安装人员岗位职责.docx

［合同附件］
售后安装人员岗位职责
一、遵纪守法,认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律，按时上班，有事必须于前一日下午书面请假，获准后方可离岗。每月在岗28天以上视为为全勤。
二、要服从领导安排，同事间要搞好团结,互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。
三、配合营业部完成公司售后安装及拆改工作.做到三提前，“提前与用户联系”，“提前接单”，“提前做好安装前的准备工作”。
四、上门时必须着工装、佩戴胸卡，持合同及服务卡，轻敲门,待用户回应时，使用文明用语礼貌地向用户表明身份和来意,征得同意后进行安装.
五、安装时与用户协商安装位置及管道走向，在不违反安装规范的条件下，尽量满足用户要求.
六、安装完毕后,对燃气热水器应进行燃气管道检漏；调试热水器或灶具等正常工作，并教会用户使用，对用户宣传讲解安全使用常识.
七、清扫施工现场,做到"人走场清",请用户验收安装质量和所用材料,并签字认可.
八、按规定收取安装材料款,不得向客户额外收费、乱收费.工作中认真填写每一户单据。
九、不得私自改动顾客家电源设备，对于顾客电源不符合安装要求的,应要求顾客请专业电工进行电路施工。
十、当日收到的所有营业款项必须当日交款。
十一、 遵守公司各项现行制度和考勤制度，完成公司所售出的产品安装，特殊情况未能安装的需向公司说明原因。如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。