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2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理模考预测题库(夺冠系列).docx

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2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理模考预测题库(夺冠系列) 单选题(共600题) 1、关于工作扩大化的说法,错误的是()。 A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数目和变化性 B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式 C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵 D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法 【答案】 C 2、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是()。 A.监督管理层 B.决策管理层 C.专业技术人员层 D.一线操作层 【答案】 A 3、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”,发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者作出自己的判断,结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。 A.从众的人一定是感受到了真实的压力 B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大 C.团体规模越大,从众的压力越大 D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证 【答案】 D 4、( )是完成某种作业所具备的心理、生理特征。 A.技术能力 B.作业能力 C.经验 D.身体特征 【答案】 B 5、用人单位违反《劳动合同法》的规定与劳动者约定试用期的,由劳动行政部门责令改正;违法约定的试用期已经履行的,由用人单位以()为标准,按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。 A.劳动者试用期月工资 B.劳动者试用期月工资的2倍 C.劳动者试用期满月工资 D.劳动者试用期满月工资的2倍 【答案】 C 6、团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为()。 A.团体思维 B.团体极化 C.团体偏离 D.风险决策 【答案】 B 7、下列关于工作满意度的说法,错误的是(  )。 A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价 B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度 C.工怍满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺 D.工作满意度是指员工认同组织的程度 【答案】 D 8、(  )不属于按时间阶段划分的培训与开发。 A.岗外培训与开发 B.职前培训与开发 C.在职培训与开发 D.职外培训与开发 【答案】 A 9、更适用于就业交流机会、公开招聘等特殊场合使用的招聘广告媒介是(  )。 A.广播电视 B.专业杂志 C.新闻晚报 D.企业宣传材料 【答案】 D 10、与其他资源相比,人力资源的特征之一是()。 A.人力资源即使长期不用,也不会荒废与退化 B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响 C.在相同的外部条件下,人力资源创造的价值完全相同 D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位,服从于物质资源 【答案】 B 11、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师,双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。 A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月 【答案】 D 12、 不属于绩效考核指标评价标准类型的是(  )。 A.量化标准 B.卓越标准 C.基本标准 D.客观标准 【答案】 D 13、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素,其中(  )是“过劳”问题产生的更深层次的原因。 A.文化因素 B.管理因素 C.社会因素 D.心理因素 【答案】 A 14、 按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导表现突出的共同能力是( )。 A.言语能力 B.空间认知能力 C.演绎能力 D.直觉能力 【答案】 A 15、材料题 A.节约成本,功效很大 B.节约成本,功效不大 C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训 D.无所谓 【答案】 C 16、关于团队奖励计划的说法,正确的是(  )。 A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂 B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力 C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感 D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动 【答案】 C 17、某运输公司因决策失误,在激烈的市场竞争中,连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议,并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律,认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见,责成其依照《劳动合同法》组织实施。 A.向劳动行政部门报告 B.劳动行政部门审批 C.职代会审议通过 D.股东大会通过 【答案】 A 18、下列关于培训赔偿原则的描述,错误的是()。 A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费 B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费 C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费 D.具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行 【答案】 B 19、下列选项中,不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是( )。 A.劳动合同用工 B.劳务派遣用工 C.借调用工 D.非全日制用工 【答案】 C 20、要克服单调感,不应该采取的手段是()。 A.操作设计 B.操作变换 C.突出工作的目的性 D.操作改进 【答案】 D 21、N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备, 而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.职前培训 B.在职培训 C.职外培训 D.个体培训 【答案】 C 22、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。 