连锁加盟-电脑使用手册.docx

北京华联嫁合超市 营运标酒
电脑使用手册
二零零二年八月

内部资料尸禁外传
编？: OPSM 11

第_单元
第二单元
第三单元
第四单元
第五单元
-1—
刖 舌
门店电脑收货系统应用指导
门店电脑收银系统应用指导
门店电脑会员系统应用指导 门店电脑夜运行系统使用手册

第一单元
刖目

本手册供各门店电脑部门及相关管理人员作为学习，掌握公司 信息技术处理及运行的参考指南。
二、目的
本手册作为门店标准工作程序，旨在帮助有关人员准确了解电 脑运行流程，提高工作效率。
三、益处
使用本手册能到达更短的培训时间，有效地掌握信息技术，学 会使用、查阅报表，提高工作的准确性，减少失误。
第二单元门店电脑收货系统应用指导
门店收货部门主菜单界面如下:
*
华联门店商业管理系统
*
*

♦
*
BSYSTEM（门店模块）
♦
*

♦
*

♦
*

♦
*
1.商品信息-供给商信息-华联快讯信息>>
♦
*
2.收货流程程序»
♦
*
3,打印店内条形码>>
♦
*
4.更改本用户的登录密码
♦
*
5,查看邮件信息（d删除电子邮件）
*
*
6,退出菜单
♦
*

♦
*

♦
*

♦
*

♦
*

♦
*
Enter your choice: 6
♦
*

*

滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁
本系统中使用的快捷键为:
F4 退出菜单
F5 帮助信息
F6 存储数据
CTRL+F3 应用级菜单
CTRL+F7删除本栏位数据
CTRL+F8删除录入的数据
F7 退回上一层菜单
F11回到查询状态PAGE UP回转上一页面
F12执行查询PAGE DOWN — 下转下一页面
一、 门店电脑正常收货流程：
第一步：供给商送货
供给商按照所收到的总部或门店的订货单，携带货物出库单及订 单送货到订单规定的地点。供给商将厂商出库单及订单交与收货组行 政人员，行政工作人员按照订单号码查询到此订单并打印出验货清 单。
电脑操作流程如下：
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目
*
华联门店商业管理系统
*
*

*
*
BSYSTEM（门店模块）
*
*

*
*
1.商品信息-供给商信息-华联快讯信息>>
*
*
2.收货流程程序 »
*
*
3,打印店内条形码>>
*
*
4.更改本用户的登录密码
*
*
5,查看邮件信息（d删除电子邮件）
*
*
6,退出菜单
*
*

*
*
Enter your choice: 2
*
*

*
*

*
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁
1. 选择门店商业管理系统收货系统主菜单中第二项V收货流程程
序〉，进入如下界面
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目
收货流程
*
1.
2.
3.
4.
5.
正常收货流程执行
收取永久性订货单程序
收货差异更正
退货执行程序
确认退货订单正式生效
6. 订货单据信息查询
7, 永久性订货单据信息查询
8, 预定到货时间
9. 打印重要报表»
Enter your choice: 6
*
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁
2. 选择第6项v订货单据信息查询〉进入下一界面:
ST0RD010
门店订货界面
期:04-08-1998

订单号： 供给商：
快讯号： 送货时间：
订单类型总部订单实际送货时间 订单状态正在订货打印 ： 订 单
订货单位
商品描述
名称：武汉昌隆文告开展(F8)
: 文本头：
: 文本尾：
总数目：
信 息
单位商品货号订货数量收货数量备注

Count: 1
<List><Replace>
3. 按F11进入查询状态后，按F2进入v订单号〉一栏，录入需查询 的订单号，然后按F12进行查询，如：查询订单号123610的订 单，界面如下：
ST0RD010
门店订货界面
期:04-08-1998
订单号:123610
供给商：20233
名称：武汉昌隆文告开展(F8)
快讯号：
送货时间：07-05T998:文本头：
订单类型3总部订单实际送货时间
:文本尾：
订单状态0正在订货
打印 ：0
总数目

