美发基础优秀PPT.ppt

LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,美发基础,Page,2,课程说明,发行业基础知识,美发技术基础知识,美发应用基础知识,1.,美发师职业道德,2.,美发发展简史,3.,美发业务基础知识,4.,美发行业卫生知识,14.,相关法律法规知识,6.,脸型、发型及体形知识,7.,美发按摩基础知识,9.,美发工具、用品及电器设备知识,5.,人体生理基础知识,8.,人体各部位解析知识,10.,美发化学用品知识,11.,美发色彩知识,12.,美发素描,13.,发型美学基本知识,Page,2,Page,3,第一章 美发师职业道德,第一节 职业道德基本知识,一、职业道德的概念,职业道德,社会公德,Page,3,Page,4,第一章 美发师职业道德,二、职业道德的特点,敬业精神,勤业作风,乐业品质,专心,细心,诚心,创新,吃苦,幸福,成就,荣辱,Page,4,美发师职业道德规范,旺盛充沛的精力,和蔼可亲的笑容,温文尔雅的风度,精湛高超的技艺,高尚的道德,Page,5,美发师职业道德规范,主动待客,热情服务,耐心接待,沟通感情,四,要,Page,6,第二节 美发师职业守则,一、爱国守法、维护权益、遵守行业规范,爱,国,首要道德责任,爱国主义精神,维护民族自尊心,维护祖国的独立,个人、国家紧密联系,Page,7,美发师职业道德规范,守,法,法 律 意 识,行 使 权 力,履 行 义 务,道 德 底 线,Page,8,美发师职业道德规范,维护权益,五种途径,与经营者协商解决,向消费者协会投诉,向行政执法机关投诉,法院起诉,双方共同提请仲裁机构仲裁,消费者权益保护法,Page,9,美发师职业道德规范,遵守行业规范,美 发,洗 发,染 发,烫 发,修 剪,Page,10,美发师职业道德规范,宗 旨,服务至诚,精益求精,管理规范,进取创新,服务至上,宾至如归,Page,11,美发师职业道德规范,工作态度,礼仪,忠实,责任,喜悦,协作,效率,Page,12,美发师职业道德规范,仪 态,工作站姿,工作仪态,工作要求,关门开门,Page,13,美发师职业道德规范,仪 表,身体清洁,口腔清洁,头发清洁,佩戴整齐,服装整洁,Page,14,美发师职业道德规范,Page,15,美发师职业道德规范,表 情,微 笑,热情、真诚,用心、回应,不玩弄、敲打,不大声喧哗,不厌烦、冷淡,Page,16,美发师职业道德规范,言 谈,禁用粗话,藐视侮辱,运用合理欢迎语言,安静,严肃,轻声,运用共通语言,多用敬语,不得讽刺挖苦顶撞,积极回应顾客,Page,17,美发师职业道德规范,请 假,出具病假证明,事先请假,逐级上报,明白部门请假权限,未批准假期等于旷工,事假一般不超过,20,天,有始有终请假销假,Page,18,美发师职业道德规范,电话礼仪,三响之类应答,您好开始谢谢结束,做好记录清理要点,不得先挂对方电话,语言亲切礼貌,Page,19,第二章 美发发展简史,第,1,节 国内美发发展简史,一、国内美发发展历史,原始社会,Page,20,夏商时期,Page,21,战国时期,Page,22,秦汉时期,Page,23,魏晋南北朝,Page,24,隋朝,唐朝,Page,25,唐朝,Page,26,唐朝,Page,27,唐朝,Page,28,宋朝,Page,29,元朝,Page,30,明朝,Page,31,清朝,Page,32,民国,Page,33,二、国内美发现状,规模扩大,从业人员增加,收入较高,消费人员增加,连锁,加盟增加,烫染技术,修剪技术,Page,34,三、国内美发发展前景,重视审美,千姿百态丰富多彩,技术不断累积发展,第三产业大放异彩,Page,35,第二章 美发发展简史,第,2,节 国际美发发展简史,一、国际美发发展历史,古,希腊,Page,36,古,罗马,Page,37,20,世纪,10,年代,卷,发,Page,38,20,世纪,20,年代,波,波,头,Page,39,20,世纪,30,年代,手指烫发,Page,40,20,世纪,40,年代,夸张烫发,Page,41,20,世纪,50,年代,波浪大卷,Page,42,20,世纪,60,年代,包头卷发,Page,43,20,世纪,70,年代,蓬松,Page,44,20,世纪,80,年代,定型摩丝,Page,45,20,世纪,90,年代,侧夹自然,Page,46,21,世纪,自然,Page,47,如今,Page,48,如今,Page,49,二、国际美发现状,欧洲,美国,日本,韩国,历史较长,规范严格,有相关法律规定,有专属部门监管,有科技研发支持,美发技术创新能力强,Page,50,三、国际美发发展前景,开始强调色彩的作用,美发比赛众多,修剪方法创新,沙宣修剪,O,P,修剪,Page,51,沙宣修剪,Page,52,沙宣修剪,Page,53,第三章 美发业务基础知识,第,1,节 美发服务接待,一、美发服务接待程序,Page,54,