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2021双十一电商的备战法则
“双十一〞天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣扬为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。
以下是整理的2021天猫双十一活动方案范文，欢迎阅读参照！ 2021天猫双十一活动方案一 针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，马上就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。 比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。
那么目标明确了，接下来该怎么办？说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下： 第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动？在选款的时候，要充分合计到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。
所以，一般状况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应状况。 第二，活动价格计算。
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会赔本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少？大部分状况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。
你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。 第三，店内营销策划。
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提升客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。
但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。 第四，调货。
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。 第五，活动上线后的客服管理。
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。
从我搞活动的状况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。
关键是，尽可能的回复客户的疑问。 第六，发货。
依据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。 第七，售后处理。
发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办？该如何解决，这些都是要合计到的问题。 以上是一个活动策划最简单也是必必需要合计到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必必需给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。
总之，如果是策划案，必必需注意一点，流程要完整，还必必需将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你必需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的状况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了 2021天猫双十一活动方案二 背景 “双十一〞天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣扬为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。
活动目的：打造明星产品 缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提升店铺关注度、知名度、美誉度，提升市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。 双11打造明星产品 一、明星产品的目的 明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。
明星产品关于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%〔免费流量91.3%〕；宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%〔免费流量88.9%〕；因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提升店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛；利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。 通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上〔刷单200-300单右---为15000元销售额〕。
二。

一丶双十一运营三大法则 1.预热： 双十一的销售额不是来自当天，而是预热。
每年的双十一主打的都从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，或者比这更长。而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。
