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公司信息安全服务商选择.docx

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信息安全环境管理 1. 机房环境、设备 机房环境可以通过机房监控服务器进行远程检查,但同时也要进行人员现场检查和管理。机房应保持整洁并进行定期打扫,不准存放食物,禁止存放杂物和私人用品,严禁存放易燃、易爆、具腐蚀性危险品。机房内设备设施和物品不准任何人随意乱动,配置的常用仪器仪表、工具、资料不得外借带出机房。机房温度应控制在20C~25C之间,湿度为40%~60%,密闭防尘。检查机房周边设备,如UPS、空调、消防等设备的正常运行。机房出入应有登记,非工作人员未经许可不得随意进入机房,得到许可方可进入,进入机房不准喧哗、不准吸烟、不准用餐。机房内应配置事故照明装置,以备应急使用。 设备检查包括:设备外观检查(硬件完好性、稳定性、告警系统、面板参数标识);接续连线检查(接地线、电源引接线、架间连接电缆、负载连接电路的接续可靠性等);机架内部简单清洁,接续端子除尘、加固等;设备内部软件设置参数检查核对,历史告警信息阅读;设备运行资料核对记录;应用系统日志;设备、线缆标识是否清晰、完整;应用系统磁盘空间、CPU占用情况;各应用系统服务运行状态;数据备份是否正常进行。 2. 办公环境管理 加强对办公环境的保密性管理,规范办公环境人员行为,包括工作人员调离办公室应立即交还该办公室钥匙、不在办公区接待来访人员、工作人员离开座位应确保终端计算机退出登录状态和桌面上没有包含敏感信息的纸档文件。附表: 机房巡检表 机房巡检表 检查时间年 月 日 检查人 一、机房环境 检查项 结论 情况摘要 检查项 结论 情况 摘要 温度 正常异常 C 湿度 正常 异常 痕迹 正常异常 清洁 正常 异常 异响 有 无 异味 有无 注;痕迹检查地面、墙壁、天花是否有痕迹、水渍,机房内是否有鼠患、蚁、蟑螂痕迹,正常室温:20〜25°C 二、周边设备 检查项 结论 情况摘要 检查项 结论 情况 摘要 UPS 正常异常 电池组 正常 异常 空调 正常异常 消防 正常 异常 三、电话交换机,网络设备 检查项 结论 情况摘要 电话交换机 外线电话正常通话 正常 异常 内线电话正常通话 正常 异常 电话交换机正常工作 正常 异常 网络设备 防火墙 网络通讯状况 正常 异常 网络流量大于0%小于2.5% 正常 异常 网络交换机 数据指示灯状况 正常 异常 网络通讯状况 正常 异常 交换机端及网线状况 正常 异常 重要参数维护记录表 参数维护发起人姓名 事件发起日期 事件发起单位/部门 联系电话 维护人员姓名 工作日期 维护人员单位/部门 联系电话 参数修改事由 管理部门领导 审批意见 维护人员具体操作 新参数实施测试结果 备注: 非机房维护人员进入申请表 申请人员姓名 进入时间 进入人员单位名 联系电话 进入事由 陪同人员姓名 陪同人员部门 备注: 外来维护登记表 维护人员姓名 工作日期 维护人员单位 联系电话 系统当前状态 维护对象 系统问题来源 问题描述 解决方法及说明 系统运维人员 审核意见 备注:
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