机房和计算机管理制度.docx

机房和计算机管理制度
机房实行专人专用。必须指定专门的机房管理人员，非机房工作人员未经允许不准进入。
一。机房内应保持规范、整洁，严禁吸烟、吃喝、聊天、会客、睡觉。不准在计算机及工作台附近放置可能危及设备安全的物品,严禁将易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品带入机房。
二。计算机机房建立“运行日志制度”，及时排除安全隐患及设备故障，不能处理的问题应及时向领导汇报并与上级业务部门和有资质的公司联系进行处理.对网络运行做好监控,并按要求作好记录。
三。不得随意自行配置或更换计算机机房内的路由器、交换机和服务器以及通信等设备。
四。计算机房的环境要由管理人员负责管理和维护（包括温度、湿度、电力系统、网络设备等），要达到计算机机房的标准要求。
五。机房内严禁一切与工作无关的操作。严禁将未经确认无计算机病毒的软盘、光盘、U盘、移动硬盘等存储介质带入机房，未经允许不准将机器设备和数据带出机房，外借的资料和设备要作好记录。
六. 机房内计算机及设备的随机资料及各类资料、备份数据等必须安全存放、妥善保管、防止丢失。机房资料外借必须经批准并履行手续,作废资料要及时销毁，严禁外泄。
七. 外来人员因工作需要进入机房时，本单位机房管理人员必须在场，其进入机房后要遵守机房管理规定，不得单独操作计算机、服务器、防火墙等网络设备。
八. 机房处理网络配置、密码设置等安全事务时,不得允许无关人员进入・
网络及计算机运行日志制度
建立网络及计算机运行日志工作手册，对机房内网络与设备的运行、应用、维护情况建立档案，随时做好记录。
（一）对每次软硬件在使用过程中出现的故障及其排除情况进行登记。
（二）对进出机房的非管理人员、使用网络和设备以及外借资料或设备的要进行登记.
（三）对服务器和网络设备的重新设置进行登记。
（四）对服务器上软件的安装、卸载、升级操作进行登记.
五）对乡镇传输数据情况进行登记.
（六）对软件运行的异常情况进行登记。
（七）对数据的备份与恢复进行登记.
（八）对每次开关机及系统启闭操作情况进行登记。
（九）对每次增减硬件操作情况进行登记。
（十）对每次杀毒及令户名修改操作情况进行登记.
十一）检查数据质量和解决系统问题时要查阅运行日志记录，并作为年度考核操作人员工作业绩的依据。
（十二）日志记录每年度1本，作为机房基础资料档案保存，不得损毁。
信息收集分析运用共享制度
信息收集分析运用共享制度信息采集对象为辖区内常住人。采集的信息主要是育龄妇女及家庭成员的基本信息，信息采集内容包括已婚育龄妇女及其丈夫、子女的基本情况及计生信息，流动人计划生育管理信息，计划生育奖励扶助信息等。收集时要求使用《人计生基础信息采集表》、《村级人变动信息报告单》和《信息指导单》等进行填写。
一. 信息采集必须见到对象本人，对其公安户簿、身份证、结婚证、子女医学出生证明、流动人婚育证、手术证、服务证及生育证、独生子女证等有效证件进行认真核对，确保种各种信息的采集准确无误。
二。注重信息资源共享，利用计算机网络等多种形式与有关部门或单位（如民政、公安、卫生、计生妇幼中心、教育、统计等）进行信息交流，实现信息资源共享。
三。信息采集以村居）委会为单位，对有变化的信息当月及时变更，办证室、计生站等开展的工作要当日即时录入。对发现的错误信息、遗漏信息,及时进行纠正，确保源头信息的完整、准确，建立比较完整的PIS数据信息库.
四。微机操作人员每月对PIS系统的个案信息进行检测校验，及时发现差错并更正，确保PIS信息质量.
五。实现育龄妇女个案信息双向良性互动和信息共享。定期打印信息指导名册，供村级负责人员逐项落实；乡级及时督查村级落实情况，指导村级开展工作；村级按时上报工作进展情况。制定切实有效的工作方案。
六。市乡两级实行网络信息传输，凡育龄妇女信息系统中能提供的信息，一律不再要求手工提供.
