调度管理联系汇报制度.docx

调度管理联系汇报制度
第一章总则
第一条为了进一步加强调度中心安全生产管理，有效应对电网突发事件，提 高县调应对突发事件的能力，制定本规定。
第二条重大事件汇报分三种方式。
第一种汇报由调度员汇报应急指挥中心，应急指挥中心汇报公司领导。适用 于电网发生重大事故，调度员专注处理异常，无时间逐一电话汇报情况。
第二种汇报由调度员电话汇报公司领导。适用于不影响调度员异常处理的情 况下，调度员有时间进行电话汇报情况。
第三种短信汇报。
第三条本规定适用于调度中心地调班，配调班按公司营销部门汇报规定执 行，遇有重要用户停电、保电异常事件发生时，配调班同时按本规定执行。
第二章事件分类
第四条事件分类
1、特急报告类事件
调度员汇报应急指挥中心，由应急指挥中心汇报公司领导。
(1) 10kv —段母线负荷损失。
(2) 重要用户停电，可能造成较大社会影响或对公司有负面影响的事件。
(3) 保电异常事件：特殊保电时期出现重大异常情况的事件。
(4) 压限负荷。
(5) 110kv及以上变电站全停。
(6) 地调启动应急预案。
2、紧急报告类事件
调度员汇报应急指挥中心，由应急指挥中心汇报公司领导。
(1) 变压器跳闸。
(2) 110kv及以上变电站母线一段母线失压。调度员电话汇报公司领导。
(3) 110kv线路跳闸。
(4) 110kv变电站单电源。
(5) 调度自动化统故障，造成调度大厅ems全停。
(6) 因通信故障导致调度大厅通信全部中断。
(7) 省调或气象局发布红色气象预警。
3、一般汇报类事件
短信汇报。
(1) 网调、省调设备异常，不影响供电可靠性。
(2) 110kv线路跳闸，未造成负荷损失。
(3) 110kv变电站单电源。
(4) 220kv变电站至地调全站遥信、遥测信号中断。
(5) 220kv变电站至地调通信全部中断。
(6) 220kv变电站单电源方式开始或结束。
(7) 省调或气象局发布气象预警(除红色)。
第三章
汇报程序
1、调度班。调度班班长、应急指挥中心。
2、调度中心。调度中心主任(副主任、主任工程师)。
3、主管领导。生产副总、总工、生产副总经理。
4、公司领导。书记、总经理。
5、河南省调。
第四章汇报内容
第五条特急、紧急报告的内容要求。主要包括事件发生的时间、开关跳闸情 况、造成的影响及负荷损失和恢复等情况。
第六条一般汇报的内容要求。主要包括事件发生的时间、开关跳闸情况、保 护及安全自动装谿动作情况、重要设备损坏情况、对重要用户影响、系统恢复情 况。
第五章汇报人员
第七条汇报人员要求
1、发生特急报告类事件，应报告公司总经理。
1、发生紧急和一般报告类事件，应报告生产副总经理。线路、变压器跳闸、 母线失压应汇报公司书记。
2、负荷损失应报告营销副总经理、政治工作部副主任。
第六章汇报形式
第九条汇报形式分为电话和短信。具体要求。
1、发生特急报告类事件。配调调度员以电话形式向95598报告。
地调副值调度员以电话形式向班长、应急指挥中心特急报告，以oa形式向应 急指挥中心书面报告。
地调班长以电话形式向调度中心主任、副主任特急报告。
调度中心主任以电话形式向生产（用电）副总经理、总经理特急报告。
2、发生紧急报告类事件：
由应急指挥中心汇报公司领导的事件按以下程序汇报：
地调副值调度员以电话形式向班长、应急指挥中心紧急报告，同时以oa形式 向应急指挥中心书面报告。
地调班长以电话形式向调度中心主任、副主任紧急报告。调度中心主任以电 话形式向生产(或营销)副总经理紧急报告。由调度员电话汇报公司领导的事件按 以下程序汇报：
地调副值调度员以电话形式向地调班长、应急指挥中心、调度中心主任、副 主任、安监部主任、生技部主任、生产副总、总工、生产副总经理、书记报告。
公司设备异常情况须经安监部同意方可向省调汇报。
3、发生一般汇报类事件：
地调副值调度员以短信形式汇报。若短信双向信息系统无法使用，调度员使 用手机向以下领导发短信：地调班长、调度中心主任、副主任、安监部主任、生 技部主任、生产副总、总工、生产副总经理。线路、变压器跳闸、母线失压应向 公司书记短信汇报。
4、当发生特急或紧急报告类事件，在以下阶段调度员需将简要情况以短信形 式按汇报程序汇报。
(1) 事故处理暂告一段落。
(2) 损失负荷恢复。
(3) 事件结束。
第七章汇报时间
第八条汇报时间要求
1、发生特急报告类事件，相应值班调度员须在 分钟内进行特急报告。
2、发生紧急报告类事件，相应值班调度员须在 分钟内进行紧急报告。
3、发生一般汇报类事件，相应值班调度员须在 分钟内进行汇报。
4、短信形式汇报时间规定为：7：至13： ，14：至22： 30.