——订单
信 息
商品描述
订货单位
单位商品货号 订货数量收货数量 备注
桑巴咖啡120G*l瓶
1
1BT 9438120
桑巴咖啡240克*1瓶
1
1BT 951636
桑巴咖啡3合1*1盒
1
1HE 9880240
桑巴咖啡礼盒*1盒
1
1HE 1012730
Count: 1
V
<List><Replace>

4、按CTRL+P两次后，收货组3K打印机即可打印出验货清单, 再按两次F4退出订单查询界面，将验货清单交给验货员和点货员 进行数量检查。
5、验货员和点货员在数量检查结束后，将已填入数量的验货清单交 于收货组行政人员，由其进行电脑正常收货流程。
6、由收货组行政人员将数量核对正确无误的验收清单上粘贴验货号 码，收货号码由6位组成，前三位为太阳日，后三位为验收序号, 收货序号编码规定：1—499为食品商品收货序号，5 — 999为 百货商品收货序号。将粘好收货号的验收清单交与收货组行政人 员进行电脑收货录入。
第二步：电脑收货录入
1、进入V正常收货流程执行〉
哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
*收货流程*
*
*
*
*
1.正常收货流程执行
*
2.收取永久性订货单程序
*
*
3,收货差异更正
*
*
4.退货执行程序
*
*
5.确认退货订单正式生效
*
*
6,订货单据信息查询
*
*
7.永久性订货单据信息查询
*
*
8,预定到货时间
*
*
9.打印重要报表»
*

*Enter your choice： 1*
哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
进入如下界面:
STGORO1O
门店收货明细操作
日期：04-08T998
定单号
供给商编号：名称：

收货号
方案送货期：时间：：
订货单类型：
快讯期号：
实际送货期：时间：：
供给商类型：

销售
T P
商品详细描述单位商品货号订货量
实收数量差异 T I
货号
商品最终进价价值：
总计：
状态：
下次方案送货期：
时间：
Enter a query;
press F12 to execute, F4 to cancel.

2、按F11进入定单查询状态，录入需收货的订单编号后，按F12进 行查询，如：查询订单号123610的订单。
STG0R010门店收货明细操作

日期:04-08-1998
定单号123610供给商编号
20233 名称：武汉昌隆文告开展(F8)

收货号方案送货日期
07-05-1998
时间：：
订货单类型：
3总部订单
快讯期号：实际送货日期

时间：：
供给商类型
食品

销售

T P
商品详细描述
单位商品货号订货量
实收数量
差异T I
桑巴咖啡120G*l瓶
1BT
9438120
0
0 0
桑巴咖啡240克*1瓶
1BT
951636
0
0 0
桑巴咖啡3合1*1盒
1HE
9880240
0
0 0
桑巴咖啡礼盒*1盒
1HE
1012730
0
0 0
货号商品最终进价
价值
.
.
总计：

状态：0正在订货
下次方案送货期：

时间：：
3、回车后录入收货号后三位数字
4、回车直至〈实收数量〉一栏，录入验收清单上填写的验收数量，即
可按F6存盘:
STG0R010门店收货明细操作

期:
04-08-1998
定单号123610供给商编号
20233
名称：
武汉昌隆文告开展(F8)

收货号2166 方案送货日期
07-05-1998
时间：:
订货单类型
:3总部订单
快讯期号：实际送货日期
04-08-1998
时间：15:
06供给商类型
:食品

销售

T P
商品详细描述
单位
商品货弓
订货量
实收数量差异 T I
桑巴咖啡120G*l瓶
1BT
9438
120
1
2 0
桑巴咖啡240克*1瓶
1BT
9516
36
36
0
桑巴咖啡3合1*1盒
1HE
9880
240
240
0
桑巴咖啡礼盒*1盒
1HE
10127
30
30
0
货号商品最终进价

