人员管理岗工作总结.doc

人员管理岗工作总结
人员管理岗工作总结
系统管理员工作总结范文一：
我自20xx年6月23日入职至今近4年，在这些年中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解，熟悉基础知识，更好的做好本职工作。本岗位目前主要工作内容是对公司计算机、 机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进行维护，现对前期工作做如下总结：本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理；其二，公司维涛系统的维护；其三，公司邮箱的监管和 的软硬件故障的处理，还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和计
划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并确保公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防止机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成状况：本年度此项工作的具体完成状况如下：
〔一〕、计算机硬件的改换，购置和维护状况
公司电脑硬件近半年总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，例如：优盘、鼠标、键盘等。整体硬件使用状况较好。
〔二〕、计算机系统及软件维护
公司目前一共32台台式电脑，12台笔记本在正常使用。由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序，系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，必需重装系统；另外有一些属网络故障，线路问题，例如因公司机柜路由器老化
而导致连接不到网络等状况。
〔三〕、公司计算机病毒的维护与防范状况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。近一年来，没有出现重大病毒在网内传播的状况。建议对重要电脑的杀毒软件行进升
级，并确保后期正常使用。
二、公司维涛系统的维护
工作内容：协助客户完成天天的销售数据上传，远程帮
助重新安装电脑系统的客户恢复维涛系统，对客户不懂的地
方进行指导。
此项工作的具体完成状况如下：
〔一〕、协助客户完成天天的销售数据上传天天催促客户上传昨天的销售，确保数据的及时和准
确。
〔二〕、帮助客户了解和明白维涛的具体操作，在电脑的使用过程中，总会因为各种原因导致电脑必需要重新安装系统，这就导致公司的销售系统-维涛，也必需要重新安装，在经过将近4年的使用后，大部分老客户都懂得系统的具体操作，只有少部分的新客户必需要进行指导。
三、公公司邮箱的监管和 的软硬件故障的处理，还有会前投影机、电脑的连接、设备的检查工作公司邮箱的监
管工作：
因 前期已经调整，办公室的改换还有老鼠的原因，导致现在部分 的线路存在有缺陷，但会至少确保每人能
在自己桌前能打 。
会前投影机、电脑的连接工作：会前半小时连接好所必需设备，会后半小时内收放好电脑、激光笔、投影机等设备。
〔如果行政部门必需要配合的话〕
每周设备检查：每个月检查各部门计算机、打印设备的使用状况，并在当日做好记录工作。
20xx年度工作中存在的不够：
1、目前在办公软件使用方面仍存在一些不够，在今后
会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之分。有时性子太急躁说话的思路不清楚，在跟领导还有同事之间的沟通容易产生误会。对工作程序上没有合理的安排，有时会按照自己的想法来，沟通能力差。
明年工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两
方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、打印设备维护及邮箱的监管工作，确保公司所有员工在网络利用方面能正常展开工作，为员工提供一个稳定、
便捷的平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作状况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在系统管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时感
谢公司对我的信任与支持。
系统管理员工作总结范文二：
繁忙而有序的一年就要过去了，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不够，本人就本
年度的工作总结如下：
一、日常工作介绍：
1、酒店财务部微机室的管理工作：
搞好微机室卫生工作；定期维护服务器及网络机柜，确保设备正常运行；合理调整外网、内网的分配，使各部门外
网、内网畅通无阻。
2、酒店外围电子设备的维护保养工作：
做好员工浴室水控机、员工考勤机、员工食堂售饭机及各外围区域网络交换机的保养维护工作，出现问题及时进行
修理处理。
3、酒店系统管理软件的管理及使用：