A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策 B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试 C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策 D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策 【答案】 D 23、采用“机会难得,请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句,有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时,通常应当遵循的()原则。 A.引起求职者的注意 B.唤起求职者去求职的愿望 C.促使求职者尽快采取求职行动 D.激起求职者对空缺的兴趣 【答案】 C 24、通过公益性岗位安置等途径,对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。 A.失业救助 B.就业援助 C.职业中介服务 D.公共就业服务 【答案】 B 25、()是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。 A.职业隔离 B.职业歧视 C.个人歧视 D.非竞争性歧视 【答案】 A 26、( )同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。 A.外部公平性 B.内部公平性 C.个人公平性 D.团队公平性 【答案】 A 27、认为态度是一种心理和神经的准备状态,通过经验组织起来,影响着个人对情境的反应的学者是( )。 A.阿尔波特 B.克里赫 C.弗里德曼 D.吉尔福特 【答案】 A 28、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的环境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的 【答案】 C 29、与其他招聘方法相比,采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。 A.招聘成本低 B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员 C.往往能够获得大量求职者的同应 D.猎头公司推荐的人才素质较高 【答案】 D 30、某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。 A.猎头公司即高级人才代理招募机构 B.通常情况下,能够成为猎头公司猎取对象的至少是部门经理及其以上层级的中高层管理者和高级专业技术人才 C.猎头公司可以节省拟招募高级管理人才的组织的高管人员的时间, D.猎头公司是唯一恰当的招募高级管理职位的候选人的渠道 【答案】 D 31、下列各项中,不属于企业职工福利费的是()。 A.补充养老保险费 B.补充医疗保险费 C.职工教育经费 D.职工异地安家费 【答案】 D 32、N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备, 而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.决策管理层 B.专业技术人员及操作人员层 C.监督管理层 D.临时服务人员 【答案】 B 33、下列选项中,不属于企业补充福利中员工服务计划的是( )。 A.雇员援助计划 B.家庭援助计划 C.家庭生活安排计划 D.住房援助计划 【答案】 D 34、(2017年真题)关于人力资源管理对组织的作用的说法,错误的是( )。 A.帮助企业达成经营要求 B.以组织利益为重进行变革管理 C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高 D.帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会职责 【答案】 B 35、下列关于职位说明书内容的描述,错误的是()。 A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范 B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件 C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求 D.工作描述和工作规范相互独立,自成体系 【答案】 D 36、用人单位裁减人员后,在(  )内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。 A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年 【答案】 B 37、 我国的企业基本用工形式是( )。 A.自主招用人员 B.劳动合同用工 C.劳务派遣用工 D.委托就业服务机构 【答案】 B 38、关于劳动力需求的说法,正确的是()。 A.其他条件相同,资本价格下降会导致劳动力需求上升 B.其他条件相同,资本价格上升会导致劳动力需求上升 C.其他条件相同,产品需求上升会导致劳动力需求上升 D.劳动力需求只会受到工资率的影响 【答案】 C 39、下列员工对工作不满的表述方式中,具有破坏性和积极特点的是(  )。[2009年真题] A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视 【答案】 A 40、下列关于产品需求对劳动力需求的影响的说法,正确的是()。 A.当其他条件不变时,产品需求上升必然导致劳动力需求量增加 B.当其他条件不变时,产品需求上升必然导致劳动力需求量减少 C.当其他条件不变时,产品需求对劳动力需求量没有影响 D.当其他条件不变时,产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应 【答案】 A 41、下列关于试用期工资的说法,正确的是(  )。 A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%,许不得低于用人单位所在地的最低工资标准 B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%,许不得低于用人单位所在地的最低工资标准 C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%,并不得低于用人单位所在地的社会平均工资 D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%,弗不得低于用人单位所在地的社会平均工资 【答案】 B 42、绩效()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理的起点。 A.计划 B.监控与辅导 C.考核 D.改进 【答案】 A 43、2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止。2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期间,乙公司未能安排王某带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请.要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,王某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请。 A.按照王某累计工作年限,累计请病假1个月以上,不享受当年带薪年休假 B.按照王某累计工作年限,累计请病假2个月以上,不享受当年带薪年休假 C.王某在乙公司工作期间累计请病假达到1个月,不再享受带薪年休假 D.王某在乙公司工作期间,累计请病假天数超过应休年休假天数时,不再享受带薪年休假 【答案】 B 44、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是( )。 A.劳动强度 B.劳动时间 C.劳动能力 D.劳动素质 【答案】 A 45、下列不属于福利计划的成本控制的内容的是()。 A.福利计划中的费用分担制 B.传统福利项目改进 C.福利项目开发 D.福利沟通 【答案】 D 46、除法律另有规定外,禁止用人单位招用未满(  )周岁的未成年人。 A.18 B.16 C.14 D.12 【答案】 B 47、未婚归侨、侨眷出境探望父母,3年一次的给假(  )。 A.1个月 B.4个月 C.70天 D.40天 【答案】 C 48、现在有些心理学家把与人能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。