价值：

总计：

状态：0正在订货

下次方案送货期
.
.
时间：：
5、录入结束。
二、门店电脑永续订单收货流程
每天生鲜商品、日配商品供给商都会送货到收货组，这种商品 订货方式是永续订货方式，由供给商携带出库单，采购携带永续订单
送到收货组，收货组在验货后即可直接录入电脑系统。
1、进入V华联门店商业管理系统〉，进入V收货流程程序〉
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
* 收货流程*
* =============== *
* *
1. 正常收货流程执行
2. 收取永久性订货单程序
* 1.正常收货流程执行*
* 2.收取永久性订货单程序*
* 3.收货差异更正*
* 4.退货执行程序*
* 5.确认退货订单正式生效*
* 6.订货单据信息查询*
* 7.永久性订货单据信息查询*
* 8.预定到货时间*
* 9.打印重要报表>>*
* *
* Enter your choice: 2*
* *
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁
2、选择第二项v收货永久性订货单程序〉，录入供给商编号后回车到 收货号，录入已经粘贴好的收货号。
STG0R110
收取永续订单界面
日期：04-08T998
定单号：
供应 商：219 姓名：武汉市康食品商行（F5）
收货号：216
供给商组：

快讯号：
送货日期:04-08T998 15:44

商品销售
T P
商品详细描述
大组单位商品货号
订货数量实收数量T I

01 0

商品货号最终进价：价值：合计：
3、回车到供给商组一栏，录入供给商组号（默认值为1）,然后至商 品货号一栏，录入商品货号后即可录入实收数量（本系统中永续 订单收货以收货数量为准，而不是以订货数量为准），例：录入 20378厂商号后按F12,回车后进入收货号一栏，录入收货号后即 可回车到商品货号一栏，录入162617货号及实收数量，按F6存 盘后最终界面如下：
STG0R110收取永续订单界面期：04-08-1998
定单号：
供应 商：20378 姓名：武汉肉类企业集团公司（F2）
收货号:2166供给商组：1

快讯号：
送货期：04-08-1998 15:58
商品销传T P

商品详细描述大组单位 商品货号订货数量 实收数量T I
冷藏猪板油
12 1KG 1626175050
商品货号
最终进价：价值：合计：

4、存盘后光标直接进入最终进价一栏，要求输入该货号商品的最终 进价，要求录入未税进价。
5、按F6存盘结束永续订单收货流程。
三、退货流程
1. 填写退货申请单由楼面运营部对某些商品进行退货，并填写退 货申请单，经楼面相关人员签字核查后，交由收货组进行电脑 退货录入。
哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目
*
收货流程
♦
*
*

♦
♦
*
1.正常收货流程执行
♦
*
2.收取永久性订货单程序
♦
*
3.收货差异更正
♦
*
4.退货执行程序
♦
*
5.确认退货订单正式生效
♦
*
6.订货单据信息查询
♦
*
7.永久性订货单据信息查询
♦
*
8.预定到货时间
♦
*
*
9.打印重要报表>>
♦
♦
*
*
Enter your choice: 4
♦
*
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

2. 进入〈退货执行程序〉
STG0R010
退货执行界面
日期:04-08T998
定单号：
供给商编号名称：

收货号：216
定单类型：5
文本头：
快讯：
方案 :04-08T998 16:29
销售
文本尾：
商品详细描述
单位商品货号
库存 退货文本
商品货号最终进价：价值：
总计：

3. 录入收货号、供给商编号回车后到商品货号，录入商品货号及 退货数量，退货数量为正即可，按F6存盘后系统自动生成订单 号，此时退货单在电脑系统中正式生效。
4. 在供给商接到通知后，到收货组领取货物，确认退货后即可录 入电脑进行退货确认动作。进入〈确认退货订单正式生效〉
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
*
收货流程
*
*
*
*
1.正常收货流程执行
*
*
*
*
2.收取永久性订货单程序
*
*
3.收货差异更正
*
*
4.退货执行程序
*
*
5.确认退货订单正式生效
*
*
6,订货单据信息查询
*
*
7.永久性订货单据信息查询
*
*
8,预定到货时间
*
*
9.打印重要报表»
*
*
Enter your choice： 5
*
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

