江苏自考2021人力资源开发管理模拟试卷及答案.doc

江苏自考2021人力资源开发管理模拟试卷及答案(2)
人力资源开发管理模拟试题〔二〕
一、单项选择题
1、工作分析作为现代人力资源管理活动中必不可少的一部分，最早起源于〔〕73
A施恩的职业锚理论B泰罗的科学管理理论
C梅奥的人际关系理论D萨柏的职业发展阶段理论
2、1911年，在其著作中发表了著名的“时间动作研究〞的方法的是〔〕73
A泰罗B明斯特伯格C罗莫特D吉尔布雷斯夫妇
3、工作中不能再继续分解的最小活动单位是〔〕75
A使命B任务C职位D工作要素
4、在工作分析的相关概念中，为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合称为〔〕76
A使命B任务C职位D工作要素
5、一人担负的由一项或多项任务组成的相关任务集合称为〔〕76
A使命B任务C职位D工作要素
6、在工作分析的计划阶段是最重要的是〔〕82
A成立工作分析小组B确定工作分析的目标C收集有效的材料D整理材料
7、工作分析的前提是〔〕82
A成立工作分析小组B制订合理的目标C编写工作说明书D收集有效的材料
8、适用于有突发性事件比较多和工作周期长的工作的工作分析方法是〔〕85
A工作表演法B问卷调查法C访谈法D观察法
9、目前广泛且最常用的工作分析方法之一，适应于各类工作的分析，并且对中高层管理工作进行深度分析具有很好的效果的工作分析方法是〔〕85
A工作表演法B问卷调查法C访谈法D观察法
10、问卷调查法的最重要环节是〔〕88
A问卷制定B问卷测试C样本选择D信息整理
11、一般我们所说的工作环境就是工作的〔〕92
A人际环境B时间环境C岗位环境D物理环境
12、“隐形〞任职资格主要涉及的是〔〕93
A对工作经验的要求B对工作能力的要求C对工作技能的要求D对工作教育的要求
13、在管理岗位工作规范内容中，从整体出发、对方向性、全局性的重大问题进行判决的能力称为〔〕95
A理解推断能力B组织协调能力C决策能力D语言文字能力
14、人力资源管理中最基础的工作，也是出现得最早的工作是〔〕101
A招聘与选用B人力资源规划C职业生涯规划D员工培训
15、整个企业人力资源管理工作的基础环节是〔〕103
A招聘B职业生涯规划C员工培训D绩效
16、资格检察是对求职者是否符合职位的〔〕117
A基本要求B政治条件C外貌要求D身高条件
17、个性测试是测量被测试人的内向性，稳定性，动机等，主要的测试方法是〔〕118
A影射法B对照法C罗夏墨迹测验法D自陈量表法
18、把应征者的兴趣和各种职业的成功职员的兴趣进行比较，然后以此作为应试者合适做什么工作、不合适做什么工作的选用参照依据的测试类型是〔〕118
A评价中心测试B个性测试C体能测试D兴趣测试
19、通过情景模拟的方法来对应聘者作出评价的测试类型是〔〕119
A评价中心测试B个性测试C体能测试D兴趣测试
20、事先无必需做太多的准备，主考官只要掌握组织、职位的基本状况即可的面试形式是〔〕121
A结构面试B压力面试C小组面试D非结构面试
21、给面试者提出一个意想不到的问题的面试形式是〔〕121
A结构面试B压力面试C小组面试D非结构面试
22、这是主试者有意让应聘者介绍自己的状况，客观地对自己的优缺点进行评价，或曾在主试者身上发生的某些事
情，以此引起应聘者毫不戒备地回答有关敏感问题，借此对应聘者进行深入的了解。这种面试的提问方式是〔〕A举例提问B递进提问C客观评价提问D比较式提
23、主试者要求应聘者对两个或更多的事物进行比较分析，以达到了解应聘者的个人人品、工作动机、工作能力与
潜力的目的。这种面试的提问方式是〔〕122
A举例提问B递进提问C客观评价提问D比较式提问
24、在招聘信度中，用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性称为〔〕127
A常用系数B稳定系数C等值系数D内在一致性系数
25、在招聘信度中，把同一组应聘者进行的统一测试分为假设干部分加以视察，各部分所得结果之间的一致性称为〔〕