第七章其他
第九条其他事件汇报要求
1、当县调接到地调电话下达 后，根据通知内容按照汇报程序逐级汇报， 并将落实情况及时反馈省调。
2、当县调接到地调市场机下达 后，根据通知内容oa转发相关领导、负 责人。
调度管理联系汇报制度（二）
（暂行）
第一章总则
第一条为规范中国中铁 轨道交通工程指挥部（以下简称指挥部）下属各各 标段项目部的调度管理工作，建立快速、通畅的信息管理机制，结合 地铁公 司相关要求，制定本办法。
第二章工作机构、人员和设备
第二条指挥部及各施工标段项目部均要求设置工程调度机构，并配置专（兼） 职调度人员。
第三条调度部门根据需要，应配备计算机、打印机、传真机等必要的设备， 并能上网传输电子文件，电话应有市话长途权。
第四条调度工作人员应热爱本职工作，责任心强，具有较强业务能力和工作 经验，并能熟练应用现代网络工具传递信息。
第五条调度工作人员应保持稳定，如需变动，应设立过渡期，做好工作衔 接，并报上一级调度部门核备。
第三章调度工作人员职责
第六条指挥部调度职责
1. 接收有关项目建设信息的电话、传真、电邮，酌情呈报领导或转送相关部 门。根据领导指示，起草和发布工程调度知、命令及其它相关电文，并督促、回 复落实情况。
2. 及时收集工程建设的施工、技术、安全、质量、管理、协调等信息，掌握 项目建设动态，汇总编报各类报表并做简要分析，编写调度报告。
3. 根据各施工标段建设项目特点和指挥部领导要求，确定重点控制工程报告 的内容和要求。
4. 对工程建设中出现的重大问题和 及时向有关领导和部门汇报，转发领 导的处置指示和意见，并根据要求实施跟踪监控，掌握处理过程和处理结果。
5. 每周、月、季、年度撰写工程简报，通报施工情况。通报由分管领导签 发。
6. 及时完成上级调度机构布置的各项工作。
第七条各施工标段项目部调度职责
1. 接收有关项目建设信息的电话、传真、电邮，酌情呈报领导或转送相关部 门。
2. 掌握本标段的施工、技术、安全、质量、管理、协调、气象、水文等信 息，及时收集、整理工程进度、质量、安全中存在的问题。汇总编报各类报表并 做简要分析，编写调度报告。
3. 根据工程项目特点和指挥部调度要求，确定重点控制工程报告的内容。
4. 对施工中的重大问题和，以最快速度向有关领导和部门以及指挥部调 度汇报，转发领导的处置指示和意见，并跟踪、反馈处理情况。
5. 加强与当地气象部门的联系，掌握天气变化情况，做好特殊天气预报和记 录，督促各单位落实防洪和防寒措施。
6. 做好工程施工资料的收集、统计和分析工作，撰写分析报告，建立、健全 各类台帐，及时准确收集和上报调度报表，标绘。工程形象进度。
7. 及时完成指挥部调度布置的各项工作。
第四章调度工作制度第八条值班制度
1. 各级调度人员必须坚守岗位，工作时间内，调度电话随响随应，工作时间 外，手机要随身携带，务必 小时开机，以便于工作联系，确保信息的畅通。 调度休假或工作外出，应指定临时责任人，确保调度工作不间断。
2. 调度记录应完整、真实、及时、准确，严禁补记。调度记录簿样式见附表 1.