七。通过育龄妇女个案信息库进行信息汇总分析，生成报表及分析表，按权限进行上报和发布。
PIS数据质量保障制度
建立信息质量责任制。村级计生专干要确保帐卡和信息报告单信息的真实、准确，所有变动信息经过核实后方能填表上报.村向乡级报送的各种信息的准确性、及时性、完整性由村主要领导负责，在报送的信息单上签名认定.乡级传输给市级计生局数据的质量由乡镇政府主要领导负责，由有上报权限的主要领导点击认可。
一。建立信息质量审核制.信息应做到采集全面、录入准确、变更及时。乡级对上报的信息严格进行审核，对发现的错误信息、遗漏信息、重报信息，及时进行纠正，确保源头信息的完整、准确，在此基础上将信息录入微机，建立完整的PIS数据库.对村报送的各种信息乡镇应明确管理人员进行审核，重点审核信息的及时性和完整性，审核合格的才能报送到乡镇计算机室微机录入。
二. 村级人变动信息报告单。调查时点截止每月的月底，并报送到乡级.
三. 工作任务落实情况反馈单。调查时点截止每月的月底，相关人员对反馈信息签字认定并报送到乡级.
四. 及时变更数据。乡村两级坚持按照月变更、月反馈的机制实现PIS信息双向良性互动。基础帐卡在录入完成后要将帐卡打印输出,交回村级核查、保存.
五. 计生办每月须召开统计例会，集中审核各村级报告单和管理服务信息落实表，并将各村级的月报告单及服务结果与民政、卫生、公安等相关部门各种渠道信息的数据核对，对发现错误、遗漏、重报的信息及时进行纠正，确保信息的完整、准确，在此基础上变更管理服务信息系统的相关信息.
六. 每月统计例会后2天时间内，微机员集中时间准确、无误、完整地将各村报告单中的变动信息录入计算机.
七. 定期对PIS个案信息进行校验，及时发现差错并更正，确保数据的准确性、及时性和完整性。乡镇、街道对数据质量负责，并接受上级核查。对村级信息报送的相关人员进
行数据完整性的培训，确保报送的数据达到要求.
数据信息、系统安全保密制度
一。遵守国家有关法律法规，严格执行有关安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动。未经批准，不得擅自对外提供信息系统中的信息、.
二。机房由专人负责文字及资料的安全管理工作，系统管理员具体负责数据信息）安全事宜。
三。各项资料实行集中统一保管，严格借阅制度。建立资料管理登记簿，详细记录资料的分类、名称、用途、借阅情况等，防止丢失泄露。
四。PIS数据及其它重要数据的软盘、光盘、U盘、移动硬盘由专人保管，定时清理、安全存放，未经允许不得外借。需长期保存的，须在一年内进行转储，防止数据失效。
五。涉及密码的文件须妥善保存，严加看管，不得随意公布和私自传播。
六。设备使用和信息存取按照工作需要予以授权，对各岗位操作人员设置相应的权限和令，不得越权使用和改变系统资源，防止机密信息泄露。
七。严禁窃取、泄露、私自修改计算机重要信息、破坏计算机系统和网络的正常运行.
八。完善防毒措施，计算机要安装杀毒软件。及时关注电脑病毒防治情况和提示,根据要求调节计算机参数，避免电脑病毒侵袭.
九。机房人员调离时必须移交全部技术资料和有关文字资料，删除自己的文件、账号,由新机房管理员进行修改有关的令。
十.坚持“谁上网、谁负责”的原则，所有上网信息必须经领导审批，签字确定。
十一。定期进行信息备份，形成安全可靠的备份信息资源。在每月信息变更后，要将数据库备份2套，刻录光盘，分两处异地保存，每半年报送1份给市级保存。要妥善保存备份介质，重要信息保存双备份，年度信息备份长期保存，当年变更信息至少保存10年。
十二。运行PIS系统的计算机要采取必要的加密措施,计算机不进行数据传输时，不得连接因特网或实行硬盘物理隔离。未经过培训取得任职资格的人员，不得运行PIS系统。
十三.新使用的软件和外来数据使用前要进行安全检测。
十四.将信息系统安全和应用纳入年度业绩考核，对违反有关法律、行政法规造成系统损害和泄密的,依照规定予以处罚，构成犯罪的，依法追究责任.