STG0R041
退货确认
执行界面
日期:05-08-1998
定单号：
供给商编号
名称：

收货号：
方案退货：
:定单类型：

快讯号：
实际退货：
:定单状态：

销传

商品详细描述

单位 商品货号退货数量
备注说明

FRM-40301: Query caused no records to be retrieved. Re-enter.
5. 按F11进入查询状态，录入订单号或退货号后按F12即可查询 到退货单，回车后到订单状态一栏，把状态为6的状态改写成8, 按F6存盘即可退出，确认退货生效结束。
三、收货差异更正
收货差异主要是指电脑收货确认后发现确认的数量是错误的，需 改写收货数量，在收货组进行差异更正必须是指在收货后两日内发现 的收货数量差异，进行差异更正。假设超过两天，则需作库存更正。
1. 进入〈收货差异更正〉
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
* 收货流程*
* ===============*
* *
* 1.正常收货流程执行*
* 2.收取永久性订货单程序*
* 3.收货差异更正*
* 4.退货执行程序*
* 5.确认退货订单正式生效*
* 6.订货单据信息查询*
* 7.永久性订货单据信息查询*
* 8.预定到货时间*
* 9.打印重要报表>>*
* *
**
* Enter your choice: 3*
* *
**
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
STG0R030
送货差
异更正界面
日期：05-08T998
定单号165679
供给商：
20736 名称：武汉市江岸桂圆制品厂(F7)
收货号
送货期:

类型：3总部订单
快讯期号：
时间:
• •
状态：8全部

销售
送货差异c
商品详细描述

商品货号单位
定货数量实收数量 更正数量D
商品货号最终进价：
价值：
差异：

2. 回车到送货差异更正数量一栏，录入差异更正数量〔录入正 或负数量)，到更正原因一栏，一般只有一种原因即“录入更 正〃编号为1
定单号165679供给商：
收货号送货期：
快讯期号：时间：
商品详细描述
.02. 0 -20. 0 1
20736 名称：武汉市江岸桂圆制品厂(F7)
类型：3总部订单
:状态：8全部
销售送货差异c
商品货号单位 定货数量实收数量 更正数量D
商品货号
最终进价：
价值：
差异：

3. 按F6存盘后即可对收货数量进行更正并生效。
第三单元 门店电脑收银系统应用指导
门店收银部主菜单界面如下：
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
*
华联门店商业管理系统
*
*

*
*
BSYSTEM （门店模块）
*
*

*
*

*
*

*
*
1.商品信息-供给商信息-华联快讯信息»
*
*
2.收银机>>
*
*
3.更改本用户的登录密码
*
*
4.查看邮件信息（d删除电子邮件）
*
*
5.退出菜单
*
*
6,打印普通发票
*
*

*
*

*
*

*
*
Enter your choice： 2
*
*

*
*

*
*

*
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁

本系统中使用的快捷键为:
F4 退出菜单
F5 帮助信息
F6 存储数据
CTRL+F3 应用级菜单
CTRL+F7删除本栏位数据
CTRL+F8删除录入的数据
F7退回上一层菜单
F11 回到查询状态PAGE UP
回转上一页面

F12执行查询 PAGE DOWN -一 下转下一页面
收银系统主要为查询系统，提供店面收银主管各收银台收银及收 银员登录情况。
1. 选择第二项，进入〈收银机〉界面，界面如下：
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
* 收银机*
* =====*
* *
1. 注册收银员信息
2. 收银实时销传状态分析
* 1.注册收银员信息*
* 2.收银实时销售状态分析*
* 3,重新打印每台收银机的班结表*
* 4.打印每收银机的退货信息统计*
* 5,后台销售数据的状态及处理情况*
* 6.顾客显示器显示信息定义*
* *
* Enter your choice: 1*
* *
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
2・查看收银员注册信息，应选择〈注册收银员信息〉一栏后进入如下 界面，按F 1 2进行查询即可得到所有注册收银员信息。
STGEN031
收款员
登记信息
期：05-08-1998

