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Xx公司销售人员薪酬体系方案与对策.docx

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**公司销售人员薪酬体系设计方案 一、 薪酬体系 1. 薪酬策略 对外,采取适度领先策略,保持在人才和劳动力市场中具有一定的竞争性;对,采取按责任与奉献取酬策略。目前不宜采取提成方式,售后效劳部、销售部采用根本工资+浮开工资+奖金的方式。其他职能部门仍采用根本工资+浮开工资的工资构造,工资构造及比例如下: 工资=根本工资〔60%〕+浮开工资〔40%〕+奖金+工龄工资+全勤奖 2. 奖金 奖金由销售部根据公司的政策,结合部门的具体情况分别制订,报公司总经理、董事长批准后实施。 3. 工龄工资 岗位 工龄工资 说明 经理级 1. 入职满12个月后 2. 入职满24个月后 3. 入职满36个月后 主管级 60. 入职满12个月后 120. 入职满24个月后 180. 入职满36个月后 普通员工 30. 入职满12个月后 60. 入职满24个月后 90. 入职满36个月后 4. 全勤奖 当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤,奖励50.元/月。 5. 试用期无奖金、全勤奖。 岗位级别 岗位级别 工资级别 说明 试用期 按试用期标准 入职三个月 初级 中级x〔80%〜90%〕 转正,三个月 中级 见岗位工资标准表 转正,三个月后 高级 中级 X〔105% 〜110%〕 入职12个月后,经总经理、董事长批准 岗位级别工资标准 见附件。 四、浮开工资的考核及发放方法: 1. 主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进展考核,考核方式如下: 1)考核方式:上级考核下级 2)考核周期:每月一次 3)绩效沟通:直接上级必须就考核结果与被考核人面谈,告知被考核人的表现符合公司和部门期望的地方,同时指出被考核人需要提高的方面,并帮助被考核人制订可行的 改善方案,指导被考核人提高绩效。最后双方需要在绩效考核表上签名确认。 4)考核申诉:假设考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识,被考核人可以就考 核结果向考核人的直接上级进展申诉,由考核人的直接上级作出最终考核。 5)加、减分:按照公司有关管理制度的规定,当被考核人对公司有突出的奉献或者做出严重损害公司利益、形象的行为时,直接考核人有权加分或减分。 2.根据不同类型的岗位设计不同的考核方案〔附考核表〕 考核表 适用考核对象 考核人 管理人员考核表 主管(含)以上级管理人员 直接上级 技术人员考核表 售后效劳部车间员工 直接上级 业务人员考核表 销售人员、售后效劳参谋 直接上级 普通职员考核表 办公室职员、文员 直接上级 五、考核结果应用 1. 在浮开工资中的应用 考核分数总分值为1分,本月考核的得分数作为浮开工资发放的百分比,例如: *岗位的核定工资为30元,60%根本工资为18元,40%浮开工资为12元,他当月的考核分数为90分,则他就可得到90%的浮开工资1080元,即: 当月工资=根本工资18元+浮开工资1080元=2880元 考勤及违反公司规章制度应该缴纳罚款的,从根本工资总扣除。 2. 优胜劣汰 连续三次考核结果 适用措施 前20% 升职、加薪、额外奖励等鼓励措施 中间70% 维持原职位及待遇不变 后10% 职位、待遇调整;辞退 20**年*月**日 附件 岗位级别工资标准: 序号 部门 岗位/职务 转正(中级) 试用期 奖金 工.龄工.资 全勤奖 1 财务部 财务部经理 3, 5. 3. 0. 0 1 1 2 财务部 出纳 2. 5. 2. 0. 0 1 1 3 财务部 会计 2, 5. 2. 0. 0 1 1 4 财务部 收银员 1.6. 1. 2. 0 1 1 5 采购部 采购主管 2. 5. 2. 0. 0 1 1 6 客户服务部 客户服务部经理 3. 5. 3.0. 0 1 1 7 客户服务部 俱乐部主管 2. 5. 2. 0. 0 1 1 8 客户服务部 现场满意度调杳专员 1. 6. 1. 2. 0 1 1 9 人事行政部 人事行政部经理 3. 5. 3.0. 0 1 1 10 人事行政部 网络曾理员 2. 5. 2. 0. 0 1 1 11 人事行政部 行政专员 1. 6. 1. 2. 0 1 1 12 人事行政部 人事专员 1. 6. 1. 2. 0 1 1 13 人事行政部 司机 1.5. 1.2. 0 1 1 14 人事行政部 文员 1. 2. 1. 0. 0 1 1 15 人事行政部 保安 1.1. 9. 0 1 1 16 宙计部 宙计部经理 3. 5. 3. 0. 0 1 1 17 市场部 市场部经理 3. 5. 3. 0. 0 1 1 18 市场部 广告及促销专员 1.6. 1. 2. 0 1 1 19 市场部 市场调研专员 1.6. 1.2. 0 1 1 20 隹后服务部 售后服务经理 6. 0. 4. 0. 1 1 1 21 隹后服务部 备件经理 3 0. 2 5. 1 1 1 22 售后服务部 车间主任 3. 0. 2.5. 1 1 1 23 隹后服务部 技术寺管 3. 0. . 2.5. 1 1 1 24 售后服务部 生产副主管 3 0 2 5 1 1 1 25 售后服务部 售后部副经理 3. 