计算机系统检查和维护制度
系统的检查和维护必须由管理员或具有资质的专业人员进行，检查和维护前应进行详细登记。
一、在系统出现故障时，先由网络管理员进行检查和维护，不能处理的应及时向领导汇报并联系有资质的公司进行维护。
二、定期进行系统软件、硬件检查和维护，做好维护记录。对计算机硬件和软件可能出现的故障,应有防范、监控、补救和排除等措施。
三、加强预防计算机病毒意识，建立病毒防范应急处理机制。定期进行防杀毒软件的升级，每周对计算机进行1次清杀病毒，保证系统和网络的安全。
四、定期检查操作系统、应用软件系统等，随时了解系统的升级情况，及时打好补丁，封堵系统安全漏洞。
五、定期检查运行在服务器上的各应用系统，主要是PIS系统及其子系统的运行情况，保证应用系统的正常运行。
六、定期对系统硬件进行检查和维护。对计算机和网络的硬件、供电系统、消防系统、净化、照明、空调及通讯等设备进行检查和保养。
七、定期维护计算机网络。对各科室计算机联通情况进行检查和维护，作好记录。
八、对PIS软件数据无法上传，或上传失败的情况进行记录和处理。
九、对网络访问权限的变更须经相关领导签字同意。
十、随时检查和维护系统提供的数据库和数据文件的保护措施，防止数据损坏和丢失。管理人员应进行日常的系统备份和恢复管理，保证系统运转正常。
信息化工作岗位人员培训制度
一、明确一名具备计算机操作技能，负责育龄妇女信息系统（PIS）应用的计算机操作人员.
二、信息化岗位工作人员，均要进行岗前培训.经专业培训，达到《乡级人计生部门计算机操作人员能力标准》，取得省人计生委认可的任职资格并持证上岗。
三、把信息化培训作为年度工作计划中的重要内容，认真组织落实.
四、负责信息化的主要领导应积极参加上级组织的有关计算机和网络知识培训，提高计算机应用水平；培训内容包括：国家有关计算机的法律、法规；网络中心、计算机室基本功能；网络安全基本常识等.
五、对信息管理员培训的内容应包括:人和计划生育法律、法规，国家有关计算机管理的法律、法规；信息化建设相关制度要求；计算机基础知识、计算机网络基本原理、网页制作技能、网络安全常用知识;统计基本知识等.
六、对计算机操作员培训的内容应包括：人和计划生育法律、法规;计算机基础知识；人和计划生育统计和分析基本知识；掌握并落实信息化建设的各项制度和规范要求。
七、对一般计算机使用人员培训的内容包括：计算机基本操作技能；计算机基础知识等。
八、积极参加上级业务部门组织的各类培训活动一次，主动与其它乡镇、街道工作人员进行经验交流，解决实际操作过程中的问题，积极向上级提出合理化建议等。
九、按要求参加上级组织的计算机培训班,并负责对本级工作人员进行计算机基础知识培训。坚持在岗自学，鼓励加强自修，并在经费上予以保证和支持，不断提高岗位技能。
十、定期对村级信息采集人员进行培训，对村级信息质量进行检查和督促.
十一、信息工作人员要保持相对稳定，确因工作需要变动的，应先办理信息化建设文档资料、数据库、应用软件、系统软件、设备的移交，做好人员及业务衔接工作。
计生信息化工作人员职责
一、严格按照设备操作规程使用计算机和网络设备。严禁用工作用机上互联网和玩游戏.任何人不得损坏、藏匿、销毁与信息化建设有关的设备、文件和数据。
二、积极参加上级举办的各类提高、应用培训班。自觉钻研相关技术知识，提高计算机应用操作能力。努力学习微机和规划统计业务知识，刻苦钻研PIS应用知识，不断提高业务素质和技术水平，充分搞好计划生育信息管理系统的管理、应用等工作・
三、要有高度的责任心，严格遵守各项规章制度和有关规定，爱岗敬业,认真履行职责，严格按照规范操作，做好各项信息管理工作。
四、按时收集、汇总、传送统计报表及数据库信息。按上级要求及时登录、下载上级文件.
