工程总包与业主、监理、设计和分包的关系.docx

工程总包与业主、监理、设计与分包的关系
总包与业主、监理、设计与分包工作关系图
1总承包商与业主之间的关系
业主是总包的客户，总包只有通过努力工作，为业主提供精良的产品(即精品工程)和优质服务，才能获得业主回报，才能在社会上生存与发展；同时，业主为总承包商提供支持与合作，以利总包更好地工作，实现共同的目标。
在施工过程中，总承包商将向业主提供以下服务：
(1) 根据总体进度计划安排，对分包单位的考察时间、进退场时间作出部署，在开工后30天内，制定分包队伍的招投标计划、进场计划。业主需要时，协助业主编制招标文件、考察队伍，精心选择施工质量好、信誉高的分包单位，确保专业公司满足施工需要；
(2) 对于业主指定的分包和其他承包人，根据业主的要求，在施工的各个阶段提供科学的管理和必要的支持；
(3) 我们将根据施工进度需要，编制图纸需求计划，提前与业主、监理、设计进行沟通，提前确定设计图纸。同时，指导和协助幕墙、弱电、精装修等分包工程应深化专业图纸设计，防止因图纸问题耽误施工；
(4) 定期参与业主、监理例会，讨论解决施工过程中的各种矛盾和问题，理顺每一阶段的关系，使整个施工过程井然有序；
(5) 提前编制业主提供的材料设备进场计划，必要时协助业主进行考察、订货，确保工程需要；
(6) 在施工中为业主着想，从施工角度和以往的成功经验，来向业主提出合理化建议，优化工程的使用功能，满足业主提出的各种合理要求；
(7) 积极协助业主处理一些力所能及的工作，如协助业主办理开竣工手续、处理和协调与周边居民及相关部门的关系。
(8) 搞好图纸、洽商管理，减少变更，从而降低成本、控制投资的目的；
(9) 提供业主要求的其他配合和服务。
2总包与监理的关系
2.1与主管配合"三让"原则
(1) 总承包商与监理方案不一致，但效果相同时，总包意见让位于监理；
(2 )总包与监理要求不一致，但是，当主管需要良好使用功能时，总包意见让位于监理；
(3) 总包与监理要求不一致，但是，当监督要求高于标准或规范时，总包意见让位于监理。
2.2与监理人的配合措施
(1) 认真学习监理规范和监理交底，服从监理单位的监理；
(2) 按照与监理配合"三让"原则，当与监理人的要求或意见不一致时，应正确处理；
(3) 及时提供监理单位要求的各种方案、计划、报表等；
(4) 与主管建立积极的沟通渠道，如会议制度、报表制度等，与监理及时交换工程信息，及时解决存在的问题；
(5) 如果与主管意见不一致，共同与业主协商，本着对工程有利、对业主有利的原则妥善处理
3总承包与设计的关系
3.1设计管理的意义
为实现精品工程的质量目标，总承包商必须充分理解、掌握设计意图和设计要求。深化设计作为设计管理的重要内容，它对优质工程质量目标的实现有很大影响。特别是科学、可行、合理的工艺深化设计，不仅可以保障良好的工程质量和施工进度，还可以降低工程造价。
3.2图纸会审、设计交底与深化设计
收到施工图纸后，我们将立即组织有关部门和分包商的相关工程技术人员认真学习、研读图纸，了解图纸重点和实施难点，了解设计意图和设计要求，及时提出有关图纸的优化意见，由总承包单位汇总后提前转给设计院。在业主的组织下，进行图纸会审会议和技术交底会议的组织工作，参加上述设计会议，做好会审记录技术交底记录的确认工作，并将设计单位确认的图纸会审记录及时送报业主、监理及发放到有关分包商。
深化设计是设计管理的重要内容。本工程幕墙工程、弱电工程、内部精装修工程等均存在深化设计的需要。总承包商应依据工程总进度计划，组织本单位人员及各分包商有计划有步骤的进行深化设计工作，进行技术监督与深化图审查，并将深化设计图报请业主、监理工程师及设计院批准，再行施工。在机电安装及精装修阶段，总承包商将组织机电（含弱电）分包商汇通精装修分包商在设计院机电设备管线、线槽综合布置的基础上进一步完善和补充，以指导该阶段的施工。避免施工过程中因管、线打架或各专业不一致而导致的返工、拆改等工作。
在施工过程中，出现图纸变更、洽商是必然的，如果处理的好，可以进一步改善工程的使用功能，但如果处理不及时，将会给工程施工带来延误，影响工程的正常进行，因此，应仔细管理图纸的变更谈判。
我们将采取以下措施:
施工总承包管理部设专人负责设计管理，及时组织各专业人员进行图纸审核，力争在施工之前将图纸中存在的问题解决；
在每个分部分项工程施工之前，组织各专业人员进行综合会审，关注学科之间的平面和空间关系、施工顺序、使用功能等方面进行审核，对存在的问题及时与业主、设计和监理进行联系，协商解决；
及时与业主进行沟通，了解业主在使用功能、美观等方面的需求变化，根据业主的需要，在本工序施工前，进行变更；
