公司及员工规章制度.docx

公司规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好的服务于公司，制定相关管理规章制度，望每位员工自觉遵守：
一、按时上、下班，严禁迟到，严禁旷工，违者罚款2元。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作，不得私自在外承接维修、安装业务，不得私自乱收费，违者一经发现，罚款8元。
三、工作期间不得无故离岗、串岗、空岗，不得闲聊、嬉戏、抽烟、睡觉而影响公司形象，确保办公环境的安静有序。
四、员工本着互尊、互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分、尊重领导，有建议或想法用书面文字形式报告，领导批阅做出回复，确实好建议，有利于公司发展当场奖励2元。
五、服从分配、服从管理，不得损坏公司形象，透露公司商业机密。
六、工作期间一旦遇疑难、复杂、难以解决问题，及时向公司领导汇报。
七、认真耐心听取每位客户的建议或投诉，做到建议有回复,投诉有结果.
八、员工服务态度，使用标准专业文明用语，做好积极主动热情微笑及有素质的语言、语速和语调服务.
九、电话接听及时，做好每一个详细记录，如不及时接电话、回复，上班时间严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者款50元.
十、辞职条件:员工辞职必须提前1个月打辞职报告，书写详细，理由充分，经批准方可辞职。
十一、外出办事工作时要向领导汇报，说明去向、回可报销，发票、收据等可报销。
员工管理制度
加强公司内部员工管理，让有志向的员工、想干事业的员工有施展才华的空间，充分调动发挥公司员工的积极性、创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工行为和职业道德，建立高素质、高水平团队。为更好地服务于公司发展，制定以下规章制度.
一、仪容仪表：衣着保持整洁，禁止穿着奇装异服上班，不留长发，不蓄胡须，保持微笑、健康、整洁、礼貌得体形象。
二、工作时间：早上8:-12: 下午2： -6： （夏天）
早上 8： -12: 下午 1： 30-5： 30（冬天）
迟到超过1小时或提前半小时下班，一律按旷工处理。迟到一次罚款1元/次，旷工一次罚款2元/次.
三、奖励：员工当月全勤奖励150元。
四、员工出勤在外地生活补助每天20元，差旅费按实际产生报销；外出维修、安装完毕迅速回公司.
五、员工不得借外出之名私自承接维修、安装业务，不得私自收费,不得将正常收费收取少报，违者罚款8元。
六、请假事宜：员工要严格遵守公司规章制度，有事必须提前1天请假，特殊情况1小时提出申请。
七、工作任务：员工各司其职，每周五下午开一次例会，汇报本周工作进展情况，会议上提出问题、解决问题，每次会议必须做好相关记录。
八、员工工作守则：尊纪守法、服从管理，严格执行公司的各项规章制度，履行自己岗位职责，不准擅自离岗、空岗，上班时间电话必须开通。