DCC电话专员岗位职责.docx

DCC电话专员岗位职责

1、定时定量完成通过市场活动产生的销售线索的进一步跟进工作,将所产生的销售机会转交对应销售进行下一步工作,对短期内还未达成购买意向的客户坚持继续跟进,以最大化转化销售成果。
2、 对所跟进的每一个市场活动进行跟踪后的总结,报告。
3、对公司所保有的客户信息进行定期跟进、清理,以坚持数据的新鲜度和准确度,以保证提升市场推广到达的精准度。
4、与销售团队定期沟通,对所提供的销售线索进行总结,发现问题,并不断提升改善。
职位要求:
1、 大专及以上学历,营销类专业优先
2、 具备2年以上相关工作经验,并有优良的、可证实、可量化的工作成绩认可
3、 英语CET4
4、 具有优良的内外部沟通能力
5、 学习能力强
6、 自我激励,团队意识,诚实守信
金融 营销专员岗位职责
岗位职责:
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的投资解决方案;
2、通过 与客户进行有效沟通,了解客户需求, 解决客户问题并消除客户潜在问题;
3、通过 接通数量、通话时长、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;
4、结合自身状况,制定并达成各项关键绩效指标及销售目标;
5、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月、年);
6、在公司合规要求的基础上,配合财务做好应收账款的管理工作,保证公司的现金流
任职资格:
1、大学专科及以上学历,形象气质佳,热爱营销行业并愿意长期发展;
2、口齿清楚,一般话标准、流利,语音语调富有感染力;
3、性格开朗,积极正面,乐于分享,有帮助同事共同成长的意愿和能力;
4、具备较好的学习能力和优良的应变能力,具备较强的承压能力;
5、较好亲和力和较强的沟通能力,能积极应对各种不同类型客户;
6、有激烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
7、正当做人,正确做事,具有优良的敬业精神和职业