对这些特质陈述错误的是( )。 A.核心特质包括个体的动机和一些人格特质 B.表面特质包括一个人所具有的知识和技能 C.自我特质包括一个人的态度和价值观 D.表面特质是最难发展的能力 【答案】 D 49、下列各项中,不属于企业职工福利费的是()。 A.补充养老保险费 B.补充医疗保险费 C.职工教育经费 D.职工异地安家费 【答案】 D 50、下列节日中,全体公民放假的节日是(  )。[2012年真题] A.妇女节 B.植树节 C.元宵节 D.端午节 【答案】 D 51、下列关于企业年金特点的说法中,错误的是(  )。 A.企业自愿,并自主选择管理运作方式 B.企业年金采用个人积累制,实行个人自保 C.政府对企业年金承担直接责任 D.企业年金有较强的激励作用 【答案】 C 52、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述,错误的是()。 A.实施费用较低 B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法 C.比案例研讨法更加生动、更加具体 D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾 【答案】 A 53、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是() A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚 B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用 C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者 D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者 【答案】 D 54、根据《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过(  )的14%的部分,准予扣除。 A.工资福利总额 B.工资薪金总额 C.职工缴纳社会保险费总额 D.职工缴纳个人所得税总额 【答案】 B 55、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为(  )。 A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段 C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段 【答案】 C 56、下列关于劳动保护的陈述,错误的是( )。 A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面 B.劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护 C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作 D.劳动卫生是防范职业病的发生 【答案】 B 57、除法律另有规定外,禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。 A.18 B.16 C.14 D.12 【答案】 B 58、某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工:小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同,经过入厂培训后,这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料,回答下列问题:由于工厂经营状况发生严重困难,需要裁减50人,生产科的小何面临着被解除劳动合同的威胁,那么企业应当提前()日向工会或者全体职工说明情况.听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,方可以裁减人员。 A.10 B.30 C.45 D.60 【答案】 B 59、下列选项中,关于约定劳动合同试用期的说法,正确的是( )。 A.无固定期限劳动合同不得约定试用期 B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期 C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期 D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期 【答案】 C 60、最低工资标准每()年至少调整1次。 A.1 B.2 C.3 D.5 【答案】 B 61、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期,技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料,回答下列问题:影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。 A.员工的人格特质与工作不匹配 B.工作环境差 C.待遇不公平 D.工作挑战性太低 【答案】 D 62、职位说明书等文件的管理和使用是一个()的过程。 A.动态 B.静态 C.复杂 D.随机 【答案】 A 63、 企业是一个资源集合体,企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平,企业的成长战略的实质是() A.激励人力资源 B.对人力资源进行投资 C.拥有具有竞争优势的资源 D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡 【答案】 D 64、(2020年真题)以下关于劳动法律关系与劳动关系的说法中,正确的是( )。 A.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提 B.劳动关系是生产关系的组成部分,属于上层建筑的范畴 C.劳动法律关系是劳动关系产生的基础 D.劳动关系的形成发生在社会劳动过程之中 【答案】 D 65、由于劳动力市场的动态属性以及劳动力市场信息不完善等原因形成的失业称为()。 A.摩擦性失业 B.结构性失业 C.季节性失业 D.周期性失业 【答案】 A 66、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。 A.具名团体技术是以口头形式完成的 B.团体成员在决策前应尽量不进行沟迪 C.具名团体技术不限制时间 D.团体成员可以从别人那里获得灵感 【答案】 B 67、小赵最近正在减肥,恰好遇上部门同事聚餐,打破了他的减肥计划,这使他非常不开心,小赵开导自己:“跟同事交流感情,并在聚会中表现得放松、合群,比减肥重要多了。”根据认知失调理论,小赵采用的减轻认知失调的方法是(  )。[2013年真题] A.改变态度 B.增加认知 C.改变认知的重要性 D.减少选择感 【答案】 C 68、员工对于工作不满的表达方式中,具有破坏性和消极性特点的是(  )。 A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视 【答案】 D 69、下列关于迟到的表述不正确的是(  )。 A.迟到是一种短期的缺勤,表示了员工对工作条件的不满 B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现,管理者不必加以关注 C.迟到是员工在身体上懈怠,减少在组织中的积极投入的一种方式 D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系 【答案】 B 70、“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源管理核心功能中的对人力资源的(  )措施。 A.吸引 B.保留 C.激励 D.开发 【答案】 B 71、“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是……”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:从信息沟通的障碍来说,这是(),问题出在()身上。 A.语言障碍;赵总经理 B.过滤;晓丽 C.情绪;晓丽 D.选择性知觉;赵总经理 【答案】 D 72、下列关于“大七”人格理论的描述,正确的是()。 