2.搜索： 做好双十一前期的爆款排名。因为双十一当天，大部分的流量还是来源于搜索，所有卡好搜索排名，店铺才能突发。
站外的推广，只能作为辅助来进行。主次要分清，不要一味的去站外推广。
3.客单价：客单价是由店铺的产品架构而决定的。产品架构搭建的好，自然客单价就会高。
由于双十一当天的流量会很大，而且转化率会很高，如何消化这些流量不让其浪费，就要把店铺内的产品架构搭建好，让顾客进到店铺后，能把他所想要的都购买完，从而达到一站式的完美购物。二丶玩转双十一的大节奏 首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规划，而是要分成四个时间段 1丶10月15-10月20日：店铺内前期预热。
在10月中旬，双十一的正式商品就可以开始报名，同期会出现很多的类似会场的一些报名入口，只要有入口，就报名，不要去合计他能不能过，不能过，没什么损失，万一过了，就为双十一增加了一个流量入口。而且这个时间段，预售基本开始了，通过预售的投放让顾客来感觉双十一的气息，一年一次的光棍节要来临了。
2丶10月20-10月31日：店铺后期预热。 10月下旬为店铺的预热期，这个阶段，店铺的整个活动基本都确定成型了，什么秒杀，抽奖，优惠劵，送丶折上折等等都浮出水面。
顾客会天天没事这家店铺出来，下一家店铺进去，就跟逛街似的，时不时还可以抽个免费奖什么的，来对比是这家便宜，还是那家优惠力度更大。 3丶11月1-11月10日：官方预热。
11月1日，官方预热，商品打标，整个双十一的气氛变浓，顾客在这个时候的选择，基本确定了目标，不在会像10月下旬那样东逛西逛。而是开始咨询客服想要购买宝贝的质量，发货，最低价格等等。
商家可以通过宝贝收藏量，加入购物车量，优惠劵领取量分析天天顾客的访问。 4丶11月11-11月11日：正式活动。
双十一当天，同样是可以分为4个时间段： ①丶0:00-3:00 这个时间点就是检查10月份预热的最好结果了。10月份的预热做的好，这个点的销售额就不会低。
②丶8:00-16:00 这个时间点就是拼搜索的时候了，也同样是检查前期一个月你的搜索排名的时候了。〔搜索排名包涵，综合搜索丶销量搜索丶人气搜索丶勾选双十一全球购等。〕
③丶16:00-20:00 这个时间点就是拼资源的时候了，这个时间点是消费者最心静的随时，忙碌的一天，吃完饭，在家看电视，出去散漫步等等，时间完全被碎片化。这个时候一定要通过资源和广告去刺激消费者，从而把时间转化为购物。
④丶20:00-24:00 这个时间点就是拼的氛围，一年一度的双十一马上结束，要抓住消费者在最后的时间够买双十一便宜，担心错失最正确的优惠时期，这个时间一定要把双十一的倒计时，抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。 前面给大家说的都是一些思路和想法，下面简单给大家介绍下双十一前期的一些基本的操作和要 领，希望对大家有帮助。
一丶产品分身术 同一个产品，新建链接报不同会场，不算重复铺货。并不是所有商家都像韩都丶裂帛丶阿芙这些大商家，动辄几百个，上千个产品链接，有些商家SKU不多，特别是小类目，小而美商家，多的几十个，少的只有十几二十个，又要参加预售，又要参加主会场分会场，链接不够报名了，放弃某个会场把，实在惋惜，白花花的流量要放弃。
办法很简单，就是用同一个产品修改一些小地方，然后去新建不同的链接，报不同的会场。二丶预热时间点 依据招商规则补充规定，预热时间是从11月1日-11月10日，但双十一商品预售是从10月15日左右开始的，而且，经过这么多年双十一的轰炸，大部分网购人群，基本上都知道双十一，都攒足了钱包，等到双十一购买，所以，从十月中下旬开始，许多店铺的日销量基本都会开始减少。
关于店铺来说，双十一当天创造的销售奇迹，其实是把前半个多月的销量憋到双十一当天完成罢了，所以有些店铺并不是严格按照规定11月1日才预热，直接提前到10月15日就开始预热了。三丶预热期购买订单处理 有些顾客必需要急用产品，等不到双十一就要购买，但是预热页面上又显示了双十一价格，如果按正常零售价购买，顾客势必心理不平衡，跟客服砍价，双方都烦。
与其大家纠结，不如索性给顾客享受双十一价格。秘诀是采纳返现等形式，但不能直接把单品打折，否则会违反双十一系统最低价监控。
四丶搜索优化 直接把全店商品的上下架时间，调整为双十一当天黎明0-3点9-12点丶14-16点丶20-24点，别问我为什么，这么基础性的东西，不想解释。虽然双十一系统打标商品会默认增加搜索排名权重，但是，同等条件下，如果你的运营没有做任何调整，还是按照之前雷打不动的7天分散上下架，那只能自作自受了。
五丶直通车/钻展 提前半个月，甚至一个月就要开始预热，加大直通车的推广力度，引导收藏和购物车。顺便把质量分都烧上去，到双十一当天，以及双十一前两三。
3.备战双11,如何有效利用社会化营销
距双11还有半个月不到的时间，商家们正在紧锣密鼓地做好双11前的备战。
2021年，淘宝天猫的双11销售额超过350亿，不少人推测今年能达到500亿左右。那么作为商家，不管是销售额、净利润还是用户粉丝数等，如何在这一个大蛋糕中获利更多？认为，除了产品、运营上做足功夫，在营销推广上，这时必需要比平常更加大力度。
平台大电商推广和淘宝天猫站内的电商推广或许有些差异化，但都必需要社会化营销，相比其他如淘宝站内的直通车、钻展等的推广渠道来说，站外的社会化营销，可以说是投资回报率偏高的方式。 此文，Morketing通过专访中国最大的社会化营销服务机构“时趣〞的广告事业部总经理李栋，从偏有用性的角度出发，为商家们解析目前社会化营销的一个行业状况以及双11怎么利用好社会化营销。
希望给正在备战双11的商家们一些参照。 思路：选对平台，找对人，说对话 首先选平台。
在国内，三大交际平台值得选择——Qzone、微信和微博。据Facebook 2021年8月的交际媒体调查显示，三者的月活跃用户分别达到了6亿，3。
9亿和1。8亿，它们分流了中国网民80%的碎片时间，无时无刻不在向用户推送各种各样的内容。
