2021质量管理年度工作总结.doc

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2021质量管理年度工作总结 2021质量管理年度工作总结 XX年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《江苏省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》展开质量管理工作，以加强职工质量意识、提升监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量确保的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面质量管理，为确保监测数据准确有效起到了一定的作用。现将本年度的质量管理工作总结如下：一、巩固实验室认可、资质认定成果 XX年初我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作。本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯彻落实新版ISO/IEC17025实验室能力认可准则，对本年度监督评审工作中的不符合项，进行了全面认真整改。确保了我站质量体系文件的适用性和有效性。对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作按照ISO/IEC17025认可准则继续有效运行。二、组织业务学习岗位培训，提升全员的业务素养依据本年度制定的业务学习计划和泰州市2021年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划，展开了环境监测基础知识、质量确保与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则，通过强化监测人员的业务学习，业务素养都有显然的提升。在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班。全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》、《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作。为提升我站监测工作能力，拓宽监测领域打下了基础。管理人员责任不到位，导致部门手下员工分工不明确;管理不到位，导致部门员工责任心不强，工作态度不佳，从而影响部门各岗位责任，降低生产进度与效率。三、积极参加上级部门组织的能力验证、比对和技能比赛等活动本年度，我站积极组织相关人员分别参加了2021年度江苏省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的能力验证以及泰州市环境监测系统监测技能比赛，比对结果一次性全部合格，能力验证结果未下达通报，在监测技能比赛中荣获团体第一名，徐畅荣获理论比赛第三名和监测技能比赛优秀选手。四、严把质量控制关，提升监测工作质量为继续强化现场监测和污染源监测两方面工作的规范化，使现场采样工作的质量得到有效控制，今年，在上年度质控的基础上，结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定，继续对现场采样、污染源监测实施相应的质控措施，通过实施现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质控措施的应用，使我站的监测工作质量得到有效控制。【2021采购助理年度工作总结范文三】 2021年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们采购部门将深入地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。全年共完成质控数据7582个，检查率大于20 %，合格率大于97%。其中，现场平行样2116个;室内平行样2327个;加标回收样1911个;标准样品9个;全程序空白1219个。全年质控样品的检查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求。五、加大监督检查力度，做好实验室日常质量管理工作依据省、市质管工作要求及要点，按照本年度质控工作计划，每月不定期对监测工作进行质量抽检，站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查，从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制、审核，仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制，是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查，通过定期和不定期的质量监督检查，对存在的不符合质量要求的问题，查找原因，及时提出整改措施及要求，责任室按整改措施及要求进行整改，然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证，对在整改中整改不到位的的地方，验证人员提出警告，由责任室和责任人进行再次整改，站质量管理员进行二次跟踪验证，直至整改到位，通过加大监督检查力度，确保了监测工作各环节的质量。