编号姓
名
状态登录代码

3 OPSSPHC

0 ABSENT

201王瑛

1 REGISTRATED 0885

202林岚

2 WORKING2202

205李盛

2 WORKING7415

209谢静

1 REGISTRATED 0301

210曾琴

1 REGISTRATED 5589

211李华

1 REGISTRATED 5176

212罗晓娟

1 REGISTRATED 0249

215余颉

1 REGISTRATED 0463

216刘曦瑜

2 WORKING3305

217李红

1 REGISTRATED 2547

218张布

1 REGISTRATED 9691

219胡俊鸿

1 REGISTRATED 8170

221张芳

2 WORKING1406
WAR-010: At first record.
3. 本收银系统可进行即时前台收银监控，进入〈收银实时销售状
态分析＞界面后按F12进行查询，查询界面如下:
STTIL010门店收款台当销售实时信息查询日期：05-08-1998
时间：14:
款台
收银员

销售

编号
代码
收银员姓名
款台状态
次数
当前含税销侈金额
1

CLOSED
0
0
2
283
肖静
OPEN
63
11,710
3
226
张慧
OPEN
62
11,439
4
281
易琳
OPEN
45
10,943
5
216
刘曦瑜
OPEN
1
8,447
6

CLOSED
0
0
7
221
张芳
OPEN
96
13, 342
8
282
杜莉
OPEN
46
17, 288
9
246
杨丽虹
OPEN
88
10,028
10
273
魏娜
OPEN
75
7, 378
11
269
甘雪玲
OPEN
73
6,590
12
202
林岚
OPEN
79
11,010
13
234
戴洁
OPEN
56
7, 052
14
252
吕佩娟
OPEN
19
295, 061
15
267
邹婉静
OPEN
71
8,422
16
205
李盛
OPEN
59
8, 578
食品：
26. 84
%百货：73. 16 %快讯：
7.96 %
1602
491, 578

4. 收银系统可打印每天每台收银机的班结表及退货信息统计, 选择界面如下：
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
* 收银机*
* =====*
* *
* 1.注册收银员信息*
* 2.收银实时销传状态分析*
* 3.重新打印每台收银机的班结表*
* 4.打印每日收银机的退货信息统计*
* 5.后台销售数据的状态及处理情况*
* 6,顾客显示器显示信息定义*
* *
* Enter your choice: 3*
* *
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
5. 选择第三项〈重新打印每台收银机的班结表〉后录入款台号或
收银员编号，按两次CTRL+P即可打印出每台收银机的班结 表。
STTIL020
各款台或收款员X-READS期：05-08-1998
从到
款台
收款员
选择完毕后，按＜PRINT＞键

Count: *0〈Replace〉
6. 选择主菜单第四项即可打印出每日收银机的退货信息统计， 进入第四项〈打印每日收银机的退货信息统计〉后选择款台或 收银员编号，按CTRL+P两次打印出统计报表。
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
**收银机*
* ===== *
* *
* 1.注册收银员信息*
* 2.收银实时销传状态分析*
* 3.重新打印每台收银机的班结表*
* 4.打印每日收银机的退货信息统计*
* 5.后台销售数据的状态及处理情况*
* 6.顾客显示器显示信息定义*
* *
**
* Enter your choice: 3*
* *
**
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
7. 收银系统也可以查看后台数据的处理情况及状态，可分析当 时收银情况是否正常。如下界面中选择第五项后台销售数据 的状态及处理情况，即可看到当时销售数据的处理情况。
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目
* 收银机*
* =====*
**
* 1.注册收银员信息*
* 2.收银实时销传状态分析*
* 3.重新打印每台收银机的班结表*
* 4.打印每日收银机的退货信息统计*
* 5,后台销售数据的状态及处理情况*
* 6.顾客显示器显示信息定义*
* *
* Enter your choice： 5*
* *
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
Process status sttilplO:
storep 178471 0 08:13:34 ?0:20 /home/store/progs/exe/sttilplO
storep 17848 17847 10 08:13:34 ?1:50 oracleH0ora7 P:4096, 3, 6,
Debug mode: enabled
Invoice records:
Inv. Date
Proc. Ind
Records
05-AUG-98
0
27
05-AUG-98
1
2064
05-AUG-98
9
1
3 rows selected.