对需要变更的图纸，我们将提出合理化建议，与业主、监理协商后，指导专职人员绘制方案图，并提交设计院进行审核。
3.3与设计单位的合作
科学合理的设计和及时持续的图纸供应是项目成功完成的先决条件，因此，做好设计配合工作至关重要。
(1) 总包商应根据工程总体安排，及时向设计单位提供图纸需求计划，以便设计单位合理安排出图顺序与时间；
(2) 总包商收到图纸后，立即即对图纸进行全面的审查，总结整理学习图纸过程中的问题和合理化建议，并及时提交给业主及设计单位，在业主组织下，参与设计交底与图纸会审；
(3) 对深化设计的部分内容进行初步审查，并将相关深化设计成果报业主和设计院审批；
(4) 严格按照设计图纸施工，施工中的任何变更或增加或减少均应得到设计单位的批准；
(5) 及时以书面形式向设计单位提出施工图设计中可能存在的疏忽缺陷，或尺寸差异，或资料不足，并按设计单位修正或补充的施工图指导施工；
(6) 按要求对图纸保密;
(7) 为现场设计师代表提供必要的办公和生活条件。
4总承包商和分包商之间的关系
在工程施工过程中，总包是统帅，分包是基础，在总承包商和分包商之间，存在着管理和被管理之间的关系、服务与被服务的关系。总包要对分包工作进行计划、组织、领导和控制，同时为分包开展工作提供服务，向业主履行总包义务；分包要接受总包的管理，做好自身的质量、进度、安全文明施工工作，向总包履行分包义务。
与各分包单位通过合同及协议明确双方责任，并以此作为施工总包协调管理的依据；以总包部的总体工期网络计划为基准，合理安排各分包单位的施工流水节拍，及时进行工序穿插；选派相应的专业技术管理人员解决各专业分包单位存在的技术、进度、质量问题；每周召开两次协调会议，解决施工过程中总包与分包商、分包商之间的各种矛盾，以使整个工程能顺利施工，达到相应的各项指标。
根据项目进展情况，在以下阶段进行协调和合作：
(1) 主体结构施工阶段的配合
在结构施工阶段的配合主要是安装、装饰及电梯工程预留预埋，土建施工为安装、装饰及电梯工程预留预埋创造条件，在施工前土建与安装、装饰及电梯工程专业进行核对，在土建图上明确标明，在施工现场检查核对，做好专业会签工作，对于隐蔽工程须经安装、装饰或电梯工程专业人员会签后方可施工。
(2) 装修初期的协调配合
一方面，初期装饰阶段的协调是与已安装的接线相协调、配管和工作面之间的配合，一方面是初装基层与装饰面层的统一。
如果施工需要在墙上开槽，则必须使用机械切割，保证线槽平直，深浅一致。在相应部位施工完成后进行墙面抹灰，交接时做好专业会签。
土建在该阶段需与装饰紧密配合，在施工前明确各自的施工范围，并各自对其施工人员交底。在初装修施工前确定每个房间的装饰做法，并在平面图上进行标注，抹灰施工时，应根据每个房间面层的不同方法对抹灰表面进行打磨或粗化，避免给面层施工造成质量隐患。
(3) 安装专业施工阶段的配合
本工程包括我单位自身施工和业主指定分包较多，还有一些专业分包合同不在本次招标范围内，但应在施工过程中及时插入，尤其是设备的施工预留预埋和进场安装。该阶段施工中的良好协调配合是保证工程整体使用功能的关键。
由总包管理部中各专业安装管理人员按照总体工程进度和月、周进度及质量管理措施对专业分包实施总体协调和控制，会同各分包相关技术人员，及时解决深化设计中遗漏的问题和设计变更，并报监理和设计院解决，与各专业分包及时沟通，安排各专业各工序的及时插入，并协调解决施工中因交叉作业带来的矛盾。
不在本次招标范围内的分包合同，本着服务业主的原则，我们将视同为专业分包，为他们提供良好的施工配合。对于设备的提前安装，我们将积极与业主协调配合，确保设备安装的顺利进行。
(4) 安装、装饰施工阶段的协调
安装、装饰施工阶段的协调是整个工程配合中的重中之重，各施工过程的及时插入和相互协调，是保证工程施工进度的重要保证、控制工程质量的重要环节。
在工程中，有各种各样的装饰和安装工程，如通风空调采暖及热力系统；
有线电视系统，因此如何更好的配合安装、收并保证设备功能良好、维修方便，装饰效果无缺陷，是学校装饰的关键。
根据工程实际情况，办理齐全相关的合法手续，利用我单位良好的社会关系，与兰州市、区各级政府部门及时取得联系，尤其是要尽早与交通管理部门联络，得到他们的指导、支持和帮助。通过及时沟通、专人联系，使项目获得文明友好的外部环境，取得各方面的支持，保证工程顺利进行。
加强与周边居民的联系，设立来访接待室，与周边居民、居委会保持密切联系，通过宣传、沟通、交流和说服的办法，取得周边的理解、支持和谅解，我单位完全有能力解决"民扰"纠纷，不给业主增添麻烦，不影响工程进度。