0. 2.5. 1 1 1 26 售后服务部 钣金大工 2. 8. . 1. 8. 1 1 1 27 售后服务部 机电大工 2. 8. 1. 8. 1 1 1 28 售后服务部 喷漆大工 2. 8. 1. 8. 1 1 1 29 售后服务部 调度员 2. 5. 1.8. 1 1 1 30 售后服务部 精品主管 2 5. 1 5. 1 1 1 31 售后服务部 备件计划员 2. 0. 1.5. 1 1 1 32 售后服务部 售后外勤 2. 0. 1. 5 . 1 1 1 33 售后服务部 钣金中丁 1 8. 1 2. 1 1 1 34 售后服务部 机电中工 1. 8. 1. 5. 1 1 1 35 售后服务部 喷漆中二 1. 8. 1.5. 1 1 1 36 售后服务部 设备曾理员 1.8. 1. 5 . 1 1 1 37 隹后服务部 售后服务顾问 1. 2. 1 1 1 38 售后服务部 索赔员 1. 8. 1.5. 1 1 1 39 隹后服务部 美容工 1.5. 1. 0. 1 1 1 40 售后服务部 售后内勤 1. 5. 1. 2. 1 1 1 41 售后服务部 仓管员 1. 5. 1. 2. 1 1 1 42 售后服务部 1. 5. 1 2. 1 1 1 43 售后服务部 洗车二 8. 7. 1 1 1 44 售后服务部 学徒工 6. 5. 1 1 1 45 售后服务部 实习生 5. 2. 0 1 1 46 销售部 销售经理 3. 5. 3. 0. 1 1 1 47 销售部 库管员 1. 6. 1. 2. 0 1 1 48 销售部 订单计划专员 1.6. 1. 2. 0 1 1 49 销售部 展斤销售主管 1. 5. 1. 8. 1 1 1 50 销售部 销售外勤 1. 2. 1. 5. 1 1 1 51 销隹部 销隹顾问 1. 0. 1.5. 1 1 1 52 销售部 网点销售专员 1. 0. 1. 5. 1 1 1 53 销售部 隼团销售专员 1 0 1. 5. 1 1 1 说明:1、奖金栏填“0”表示该岗位无奖金,填“1”该岗位有奖金。 2、工龄工资栏填“1”表示该岗位有工龄工资。 3、全勤奖栏填“1”表示该岗位有全勤奖。 管理人员考核表 〔适用对象:主管(含)以上级管理人员〕部门:岗位名称:被考核人:考核日期: 考核工程及容 分值 考核得分 领导能力 15% 善于领导下属提高工作效率,积极达成工作方案和目标 15 灵活领导下属顺利达成工作方案和目标 13-14 尚能领导下属勉强达成工作方案和目标 11-12 不得下属信赖,工作意愿低,态度消极 7~10 领导方式不佳,常使下属不服或对抗 7以下 方案能力 15% 工作方案性强,工作安排井然有序 15 工作有方案,工作安排有条理 13-14 工作有方案,但条理性缺乏 11-12 只能做交办事项,不知改良 7-10 缺乏方案能力,须依赖他人 7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务,工作效率高 15 能胜任工作,效率较高 13-14 工作不误期,表现符合标准 11-12 勉强胜任工作,无甚表现 7-10 工作效率低,时有过失 7以下 责任感 15% 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作 15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。 13-14 尚有责任心,能如期完成任务 11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务 8-9 尚能与人合作,达成工作要求 7 协调不善,致使工作较难开展 5-6 无法与人协调,致使工作无法开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力,积极传授工作知识,引导下属达成任务 10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导下属完成任务 7 欠缺分配工作权力,及指导下属之方法,任务进展偶有困 5-6 不善分配权力及指导下属之方法,部时有不服及怨言 5以下 工作态度 10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚决,足为楷模 10 品行老实,言行规矩,平易近人 8-9 言行尚属正常,无越轨行为 7 固执己见,不易与人相处 5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 5以下 本钱考核 10% 本钱意识强烈,能积极节省,防止浪费 10 具备本钱意识,并能节约 8-9 尚有本钱意识,尚能节约 7 缺乏本钱意识,梢有浪费 5-6 无本钱意识,经常浪费 5以下 加分项 事实说明 减分项 综合考核得分 总经理:人事行政部:考核人:被考核人: 售后效劳部技术人员考核表 〔适用对象:售后效劳部技术人员〕部门:岗位名称:被考核人:考核日期: 工程及考核容 分值 考核得分 工作任务 30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成任务 30 能跟踪,按期完成任务 25~29 在监视下能完成任务 15-25 在指导下,偶尔不能完成任务 15以下 工作质量 20% 出色、准确,无任何过失 20 完成任务质量尚好,但还可以再加强 15-19 工作疏忽,偶有小过失 