2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案.docx

2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案

单选题（共600题）
1、绩效考评的内容不包括（　　）。
A.能力考评
B.态度考评
C.业绩考评
D.晋升考评

【答案】 D
2、除了技能培训外，现场培训应当是以（ ）为主，指导为辅。
A.案例分析和实践
B.自学、观察和实践
C.讲授、讨论和案例分析
D.自学、讲授和讨论

【答案】 B
3、女职工劳动保护制度不包括（ ）。
A.确定女职工禁忌从事的劳动范围
B.怀孕、生育、哺乳期保护
C.产假保护
D.生病住院期间保护

【答案】 D
4、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（　　）。
A.岗位排列法
B.岗位归类法
C.要素比较法
D.要素计点法?

【答案】 D
5、(2018年5月) 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受（ ）
A.定期培训
B.专业性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训

【答案】 C
6、外地的一个老同学托你给他买本书， 要求你尽快寄过去， 他说他的工作很需要这本书。 你答应了， 但是你忙得不可开交， 根本没有时间办理这件事。 过了一段时间， 老同学来电话催促， 话语中显然已经对你有了不满。 这时， 你会（ ） 。
A.明确告诉对方， 自己无法办到
B.承诺， 无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系， 书店会办理邮购

【答案】 B
7、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（　　）。
A.领导不重视
B.招聘人员的错误观念
C.招聘人员素质不高
D.招聘申请表的发放?

【答案】 D
8、(2018年11月)由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现不包括（ ）。
A.工作态度
B.交流方面
C.工作关系
D.工作能力

【答案】 D
9、(2019年5月) 企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（ ）。
A.用工行为
B.劳动行为
C.劳动行为和用工行为
D.管理行为

【答案】 C
10、岗位工作丰富化的作用不包括()
A.有利于提高岗位工作效率
B.使工作的范围和责任增加
C.使员工有更多机会实现个人价值
D.为员工发展提供了更广阔的空间

【答案】 B
11、（　　）是一种最高层次的职业道德。
A.敬业
B.合作
C.诚信
D.奉献?

【答案】 D
12、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（ ）。
A.实行弹性工作时间
B.缩短工作时间
C.员工参与民主化管理
D.实行轮班制度

【答案】 D
13、(2016年5月)以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（ ）。
A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障
B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求
C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效
D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

【答案】 A
14、(2018年5月)（ ）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.福利待遇
B.补充保险
C.法定福利
D.个人福利

【答案】 C
15、“薪酬”的英文为( )。
A.sa1ary
B.wages
C.compensation
D.earnings

【答案】 C
16、（　　）不属于应聘人员的背景调查的内容。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.个人资信调查
D.工作经历调查

【答案】 D
17、(2019年5月)因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（ ）。
A.组织人力资源自然减员
B.组织业务量变化引起的人力资源需求
C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求
D.组织人力资源满负荷

【答案】 A
18、 事业部制组织结构的最大特点是( )
A.信息沟通迅速
B.集权和分权相结合
C.集中决策、分散经营
D.具有双道命令系统

【答案】 C
19、劳动合同的约定条款只要内容合法， 就对当事人具有法律约束力， 常见的约定条款不包括（ ） 。
A.保密事项
B.试用期限
C.工作内容
D.补充保险

【答案】 C
20、(2018年5月)（ ），用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。
A.劳动合同期满次日
B.劳动合同期满前30日
C.劳动合同期满前10日
D.劳动合同期满前一日

【答案】 B
21、确定公司简介的基本内容应先（　　），严格按照编写原则进行。
A.写出简介基本内容的大纲
B.征求公司主管的意见
C.征求主管领导的意见
D.采用主管领导的意见

【答案】 C
22、(2016年5月)（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。
A.竞争上岗
B.外部招聘
C.公开选拔
D.内部招聘

【答案】 D
23、校园招聘工作流程不包括（　　）。
A.编印此次校园招聘的情况手册
B.选择学校和专业
C.组成招聘小组的方式
D.组建招聘领导小组

【答案】 D
24、(2018年11月)下列关于自学的优点，说法错误的是（ ）。
A.费用低
B.不影响工作
C.效率高
D.学习者自主性强

【答案】 C
25、企业在进行绩效考评时，首先应该确定（　　）。
A.工作要项
B.绩效标准
C.考评方法
D.考评类型

【答案】 A
26、(2017年5月)以下现场培训的对象不包括（ ）
A.从学校毕业的新员工
B.企业的后备人才
C.不需要改善绩效的员工
D.有相关工作经验的新聘用人员

