2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理押题练习试题A卷含答案.docx

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2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理押题练习试题A卷含答案单选题（共600题） 1、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。 A.链状 B.簇式 C.环状 D.交错【答案】 B 2、传统的薪酬体系设计原则不包括（）。 A.团队性原则 B.竞争性原则 C.激励性原则 D.合法性原则【答案】 A 3、某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照《劳动合同法》组织实施。 A.向劳动行政部门报告 B.劳动行政部门审批 C.职代会审议通过 D.股东大会通过【答案】 A 4、关于人力资源的说法，错误的是（　　）。 A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力。而不是特定的人或人口群体 B.人是人力资源的载体，人力资源不可能脱离人而单独存在 C.从增长和发展的角度来看，未来人力资源的培养和开发可能更为重要 D.人力资源的重点在于数量而不是质量【答案】 D 5、（2016年真题）在真实或想象的团体压力之下，个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是（）。 A.服从 B.顺从 C.从众 D.认同【答案】 C 6、下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，错误的是（）。 A.访谈法适用范围广泛 B.访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态 C.结构化访谈能够比较全面地收集信息 D.访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】 B 7、外部招募的长处是() A.能够降低招募的风险 B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想 C.能够为组织节约一些成本 D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】 B 8、霍桑实验的研究结果是（　　）。[2014年真题] A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高 B.当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产效率 C.人是单纯追求金钱收入的经济人 D.生产效率受企业内部人际关系的影响【答案】 D 9、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。 A.是一种基于工效学思想的设计方法 B.注重的是人的身体能力和身体局限 C.关心人的心理能力与心理局限 D.该方法非常关注对机器和技术的设计【答案】 C 10、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。 A.公司可以随时与李某终止劳动关系 B.公司不得与李某终止劳动关系 C.公司如在2019年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系 D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系的问题【答案】 C 11、向员工进行成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发类型中的（　　）。 A.专业知识培训 B.操作技能培训与开发 C.基础知识教育 D.价值观及企业文化塑造【答案】 C 12、下列措施中，不利于提高员工满意度的选项是（　　）。 A.改善工作环境 B.建立良好的上下级关系 C.提供更加公平的待遇 D.提供超出员工能力的挑战性工作【答案】 D 13、关于劳动合同无效的说法,正确的是（） A.对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效 B.若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效 C.劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效 D.劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬【答案】 D 14、()不是决定劳动力在市场上议价能力的因素。 A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况 B.劳动者个人的技术、能力和经验等 C.劳动力质量要素水平 D.劳动者的社会背景【答案】 D 15、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的亡作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（　　）。 A.薪资奖金制度 B.绩效考核制度 C.人事调整制度 D.员工培训制度【答案】 B 16、（2016年真题）下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（）。 A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价 B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定 C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成 D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】 D 17、心理学家常把人类的表情分为三种，不属于这三种表情的是（　　）。 A.面部表情 B.身体表情 C.内部表情 D.言语表情【答案】 C 18、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划起源于20世纪初的英国 C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力 D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】 B 19、某国劳动部门正讨论本国的失业问题，官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业情况并不是很严峻，但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程，尽快实现就业；同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料，回答下列问题： A.短期失业率 B.中期失业率 C.长期失业率 D.特殊失业率【答案】 C 20、（）与访谈法具有极高的互补性，两者结合使用，是目前工作分析的主流方法。 A.工作实践法 B.观察法 C.文献分析法 D.问卷调查法【答案】 D 21、在一项调查研究中，让30名企业中层管理人员读案例《卡斯坦戈钢铁公司》。它描述了第二次世界大战末期一家生产无缝钢管的中型公司的组织状况及活动，在工商管理学院里广泛用于企业政策教学。这篇案例以大量叙述性材料描绘了该公司的产业以及其近期经历，要求经理们写下自己认为卡斯坦戈钢铁公司所面临的最重要问题是什么。这些管理人员中有销售经理10人，生产经理7人，会计经理5人，其他8人（法律事务所处2人，研发处2人，公共关系处、工业关系处、医疗福利处和采购处各1人）。调查结果表明，在销售经理人员中，说销售问题最重要的占总数的83%，在非销售经理人员中，说销售问题重要的占29%，在5%的显著性水平上，这两个百分比有明显的差异。80%的生产经理认为组织问题是最重要的。而公共关系、工业关系、医疗福利等方面则认为人群关系是最重要的。根据以上资料，回答下列问题：这个案例表明了关于()的问题。 A.组织冲突 B.选择性知觉 C.信息沟通 D.人际关系【答案】 B 22、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。 A.职位分析问卷法 B.工作要素法 C.临界特质分析系统 D.能力要求法【答案】 D 23、（2017年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，错误的是（）。 A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，应列入成本开支 B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正 C.企业职工参加职业技能鉴定的费用属于职工教育培训经费使用范围 D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】 D 24、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。 A.情境 B.人格 C.行为模式 D.价值观【答案】 B 25、用人单位招用劳动者，应当到当地()备案，为劳动者办理就业登记手续。 A.社会保险经办机构 B.公共就业服务机构 C.工会 D.劳动争议仲裁委员会【答案】 B 26、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。 