六、强化计量仪器管理，确保在用仪器持证运行依据年初制订的计量仪器周检计划，技术业务室负责对在用的各类计量仪器进行了定期送检，同时对新购仪器设备也及时进行了送检;对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由责任室负责进行了修理;对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采用专人负责，定期检查仪器设备的运行使用状况，避免了计量仪器非正常状况下的使用，确保了在用仪器有效持证运行。 20xx年，质量管理处全面落实落实科学发展观，围绕“以质取胜促转型、革新服务惠民生〞的工作目标，不断深入大质量工作机制，深入实施以质取胜和名牌发展战略，逐步健全“质量金奖为基础、市长质量奖为标杆〞的政府质量奖制度，基本建立市、区两级和重点行业质量状况分析制度，完善缺陷产品召回管理制度，各项工作稳步推动，圆满完成全年工作任务。 (一)20xx年主要工作一、开拓革新凝集力量，构建质量工作大格局质量工作是一项系统性工程，必需要有宏观的视野，革新的理念，使全社会达成质量共识、形成工作合力，质量工作才干向广度和深度拓展，才干真正实现以质量管促发展。充分调动同学的积极性，积极展开各项有益的课外活动。例如：常常性展开教师技能比赛，通过举办各种文体活动一方面丰富了我系同学的课余生活，另一方面也陶冶了广大同学们的人文情怀;我系积极展开文明宿舍创建系列活动，现已经完成了标兵宿舍展示，宿舍安全、卫生、装饰评比大赛，文明宿舍建设座谈等活动;此外，挂靠我系的各种艺术社团11个，大大地为我系同学提供了更多的机会，培养了能力。建立政府、行业、企业和社会齐抓共管、共同推动的长效机制。20xx年1月5日，上海市质量安全工作领导小组首次会议在市政府市长会议室召开。市发改委、市经信委及市质量技监局等28个领导小组成员单位的相关领导参会。会议对编制本市新一轮质量发展规划、做好质量兴区工作、强化宏观质量管理和解决共性难点问题进行了布暑，并首次以质量安全工作领导小组名义印发了《20xx年上海市质量工作要点》，统筹布暑和实施全市质量工作。经大力推动和协调，又相继建立了由市经济团体联合会、市现代服务业联合会等本市主要行业协会组成的上海市行业质量工作促进会，进一步完善了由上海市国资委和上海市质量技术监督局发起成立的上海市国有企业质量工作网络。全市初步形成了由政府、行业、企业三个层面的大质量工作体系。顺利举办全国20xx年全国质量月活动启动仪式。8月31日，由国家质检总局、教育部、工业和信息化部、共青团中央等十部门和上海市人民政府共同主办的全国“质量月〞活动启动仪式在上海隆重召开，这也是“质量月〞活动启动仪式首次在北京以外举行。国家质检总局副局长刘平均、上海市副市长姜平和各主办单位领导、苏浙皖赣沪甬质检系统和优秀企业代表、上海市相关委办局及各区县政府领导等共计400余人参会。会议公布了20xx年全国“质量月〞活动方案和苏浙皖赣沪甬质检系统“质量月〞联合行动方案，表彰了苏浙皖赣沪四省一市50家质量先进单位、50名质量先进个人，公布了苏浙皖赣沪50佳名牌产品，上海汽车集团股份总裁陈虹代表万家承诺企业宣读“质量诚信承诺书〞，郑重承诺“保持诚信为本、依法经营、履行责任、确保质量〞。质量月活动启动仪式的顺利举行，掀起群众性质量活动的新高潮，在全社会营造了重视质量的优良氛围。有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。充分发挥行业质量工作促进会作用。行业质量工作促进会先后组织召开了强化食品行业质量安全自律管理座谈会、纺织品质量安全座谈会、轻工行业质量安全座谈会和建材产品质量状况分析会，与行业协会共同座谈产品质量安全全问题，探讨进一步完善市场经济体制过程中，政府部门和行业协会如何沟通、协作，使本市产品质量安全水平与上海的国际化大都市的定位相符合。还通过上海市行业质量工作促进会平台，推动了更多的行业协会及控股(集团)公司展开质量状况分析工作，进一步加强质量状况分析的广度和深度，提高质量状况分析报告的质量。进一步推动质量兴区工作。年初，依据市质量安全工作领导小组会议要求，我处向区县转发了《上海市质量安全工作领导小组首次会议纪要》，推动区县进一步充实调整各区、县质量兴区领导小组的工作机构，推动区内各相关部门结合各自使命，密切配合，强化沟通，形成合力，制定并落实质量兴区年度行动计划，进一步推动以区域重点发展带动全市整体发展，进一步激励各区县积极展开质量兴业、质量兴企活动。