2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(二)及答案.docx

2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(二)及答案

单选题（共600题）
1、()首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。
A.评分法
B.点位法
C.点值法
D.评比法

【答案】 A
2、某企业人员录用采用，考核项目全部通过者，再按最后面试或测验的实得分数，排出名次，择优确定录用名单，该策略模式属于（　　）。
A.多重淘汰式
B.补偿式
C.结合式
D.双重淘汰式

【答案】 A
3、（　　）是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A.岗位薪酬制度
B.岗位薪酬方法
C.岗位薪酬特点
D.岗位薪酬体系

【答案】 D
4、 在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（　　）
A.多样化和任务的整体性
B.多样化和任务的协调性
C.趣味性和任务的整体性
D.多样化和任务的趣味性

【答案】 A
5、 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（　　）
A.培养员工的忠诚度
B.促进团结，消除矛盾
C.招聘到高质量人才
D.激励员工，鼓舞士气

【答案】 C
6、撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节，同时也是影响培训评估结果的（　　）环节。
A.主要
B.唯一
C.必要
D.重要

【答案】 D
7、(2015年11月)在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息（　　）以上的失能伤害为重伤。
A.100日
B.104日
C.105日
D.125日

【答案】 C
8、核定企业定员的基本方法不包括()。
A.按设备定员
B.按岗位定员
C.按任务定员
D.按比例定员

【答案】 C
9、职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（　　）。
A.4％
B.5％
C.6％
D.7％

【答案】 B
10、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是()。
A.确保人力资源费用预算的合理性
B.确保人力资源费用预算的准确性
C.确保人力资源费用预算的科学性
D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】 C
11、奖励不包括（　　）。
A.红利
B.带薪年假
C.佣金
D.利润分享

【答案】 B
12、（　　）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。
A.福利制度
B.工资制度
C.奖励制度
D.津贴制度

【答案】 D
13、（2015年5月）（　　）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.费德勒的权变模型
B.情境领导理论
C.路径一目标理论
D.参与模型

【答案】 C
14、（　　）和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。
A.实测工时
B.实耗工时
C.标准工时
D.标准差

【答案】 B
15、（　　）即企业工作效率分析与控制的制度（Performance Analysis and Control,PAC）。
A.巴克制
B.泰勒制
C.雷格制
D.梅耶制

【答案】 A
16、专题讲座法的优点不包括（　　）。
A.形式比较灵活
B.传授方式较为枯燥单一
C.可随时满足员工某方面的培训需求
D.培训对象易于加深理解

【答案】 B
17、支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的（　　）。
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则

【答案】 C
18、（　　）是培训管理的首要制度。
A.培训奖惩制度
B.培训考核制度
C.培训服务制度
D.培训激励制度

【答案】 C
19、统计效度也称经验效度，简称（　　）。
A.统计效标
B.效标
C.测评效标
D.内容效标

【答案】 B
20、(2017年5月)（　　）的工作属于全局性工作，（　　）级最高
A.决策层
B.管理层
C.执行层
D.操作层

【答案】 A
21、（　　）是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试结果之间的一致性。
A.可靠系数
B.等值系数
C.内在一致性系数
D.稳定系数

【答案】 B
22、劳动功能障碍分为（ ）伤残等级。最重的为一级。
A.5
B.10
C.15
D.20

【答案】 B
23、（2015年5月）劳动法的基本原则直接决定了（　　）的性质。
A.劳动法律事实
B.劳动法律制度
C.劳动法律事件
D.劳动法律关系

【答案】 B
24、在岗位评价中，劳动强度要素不包括()。
A.工时利用率
B.产量责任
C.劳动紧张程度
D.工作轮班制

【答案】 B
25、(2017年5月)薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（　　）。
A.潜在劳动
B.静态劳动
C.流动劳动
D.凝固劳动

【答案】 B
26、建立三维培训需求分析模型的最后，应根据三者不同组合，区分出（　　）个象限。
A.四
B.五
C.六
D.八

【答案】 D
27、职工民主管理是一种管理关系中的（　　）协调。
A.纵向
B.横向
C.交叉
D.倾斜

【答案】 A
28、 （　　）是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。
A.战略规划
B.管理控制
C.日常业务管理
D.信息传输

【答案】 A
29、以下关于按劳动效率定员错误的表述是（ ）。
A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法
B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位
C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算
D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】 B
30、（　　）是指一个管理者直接指挥的下属人员数。
A.管理跨度
B.管理层次
C.管理权限
D.管理职责

【答案】 A
31、品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，包括心理品质和（　　）。
A.能力素质
B.行为素质
C.创新素质
D.领导素质

【答案】 A
32、对应聘者的评价应该做到（?）。
A.自下而上
B.由表及里
C.由里及表
D.由远及近

【答案】 B
33、目前我国企业冗员较多，人浮于事，实行（　　）可以解决富余人员较多的问题。
A.四八交叉
B.四班三运制
C.五班轮休制
D.四六工作制

【答案】 D
34、以下关于培训师的说法错误的是（?）。
A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素
B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具
C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业理论新动向
D.外部培训师的理论知识较扎实，但对企业实际情况并不了解