A效度系数B稳定系数C等值系数D内在一致性系数
26、在选拔过程中，有效测试的结果应该能够正确地估计应聘者将来的工作成绩，即选拔结果与以后的工作绩效考
评得分是密切相关的。这两者之间的相关系数称为〔〕128
A效度系数B稳定系数C等值系数D内在一致性系数
27、对现有的职工实施某种测试，然后将结果与这些职工的工作表现或工作考核得分加以比较的效度评估方式是〔〕
A结构效度B同测效度C猜测效度D内容效度
28、被选拔人数与选拔期间的费用之比称为〔〕
A招募成本效用B总成本效用C人员选用效用D选拔成本效用
29、正式选用的人数与选用期间的费用之比称为〔〕129
A招募成本效用B总成本效用C人员选用效用D选拔成本效用
30、最初提出维持生存薪酬理论是古典经济学创始人〔〕138
A克拉克B威廉。配第C西奥多。舒尔茨D亚当。斯密
31、真正提出人力资本理论的是美国经济学家〔〕139
A克拉克B威廉。配第C西奥多。舒尔茨D亚当。斯密
32、提出边际生产率薪酬理论的是〔〕139
A克拉克B威廉。配第C西奥多。舒尔茨D亚当。斯密
33、马歇尔提出均衡价格论为基础，从生产要素的必需求与供给两个方面来说明薪酬水平的决定理论的名著是〔〕
139A《国富论》B《经济学原理》C《经济学》D《资本论》
34、认为工人的生产率取决于薪酬率的薪酬理论是〔〕140
A效率薪酬理论B边际生产率薪酬理论C人力资本理论D供求平衡薪酬理论
35、企业依据员工所承当或完成工作任务或者员工所具备的完成工作的技能或能力向员工支付的稳定性报酬是〔〕
A间接薪酬B基本薪酬C可变薪酬D附加薪酬
36、企业为员工提供的各种物质补尝和服务的形式，包括法定福利和企业提供的各种补充福利的薪酬是〔〕143
A间接薪酬B基本薪酬C可变薪酬D附加薪酬
37、指企业内部各职位以及企业总体平均薪酬的凹凸状况，它反映了企业薪酬的外部竞争性称为〔〕144
A薪酬结构B薪酬水平C薪酬调整D薪酬形式
38、员工与企业总体薪酬的不同类型的组合方式称为〔〕
A薪酬结构B薪酬水平C薪酬调整D薪酬形式
39、企业依据内外部各种因素的变化，对薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式进行相应的变动称为〔〕
A薪酬结构B薪酬水平C薪酬调整D薪酬形式
40、企业对支付的薪酬总额进行测算和监控，以维持正常的薪酬成本开支，避免给企业带来过重的财务负担称为〔〕
A薪酬结构B薪酬水平C薪酬调整D薪酬控制
41、在一段时间内具有公司员工资格的人获得的所有非直接的经济报酬称为〔〕153
A员工福利B基本薪酬C可变薪酬D附加薪酬
42、履行了劳作义务的本企业员工，均有享受各种企业福利的平等权利，体现了员工福利的〔〕153
A补偿性B集体性C均等性D间接性
43、国家为劳作者或全体社会成员依法建立的老年收入保证制度，当劳作者或社会成员达到法定退休年龄时，由社
会提供养老金，保证其基本生活的社会保险制度称为〔〕
A养老保险B医疗保险C工伤保险D失业保险
44、国家通过立法，筹集保险基金，对生育子女期间暂时丧失劳作能力的职业妇女给予一定的经济补偿、医疗服务
和生育假期的社会保险制度称为〔〕
A养老保险B医疗保险C工伤保险D失业保险
45、在员工服务计划中，通过一定的培训或教育等会手段提升员工素养和能力的福利计划是〔〕158
A心理辅导B雇主咨询援助计划C家庭援助计划D教育援助计划
46、在员工服务计划中，企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利，主要是针对老人和儿童是〔〕158
A心理辅导B雇主咨询援助计划C家庭援助计划D教育援助计划
47、即由企业所提供的，同意员工在规定的时间和资金范围内，依据自己的必需要自愿进行选择和调整的福利项目称为〔〕161
A弹性福利B固定福利C法定福利D非法定福利
48、在现有的福利计划外，再提供一些福利项目或提升原有的福利水准，供员工按必需自由选择，这种弹性福利类型是〔〕161
A弹性支付账户B福利套餐C附加型弹性福利D选择性弹性福利
