厂区各类保洁物体操作规程.docx

厂区各类保洁物体操作规程
1、玻璃、不锈钢清洁标准作业规程
1.0目的
规范玻璃、不锈钢的清洁程序，确保玻璃、不锈钢的清洁质量
2.0适用范围
适用于xx所有的玻璃、不锈钢的清洁。
3.0职责
3.1保洁部领班负责依照本规程实施清洁工作，进行质量检查。
3.2清洁工负责依照本规程进行玻璃、不锈钢清洁、保养具体工作。
4.0程序要点
4.1玻璃清洁
4.1. 1准备伸缩杆、玻璃刮、毛头、小铲刀、玻璃水（兑水比例参照
《清洁剂使用标准作业规程》：
先用铲刀铲除玻璃上的污迹及边缘上的污垢；
将毛头浸入玻璃水中；
把毛头按在玻璃上并上下洗抹；
用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面应保持一定的角度;
当玻璃的位置和地面较接近时，应把毛头或玻璃刮作横向移动；
用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹净地面上的污水；
清洁高处玻璃时应把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上；
操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
玻璃清洁标准：
玻璃面上无污迹、水迹；
用纸巾擦拭室内玻璃面50CM，纸巾无明显污染。
4.3不锈钢的清洁
日常的清洁保养：
用已稀释的全能水（稀释度参照《清洁剂使用标准作业规程》）擦拭
不锈钢表面；
用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠再用干布擦干；
置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上，对不锈钢表面进行抹拭；
不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶（调试至雾状）将不锈钢
擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布拭抹。
特殊污渍、锈迹的清洁：
用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍；
用湿毛巾擦拭干净，干布擦干；
抹上不锈钢擦亮剂。
操作时应注意：
清洁不锈钢应使用无绒毛巾，以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响
光亮度；
上不锈钢油时不宜太多，防止沾污他人衣物；
应使用干净的毛巾，以防砂粒划伤不锈钢表面。
不锈钢清洁标准：
亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50CM内映出人影；
镜面不锈钢目视表面光亮、无污迹、手印、3M内能清晰映出人影。
4.4本规程的执行情况，作为保洁部相关员工绩效考评的依据之一。
(4)、清洁剂使用标准作业规程
0目的
规范清洁剂的使用工作，确保正确安全使用各类清洁剂。
0适用范围
适用于xx保洁公司使用的所有清洁剂。
0职责
3.1保洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使 用方法。
3. 2保洁部领班负责协助主管进行培训指导员工正确使用各类清洁 剂。
3. 3清洁工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
4. 4金属除渍剂
4. 4. 1使用范围：适用于电镀金属、不锈钢表面，清除锈渍及顽固
、二、士
污渍。
4. 4. 2使用方法：不用兑水，直接将金属除渍剂涂在金属表面的污 渍上，然后用毛巾擦拭。
4. 5玻璃清洁剂
4. 5. 1使用范围：适用于窗、镜、玻璃表面。
4. 5. 2稀释度：
大面积清洗1： 20;
4. 5. 3使用方法：
清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对 玻璃进行清洁；
对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里， 喷在玻璃的污渍和镜面上用布告擦拭，再用干布抹干。
4. 6玻瓷净
4. 6. 1使用范围：适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
4. 6. 2稀释度比例为1： 10。
4. 6. 3使用方法：用水稀释玻瓷净后，洒于瓷器表面，再用刷子将 污渍刷掉，然后再用水冲洗干净。
注意：使用玻瓷净时，应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用 水冲洗。
4. 7牵尘剂
4. 7. 1使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。
4. 7. 2不用兑水，使用时直接喷在吸尘地拖上，对地板进行静电吸 尘。
4. 8全能水（也适用于绿水）
4. 8. 1使用范围：适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁，
特别是在已封蜡的地面洗地时用。
4. 8. 2稀释度：
用于一般清洁1： 60〜80
普通污渍1： 40;
顽固污渍1： 10~20 (视污渍污染程度而定)。
4. 8. 3使用方法：
全能水按比例稀释后，用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸，墙
壁、瓷砖及浴室瓷器；
(5)、室内公共区域清洁标准作业规程
1.0目的
规范室内清洁作业程序，确保室内卫生清洁效果。
2.0适用范围
适用于xx保洁公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。
3.0职责
3.1保洁主管负责室内清洁计划的制定。
3.2保洁班长负责组织实施和质量监控。
3.3清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。
4.0程序要点
4.1室内公共区域清洁计划的制定
保洁主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计
划。
室内公共区域计划应包含以下内容：
一般情况下的清洁频率及人手配备；
节假日、下雨天清洁频率及人员组织
4.2会客厅
每天早上用地拖把会客厅门拖洗干净；
用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；
擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；
及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；
下雨天门要放防滑告示牌和增加拖擦次数；
下班前应把垃圾清倒干净；
每周擦墙面一次。
保洁标准：
垃圾桶内垃圾不能超过一半；
保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过两个;
玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；
会客厅的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘；
保持空气清新无异味。
4.3梯间通道的保洁
4.3. 1操作要领：
每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；
将垃圾收集运到楼下垃圾房或垃圾桶；
用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗 内侧、楼梯扶手、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌等公共设施， 应保证每周循环保洁一次；清理电梯和通道摆放的烟灰缸内的垃圾 和烟头。
各梯间、通道的墙壁面、天花板应每周进行一次除尘。
注意事项：
洗刷楼道时，注意防止水流入电梯门和业户门内；
清洁工具不能放在梯间通道。
清洁作业标准：
地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；
楼梯扶手护栏干净；
铁栏油漆完好无脱皮；
梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；
地脚线干净无灰尘；
4.5卫生间的保洁
每日早、午、对公用卫生间进行保洁2次；
打开门窗通风，用水冲洗大小便器、洗干净烟灰缸；
清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋后放回原处；
用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便 器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手 盆，然后用清水冲干净；
用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹 一遍；
先用湿布擦窗玻璃和镜，然后用干毛巾擦干净；
用拖把拖干净地面；
每周一次用玻璃清洁工具清洁洗手间的玻璃镜。
发现墙壁有字应即时清洁。
保洁标准：
天花、墙角目视无灰尘、蜘蛛网;
目视墙壁干净、便器洁净无黄渍;
室内无异味、臭味；
地面无烟头、纸屑、污渍、积水。