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S物业巡逻岗执勤制度

S物业巡逻岗执勤制度之相关制度和职责，嘉兴物业巡逻岗执勤制度一、着装规范:巡逻岗执勤人员统一穿着制式服装,坚持警容严整,具体按保卫部着装规范执行。二、交接班规范:1、交接班由组长整队,检查着装和警容。然后以齐...
嘉兴物业巡逻岗执勤制度
一、着装规范:
巡逻岗执勤人员统一穿着制式服装,坚持警容严整,具体按"保卫部着装规范"执行。
二、交接班规范:
1、交接班由组长整队,检查着装和警容。然后以齐步走队列向岗位前进。交接班地点在6#楼东、14#楼西、30#楼西、39#楼东。
2、当接班人员到达交接地点后,距交班人员5步,互相敬礼由交班队员简要介绍当班巡逻状况并填写值班记录后,接班执勤人员上岗。交班人员列队带回。
三、巡逻岗位姿态规范:
1、巡逻执勤人员分骑车巡逻和步行巡逻。早6:00-18:00为步行巡逻时间;18:00-6:00为骑自行车巡逻时间。步行巡逻时坚持起步走基本姿态,精神饱满,气宇昂扬;骑车巡逻上身坐姿正直,精神充沛,对周边的人和事物观察要细小,检查时要仔细,语言规范热忱,但应坚持威严风度。
2、巡逻执勤工作中禁止出现与工作无关的动作和不良行为。
四、机动车辆和自行车管理规范:
1、巡逻值勤人员负责本区域的车辆停放和行驶,具体参照《小区车辆管理规定》执行。
2、对违规车主应礼节到位,做到有理、有节。
3、对机动车没锁车门、车窗的车辆,应马上通知车主,如联系不通应及时上报主管负责人,对自行车未锁的车辆,亦应通知车主,联系不上者,可暂推警务室门外暂管。
五、对陌生人员管理规范:
1、巡逻人员在本区域内发现陌生人,应马上上前查问,并与门岗取得联系,在确认其身份后可让进入住户家中;对不明身份者应马上护送请出小区,或向上级相关部门报告。
2、对装修、施工、经营者在小区内闲逛时,除劝阻制止外,还应检查是否持有或佩带出入证,如果有证不戴者,第一次提出警告,第二次没收其证件,请出小区;关于无证人员,马上护送出小区并向上级相关部门报告。
3、关于非住户和客商的闲杂流动陌生人员,应严加查问,依据实际状况酌情处理。
六、接警、出警管理规范:
1、执勤人员接到住户或值班室报警后应在2分钟内赶到事发现场。
2、到现场后,一要保护现场,二要马上了解状况,三要及时向主管领导汇报,四要依据现场状况冷静处理,五要在公安机关到来后积极协助处理。
七、执勤礼节参照《员工行为规范》执行。
八、安全管理规范:
1、防火:搞好消防宣扬,及时检查保养消防设施,制止儿童玩火,发现火险隐患及时消除和上报。
2、防盗:常常检查各种车辆的车锁、车门、车窗是否锁好关好,地下室是否有可疑人员,夜间是否有人爬墙扒窗。
3、防事故:禁止在主干道上学习开车,对车速过快者加以制止,公共健身设施不得违规使用,路面绿地各种井盖盖好到位等。
九、其它管理规范:
1、常规检查语言简洁明了,处理时间不超过3分钟。
2、早晨吃饭时间每人不得超过20分钟,班前一刻钟上岗人员必须全部到位。
3、执勤人员吃饭或大小便时,必须向组长请示,工作时间内不得无故离岗。
4、对破坏公共设施违法犯罪人员,毫不留情地制止和抓获送公安机关处理。