软件销售服务合同范本.doc

软件销售服务合同范本
甲方：______________________
乙方：______________________依据《民法典》及相关法律、法规，本着互相合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：
一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：软件名称
版本
数量
用户数
更新服务
局域网版
_______套
_______个
软件安装之日起满________年〕免费更新，
数据更新包_______公布，_______邮寄更新盘。
合计金额
小写：人民币______________元整
大写：人民币____万____千____佰____拾____元整
备注
以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。
二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：第一阶段：系统准备阶段
甲方义务
1.确保服务器与局域网各电脑连通；
2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。
第二阶段：安装及使用指导阶段
乙方义务
1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。
2.对甲方的相关人员进行使用指导〔____-____人〕
第三阶段：售后服务阶段
乙方义务
详见《____________系统_______________________》售后服务细则
三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。
四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款〔软件购买费〕，按____日支付合同总价款_______分之_______的违约金。
五、软件运行所必须硬件设备及系统软件〔操作系统、数据库系统等〕，由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。
六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；假设因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承当法律责任。
七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承当违约责任。
八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。
九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。
甲方〔盖章〕__________________
通讯地址：______________________
开户行：________________________
开户帐号：______________________
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________年____月____日
乙方〔盖章〕__________________
通讯地址：______________________
开户行：________________________
开户帐号：______________________
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：__________________________
________年____月____日
《___________软件》售后服务细则
欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。
1.依据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的必须求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。
2.___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。
3.___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采纳 、 、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，确保在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。
4.建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务
5.___________________公司对其所提供的软件产品提供________年的免费技术支持。
6.___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。
7.免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起________年。
8.________年期满后，_____________________________________公司提供有偿服务。
9.___________________公司服务 ：___________； ：___________；客服e-mail：___________；在线客服：___________；公司网站：______________________.
10.本服务细则最终解释权属于___________________公司。
软件维护记录
本记录单由本公司工程师填写序号
日期
工程师
问题说明
备注