【答案】 C
27、( )是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。
A.课堂培训
B.现场培训
C.业余自学
D.情景模拟

【答案】 B
28、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()
A.劳动定额应用范围广
B.二者的计量单位不同
C.二者的内涵完全一致
D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

【答案】 A
29、(2017年11月)（ ）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同

【答案】 A
30、(2019年5月)（ ）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。
A.行政机关
B.法人机关
C.监督机关
D.策划机关

【答案】 B
31、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下（ ）个级别进行。
A.四
B.三
C.二
D.六

【答案】 A
32、(2018年5月)（ ）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.福利待遇
B.补充保险
C.法定福利
D.个人福利

【答案】 C
33、培训开发对员工的重要性，不包括（ ）。
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的整体素质
D.增强员工职业稳定性

【答案】 C
34、外地的一个老同学托你给他买本书， 要求你尽快寄过去， 他说他的工作很需要这本书。 你答应了， 但是你忙得不可开交， 根本没有时间办理这件事。 过了一段时间， 老同学来电话催促， 话语中显然已经对你有了不满。 这时， 你会（ ） 。
A.明确告诉对方， 自己无法办到
B.承诺， 无论如何近几天一定买到寄过去
C.告诉对方是因自己太忙导致的
D.让他直接与书店联系， 书店会办理邮购

【答案】 B
35、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。
A.5W2H
B.4W2H
C.5W1H
D.4W1H

【答案】 A
36、当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（　　）。
A.能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
B.能耐着性子做下去
C.先努力做，实在不行再想办法
D.说明理由，委婉拒绝?

【答案】 A
37、以下不属于外部招募主要方法的是（ ） 。
A.广告法
B.中介法
C.熟人推荐法
D.布告法

【答案】 D
38、以下关于定员标准内容的说法错误的是()
A.规定控制幅度可以促进企业提高定员水平
B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业
C.劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标
D.控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平

【答案】 D
39、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他3000元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是3700元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为( )元。
A.1680
B.4200
C.8400
D.16800

【答案】 C
40、以下属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()。
A.设计绩效管理制度
B.宣传绩效管理制度
C.在各部门实施绩效管理
D.在本部门认真执行绩效管理制度

【答案】 C
41、(2019年5月)关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（ ）。
A.只调查与工作相关的情况
B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调查核实
D.重视应聘者性格方面的主观评价内容

【答案】 D
42、因停工或执行非生产性工作所消耗的时间，称为（　　）。
A.作业宽放时间
B.非出勤时间
C.非定额时间
D.非工作时间

【答案】 C
43、 王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法( )
A.解除劳动合同，但需提前30日书面通知
B.不得解除劳动合同
C.解除劳动合同，不必提前30日书面通知
D.很难确定

【答案】 B
44、确定公司简介的基本内容应先（　　），严格按照编写原则进行。
A.写出简介基本内容的大纲
B.征求公司主管的意见
C.征求主管领导的意见
D.采用主管领导的意见

【答案】 C
45、(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是（ ）。
A.多因性
B.动态性
C.多维性
D.复杂性

【答案】 D
46、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（ ）
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计

【答案】 A
47、培训费用是（　　）。
A.工资项目
B.人力资源管理费用
C.劳动争议处理费用
D.人工成本

【答案】 B
48、(2015年11月)劳动争议调解委员会是（ ）。
A.司法机构
B.行政机构
C.群众组织
D.公共机构

【答案】 C
49、 下列关于绩效管理效度的表述，正确的是( )
A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致
B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性
C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性
D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

【答案】 D
50、脱产培训不适合用于（　　）。
A.培养企业紧缺人员
B.全员培训
C.为企业未来培养高层次技术人才
D.为了引进新设备选送员工进修

【答案】 B
51、()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。
A.劳动合同
B.就业许可证
C.三方协议
D.用人许可证

【答案】 B
52、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()
A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为
B.劳动纪律的内容必须合法
C.标准一致
D.结构完整

【答案】 A
53、劳动保障监察员由（　　）劳动行政部门任命或录用。
A.省级
B.同级
C.地方级
D.市级

【答案】 B
54、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（ ） 。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本

【答案】 D
55、 下列关于企业的组织文化的理解，错误的是( )
A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性
B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革
C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值观，因而会增加管理成本
D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

【答案】 C
56、市场营销是企业经营管理的（ ） 。
A.起步环节
B.中心环节
C.中间环节
D.结束环节

【答案】 B
57、 在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（ ）来实现的。
A.雇主的选择
B.国家安排
C.劳动力市场
D.双向选择

【答案】 C
58、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（ ）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【答案】 B
59、(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（ ）的要求。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性

【答案】 B
60、敬业的特征是（　　）。
A.主动、务实、持久
B.积极、灵活、肯干
C.温和、少言、朴实
D.谦虚、服从、适应?