及时与软件公司人员沟通联系，依据酒店实际状况，商讨、解决、修改酒店管理系统中出现的问题与不够，尽可能满足我酒店的使用必需求；结合财务部、餐饮部、康体部、销售部等完成酒店办理各种优惠卡类事宜。
4、各部门电子设备软硬件的维护、保养工作：
及时响应各部门对电子设备、设施等维护的必需要，对损坏的硬件做到及时改换和报修；对营业部门电子设备软硬件定期检查维护，尽可能减少电子设备软硬件出现问题对营业部门造成的影响；及时对办公区电子设备软硬件进行检查维护，降低因其出现的故障影响办公区办公的可能性；并及时对所有电脑杀毒软件进行升级，及时对系统补丁进行更新，
防止病毒在酒店内部传播。
5、财务部统计、辅助核算工作：
协助财务办做好每月月底对各部门库存商品盘点工作；每月及时准确核算各营业部门的商品提成；每周及时为技师核算工资；每日对各营业部门做好盘点表统计、检察各类账单工作，发现问题及时报告；及时准确的做好为员工水费、
饭费的充值工作。
6、21世纪商务俱乐部的电子设备管理工作：
克服距离路程上的困难，尽最大努力对俱乐部电子设备出现的问题及时处理解决，避免因电子设备出现的问题而影响俱乐部的正常营业；结合俱乐部财务部、桑拿部，为俱乐部的会员卡进行办理、改换、充值等工作。
7、文表制作、信息获取工作：
为各别部门作简单的平面制定工作；制作所必需卡片，彩喷所必需照片、图纸；浏览网站，获取信息，接收公司电子邮件及时报告、打印，浏览相关网站为员工提供信息参照。
8、完成上级领导交办的其他工作：
做好对餐饮部服务日志的电子版记录工作以及制作酒店各部门合同文件的电子版并存档。
二、主要工作业绩：
1、xx年1月1日起，酒店营业部门、办公区、库房等使用上电脑管理软件，结合软件公司人员对我酒店各部门操作人员进行具体培训与指导，并且先后对俱乐部调来的电脑重新做系统、新购置的电脑安装杀毒软件等，确保酒店系统
管理软件的顺利运行。
2、xx年5月份，康体游泳中心正式开业，前期为康体游泳中心修改、测试管理软件，使其开业后正常实施运行；康体网吧新装四台电脑，完成电脑的软件安装及上网调试，
为客人提供上网娱乐服务。
3、随着酒店各部门稳定运转，管理软件在操作使用方面存在很多不够，应各部门必需要，积极与软件公司工程师联系，修改软件操作程序及各类应用报表，逐渐使软件操作更加方便，财务数据统计核算更加方便；12月末，应来年财务核算必需要，对点菜系统又进行了大量修改。
4、09年12月底，修改完善酒店内部办公管理系统并正常运行，使其在来年酒店办公管理方面发挥有效作用。
5、本人主管酒店微机室管理工作，做好此工作同时，应领导要求同时做财务部统计工作，积极完成上级领导交办的任务，辅助核算好每项财务所必需数据。
6、持续响应酒店“六T〞管理精神，积极展开工作，整顿微机室物品设备摆放，结合本部门领导对各种管理制度制
订与完善，并制度上墙。
7、配合总经办、财务部、销售部、康体部等为酒店办理各种优惠卡类事宜。09年全年酒店共办理VIP贵宾卡9张，会员储值卡6张，康体年卡15张，康体次卡34张，并为华
丰高管办理康体门票卡35张。
8、应21世纪商务俱乐部必需要，布办公室网线，电脑做系统等维护工作；自调入磁丰商务酒店以来为俱乐部办理会员卡共计16张，VIP积分卡1张。
9、参加市公安局召开的关于旅馆业住宿信息录入及网络监控事宜会议，并应政府部门要求分别为21世纪商务俱乐部、磁丰商务酒店安装、调配旅馆业住宿信息录入软件及
设备。
三、自我评价与建议：
参加工作已有三年有余，三年多以来基本上是单独一个人做酒店管理系统方面的工作。尤其来到了磁丰商务酒店，不仅范围扩展，自己的工作量也有所增加，但工作起来更加的充实。首先我十分喜爱自己的工作，热爱自己的工作；其次，在自己使命范围之内，基本上能够把上级安排的工作做好；第三，为了能把工作完成得更好，我会提出自己的想法，与领导或同事进行讨论，争取把工作做得更好、更完美。过去工作的一年里成绩是有的，不过也存在许多问题，也发现了自身的一些缺点。由于个人能力有限，闲的时候自己一个
人闲，忙得时候也是自己一个人忙，有时候在工作中出现的问题不能够及时的去解决，造成了某些工作不能正常实施与时间的浪费；也由于个人性格不成熟，在参加内部培训时不积极，酒店内部搞活动时不积极，有时易说些消极的话语等。发现自身缺点与不够就应当去努力克服，这也是我20XX年
的最大目标。
依据一年中工作的总结现提出几点自己的建议：
1、我酒店洗涤部效益逐渐上升，为适应行情必需求，洗涤部可以上一套专用洗衣房管理软件，配备电脑强化管理。
2、充分利用好酒店内部办公管理系统，制订合理方案，把可以应用到内部办公管理系统中的各类事由纳进到办公管理系统使用范围中。例如各部门月底抄报考勤，各部门卫生检查通报，各部门质检自查表等，这样不仅获取信息方便准确，同时节约了纸张，达到了无纸化办公的目的。
3、充分发挥质检部作用，制订合理方案，把部分电子设备管理方面纳进质检范围，例如各部门营业、办公等电脑及其它电子设备在下班后必需关闭电源〔长时间开机一是浪费电，二是机器发热易老化〕以及不按时巡查处公人员是否
利用上网电脑玩游戏等。
四、20xx年工作计划：
1、酒店管理软件已运行一年有余，总结前一年的工作成果与教训，积极与软件公司人员和本酒店软件操作人员沟
通联系，使管理软件更加完善。利用业余时间制作一些关于软件各模块操作的说明，方便新手学习、操作本软件。
2、深入挖掘系统管理软件中有潜力的功能，例如报表