A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性 B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极 C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的 D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同 【答案】 C 73、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。 A.100% B.150% C.200% D.300% 【答案】 D 74、关于职工福利费支付范围的说法,错误的是() A.用人单位发放给劳动者的津贴不属于职工福利费支付范围 B.用人单位为劳动者缴纳的社会保险费不属于职工福利费支付范围 C.用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利费支付范围 D.用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利费支付范围 【答案】 D 75、形成团体的直接动机是( ) A.团体活动和团体目标的吸引力 B.满足人际需要 C.成就感 D.自我价值实现 【答案】 A 76、用人单位经职工同意不安排年休假的,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,按照其日工资收入的()支付未休年休假工资报酬。 A.150% B.200% C.250% D.300% 【答案】 D 77、 围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是(  )。 A.机械型工作设计方法 B.生物型工作设计方法 C.知觉运动型工作设计方法 D.激励型工作设计方法 【答案】 A 78、用人单位与劳动者建立劳动关系时(  )。 A.可以订立口头的协议 B.双方协商签订劳务协议 C.必须订立岗位聘用合同 D.必须签订书面劳动合同 【答案】 D 79、员工参加培训后,培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于(  )。 A.反应评估 B.学习评估 C.结果评估 D.工作行为评估 【答案】 C 80、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫做(  )。[2014年真题] A.群众 B.组织 C.团体 D.观众群 【答案】 C 81、(2016年真题)下列关于基本薪酬的说法,错误的是( )。 A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源 B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种 C.技能薪酬能够有效提高员工在企业内部的流动性 D.能力薪酬主要适用于白领员工 【答案】 B 82、某企业想招募高层次管理人才,最适合的招募渠道是(  )。 A.猎头公司 B.劳务派遣机构 C.公共就业服务机构 D.人才招募网站 【答案】 A 83、在一个沟通过程中,接收者( )信息,接收者可以对信息置之不理,或按照信息指示诉诸工作,或为将来储存信息,或采取其他措施。 A.接收 B.反馈 C.编码 D.使用 【答案】 D 84、工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望 A.因素模型 B.段多蝶模型 C.差异棋型 D.衡水平模型 【答案】 C 85、下列各项中,室内装潢师最可能需要(  )。 A.知觉能力 B.空间认知能力 C.推理能力 D.关系类比能力 【答案】 B 86、关于工作时间和休息时间说法,错误的是()。 A.工作时间的主要表现形式是工作日 B.根据国家规定,劳动者一般每周工作6日,休息1日 C.工作时间包括日工作时间和周工作时间 D.休假时间,是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间 【答案】 B 87、下列不属于个人奖励计划的是(  )。 A.收益分享计划 B.管理激励计划 C.行为鼓励计划 D.佣金制 【答案】 A 88、在编写职位说明书时,一般所列出的任职资格是履行工作职责的( ) A.最高要求 B.任何要求 C.中等要求 D.最低要求 【答案】 D 89、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。 A.科学管理原理 B.人际关系学说 C.职业指导理论 D.人力资本投资理论 【答案】 B 90、人力资源有质和量的限制,只能在一定条件下形成,只能以一定的规模加以利用,这是人力资源的()。 A.可用性 B.物质性 C.客观性 D.有限性 【答案】 D 91、(2015年真题)员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的( )。 A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语言理解力因素 【答案】 A 92、A公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,在讲座的基础上,辅以现实范例探讨、员工与教授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用,教授讲解也很有趣,后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是他决定:“既然有如此好的培训课程,那就让财务部的所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。 A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.结果评估 【答案】 A 93、下列选项中,关于工作设计方法的说法,错误的是( )。 A.工作轮换可以减少员工对工作的枯燥单调感,提高员工的工作积极性 B.工作轮换的缺点是员工在转换工作的最初时期的工作效率会较低 C.工作丰富化可以在横向水平上增加工作任务的数目和变化性,使工作多样化 D.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率 【答案】 C 94、下列决策技术中,不是所有决策成员同时参与的是()。 A.头脑风暴法 B.德尔菲技术 C.具名团体技术 D.阶梯技术 【答案】 D 95、()不属于按时间阶段划分的培训与开发。 A.岗外培训与开发 B.岗前培训与开发 C.在职培训与开发 D.职外培训与开发 【答案】 A 96、有些时候,面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛,然后观察被面试者的情绪变化及反应,这种面试形式称为(  )。 A.结构化面试 B.压力面试 C.情境面试 D.非结构化面试 【答案】 B 97、根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型,()的人往往适合从事技能性和技术性的职业 A.研究型 B.企业型 C.现实型 D.常规型 【答案】 C 98、关于团队奖励计划的说法,正确的是(  )。 A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂 B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力 C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感 D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动 【答案】 C 99、(  )对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响,是组织管理中重要的研究对象。 A.工作态度 B.工作信心 C.价值观 D.工作满意度 【答案】 A 100、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。 A.附加福利计划 B.混合匹配福利计划 C.核心福利计划 D.标准福利计划 【答案】 A 101、
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