【答案】 A
61、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日

【答案】 C
62、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
A.无需
B.应当按照约定
C.应当酌情
D.应当按照提供正常劳动

【答案】 D
63、关于人力资源费用， 下列说法正确的是（ ） 。
A.法律咨询费属于人工成本
B.人工成本就是人力资源管理费用
C.工资、 保险和培训费用属于人工成本
D.招聘费用属于人力资源管理费用

【答案】 D
64、下列项目中，属于经济性福利的是（　　）。
A.为员工购买住房提供低息贷款
B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询
C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)
D.员工参与民主化管理?

【答案】 A
65、专题讲座法的优点不包括()
A.形式比较灵活
B.传授的知识相对集中
C.可随时满足员工某方面的培训需求
D.培训对象易于加深理解

【答案】 B
66、已办理就业证的外国人应在入境后()内办理居留证。
A.15日
B.20日
C.30日
D.60日

【答案】 C
67、下列各项属于工作规范的内容的是（　　）。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?

【答案】 D
68、用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过()
A.3年
B.4年
C.5年
D.10年

【答案】 C
69、一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上不包括( )。
A.决策支持层
B.核心数据层
C.业务处理层
D.基础数据层

【答案】 B
70、 对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )
A.产品销售额
B.日常出勤率
C.工作协作性
D.工作责任感

【答案】 A
71、在绩效管理中，一般以（　　）的考评为主。
A.上级主管
B.同事
C.考评者的下属
D.外部人员

【答案】 A
72、劳动监察制度具有保证（　　）体系全面实施的功能。
A.劳动合同
B.劳动法
C.劳动管理
D.劳动规则

【答案】 B
73、绩效的特点不包括（ ）。
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.公平性

【答案】 D
74、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（　　）。
A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处
B.后勤保障部门对员工培训的支持
C.生动的教学设计
D.培训人员及其相关资源的配置?

【答案】 C
75、按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（　　）。
A.单项定员标准和综合定员标准
B.单位用工标准和服务比例标准
C.企业定员标准和单位用工标准
D.行业通用标准和企业定员标准?

【答案】 A
76、常用于管理培训的现场培训方法是( )。
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.特别任务法
D.个别指导法

【答案】 C
77、岗位写实的种类不包括（ ）。
A.个人岗位写实
B.自我岗位写实
C.工组岗位写实
D.岗位分段写实

【答案】 D
78、以下关于企业定员管理的说法错误的是()
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】 B
79、(2018年11月)（ ）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。
A.自助
B.外部
C.脱岗
D.离岗

【答案】 B
80、对应聘者进行背景调查最好的时机是在（ ）。
A.面试前
B.初试与复式的间隙
C.上岗后
D.面试后与上岗前的间隙

【答案】 D
81、在实际考评中，采用（　　）的形式时，应当慎重考虑。
A.自我考评
B.外人考评
C.同级考评
D.下级考评

【答案】 B
82、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（ ） 。
A.计时工资
B.计件工资
C.职务工资
D.员工住房基金

【答案】 D
83、 对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指( )
A.战略规划
B.制度规划
C.人员规划
D.费用规划

【答案】 D
84、(2016年11月) 岗位抽样的作用不包括（ ）。
A.掌握各类工时消耗的情况
B.研究机械设备运转情况
C.改进工作程序和操作方法
D.提高员工工作的满意度

【答案】 D
85、在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的( )比较容易。
A.直接成本
B.间接成本
C.总成本
D.人工成本

【答案】 A
86、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()
A.法律事实可以分为两类
B.任何事实都可以成为劳动法律事实
C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致
D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

【答案】 B
87、按照主体和范围不同，我国的集体合同不包括()
A.部门集体合同
B.基层集体合同
C.行业集体合同
D.地区集体合同

【答案】 A
88、人力资源管理专家认为， “（ ） 是企业对付经济与技术变化的第一道防线
A.员工培训
B.员工考核
C.员工招聘
D.员工激励

【答案】 A
89、(2016年11月)（ ）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入
B.奖励
C.工资
D.福利