49、指运用一定的科学方法，通过对全社会就业人员所从事的各类职业进行分析和研究，按不同的职业的性质和活动方式、技术要求及管理范围进行系统划分和归类，你达到劳作力素养与职业要求相适应的活动过程称为〔〕170 A职业选择B职业分类C职业生涯D职业规划
50、2000年公布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次，其中中类有〔〕170
A8个B66个C413个D1838个
51、2000年公布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次，其中小类有〔〕
A8个B66个C413个D1838个
52、2000年公布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次，其中细类有〔〕170
A8个B66个C413个D1838个
53、我国分类体系中的最基本类别是职业分类大典中的〔〕170
A大类B中类C小类D细类
54、人们在职业准备期接受方向明确的职业、专业教育，并在准备期确定自己的职业方向，有时教育培训单位还协助介绍对口的职业。这种职业选择类型是〔〕172
A先期确定性选择B标准型选择C阶段型选择D反复型选择
55、当一个人选择职业走上工作岗位后，不能顺利完成职业适应，或者自己的职业期望提升，导致第二次选择，甚至三次，四次选择。这种职业选择类型是〔〕172
A先期确定性选择B标准型选择C阶段型选择D反复型选
56、职业选择的首要原则是〔〕173
A主动原则B比较原则C客观原则D完整原则
57、最早出现的职业选择理论是〔〕174
A职业性向理论B特性与因素理论C职业锚理论D社会学习理论
58、在霍兰德个性划分类型中，具备机械操作能力或一定的体力，合适与机械、工具、动植物等具体的事物打交道，相适应的职业主要是熟练的手工工作和技术工作，运用手工工具或机器进行工作属于〔〕176 A社会型B研究型C现实型D常规型
59、在霍兰德个性划分类型中，注重细节，讲求准确性，具备记录和归档能力的属于〔〕177
A社会型B研究型C现实型D常规型
60、职业发展理论的先驱是美国著名职业学家〔〕180
A克拉克B威廉。配第C西奥多。舒尔茨D金斯伯格
61、职业生涯规划实际上是一个继续不断地探究过程，随着一个人对自己越来越了解，职业生涯规划也随之依据各种变化来调整，这一原则是职业生涯规划中的〔〕187
A系统性原则B阶段性原则C动态性原则D客观性原则
62、在SWOT分析法中，W代表〔〕190
A优势B劣势C机会D威胁
63、在SWOT分析法中，O代表〔〕
A优势B劣势C机会D威胁
64、在SWOT分析法中，T代表〔〕190
A优势B劣势C机会D威胁
二、填空题
1、依据观察对象的工作周期分为______观察法、_______观察法以及工作表演法三种形式84
2、大多数的工作说明书包括工作描述和工作________两部分核心内容。91
3、招聘计划主要包括：_________________、_________________、__________________。107
4、在借助广告进行招募时，必需合计两件事情，第一，_______________；第二，_如何构思广告_114
5、从面试所达到的效果分类，则面试可分为_________面试和________面试120
6、从面试的组织形式来看，面试则分为：_________面试、____________面试和压力面试121
7、通常信度可分为：_________系数、________系数、_________________系数127
8、薪酬分为____________报酬和非经济类报酬两种134
9、按照经济学的观点，薪酬就是劳作力的价格，取决于劳作力的__________135
10、企业的激励薪酬常与员工的绩效呈___________关系，即员工的绩效越好，其激励薪酬就会越高136
11、西方经济学认为资本有两种形式：_________资本和人力资本139