二、推动以质取胜战略，提升全社会质量水平围绕上海经济社会发展的总体目标，大力推动以质取胜战略，为企业营造优良的质量革新发展环境，引导本市先进制造业和现代服务业的优先发展，推动战略性新兴产业的培育和发展，通过宏观质量工作的有效展开，加快推动上海实现革新驱动、转型发展。以政府质量奖励制度指引企业发展方向。8月31日，上海市委副书记、市长韩正和国家质检总局副局长刘平均出席2021年度“上海市市长质量奖〞颁奖仪式，向年度获奖单位上海建筑科学研究院(集团)、上海锅炉厂颁发荣誉证书。韩正市长要求每一位公民、每一位管理者，都要进一步树立和弘扬质量意识，以质量为引导，深入推进上海科学发展、可继续发展。为进一步完善上海市政府质量奖励制度，在原《上海市市长质量奖管理办法(试行)》和《上海市质量金奖管理办法(试行)》的基础上，起草了《上海市政府质量奖管理办法 (草案)》提交市政府审议批准。还在原《上海市市长质量奖个人评价标准》和《上海市质量金奖个人评价标准》的基础上制定了《上海市政府质量奖个人评价标准》，强化对个人施行卓越绩效管理模式的指导。目前，20xx年度上海市政府质量奖评审工作已圆满完成，拟获奖名单已向社会公示，并提请市政府批准。经市政府批准同意后，将正式对外公布。通过分享优秀的质量工作方法推动整体质量水平提升。为推广引进国际先进质量管理方法及经营管理模式，促进本市各类组织经营管理水平和经营绩效提升，我处于2021启动了“二千一百〞工程，即在2021年至2021年3年内，培育一千家施行卓越绩效模式的企业，培训一千名掌握并施行卓越绩效模式的企业中高层管理人员、培育一百名质量奖评审专家。20xx年，共有300多家企业500多名中高层管理人员参加培训，两年累计培训数已达700余家企业1100余人，得到了广大企业的一致好评，为企业自我评估、寻找进一步改善机会提供了指导。为总结10年来的政府质量奖励工作，向全社会分享优秀的质量工作方法，组织编印了《上海市政府质量奖》宣扬手册和《上海市政府质量奖获奖组织与个人经验交流集》，召开了2021年度上海市政府质量奖获奖组织和个人经验交流会，还组织申报20xx年政府质量奖的50余家企业赴上海市市长质量奖获奖企业——上海锅炉厂现场交流观摩，宣扬、推广获奖组织和个人质量管理的成功经验，引导广大组织学习先进的质量经营模式，推动本市质量水平的整体提升。依据韩正市长关于“在公共服务行业推行卓越绩效〞的要求，在瑞金医院卢湾分院开展《医疗保健类卓越绩效准则》应用试点，启动本市公共服务领域卓越绩效模式推广工作。希望通过试点，带动更多公共领域的企事业单位提升质量管理水平，实现卓越绩效，造福社会。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深入，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对比制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。加快本市质量信用体系建设。依据《企业质量信用等级划分通则》相关要求，完成上海市地方标准《企业质量信用分级评价准则(报批稿)》编制。并探究建立完善本市企业分类分级评价机制，会同相关行业协会对食品、轻工、通信设备、服装鞋帽等4个行业展开第三方分级评价试点。此外，还配合市经信委、市征信办展开《上海市诚信建设“十二五〞规划》和《20xx年上海市诚信工作要点》的修订。配合上海海关展开上海关区AA、A类企业分类评审工作。完成申报局科技项目《质量诚信体系建设在轻工行业的应用研究》，推动诚信体系的革新施行。会同科信处进一步完善制定开发，优化功能，初步建成企业质量信用记录综合查询系统并对社会公布。该系统获市征信办、市诚信工作联席会议颁发的“2021度上海市社会诚信体系建设优秀成果奖〞。时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2021年的年终岁尾。2021年，是我在脑科工作的第三年，也是我们在老住院部楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到新建的外科大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作也将会有更快的发展。由于我院急诊科功能尚不完善，我们肩负着大部分院内急救及护理危重病人的任务。今年全国卫生系统执行新一轮医疗改革的一年，在年初，马晓伟副部长提出了在全国卫生系统展开的“优质护理服务示范工程〞活动，全体护理人员在院长重视及护理部直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人〞的服务宗旨，在经历了“丙肝事

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