【答案】 A
90、填写（　　）登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地点、单位类型、法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事项。
A.医疗保险
B.工伤保险
C.商业保险
D.社会保险

【答案】 D
91、在把下属作为权变的变量， 即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件， 这是权变理论中的（ ） 。
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径一目标理论
D.参与模型

【答案】 B
92、某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以上，则超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出产品320份。则他今天收入为（　　）。
A.128元
B.140元
C.160元
D.260元

【答案】 B
93、任何系统都具有的基本特征是（　　）。
A.整体性
B.经济性
C.动态性
D.独立性

【答案】 A
94、(2018年11月)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（ ）。
A.合法合理原则
B.客观准确原则
C.整体素质原则
D.认真对待原则

【答案】 B
95、下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（　　）。
A.失业保险
B.医疗保险
C.养老保险
D.工伤保养?

【答案】 D
96、(2015年11月)应聘申请表的设计应从（ ）的角度出发，使用通俗的语句。
A.用人部门
B.招聘者
C.企业高层
D.申请者

【答案】 D
97、()通常指员工超额劳动的报酬。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.工资

【答案】 B
98、劳动法律关系主体不包括()
A.企业
B.个体经济组织
C.社会团体
D.劳动行政部门

【答案】 D
99、总供给等于（ ） 之和。
A.消费+储蓄
B.投资+储蓄
C.投资+收人
D.消费+收入

【答案】 A
100、我国法律规定，劳动者在用人单位工作满（　　）续订劳动合同时，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，应当订立。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年

【答案】 B
101、关于养老保险的说法不正确的是（ ）。
A.它也包含社会优抚安置和社会救济
B.是以社会保险为手段达到保障的目的
C.目的是为保障老年人的基本生活需求
D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

【答案】 A
102、( )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.选择式提问
D.假设式提问

【答案】 A
103、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链， 把资源的开发和利用活动分成两大类， 即基本活动和（ ） 。
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动

【答案】 D
104、生活中，你能够认可的观点是（　　）。
A.三人成虎
B.话多有失
C.身正不怕影子斜
D.众口铄金?

【答案】 C
105、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（ ）。
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤

【答案】 A
106、校园招聘工作流程不包括（　　）。
A.编印此次校园招聘的情况手册
B.选择学校和专业
C.组成招聘小组的方式
D.组建招聘领导小组

【答案】 D
107、 根据( )的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A.考评对象
B.考评内容
C.考评时间
D.考评主体

【答案】 A
108、员工的动态特征不包括（ ）。
A.员工学习
B.员工激励
C.员工自我保护机制
D.员工的成熟和发展

【答案】 A
109、（ ）具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A.劳动法律法规制度
B.企业内部劳动规则
C.劳动争议处理制度
D.劳动监督检查制度

【答案】 D
110、(2015年11月)以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（ ）。
A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量
B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩
C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评
D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

【答案】 C
111、(2017年5月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（ ）
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【答案】 B
112、(2016年11月)一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（ ）。
A.曾经就职过的公司
B.档案管理部门
C.学校学籍管理部门
D.人才交流中心

【答案】 D
113、（ ）具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A.劳动法律法规制度
B.企业内部劳动规则
C.劳动争议处理制度
D.劳动监督检查制度

【答案】 D
114、（　　）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。
A.薪酬体系
B.薪酬管理
C.薪酬政策
D.薪酬战略

【答案】 B
115、()是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A.岗位调查
B.岗位评价
C.岗位分析
D.岗位分类分级

【答案】 C
116、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。
A.应聘者熟悉的问题
B.应聘者不能预料到的问题
C.应聘者陌生的问题
D.应聘者可以预料到的问题

【答案】 D
117、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()
A.管理规则
B.培训课程
C.培训主题
D.培训教材

【答案】 D
118、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人工资。
A.6个月
B.12个月
C.20个月
D.24个月

【答案】 C
119、（ ）是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。
A.企业的薪酬原则
B.岗位评价
C.薪酬制度结构
D.薪酬管理

【答案】 B
120、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会（　　）。
A.估计超市会丢失很多东西
B.担心超市会发生踩踏事故
C.设想警察会立即赶到超市维持秩序
D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作?