12、广义的薪酬包括员工所获得的各种货币收入以及各种具体的_______和__________141
13、企业中员工的薪酬一般由三个部分组成：_______薪酬、_______薪酬、_____-薪酬142
14、________计酬是计时薪酬最基本也是运用得最多的形式146
15、员工福利是由____________保险、___________保险和职工福利三部分组成153
16、_______________是国家通过立法，筹集保险基金，对生育子女期间暂时丧失劳作能力的职业妇女给予一定的经济补偿、医疗服务和生育假期的社会保险制度156
17、职业分类的内容包括职业_______，职业_______，职业_______、职业______、职业_________171
18、现在许多管理学家认为，早期的传统产品属＂_____________＂，而将来的产品则属于＂集成知识＂173
19、霍兰德把个性类型划分为六种：______型、_____型、_____型、______型、______型和_____型176
20、金斯伯格把人的职业选择心理的发展分为三个主要时期：________期、_____期和现实期180
21、社会文化主要包括_____________、_______________和_________________等186

三、名词解释
1、工作：一些具有相似使命的职位集合
2、工作描述：指用书面形式来对组织中各类职位的工作性质、工作任务、工作使命与工作环境所做的统一要求
3、工作规范〔任职资格〕：反映从事某项工作的人必需具备的最最本的资格条件。
4、招聘：指在企业总体发展规划的指导下，制订相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程
5、选拔选用：指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和视察，区分他们的人格特点与知识技能水平，猜测他们的将来工作绩效，从而最终挑选出企业所必需要的、恰当的职位空缺填补者
6、薪酬：企业对员工为企业所作出的贡献(包括员工付出的脑力、体力、时间、技术、革新及实现的绩效)，所给付的相应的报酬或答谢
7、基本薪酬：企业依据员工所承当或完成的工作任务，或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬
8、薪酬管理：指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合合计内外部各影响因素，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程
龄时，由社会提供养老金，保证其基本生活的社会保险制度
10、弹性福利：由企业所提供的，同意员工在规定的时间和资金范围内，依据自己的必需要自愿进行选择和调整的福利项目
11、职业选择：指人们从对职业的评价、意向、态度出发，依照自己的职业愿望和兴趣，凭借自身能力挑选职业，是自身能力素养与职业必需求特征相符合的过程
12、职业生涯规划：职业生涯规划是指个人结合自身状况以及面对的机遇和制约因素，为自己确立职业目标，选择职业道路，确定教育、培训和发展计划的等，并为自己实现职业生涯目标而确定行动方向、行动时间和行动方案
13、职业决策：个体在职业进入阶段或职业改变过程中，选择所要从事的职业和职务及职位，从而制定职业计划
四、简答题
41、工作分析的意义和作用？
〔1〕有利于人力资源规划，制订有效的人事猜测和计划。〔2〕有利于人员的招聘和筛选。
〔3〕有利于员工的培训和开发〔4〕有利于绩效考核，为员工的考核提供依据。〔5〕有利于制订合理的薪酬政策〔6〕有利于制订职业生涯规划
2、工作分析的原则？
〔1〕以战略为导向，强调工作与组织和流程的有机衔接。
〔2〕以现状为基础，强调的是职位而不是在职者。
〔3〕以分析为重点，强调对工作使命之间内在的逻辑关系的系统把握。
〔4〕以假设为前提，明确工作分析的目标导向
3、工作描述包括哪几个方面？