第四单元 门店电脑会员系统应用指导
门店会员系统主菜单界面如下:
哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目*
华联门店商业管理系统
*

*

*
*
BSYSTEM （门店模块）
*
*

*
*

*
*

*
*
1.会员信息>>
*
*
2.更改本用户的登录密码
*
*
3.查看邮件信息（d删除电子邮件）
*
*
4.退出菜单
*
*

*
*

*
*

*
*
Enter your choice: 1
*
*

*
*

*
*

*
哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁

本系统中使用的快捷键为:
F4 退出菜单
F5 帮助信息
F6 存储数据
CTRL+F3 应用级菜单
CTRL+F7删除本栏位数据
CTRL+F8删除录入的数据
F7 退回上一层菜单
F11回到查询状态PAGE UP回转上一页面
F12执行查询PAGE DOWN — 下转下一页面
会员系统主要功能是统计会员消费及录入会员资料，门店工作主 要是会员的录入及主要查询工程的操作，这里着重介绍会员录入的操 作流程。
—、会员录入
1. 进入〈会员信息〉系统显示以下菜单内容：
哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪目
* *
会员信息
* *

*
1.会员信息
*
*
2.会员购置情况
*
*
3.各类会员购置情况
*
*
4.会员地址签的选择
*
*
5.打印各组会员消费分布报表
*
*
6.打印未使用有效会员编号
*
*
7.会员消费次数统计
*
*
8.会员销售汇总统计»
*
*
9.打印临时会员卡
*
*

*
*
Enter your choice： 1
*
*

*
哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪馁

2. 选择第一项会员信息，进入下一界面
STCUS010
顾客信息
日期:05-08-1998

最后改动期：
顾客号
1公司：

类型
状态

地区
登记期

锁定代码
登记员编号

注解

建筑
邮编1
. .
地址
电话

城市
邮箱

邮编
邮编2
. .

帐号

会员卡类型
有效期

快讯
授权？
(0/1)

持有人

Enter a query; press F12 to execute, F4 to cancel.
3. 在本界面中假设录入新会员则需先按F4进入录入状态，然后 开始录入会员号及校验码，回车后录入各工程及持卡人按F6 即可存盘。
4. 假设某些会员长期不在本商场中消费或因某种原因客服部人 员需删除这些会员时，则需查出此会员的姓名或会员卡号后 进行删除即可，按两次DEL键。
5. 假设希望查询某个会员的消费情况则需进入第二项〈会员购 置情况〉后按F11进入查询状态，然后录入会员卡号或公司名 称即可按F12进行查询。如下界面：
STCUS020 顾客号
顾客状态
181880 80 公司
期：05-08-1998 华联综合超市量贩店
——今年消费额 一-
食品％ 百货 %
总计

-一去年消费额
食品％ 百货%总计
0.
0.0
6.本系统也可对不同的顾客类型进行分类统计消费情况，进入 次菜单中第三项〈各类会员购置情况〉即可进行查询如下列 图：
STCUS080顾客类型状态信息期：05-08-1998
顾客分组：3 顾客类型：214销售中心,经营部及其他
年
月
每月销传
顾客数
% 有效
平均消费额
1998
8
27683
3217
12
82
1998
7
46089
3217
9
80

Count:14v〈Replace〉
~按F11查询第三组中顾客类型为销售中心、经营部及其他的顾客 消费情况，然后按F12即可查询。查询结果显示在屏幕上。
7. 本会员系统提供会员地址签的打印、会员消费分布报表打印、 未使用的有效会员编号的打印、会员消费次数统计的打印及 临时会员卡的打印，以上这些打印工程只需选择次菜单中第
4、5、6、7、9项则可进入系统选择工程，打印出所需报表 或会员卡。
8. 本系统可列印出会员消费统计报表，按照类型、会员组分类、 区域分类及地区分类的统计报表，只需进入次菜单中第八项 即可进入如下界面：
谀哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪
* *
会员信息汇总分析
* *
*

*
*
1.类型分类的会员销传统计
*
*
2.组分类的会员销售统计
*
*
3.销传代表开展的会员销传统计
*
*
4.区域分类会员销售统计
*
*
5.地区分类会员销售统计
*
*