的检察核算方面和操作功能上的简单化等。
3、结合酒店实际工作状况，制作本部门应急预案。
4、做好网络监控，防止不良信息的肆意公布而影响酒店声誉；做好网络资源流量的分配，合理利用网络资源。
5、做好微机室电子设备耗材的使用及统计工作，控制
成本，减少开支。
6、积极参加酒店安排的培训与考试，多方面提升自身
的素养。
7、提升工作效率，强化业务技能训练，不断充实自己，有针对性地去学习新的知识，去完成目前所不能完成的工
作。
总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把来年的工作做好，回报酒店回报领导对我的期望！最后在此感谢工程部各位同事对本人工作中对布线、水控、电路等各方面不够之处提供的帮助以及刘志国同志在本人外出期间对一些工作问题处理的帮助。
系统管理员工作总结范文三：
不知不觉一年过去了，从开始工作到现在，感受很多，也学习到了很多知识，在此首先感谢一直关怀、帮助我的领导和同事！
在销售部工作以来，按时按量完成份内工作及领导分配的其它工作，确保了系统正常的运行销售。
另外，我觉得系统管理员工作不仅必需要具备做人的基本素养，还要有胜任“重要岗位〞的特别能力。作为系统管理员，我主要负责网络、硬件、软件维护工作，解决领导同事碰到的系统技术难题与相关工作。我把它总结为以下几点：
一、主要负责：系统用户管理，为业务人员建立用户帐户及分配，巡视检查结算员司磅员、收款员、核计员能及门岗碰到的问题，维护地销系统正常运行，销售系统稳重数据的备份与管理。主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属于网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括销售软件及杀毒软件的安装使用，office办
公软件的使用等。
二、目前网络病毒、恶意软件较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
三、思想方面：
本人能积极参加政治学习，关怀国家大事，拥护以胡锦
涛同志为核心的党中央的正确领导，保持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳作纪律，团结同志，热心帮助同志；工作目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋勤奋；销售工作认真负责，关怀同事，爱护同事，为人师表，有奉献
精神。
四、是要有一定的处事能力。
处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，关于工作中存在的问题和矛盾，必需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要互相谅解，支持，处事须慎重，不要为所欲为，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严慎重行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我为人处事的基本原则。
五、是要有一个聪慧的头脑。
一个人的理论素养越丰富，猜测和解决问题的能力就越强，所以必需善始善终地把学习放在位。扎实认真地学习，要扩展知识的领域，更新知识结构，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学习的针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效〞。社会在日益更新，职业涉及的范围逐步扩展，因此我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断革新自己，使理论与施行
相辅相成，互相促进。
六、要有一套过硬的功夫。
勤奋好学的功夫，在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛的心，深入施行的功夫也不可少。理论于施行,离开基层，离开施行，任何工作都成为“无源之水，无本之木〞。因此任何一项工作都要与施行紧密结合，在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员，不仅要练就一身过硬的技术，还须学会和别人沟通，把别人的困难当成是自己的困难，而不能以不耐烦的态度对待四周的人，
随时记住自己的使命。
七、要有一种高尚的人格魅力。
我要求的人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑，战胜一切。关于我的职业要有春天般的热情，对他人要有海洋一样的胸怀，宽厚待人，真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静，不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受的条件和优势，不要把追求低级趣味视为一种诱惑，只有这样才干使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习；他人的缺点，要学会包容和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。