A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念 B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的 C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的 D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】 C 27、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是() A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价 B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定 C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成 D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】 C 28、（2019年真题）不属于个人奖励计划优点的是（）。 A.降低了监督成本 B.能够更好地预测和控制劳动力成本 C.易于沟通 D.个人奖励计划会导致员工只做有利于其获得报酬的事情【答案】 D 29、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计的方法是（）。 A.机械型工作设计法 B.生物型工作设计法 C.知觉运动型工作设计法 D.激励型工作设计法【答案】 A 30、下列各项中，属于工作问卷法工作内容调查项目的是()。 A.职称 B.直接上级 C.任职时间 D.工作事项【答案】 D 31、关于竞业限制期限的说法，正确的是（　　）。 A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限 B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年 C.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得超过2年 D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限【答案】 C 32、（）是指在学生尚未到毕业找工作之前，就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。 A.实习生计划 B.工作现场参观访问计划 C.校园招募计划 D.内部员工推荐计划【答案】 A 33、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。 A.交易延续 B.交易对象难以衡量 C.不确定性 D.交易条件复杂【答案】 B 34、用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照（　　）的标准计算，处以罚款。 A.受侵害的劳动者每人100元以上500元以下 B.受侵害的劳动者每人500元以上1000元以下 C.受侵害的劳动者每人500元以上5000元以下 D.受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下【答案】 A 35、关于录用决策，下列陈述正确的是()。 A.用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重 B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，以人事部门的意见为准 C.尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者，即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验 D.录用决策是最终的用人决策【答案】 C 36、下列关于订立劳动合同的合法原则的说法不正确的是()。 A.订立劳动合同的程序与形式合法 B.从事繁重体力劳动的必须年满16周岁 C.订立劳动合同的主体必须合法 D.劳动合同的内容合法【答案】 B 37、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划分，此次培训属于()。 A.基础知识教育 B.专业知识培训 C.价值观及文化培训 D.操作技能培训【答案】 D 38、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。 A.内部合理，外部比较不合理 B.内部不合理，外部比较合理 C.内、外部都不合理 D.内、外部都合理【答案】 A 39、招聘录用系统的主要组成部分是()。 A.求职人员申请表 B.个人简历 C.对求职人员申请表及个人简历的评价 D.初步面试【答案】 C 40、（　　）是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。 A.劳动预备制度 B.职业资格证书制度 C.促进就业制度 D.职业技能鉴定【答案】 B 41、关于薪酬作用的说法，正确的是()。 A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用 B.薪酬无法体现员工的个人价值 C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化 D.薪酬政策可以引导企业实施战略转型【答案】 C 42、概括化的经验系统是指（　　）。 A.技能 B.能力 C.情绪 D.知识【答案】 D 43、（　　）是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。 A.集体合同 B.劳动合同 C.工资协议 D.劳动条件协议【答案】 B 44、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。 A.文化 B.人际关系 C.生活环境 D.教育背景【答案】 A 45、“大七”人格维度中，情绪性是指（）。 A.合群、乐观 B.严谨、自制 C.耐性、爽直 D.坚韧、机敏【答案】 C 46、（2020年真题）关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。 A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突 B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷 C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的 D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法【答案】 D 47、用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（　　）的标准向劳动者加付赔偿金。 A.40％以上80％以下 B.50％以上100％以下 C.60％以上90％以下 D.70％以上95％以下【答案】 B 48、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。 A.轮状沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.横向沟通【答案】 B 49、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。 A.信息的沟通和绩效的提高 B.绩效的识别、判断和评价 C.员工个人能力的发展 D.绩效计划的制定【答案】 B 50、人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为()。 A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段 C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段【答案】 C 51、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。 A.职位分析问卷法 B.工作要素法 C.临界特质分析系统 D.能力要求法【答案】 D 52、薪酬公平性原则中的个人公平性是指（　　）。 A.不同企业中相似职位的薪酬基本相同 B.同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同 C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同 D.同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同【答案】 C 53、（2016年真题）影响企业薪酬水平（新教材已改为薪酬设定）的主要因素不包括（）。 A.企业组织结构 B.地区最低工资水平 C.所属行业与规模 D.企业文化【答案】 A 54、不属于员工服务计划的是() A.雇员援助计划 B.家庭援助计划 C.家庭生活安排计划 D.住房援助计划【答案】 D 55、下列选项中，关于安全目标管理的说法，错误的是（）。 A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价 B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的 C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制 D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调【答案】 B 56、企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于()。 A.基本薪酬 B.奖金 C.福利 D.工作体验【答案】 A 57、下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。 A.日常接触 B.辞职率 C.质量记录 D.事故报告【答案】 A 58、关于绩效管理的说法，错误的是（　　）。 A.绩效管理是一个完整的管理过程 B.