*
*
Enter your choice： 1
*
滥哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪哪

在此界面中选择其中任何一项都可打印出所需报表，但选择任 何一项都需填写年、月，即任何一类统计报表都是按月统计。
第五单元门店电脑部夜运行应用手册
—、根本原理和任务:
夜间数据传递（NIGHTRUN）指的是门店营业结束（一般晚上9： ）后，总部和门店通过电脑网络进行的双向数据传递，并且对数据 进行处理，产生新的建议订单、通讯文件以及各类打印报表的过程。
NIGHTRUN在总部和各门店都同时执行。
NIGHTRUN在UNIX系统中拥有自己独立的用户，以特殊的权限执 行预先已经定义的SHELL程序从而完成相应工作，主要包括以下内 容：
NIGHTRUN组成局部：
1. DAY RUN〔每日执行）
2. WEEKRUN（每周最后一个工作日执行〕
3 . MONTHRUN（每月最后一个工作日执行）
4. YEARRUN（每年最后一个工作日执行）
传输模式:
回 CZI O O O O

总部电脑部
NIGHTRUN网络环境:
硬件：AT&T S40效劳器;
DTU；
SWITCH
交换器。

软件：
UNIX SVR V
二、NIGHTRUN根本操作：
（一）.NIGHTRUN前的准备工作：
1、检查网络连通情况；
1〉、DTU （DATE TERMINATION UNIT ）工作是否正常;
POWER, LINE, DTR, READY指示灯亮表示正常；
2〉、检查SWITCH交换机执行情况；
2、检查打印机是否处于在联机状态，打印纸是否已装好； 在进行NIGHTRUN前应先与门店电脑部值班人员取得联 系，通知对方总部NIGHTRUN已准备就绪。
（二）.执行 NIGHTRUN：
1、LOGIN: nr
2、PASSWORD:回车
3、输入当天日期，不超过24： 则直接回车，否则输入执 行日期。
（三）.监控NIGHTRUN进程
NIGHTRUN是一个耗时较长的工作，中途的进展情况，必须有 一个监控的手段，以确保正常完成。NIGHTRUN执行的shell程序 位于/home/bsys/progs/shell目录中，其中主要有：
1. Set-envkon文件用于定义NIGHTRUN的工作环境；
2. Honight文件为NIGHTRUN主要执行的shell程序。
假设当前用户为NIGHTRUN时，则系统自动调用set-environ文 件为NIGHTRUN配置系统环境，并自动执行honight shell文件,根 据honight文件中规定的程序对当时系统中的各种信息进行处理。
Honight shell程序调用了大量的系统编译好的应用程序通过执 行这些程序分别对各种信息进行相应处理，其中系统应用程序均集中 于/home/bsys/progs目录中，该目录包含三个主要了目录：
1. Ctl, sqlloader 控制文件；
2. Exe,存放各种可执行文件；
3. Shell,存放 NIGHTRUN Shell 程序。
NIGHTRUN在执行过程中通过分支判断来确定在具体某一天所 应执行的应用程序，包括 daynin, nightnin, weekrnn, montlmin, yeamin 等。在NIGHTRUN执行过程中，可以观察$MS-COMM/log目录中的 相应日志文件，用以确定NIGHTRUN执行状况和进程程序〔见下面 内容）。
首先用suheadof用户名登录，
1 .键入"ps-ef | grepnr”
可观察NIGHTRUN进程；
2 .也可在SMS.COMM下观察三个子目录：
log（日志文件）
rev（接收文件）
snd（发送文件）
⑴.进入SMS_COMM目录下log目录： HO:/home2/headof7maitain>cd SMS_COMM
HO:/home2/headof>cd log
HO： /home2/headof71og> Is -1
HO: /home2/headof71og>vi *211 （211 为当时太阳历）
观察文件末尾是否有end ofnightnin标志,有表示NIGHTRUN 做完，或 HO:/home2/headof71og>vi honight2.98211 （观察是否 有NIGHTRUN完标志）。
（2）.在$MS_COMM目录下SND子目录：
HO:/home2/headof7snd>cd