3. 发生行车、工程、灾害事故和人员伤亡事故时，必须立即向指挥部调度报 告，同时按规定逐级上报，做好记录。
第九条请示汇报制度
1. 调度报表和日常工作，及时按规定的内容和程序办理。例行性调度信息准 时上报，随机性调度信息及时上报。重要信息和报表应送分管领导阅示或签发。 反映重大问题，在核实内容准确、真实后，应由单位主要领导审阅或签发。
2. 接到调度通知、报告后，应立即提出初步处理意见，并送分管领导阅示， 按指示办理，并将处理意见与结果记录在案。
3. 若遇重大的安全、质量事故或自然灾害等，要在知情后的一小时内将 初步情况上报指挥部调度，二十四小时内上报初步分析结论，追踪事态发展和处 置情况。处理中有新的重大变化时，应随时报告。
第十条内业资料制度
1. 建立调度台帐，录入各项原始记录，随时搜集建设项目的有关资料。
2. 各类台帐、记录、统计表应完整、真实、及时、准确；
3. 建立重点控制工程统计表，绘制重点控制工程图表，如形象进度示意图， 铺架工程进度示意图，重点控制工程进度示意图等。
第十一条信息反馈制度
调度人员要围绕工程统计分析和 进行跟踪反馈，并及时发现问题，提出 方案。同时对于领导布置的任务与提出的问题，在完成或处理后，及时将结果上 报并作书面记录。
第十二条责任制度
各级调度人员要加强自身建设，增强工作敏感性，切实履行职责。对调度报 告、调度记录和上报调度信息的准确性负责，对信息反馈、追踪落实的及时性负 责。
第五章工程调度报表
第十三条调度报表分日报、周报、旬报、月报、年报等，一般实行周报、月 报、年报制度。列为重点控制工程的，根据指挥部调度要求选择日报、周报等方 式。
第十四条调度报表实行逐级上报制度，各报表报指挥部的时间为：日报表为 每日的 时之前；周报表为每周四的 时之前；月报表为每月 日 时 之前；年终报表截止时间为 月 日。
第十五条其它重要情况或报表，按指挥部调度或领导临时指定报送的内容和 时 理。
第十六条调度报表统一通过调度专用邮箱收发。
第十七条各类报表应由文字和图表相配合，要求文字简洁、分类清晰、指标 有代表性，主要内容根据工程进展的不同阶段略有调整，但必须能反映本阶段工 作重点，一般包括以下内容：
人员设备到位情况。截止报表日到场的职工、劳务工数量，主要机械设 备的进场情况，下一阶段人员、设备的进场计划。
2. 施工准备情况。包括 机构成立情况；图纸到位情况；征地拆迁进展情 况；施工 设计、施工方案编制情况；驻地建设情况等。
3. 工程开工情况。标段单位工程个数，目前已开工工点个数，开工工点进展 情况。
4. 投资完成情况。本期完成投资情况，年累、开累完成情况。
5. 工程进度情况。按工程类别、工点，逐一描述每个工点的进展情况，然后
通过图表对比实际进度与计划安排情况。对未按
计划推进的工点进行简单原因分析。
6. 重、难点工程推进情况。对于控制节点工程、技术难点工程，专项汇报推 进情况。
7. 综合评述。对本期项目综合管理情况、工程进展情况进行简单分析。
8. 本期大事记（领导视察或现场办公时间、指示和协调解决的重大问题，建设 过程中其它大事记等）。
9. 存在主要问题和建议。
第六章附则
第十八条为便于调度人员全面掌握情况，贯彻领导意图，项目建设管理的相 关会议一般应安排调度人员参加。
第十九条本办法由指挥部工程部负责解释。
第二十条本办法自发布之日起施行。
2. 调度通知（式样）
主题词：交通地铁bt项目管理办法通知抄送：指挥部各部门，存档。