公司制度管理规范及标准.doc

公司制度管理规范及标准1 公司的基础管理方案
目录
小企业规范化管理整体解决方案实施纲要前言公司文化理念
第一部分员工手册
引言
总经理致欢迎词
公司简介
聘用条件
员工来源
试用期
调职及降职
工资
职级
工作时间
加班
旷工
终止合约裁员
员工福利法定假期福利假事假
病假
婚假
产假
慰问假护理假养老保险节日福利文体活动奖励
年终奖金
公司守则
聘用关系
员工出勤
仪容仪表
各人资料
申请证实
工作评估
吸烟
私人
离职手续
亲友事访
保证公司利益
防止收受利益党、团、工会活动过失类别
处分制度
目的
罚款制度
辞退
员工上诉
投诉程序
政策
程序
员工资料
人事记录
表现评估
事业培育
其它管理规定
第二部分财务管理制度出差制度管理规定
财务管理规定
销售提成制度
考核提成分配制度
第三部分办公管理规定
文件打印、复印、发放管理规定公司图书管理规定公司办公室资料管理规定
车辆管理规定
公车私用管理规定
现场防火安全制度
现场作息纪律
管理制度
计算机管理制度
照明用电制度
空调管理制度
钥匙管理制度
来宾管理制度
名片管理制度
印鉴管理制度
客户资料保管制度
合同管理制度
档案管理制度保密管理制度
资产管理制度
安全管理制度
卫生管理制度
其它规定
第四部分生产管理制度
1 物流管理
2 生产过程管理
3品质管理
4生产资料管理
第五部分质量管理制度
1各项质量标准及检验规范的设订2仪器管理3原物料质量管理
4 制造前质量条件复查
5制程质量管理
6成品质量管理
7质量异常反应及处理
8成品出厂前的质量管理9产品质量确认
10质量异常分析改善
第六部分日常工作程序预决算审批程序
施工合同签订程序
外委订货合同签订程序外委包工合同签订程序材料物品申购程序
比价程序
发票申领、收款程序
出入库程序
盖章程序
开支程序
借款程序
报销程序
废料处理及其交款程序
办公用品及图书资料申购程序
招聘选用程序
福利活动申请程序
打印、 、复印程序
图书资料借阅程序
请假程序
出差程序
车辆修理及外借程序
离职程序
油票申领程序
奖罚程序
报废程序
第七部分岗位规范
总经理岗位规范
副总经理〔财务、行政〕岗位规范副总经理〔工程〕岗位规范
副总经理〔经营〕岗位规范
总工程师岗位规范
工程部项目经理岗位规范财务部长岗位规范
行政管理部部长岗位规范设备部部长岗位规范
工程预算员岗位规范
工程技术员岗位规范
物资供应员岗位规范
成本核算员岗位规范
财务会计员岗位规范
财务出纳员岗位规范
办公室文员岗位规范
工程现场员岗位规范
物资保管员岗位规范
汽车驾驶员岗位规范
前台接待员岗位规范
夜间值班员岗位规范
卫生员岗位规范

公司整体方案的说明
公司整体考核规定
公司整体考核办法
公司整体考核管理流程图
公司整体考核管理标准
公司整体考核依据和细则
小企业规范化管理整体解决方案
实施纲要
第一条规范化管理概念
我们所称的规范化管理，是指依据本公司的章程的业务发展必需要，合理地制
定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、图表、公司的CI规范等等)，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效之目的。
第二条规范化管理意义
(一)逐步将公司的管理工作纳进法治管理的轨道，减少工作中的盲目
性、随意性；
(二)明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系，减少摩擦，提
高工作效率；
(三)系统地开发和建立公司的管理软件，使公司管理水平的提升和管
理经验的积存有一个基本生长点；
(四)为全面实施电脑化管理奠定基础。
第三条规范化管理内容
(一) 制定各类规范管理文件，包括：
1.基本制度；
2.作业程序；
3.图表报表；
4.CI规范。
(二) 对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善。
基本制度--是指在公司章程的规定范围内，对公司的基本组织规程和各业务领域的管理制度所作的基本规定，如各机构分工规定、责权划
分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、信息
