装饰公司服务月活动启动大会主持稿.docx

售后服务月主持词
尊敬的各位领导，各位同事，***的媒体朋友们，
大家晚上好！（深鞠躬）
欢迎来到***17周年感恩有您，贴心售后服务月启动仪式的现场，我是主持人**，很荣幸能 够担任本次启动仪式的主持。
我们都知道，随着消费者素质的提高，人们对装修水平的要求也越来越高。10年前装修房子， 可能业主最关心的问题是“装修师傅的手艺好不好”；“用的东西牢靠不牢靠”；10年后的今 天，聪明的业主会在选择装修公司和产品时问：“找你家公司装修后，出现问题咋办，过了 保修期咋办？”这也是很多业主在“享受”非正规装修公司逃单、承诺不兑现等“被服务” 之后，逐渐明白“装修公司的服务价值远大于产品本身”这一硬道理。
我们**公司历经十七年的拼搏发展，从一个名不经传的小公司，快速发展成为今天员工1 余人，业务网络涵盖台州椒、黄、路、温岭、临海等各个区域，集传统家装、一站式精装和 家装数联为一体的综合型民营装饰工程公司，离不开在座各位，在每一项服务环节上不断创 新所做的共同努力。
此次售后服务月，也正是对一直信任与支持大视野的老客户的感恩与回馈，我们希望通过此 次活动能够让更多的新老业主加深对我们大视野公司的信任与支持。话不多说，下面，让我 们用热烈的掌声有请***公司董事长**上台致辞并宣布***售后服务月活动正式启动。有请。 感谢**的精彩致辞，**，是我所尊敬的人，他的认真负责、勇于承担、脚踏实地的为人处世 作风，深深感动和激励着我。有一句老话说的好，要做事、先做人。让我们再次用热烈的掌 声，送给**。
服务是我们大视野装饰核心竞争力的重要组成部分。有数据显示，争取新客户所花费的成本 是维系老客户的5〜7倍；如果客户忠诚度提高5%，利润将增加25%〜50% ；好的客户影响 会传播到5人，不好的客户感受会影响到20人，甚至更多。这些简单的数据充分说明了重 视客户服务、维系客户关系的重要性。
我记得我们公司也有一个人曾经对我说过，企业的发展必定存在市场竞争，市场的竞争归根 结底是对顾客的竞争，但无论是销售产品还是销售服务，最终顾客的满意度才是检验营销工 作成败的标准，我们除了要有一流的产品，更要有优质的售后服务。这个人就是**。由**带 领的市场部一直是我们客户关系维系的核心部门。下面，有请我们的市场部经理***为大家 讲解本次售后服务月客户服务的注意事项和流程。掌声有请。
非常感谢***对客户服务工作的详细说明，相信大家也对客户服务的相关流程和细节有了具 体的了解。
服务是永无止境的，售后服务不仅仅是公司一项必行工作，更是代表着公司对所有在大视野 装修的业主一种负责任的态度，在过去的时间里，我们对售后服务探讨了很多。今天，我们 准备好了，为广大业主带来了我们最贴心的服务。下面有请我们工程部副总带领大家为此次 贴心售后服务月启动大会宣誓。掌声欢迎。
非常感谢***的精彩宣誓。
一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命；
一棵树服务于大地，所以它获得了滋养；
一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。
服务，它就是担当，服务，它就是舍得，服务，它就是付出，服务，它就是一种爱。
最后，再次感谢媒体朋友的支持，能够不辞辛苦来参加我们此次活动。我谨代表***公司全 体员工、代表***董事长***先生，向你们的到来表示最真挚的感谢，谢谢大家。（鞠躬） 现在，我宣布大视野装饰17周年感恩有您，售后服务月启动大会圆满谢幕。谢谢大家。