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邮件礼仪及注意事项

电子邮件礼仪及注意事项
电子邮件在日常工作中时刻伴随着我们，在职场活动中起着重要的作用。电子邮件的表达方式代表了我们的职业素养、专业程度、可靠性和形象，甚至代表了公司的形象。一封完整的邮件包含主题、称呼、正文、附件、结尾、署名、日期、收件人等。
主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的；
2．标题要简短，明确；不宜冗长，不要让邮箱用才能显示完你的标题；
3．标题要能真实反映文章的内容和重要性；
4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理；
5．可适当用使用大写字母或特殊字符来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼；
6．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串；
7．主题千万不可出现错别字和不通顺之处；
8．对于外部邮件，最好写上来自__公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存；
9．不发无意义的邮件。
1、恰当地称呼收件者，拿捏尺度，忌不称呼，忌乱称呼
称呼是第一行顶格写。
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“_经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“_先生”、“_小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。1
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear ___”，显得很熟络。 不少人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是“你应该知道我是谁”；有的至多用个“你好”，这些都是不礼貌的做法。
2、Email开头结尾最好要有问候语
开头问候语是称呼换行空两格写，的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”。
结尾在日常工作中常被忽略，常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，但还是应注意尺度，不然会适得其反。
1、正文要简明扼要，行文通顺、重点突出、段落清晰
若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份；如果具体内容确实很多，正文应只作