10-14 工作质量不佳,常有过失 10以下 工作技能 10% 具有极丰富的专业技能,能轻松完本钱身职责 10 有相当的专业技能,足以应付本身工作 8-9 专业技能一般,但对完成任务尚无障碍 7 技能程度稍感缺乏,执行职务常需请教他人 5-6 对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成 5以下 工作态度 与责任感 15% 任劳任怨,竭尽所能完成任务 15 工作努力,主动,能较好完成份工作 13-14 有责任心,能自动自发 10-12 交付工作需要催促方能完成 7-9 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 7以下 协调性 15% 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 15 保护团体,常协助别人 13-14 应他人要求能帮助别人 10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9 散漫,不肯与别人合作 7以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 加分项 事实说明 减分项 综合考核得分 _ 总经理:人事行政部:考核人:被考核人: 业务人员考核表 〔适用对象:销售人员、售后效劳参谋〕部门:岗位名称:被考核人:考核日期: 工程及考核容 分值 考核得分 工作业绩 30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务 30 能跟踪,按期完成工作任务 25-29 在监视下能完成工作任务 15-25 在指导下,亦不能完成工作任务 15以下 本钱意识 10% 本钱意识强烈,能积极节省,防止浪费 10 具备本钱意识,并能节约 9 尚有本钱意识,尚能节约 8 缺乏本钱意识,稍有浪费 3-7 无本钱意识,经常浪费 3以下 工作能力 客户满意度 15% 有强烈的效劳意识和规的效劳行为,屡次受到客户的赞赏 15 效劳意识良好,效劳行为符合公司要求,受到过客户的表扬 12-14 具有效劳意识,效劳行为能到达公司的最低要求,没有受到客户的投诉 7-11 效劳意识一般,受到客户的投诉 7以下 产品认识 10% 对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻 10 对产品及相关业务知识的掌握很面 8-9 对产品及相关业务知识的掌握比拟全面 5-7 对产品及相关业务知识的掌握能应付 5以下 工作态度 职业道德 5% 职业行为规执行很出色 5 职业行为规执行根本不出错 4 职业行为规执行时有违反现象 2-3 职业行为规执行不认真 2以下 信息管 理 10% 收集,整理客户或者市场信息很出色 10 收集,整理客户或者市场信息积极主动 8-9 收集,整理客户或者市场信息根本完成 5-7 收集,整理客户或者市场信息做得较少 5以下 合作精神 10% 与他人或部门沟通协调很有成效 10 与他人或部门合作有效 8-9 与他人或部门时有合作 5-7 与他人或部门很少合作 5以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 加分项 事实说明 减分项 综合考核得分 总经理:人事行政部:考核人:被考核人: 普通职员考核表 〔适用对象:销售部办公室职员、文员〕部门:岗位名称:被考核人:考核日期: 工程及考核容 分值 考核得分 工作任务 30% 能保质保量,提前完成任务 30 能保质保量,按时完成任务 25-29 在监视下能完成任务 15-25 在指导下,偶尔不能完成任务 15以下 工作能力 处理能力 10% 理解力很强,对事判断非常正确,处事能力很强 10 理解力强,对事判断正确,处事能力强 8-9 理解判断力一般,处理事务根本没有错误 7 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 5-6 迟钝,理解判断力不良,经常无法独立处理事务 5以下 工作技能 10% 在工作作业改善方面,经常有创意性建议并采纳 10 有时在工作方法上自觉改良 8-9 偶尔有改良建议,能完成任务 5-7 工作技能根本没有改善,勉强能完成任务 5以下 工作协调 10% 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 10 保护团体,常协助别人 8-9 应他人要求能帮助别人 6-7 仅在必要与人协调的工作上与人合作 5 散漫,不肯与别人合作 5以下 责任感 15% 任劳任怨,竭尽所能完成任务 15 工作努力,能较好完成分工作 13-14 有责任心,能自动自发 10-12 交付工作需要催促方能完成 7-9 敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意 7以下 工作质量 15% 无工作错误,并经常自觉提高 15 无工作错误亦无改善建议 12-14 需在指导下才能保证较高的工作质量 7-11 工作质量低,在指导下工作仍有错误 7以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 加分项 事实说明 减分项 综合考核得分 总经理:人事行政部:考核人:被考核人:
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