五、做好人和计划生育管理与服务信息反馈，及时提供各种服务信息。
六、严守保密规定，计算机内保存的各种资料，特别是统计资料和涉及个人的单项资料，非经单位负责人批准，不得向外提供。
七、利用信息资源，为开展人和计划生育管理与服务提供便利，为实现政府公共管理和科学决策服务.
管理员：* * *
工作职责：对计算机软硬件进行日常检查维护，处理一般性的计算机故障，保存备份介质。搞好本级网络中心设备的设置、管理、维护；信息的上、下传输；本单位各类用户和密码的设置；人计生系统软件的安装、管理与维护；本
级公众网站的信息整理和网页制作；计算机及网络安全管理等日常工作。
操作员：***
工作职责:严格遵守计算机操作规程和有关具体规定，负责各村数据的录入、修改、汇总、上报、反馈；利用计算机信息开展管理与服务，审核PIS数据信息，确保录入的基础信息准确、无误、无漏，并记好运行日志・并负责对基础数据库的备份和保存，数据传输以及计算机室的各项管理工作。利用流动人信息平台，实现流动人信息异地交换。查询分析提供各项数据信息，汇总打印各类分析报表。利用计算机信息为领导提供各种真实可靠的科学决策依据，指导开展管理与服务工作。同时负责有关计算机和网络信息的使用、查阅，接收和发送电子文档。
信息采集、审核和发布制度
为了加强我乡人计生信息网上公开的力度,充分利用网络资源发布人计生信息，宣传全乡人计生系统工作成果，推行电子政务，提高工作效率，特制定本制度。
一、政务公开的原则
按照“加强监督、服务公开、信息共享、政务公开”的要求，除国家机密、涉及国家秘密内容的相关资料及文件、内部办公信息或暂不宜向公众公开的事项以外的信息都应按程序依法对外公布。
二、信息的采集与报送
1、委各股室、各直属单位和各乡（镇）计生办为网站的信息采集单位，负责信息的采集。各股室、各单位要明确一名信息联络员，负责本单位信息的收集、整理、制作和报送。
2、委信息中心负责网络信息的受理、登记、发布运行工作。
3、信息采集单位报送的政策信息、业务信息等信息的格式要规范，内容要完整，报送要及时准确、依规合法，并附电子文档.
三、信息的编辑与审核
建立严格的信息上网审查机制，按照国家信息保密的有关规定审核上网信息。在信息内容上，初审人员要把握好“密”与“非密"的界限，严防泄密事件的发生，切实做到“三密"信息不失密、不上网；不健康、有损地方形象、不利于地方经济发展的信息不上网。
1、各股室、各单位负责人对报送的信息审查签字；
2、报分管领导审核；
3、报办公室审核（其中重大信息报常务主任甚至主任
审批）；
4、将纸质文档、电子文档一并交信息中心，经信息中心主任和分管领导审核后，网站管理员将信息登录上网.
四、发布时限
1、信息的采集要有时限性。重大的会议（活动）信息的采集发布要与会议（活动）同步，一般的会议活动）要在会议（活动）开展后两日内报送信息，过期的信息将不予发布。
2、信息采集单位采集的信息，经办公室签发后，及时交信息中心，网络管理人员应在1个工作日内完成登陆运行。
五、信息更新
1、信息采集单位应经常注意本单位的信息动态，一旦发现有超时、过期、失效的网上信息，应及时向信息中心申请，经领导审定后调整更新。
2、需要网上公布的信息，必须是公开的信息，未经领导批示，或属于内部掌握的信息，不许登录上网.