统计制度等等。
作业程序--是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本描述和规定，例如：公司投资立项程序、报关程序、新进人员试用程序
等等。
图表报表--是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范化处理和运作。
CI规范--是指对公司外在形象的统一制定和规定，如信封、便笺、包装袋、招牌、广告等等。
第四条规范化管理组织
(一) 由公司主要高层领导组成规范化管理委员会，其使命如下：
1.为公司的规范化管理提出指导性看法，确定基本原则，并确定规
范化管理工作小组的人员的构成；
2.定期听取规范化工作小组的工作进展汇报，提出指导看法；
3.讨论通过各类规范管理文件，并签发实施；
4.负责解释和仲裁在执行规范管理文件时出现的纠纷冲突；
5.每年组织一次对规范管理文件的修订，通过对规范管理文件的不
断修改补充，使本公司的各项管理工作日趋完善。
规范化管理委员会由下述人员构成：
主任：由公司董事长(或总经理)兼任。
委员：由总经理、副总经理、财务、办公室主任、各部门经理兼任。
(二) 规范化管理委员会下设工作小组，具体完成规范管理文件的拟定、
修改和监督执行，该小组以执委会人员为主，汲取职能部门经理和
公司制度管理-员工行为规范手册11
《员工行为规范手册》
艺心]新[四川
二零零六年八月
录目
3 …………………………………………………一、公司介绍3 ………………………………………二、员工仪容仪表规范
5 ………………………………三、员工用语及 应答规范
6 ……………………………………………四、日常行为规范7………………………………………五、偷窃行为处理规范六、
8……………………………………员工行为规范检查表
员工行为规范
言前
常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来
因此这是使事业顺利进行的必要保证。指导员工的日常工作与行动，
以便时常检请每一位员工仔细阅读本手册，为了更有效地展开工作，
查自己是否全面、正确地遵守了公司所要求的行为准则。
一、公司介绍
二、员工仪容仪表规范
、品德：1
诚实、责任感、协作、集体荣誉感原则：对专卖店、对社会作一个有责任感的人目
的：
合法经营
诚实待人
谦虚慎重，提倡团结协作的团队精神
与同事之间和谐相处，互相帮助
随时维护专卖店的形象
、仪表形象：2
：端庄、整洁、大方原则
创造优良的专卖店氛围，体现员工的优良风
貌，使专卖店目的：
的员工成为顾客心中亲切的咨询顾问。
、仪容要求：3
，保勤洗澡、理发，指甲应修剪整齐〔男士
指甲不宜超过指尖〕
持清洁。
头发要求梳理整齐、利落。男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣
领，两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方，不得进行彩色染发。
男士不得留胡须。
在岗时不准佩带悬挂式大耳环。女士可佩戴
得体的首饰或服饰，
可以化淡妆，不准浓妆艳抹。
: 、着装要求4
在岗期间上装必需按照要求统一穿工作服
装，〔培训员除外〕员工
在左胸前端正地佩带胸牌。
服装必需坚持清洁、整齐，不能有显然的污
渍和灰尘〔特别是衣
。袖口不能卷起，服装不能出现开线或钮扣脱落。领和袖口〕
在岗期间，不得穿拖鞋、短西裤。女士不得
穿超短裙〔不得在膝
公分〕和紧身裤。7盖上
男士要求着正式深色〔黑色、深蓝、深灰〕
西裤，穿深色袜子、
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者：全国注册咨询工程师(投资)资格考试专家委
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名：注册咨询工程师考试用书—工程项目组织与管理出版社：中国计划出版社
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者：全国注册咨询工程师(投资)资格考试专家委
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