电大《房地产营销管理》2023-2024期末试题及答案.docx

电大《房地产营销管理》2023-2024期末试题及答案（试卷号2218）
一、单项选择题（每题2分.共20分）
1. 0的优点是可以获得更多的资料，同时可以节省市场调查的经费开支，获取方法灵活，比较实用。
A.直接调查法 B.间接调查法
C.询问调查法 D.实验调查法
2. 以下哪项属于职能式组织的主要优点？（）
A.营销效率高 B.简便易行
C.项目或市场职责明晰 D.运营成本较低
3. 企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，贝* ）的作用最大。
A.人员推销 B.广告
C.公共关系 D.营业推广
4. （）是房地产广告的中心思想及灵魂。
A.题材 B.标题
C.主题 D.正文
5. 由于房地产的不可移动性，房地产市场具有（）特点。
A.区域性 B.时间性
C.空间性 D.流动性
6. （）渠道是由生产者直接将商品销售给消费者，产品不经过任何中间商转手的营销渠道。
A.零级 B. 一级
C二级 D.三级
7. 以下属于营业推广特点的是（）。
A.可替代性 B.即期效应明显
c.独立性 D.自主性
8. （）是进行新产品开发、市场开拓和其他经营性决策时，必须进行的市场调查活动。
A.描述性调查 B.探索性的调查
C.因果性调查 D.预测性调查
9. （）是指房地产企业根据市场需求，选择某几个细分市场，为不同需求的顾客提供不同类型的产 品。
A.全面覆盖 B.市场专业化
C.产品专业化 D.选择性专业化
10. 房地产企业的市场营销观念应该以（）为出发点。
A.推销技巧 B.顾客满意度
C.盈利能力 D.产品特色
二、 简答题(每题7分，共28分)
11. 什么是品牌？品牌对房地产企业的作用体现在哪些方面？
答：简单地讲，品牌就是企业为自己的产品和服务规定的商业名称和标志。其本质是企业向购买者长 期提供的-组特点、利益和服务。
品牌对于房地产企业的作用体现在：
(1) 有利于树立企业形象；(2)帮助建立顾客群的需求偏好，培养忠实客户；
(3) 有助于企业产品的销售，提高市场占有率；
(4) 有利于企业进行市场细分和市场定位；
(5) 简化了企业的新产品引入和推广，节约新产品投入市场成本；
(6) 有助于应对竞争，保持竞争优势。
12. 筒述房地产市场定位的基本原则。
答：房地产市场定位的原则有。
(1) 实事求是，尊重客观规律的原则。
(2) 循序渐进，逐渐深化的原则。
(3) 虚实结合，以实为主的原则。
13. 简述影响房地产购买行为的主要因素有哪些？
答：房地产购买者的购买行为受到很多因素的影响，这些因素通过影响购买者的特征进而间接影响到 购买者的购买行为。影响房地产购买行为的主要因素包括社会因素、个人因素、文化因素和心理因素四个 方而。其中，社会因素包括社会阶层、相关群体、家庭等，个人因素包括了年龄、职业、经济条件、个性 特征、生活方式等。
14. 筒述房地产新产品开发的程序。
答：一般而言，房地产新产品的开发也就是一个房地产项目从构思到到正式进入市场的过程。这个过 程包括了确定开发的目标、新产品构思和筛选、形成产品概念、制定营销策略、项目商业分析、项目开发、 试销和正式推出市场八大步骤。
三、 论述题(每题10分，共20分)
15. 房地产企业市场营销政策环境的主要内容有哪些？政策环境对企业营销管理有什么影响？
答：房地产企业市场营销政策环境的主要有财政政策，货币政策，土地政策，产业政策，住房政策， 房地产开发、销售政策，户籍制度等。
房地产市场受政策制约较大，房地产业由于投资大、周期长，在房地产企业的决策与国家的政策调整 存在一定的差距或矛盾时，会而临政策变动所带来的风险，因此房地产企业应充分认识政策环境因素，从 而尽量降低风险。
16. 产品生命周期各阶段有哪些特点？成长期的营销策略主要是哪些？
答：产品生命周期是指产品从开发成功投入市场开始，到最后因某些原因被淘汰退出市场为止所经历 的全部时间。产品生命周期受国民经济、科学技术、市场竞争、政治法律、供求情况、顾客偏好等因素的 影响。产品生命周期一般可分为四个阶段，即引入期、成长期、成熟期、衰退期。
成长期的营销目标应该是提高市场占有率，巩固企业市场地位，应该采取的策略有：
(1) 根据市场反应改善产品品质，吸引更多顾客。
(2) 积极开拓新的细分市场和增加新的分销渠道。
(3) 将广告重点从介绍产品转为加强产品和品牌的宣传和影响力，进一步提高企业产品竞争能力。
(4) 充分利用价格手段。在适当的时机降低价格，吸引那些对价格非常敏感的顾客。
四、案例分析题(每题16分，共32分)
17. 某房地产开发公司有三个战略业务单位，三个业务单位的具体资料如下，请根据给出的资料，用 波士顿矩阵法对甲、乙、丙三个战略业务单位进行分析评价，并分别提出其战略方案。
也另单位
场赠长率
镣售颤(力
同行业缺火竞争者的销傍额"J元)
甲
17.0
12.0
45.0
乙
22.0
40.0
20.0
丙
4.0
50,0
12.0