绩效管理与绩效考核是等价的 C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高 D.绩效管理会推动绩效考核的开展【答案】 B 59、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（）。 A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望 B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现 C.绩效代表了企业对员工个人的承诺 D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】 D 60、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素,其中()是“过劳”问题产生的更深层次的原因 A.文化因素 B.管理因素 C.社会因素 D.心理因素【答案】 A 61、约定了竞业限制，但未约定给予劳动者经济补偿的，劳动者履行了竞业限制义务，要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的，人民法院应予支持。 A.30% B.40% C.50% D.60% 【答案】 A 62、最低工资标准每()年至少调整1次。 A.1 B.2 C.3 D.5 【答案】 B 63、研究表明,在“大五”人格测试的五种人格特征中,只有()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征 A.外向 B.情绪稳定性 C.宜人性和开放性 D.责任心【答案】 D 64、按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业者的是()。 A.外出度假的公司职员 B.在公司里做兼职的大学生 C.私营公司的老板 D.退休后被返聘的大学教授【答案】 B 65、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是()。 A.工作分析直接支持薪酬体系的设计 B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础 C.通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部薪酬结构 D.通过工作分析与工作评价,可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性【答案】 A 66、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。 A.个体思维 B.极化倾向 C.团体思维 D.产生的升级【答案】 C 67、下列不属于福利计划的成本控制的内容的是（）。 A.福利计划中的费用分担制 B.传统福利项目改进 C.福利项目开发 D.福利沟通【答案】 D 68、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。 A.公司应支付小侯不低于其工资200％的周六周日工作加班加点费 B.公司应支付小侯不低于其工资300％的周日工作加班加点费 C.公司应支付小侯不低于其工资100％的周六周日工作加班加点费 D.小侯不可以主张公司支付其周六日工作加班加点费【答案】 D 69、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。 A.稳定性 B.支配性 C.敏感性 D.怀疑性【答案】 B 70、关于社会懈怠的说法，错误的是（　　）。 A.社会懈怠将使员工的努力程度降低 B.社会懈怠可以传染 C.社会懈怠与团体规模无关 D.社会懈怠受责任分散的影响【答案】 C 71、根据《女职工劳动保护特别规定》，对（　　），用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。 A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工 B.45岁以上的女职工 C.有子女正在上学的女职工 D.需要进行产前检查的女职工【答案】 A 72、小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（　　）。 A.改变认知的重要性 B.改变态度 C.增加新的认知 D.减少选择感【答案】 A 73、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的【答案】 C 74、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：这个案例反映的是企业中()的一种情况。 A.信息沟通 B.人际关系 C.群体冲突 D.个性差异【答案】 A 75、下列关于绩效考核方法的选择，错误的是()。 A.不稳定的、内容程序性弱的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择非系统化的考核方法 B.稳定性居中的、内容程序性居中的工作，绩效衡量标准的客观性居中，可以选择目标管理法 C.员工工作的独立性高的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择行为锚定法 D.员工工作的独立性低的工作，绩效衡量标准的客观性很强，可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法【答案】 C 76、对于具体的个人，其人格的变式在（　　）中生成。 A.遗传 B.环境 C.情绪 D.情境【答案】 D 77、心理学家提出的消除偏见的方法不包括（　　）。 A.减少交流 B.平等接触 C.创造消除偏见的环境 D.对抗刻板印象【答案】 A 78、（2018年真题）（）是指在职业技能分类的基础上，通过科学地划分工种，并对工种进行分析和评价，根据其对知识、技能水平要求进行概括和界定。 A.职业标准 B.职业技能 C.职业素养 D.职业道德【答案】 A 79、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。 A.在正常的工作环境中有3／4的小道消息是准确的 B.会造成管理者沟通中的失误 C.小道消息通常是百害而无一利 D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情【答案】 A 80、非全日制用工双方当事人可以订立()。 A.无固定期限劳动合同 B.同定期限劳动合同 C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同 D.口头协议【答案】 D 81、关于团体，下列说法正确的是（）。 A.团体仅仅是统计上的集合 B.人类最基本的生活方式是个体 C.团体之间相互影响的范围非常有限 D.身在团体之中，人们的心理与行为都将受到它的影响【答案】 D 82、（）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。 A.性格 B.动机 C.情绪 D.气质【答案】 C 83、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（）。 A.兴奋状态 B.应激状态 C.激情状态 D.激动状态【答案】 B 84、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外，禁止其他用人单位招用未满（）周岁的未成年人。 A.14 B.15 C.16 D.18 【答案】 C 85、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（） A.人对自己的价值创造过程具有可控性 B.人力资源具有人性、社会、道德的一面 C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的 D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】 A 86、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。 A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大 B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好 C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好 D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】 B 87、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（　　）。 A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生 B.对于经济性裁员，应提前以书面形式正式通知将要被裁员的当事人 C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论 D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可【答案】 B 88、在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。 A.关键事件法 B.能力要求法 C.功能性工作分析方法 D.工作要素法【答案】 A 89、（2017年真题）下列不属于弹性福利计划实施方式的是（）。 A.核心福利计划 B.混合匹配福利计划 C.非标准福利计划 D.附加福利计划【答案】 C 90、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象被称为()。 A.心理阻滞 B.生理疲劳 C.心理饱和 D.精神疲劳【答案】 C 91、相对而言，对于克服沟通障碍帮助最小的途径是（　　）。 A.含蓄表达 B.

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