〔1〕工作标志〔2〕工作范围〔3〕工作使命〔4〕工作环境〔5〕工作权限〔6〕工作关系
4、招聘的意义？
〔1〕招聘是企业获取人力资源的重要手段〔2〕减少离职，加强企业内部的凝集力。
〔3〕招聘工作影响着人力资源管理的费用〔4〕招聘工作对“推销〞企业具有重要的作用。
〔5〕招聘是整个企业人力资源管理工作的基础
5、招聘的影响因素？
一、企业外部影响因素：〔1〕经济因素〔2〕法律和政策因素
二、企业内部影响因素：〔1〕企业招聘政策〔2〕企业招聘预算〔3〕企业形象及号召力〔4〕企业的薪酬水平
6、招聘的程序？
〔1〕确定招聘必需求〔2〕制定招聘计划〔3〕公布招聘信息〔4〕实施招聘计划〔5〕评估招聘效果7、外部招聘的优点？
〔1〕有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系〔2〕能够为企业带来新鲜空气〔3〕树立企业形象的好机会8、影响面试效果的因素？
〔1〕非语言行为造成的错误〔2〕面试考官支配与诱惑〔3〕对职位缺乏熟悉〔4〕相对标准〔5〕招聘规模的压力9、背景调查应遵循的原则？
〔1〕只调查与工作有关的状况，并以书面形式记录〔2〕背景调查应征得求职者的书面同意。
〔3背景调查不能涉及个人隐私和其他与工作无关的信息〔4〕尽可能由求职者的直接主管或直接相关人提供信息〔5〕避免忽视求职者性格等方面的主观平价内容
10、薪酬管理关于人力资源管理的意义？
〔1〕吸引和保留优秀的员工〔2〕实现对员工的激励〔3〕提升企业的绩效〔4〕塑造优良的企业文化
11、员工福利的意义？
〔1〕吸引并坚持人才〔2〕提升生产效率〔3〕提升满意度〔4〕加强凝集力
12、职业选择的含义？
〔1〕职业选择是人生的一种决策〔2〕职业选择是个人能力意向与社会岗位的统一
〔3〕职业选择是一种现实化的过程
13、职业生涯规划的意义？
〔1〕有助于明确将来的奋斗目标〔2〕促成自我现实〔3〕避免人力资源的浪费〔4〕是组织留住人才的最正确措施
五、论述题
1、内部招聘的局限性？
〔1〕内部员工竞争的结果必定有胜有败，可能影响组织的内部团结
〔2〕大多数内部选拔系统都非常僵化，晋升计划陈旧，以致公司内部最好的人才得不到发现，甚至导致人才流失〔3〕企业内的“近亲繁殖〞“团体思维〞“长官意志〞现象，使得企业缺乏多样性的观念和见解，不利于个体革新〔4〕从内部晋升也会产生新的空缺，这就是被提升的人所空缺出来的职位，这一职位也是必需要填补的
2、人员选用的原则与程序？
一、原则：〔1〕因事择人，知事识人2〕任人唯贤，知人善用3〕用人不疑，疑人不用〔4〕宽严相济，指导帮助
二、程序：〔1〕背景调查〔2〕体检〔3〕签订试用合同〔4〕员工的安排与试用〔5〕正式选用
3、薪酬的影响因素？
一、企业外部因素
〔1〕国家法律法规〔2〕当地的经济发展状况及物价水平〔3〕劳作力市场的供给状况4〕其他企业的薪酬状况二、企业内部因素
〔1〕企业的经营战略和企业文化〔2〕企业的发展阶段〔3〕企业的财务状况
三、员工的个人因素
〔1〕员工所处的行业和职位〔2〕员工的绩效表现〔3〕员工的工作年限
4、福利作为间接薪酬具有的优势和问题？
优势：〔1〕形式灵活多样，可以满足员工不同的必需要
〔2〕福利具有典型的保健性质，可以降低员工的不满，有助于吸引和保留员工，加强企业的凝集力
〔3〕福利还具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入，
〔4〕企业集体购买某一产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出
问题：〔1〕由于具有普遍性，与员工个人的业绩没有太大的直接联系，因此在提升员工工作绩效方面的效果不如直接薪酬那么显然
〔2〕福利具有刚性，一旦提供福利，就很难取消，就会导致福利的不断膨胀，从而增加企业的负担
5、职业生涯规划的影响因素？
一、个人因素：〔1〕身心素养〔2〕个人能力〔3〕年龄
二、社会因素：〔1〕经济发展水平〔2〕社会阶层〔3〕文化因素〔4〕政治制度和氛围〔5〕价值观念
三、环境影响：〔1〕行业环境〔2〕企业内部环境