物资供应项目质量保证方案.docx

物资供应项目质量保证方案
我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。设备质量严格遵 循ISO质量保证体系，具有国家标准的检验报告，产品完全按照先进 的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、服务 第一”的宗旨，从原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记 录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格 的零部件流入下一道工序，做到每台出厂产品1%合格。
保证所交付的技术文件是完整的、清楚的和正确的，并且能够满 足合同设备的检验、安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。
保证及时派遣合格的、有能力的技术人员提供专业的、正确的和 高效的技术服务。
在未来的合作过程中，我公司将以优质、热忱、周到的售前、售 中、售后服务一定让您感到物有所值。
1、提供合格的产品
我方按照采购人提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品种 和数量向采购人提供满足本合同技术规定要求的质量合格、全新的货 物。
对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的 及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。
2、不合格产品的处理
采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质 量不符合本合同规定，采购人有权拒收货物、拒付合同价款，并追究 卖方由此造成的经济损失。
我方供应货物的质量指标不符合合同规定的质量标准，我方自行 处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的，我方给予 赔偿。
在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质 量问题，我方予以无偿更换。质量保修期内，我方未能按采购人要求 修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位修复，由此发生的费 用，由我方自己承担。
3、检验（测）、试验
我公司按照质量体系的要求，从货物进库到货物的出库，对产品 质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，为了保障交货质量。
我方供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优 选择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供 货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证， 检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格 供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽 进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定， 经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管 对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我方承诺方供应的所有合 同货物是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、 规格和性能要求。买方有权对合同货物进行抽检，我方积极配合并提 供抽检所需的资料和必要条件。
4、质量管理方针、目标
(1 )质量方针
我们的质量方针是：优秀的产品，一流的服务。
(2) 质量目标
我们的质量目标是：确保各阶段工作的有效性，把符合用户实际 需求的产品适时地交付用户。
有效性：阶段成果经过严格的确认，确实成为下一步工作的依据。
适时：指按规定的进度或按与用户共同协商的时间。
(3) 质量承诺
我们的质量承诺是：严格执行国家及行业相关技术规范及要求
(4) 质量管理的目的和内容
目的：
满足用户要求，规范自身行为，达到供需双方共同获益的效果;
内容：
质量策划目的、范围、做什么、何时做、谁来做、如何做;
质量控制监视过程，发现、排除不合格；
质量保证一一满足质量要求，取得需方信任；
质量改进完善、改进质量体系。