【答案】 D
121、（　　）不是劳动法基本原则的内容。
A.保障劳动者劳动权的原则
B.劳动关系民主化原则
C.物质帮助权原则
D.劳动争议处理原则

【答案】 D
122、在人员录用原则中，( )强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。
A.因事择人原则
B.用人不疑原则
C.任人唯贤原则
D.严爱相济原则

【答案】 B
123、绩效的（　　）是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进好转，绩效好的也可能退步变差。
A.多因性
B.多维性
C.流动性
D.动态性

【答案】 D
124、(2017年11月)关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（ ）
A.公司和应聘者之间是双向选择的关系
B.公司应该着重显示其选择的强势的一面
C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象
D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

【答案】 B
125、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的（　　）。
A.准备阶段
B.正式调研阶段
C.结果处理阶段
D.汇总报告阶段?

【答案】 B
126、在绩效管理中，一般以（　　）为主。
A.上级考评
B.下级考评
C.同级考评
D.外部考评

【答案】 A
127、劳动定额的对象是劳动者的（　　）。
A.劳动生产率
B.劳动量
C.实际工作量
D.计划工作量

【答案】 B
128、晋升培训的特点不包括（　　）。
A.以员工发展规划为依据
B.培训时间长、内容广
C.多种培训方法并用
D.以一对一指导为主要方法

【答案】 D
129、 若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（ ）。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.原则一致性

【答案】 B
130、(2018年5月)下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（ ）
A.专家经验判定法
B.数据积累法
C.排序法
D.层次分析法

【答案】 B
131、 同事间建立信赖关系应该努力做到( )
A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足
B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论
C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系
D.彼此看重对方，不说同事的坏话

【答案】 D
132、按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中()尤其适用于那些参与意识不强的下属。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

【答案】 A
133、战略层次的培训需求分析的内容不包括()
A.外部环境
B.组织条件
C.目标任务
D.人员变动

【答案】 C
134、培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息不包括()
A.编写的培训教程
B.培训组织准备工作
C.培训实施现场
D.培训对象反映情况

【答案】 A
135、以下关于工作要项的说法不正确的是（ ）
A.它可能是大量的非重复性活动
B.一个岗位的工作要项约4～8个
C.它可能是对组织结果有重大影响的活动
D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】 A
136、关键事件法的缺点不包括()
A.不能作定量分析
B.关键事件的记录和观察费时费力
C.不能具体区分工作行为的重要性程度
D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

【答案】 D
137、企业培训人员必须依据（ ）寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。
A.组织目标
B.组织结构
C.组织环境
D.组织变动情况

【答案】 C
138、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点，采用（　　）的方式进行简历分析可以弥补这一不足。
A.心理测试
B.要素比较法
C.背景调查
D.加权应聘申请表

【答案】 D
139、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括( )
A.领导不重视
B.招聘人员的错误观念
C.招聘人员素质不高
D.招聘申请表的发放

【答案】 D
140、(2018年11月) （ ）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。
A.统一定额
B.企业定额
C.一次性定额
D.人员定额

【答案】 B
141、（　　）是实现财务管理目标的前提，是企业发展生产的必要手段，是降低经营风险的重要方法。
A.企业获利
B.企业投资
C.企业经营
D.企业管理

【答案】 B
142、人才交流中心的特点不包括()
A.一般建有人才资料库
B.针对性强
C.适于热门人才的招聘
D.费用低廉

【答案】 C
143、劳动法规定的劳动标准为（ ） 劳动标准， 具有单方面的（ ） 。
A.最高； 非强制性
B.最低； 非强制性
C.最高； 强制性
D.最低； 强制性

【答案】 D
144、态度型培训法适合于()方面的培训。
A.知识
B.行为调整和心理训练
C.技能
D.调动员工积极性

【答案】 B
145、以下关于零基定员法的表述不正确的是()
A.零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始
B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数
C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

【答案】 C
146、组织层次的培训需求分析的内容不包括()
A.组织目标
B.组织资源
C.工作态度
D.组织环境

【答案】 C
147、在计件工资制中，（　　）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
A.计件的依据
B.计件工资制
C.劳动定额
D.劳动定额标准

【答案】 C
148、 从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )
A.真实、谨慎、勤奋
B.忠心、严谨、殷勤
C.忠诚、审慎、勤勉
D.诚信、审慎、勤快

【答案】 C
149、(2017年11月)背景调查的内容应（ ）
A.迅速、有效
B.简明、实用
C.简单、明了
D.周全、详尽

【答案】 B
150、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（　　）。
A.领先原则
B.有效原则
C.总成本最低原则
D.持久原则?

【答案】 B
151、 职业道德是从业人员在职业活动中( )
A.必须服从的工作指令
B.应该遵循的行为规范
C.衡量绩效的根本标准
D.自我评价的价值尺度

【答案】 B
152、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()
A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D.岗位的调整与合并必须