从电商营销的角度来讲，如何差异化利用好这三个渠道，起着举足轻重的作用。 从信息流到达的方式上，QZone、微信和微博有着各自不同的特点和优势。
第一，QZone的活跃用户是三大平台中最多，且其中绝大多数用户是白领和青年同学，这些人群是当今网络消费群体的主力军。QZone的手机客户端是目前腾讯系下唯一的在信息流中开放广告服务的平台，优质的投放内容可以达到2%的点击率。
但Qzone目前有一个限制，只同意商家投放App广告，也即只能为商家带来自有APP的新下载量或激活等。 第二，微信，它是亚洲地区用户群体最大的移动即时通讯软件。
目前微信开放的广告除了广点通提供的订阅号文章下方广告位外，没有其他广告资源。 另外，如果做企业服务号的话，每月只可以向订阅用户发送三条直推信息。
因此，优质用户订阅和真诚活跃的用户互动成为微信营销的主题。 第三，微博，是三者中广告最为开放的平台，也是最接近原生广告的平台。
微博的信息流里，可以整合图文，短链，视频等内容，用户获取信息时的体验可以更加自然。 新浪微博开放的数据环境，只要有足够的数据处理和信息抓取能力，就可以实现对海量微博数据进行分析。
其次找对人。 在腾讯系里，用户人群属性的获取相对封闭，所能获得的信息基本上是性别、年龄和地域，另外在此基础上可以通过行业进行人群的筛选，但其相对宽泛。
新浪微博则是国内目前最精准的的交际广告投放平台，没有之一。通过微博可以很好的建立属于用户的USER ID ，相比过去的cookie追踪，USER ID可以更准确更真实的反应一个用户的喜好和行为方式。
微博数据的丰富性让商家可以从4个维度详尽描述一个微博用户。 维度一：粉丝关系。
作为一个广告主，每一个自己的微博粉丝就是一个或潜在或实际的客户。另一方面，广告主也可以将具有与自身品牌高度关联的微博粉丝定义为潜在受众。
例如，作为一家航空公司，自己的粉丝同时也会关注其他竞品。在此之外，关注航空公司的人可能同时热爱旅行，那么用户所关注的其他航空公司、旅行网站、旅行达人的粉丝，也可以成为广告主的潜在高关联人群。
维度二：常见的人群属性，包括性别、年龄、星座和地域等。 维度三：兴趣标签。
微博有一个特有的用户筛选标签体系，分为显性标签和隐性标签。前者是用户给自己打的标签，依据自己的喜好选择喜爱的内容。
而这一标签往往在用户注册之后就不再更新了；这时就必需要隐性标签，通过对用户关注对象和日常微博内容进行分析，为用户属性进行隐性定义，每一个活跃用户的标签过程可以继续不断积存。 维度四：评判。
商家可以选择将一条推送内容发送给哪些平台的用户看到，可以是PC端，也可以是安卓或IPhone端。通过对比不同端用户的互动率，购买率，在分析广告效果数据之后，优化投放策略。
在投放原生信息时，微博能做到非常好的信息到达。 借助粉丝通，微博用户的粉丝在信息流的前端就能收到商家发送的广告内容。
同时广告主还可以在选定人群的信息流前三条，随机出现自己所发的内容。这一机制既可以确保在微博高速的信息刷新中，将广告内容投放给关联用户，确保传播热度，也可以最大程度的避免虚假粉丝或者恶意点击带来的作弊现象。
最后，说对话：找到了最切合产品的用户并不意味着投放就要马上执行，关于已经精准定位的用户来说，如果说错了话，广告无法引起用户的注意，则意味着前功尽弃。关于原生广告，内容上尤其要谨记“鸡蛋不要放在同一个篮子〞的理论，用户之间彼此有着差异，定制化的广告投放尤为重要。
目前，电商的广告形式包括1。热销爆品。
对数码爱好者，有大家电必需求和喜爱精打细算的客户来说，单品爆品促销，特别性价比优势，可以很好的调动客户的购买欲望； 2。粉丝优惠。
例如我们常见的关注转发活动，为粉丝提供优惠券或折扣等。 这样的营销活动，一方面获取了更多的新用户，更重要的是可。
4.天猫双11怎么玩 天猫双十一2021活动玩法攻略
离2021双11还有不到一个月时间，如何准备好双十一，了解淘宝双11活动规则特别重要。以免走入不必要的误区。
在活动期间，商家对天猫消费者的关注度不够、商家的商品优惠力度不够，甚至与该商品同期在其他渠道的价格相比没有竞争优势，这些均不符合天猫2021双十一的品牌特点以及天猫对消费者的承诺；关于上述商家，天猫系统极有可能综合上述评估维度客观推断并否决此前已经分配给商家的页面资源，由此涉及的调整包括但不限于改变页面排序，或直接取消商家双十一的会场资格等天猫珍稀流量。天猫会不时对系统分配的资源作检查。
天猫可基于对双十一品牌的整体管理与维护，不时采纳诚信经营管控〔包括但不限于降级、警告、清退等〕等治理措施客观推断并否决此前天猫系统已经分配给商家的页面资源〔由此涉及的调整包括但不限于改变页面排序，或直接取消商家双十一的会场资格等天猫珍稀流量〕或者中止/终止商家继续参加2021年“天猫双十一全球狂欢节〞活动。
其中：
1.参加2021双11预售的商品，其预售价格必必需在该商品2021年9月15日00:00:00-2021年10月20日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价的基础上让利至少10%，部分类目〔详见本规则“名词解释〞第二条第1点〕除外。
2.为确保双11购物狂欢的品牌影响，尤其双11预售商品对消费者的价格吸引力，预售期间预售商品不得降价，否则消费者有权按照更低的预售价格支付尾款；同时参加2021双11以及2021双11预售的商品，该等商品的正式活动销售价格不得低于预售价格，否则消费者有权无条件要求商家补偿预售价与正式活动价格之间的差价。
3.为确保活动的公正性、履行“双十一〞品牌对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，2021年双11活动结束后15天内〔2021年11月12日00:00:00-2021年11月26日23:59:59〕为2021双11活动商品的价格保护期；在此期间，参加过2021双11活动的商品，其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格〔二者以价格较低者为准〕，部分类目〔详见本规则“名词解释〞第二条第2点〕除外。