答：(1)先计算各战略业务单位的相对市场占有率，其计算公式为：
相对市场占有率二业务单位的市场销售额：最大竞争对手的市场销售额
甲-124-45-0. 27 乙=404-20 -2 丙-50：12=4.2
(2)绘制波士顿矩阵

0J
相对巾场占有率
(3)分析说明
甲单位：目前呈高市场增长率、低相对市场占有率，属问题类业务单位；对此公司应采取选择性投资 战略，认真考虑经营该项业务是否有发展的前景，若有发展前景，则应采取发展增大的策略，否则应及时 撤资。
乙单位：目前呈高市场增长率、高相对市场占有率，属明星类业务单位。对此应采用发展战略，叩积 极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强该产品的竞争地位。
丙单位：目前呈低市场增长率、高相对市场占有率，属金牛类业务单位，其适宜采取可采用收获战略, 即所投入资源以达到短期收益最大化为限。具体的作法是：把设备投资和其他投资尽量压缩；采用榨油式 方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金支持。
18. 阅读以下材料，回答相关问题。
人口老龄化是即将到来的21世纪的一个重大社会问题。何谓老龄社会？按照联合国的规定，是指60 岁及60岁以上人口占总人口的10%或以上，或者65岁及65岁以上的人口占总人口的7%以上的社会。
在世界人口的统计表上，西方发达国家早已进入老龄化，预计，下个世纪初将进入全球老龄化。就中 国而言，人口老龄化发展不平衡，上海、浙江、北京、江苏、天津和广州已先后进入老龄社会。
问题：试论述人口老龄化对房地产市场及房地产营销管理的影响。
答：2011年的第六次人口普查数据显示，中国60岁及以上的人口占比为13.26%,总数为1.79亿， 65岁及以上的老年人占比为8. 87%,绝对数接近1.2亿。到了 2013年底，中国65岁及以上的老年人占比 已达9. 7%o
从增幅来看,2000年起每年以0. 2个百分点0.4个百分点的速度增长，这意味着中国的老龄化进程 正在加速。老龄化加速的一个结果就是，社会经济发展活力下降，因为干活的人少了。
两套房的背后
不远的将来，爷爷奶奶留一套房，外公外婆留一套房，确实是90后以及年龄更小的群体所面临的情 况。
在这两套房背后，是加速的老龄化。人口老龄化，国际上有个通用的指标，即60岁以上的人口占总 人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为一国或地区进入老龄化社会的标准。
如果按第二个标准衡量，中国在2000年左右就进入老龄化社会了，2000年中国65岁及以上人口比 例为6. 96%, 2001年该数据为7. l%o