【答案】 C
35、以下关于集体合同的表述，不正确的是（　　）。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】 A
36、企业定员管理的作用不包括（　　）。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】 D
37、从某种角度而言，（ ）既是一门科学，又是一门艺术。
A.绩效系统
B.绩效管理
C.绩效面谈
D.绩效考评

【答案】 B
38、在考评的组织实施阶段。应关注的事项不包括（　　）。
A.考评信息的虚假程度
B.考评的准确性
C.考评结果的反馈方式
D.考评的公正性

【答案】 A
39、（?）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。
A.工序定额水平
B.工种定额水平
C.劳动定额水平
D.企业定额水平

【答案】 C
40、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（　　）
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.季节性失业
D.结构性失业

【答案】 D
41、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能不包括（ ）。
A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作
B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策
C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正性
D.对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道

【答案】 D
42、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（　　），代表实行常任制，每两年改选一次，可连选连任。
A.10％
B.15％
C.20％
D.25％

【答案】 C
43、根据企业组织机构设置的（　　）原则，首先要搞好分工，使分工粗细适当。
A.任务目标
B.分工协作
C.权责对应
D.统一领导

【答案】 B
44、培训实施中关键的一环就是要提高（ ），调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。
A.学员学习兴趣
B.听课效率
C.授课质量
D.授课效率

【答案】 D
45、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（ ）。
A.任务目标原则
B.分工协作原则
C.权责对应原则
D.因材施教原则

【答案】 D
46、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（　　）为主。
A.按劳动效率定员
B.按设备定员
C.按设备岗位定员
D.按比例定员

【答案】 C
47、 ()以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、
A.模拟训练法
B.事件处理法
C.角色扮演法
D.行动学习法

【答案】 A
48、培训成果不包括（?）。
A.研究成果
B.认知成果
C.技能成果
D.情感成果

【答案】 A
49、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的（ ）
A.结果
B.目标
C.条件
D.过程

【答案】 D
50、以下关于工作时间的说法错误的是（　　）。
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】 B
51、 绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（ ）
A.绩效管理目标的设计
B.绩效管理制度的设计
C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理内容的设计

【答案】 B
52、（2016年11月）培训激励制度不包括（　　）。
A.对员工的激励
B.对培训师的激励
C.对部门及主管的激励
D.对企业的激励

【答案】 B
53、（2018年11月）新成立的单位应当自成立之日起（　　）内办理住房公积金缴存登记。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日

【答案】 B
54、目标管理法是由（ ）提出的。
A.德鲁克
B.斯金纳
C.班杜拉
D.巴甫洛夫

【答案】 A
55、在考评阶段，应关注的事项不包括（ ）。
A.考评信息的虚假程度
B.考评的准确性
C.考评结果的反馈方式
D.考评的公正性

【答案】 A
56、 适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是( )。
A.敏感性训练
B.角色扮演
C.管理者训练
D.头脑风暴法

【答案】 C
57、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（　　）职工代表或职工出席。
A.2／3以上
B.全部
C.a／4以上
D.半数以上

【答案】 A
58、用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（　　）。
A.工伤保险负担
B.单位医疗保险负担
C.该用人单位负担
D.单位特殊补贴费负担

【答案】 C
59、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（　　）
A.岗位评价的中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.工作岗位分析的进一步延续
D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】 A
60、沟通阶段是整个绩效计划阶段的（ ）。
A.核心
B.中心
C.重点
D.条件

【答案】 A
61、（　　）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。
A.野外拓展训练
B.一般拓展训练
C.场地拓展训练
D.特殊拓展训练

【答案】 A
62、(2015年11月)以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（　　） 。
A.两者涉及的内容不同
B.两者结构形式不同
C.两者突出的主题不同
D.两者适用范围不同

【答案】 D
63、以下关于信度分类错误的是（　　）。
A.稳定系数
B.近似系数
C.等值系数
D.内在一致性系数

【答案】 B
64、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是（　　）？。
A.简单排列法
B.选择排列法
C.分类法
D.复杂排列法

【答案】 A
65、培训前对培训师的基本要求不包括（ ）。
A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料
B.决定如何在学员之间分组
C.准备好开讲时对学员的问候语
D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】 C
66、在以下招聘方式中，成本最高的是（ ）。
A.发布广告
B.网络招聘
C.校园招聘
D.猎头推荐

【答案】 D
67、劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有（　　）特征。
A.劳动争议的当事人是特定的
B.劳动争议的内容是特定的
C.劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议
D.劳动争议有特定的表现形式

【答案】 C
68、()是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 D
69、企业员工培训的直接成本，不包括（ ）。
A.受训者、培训师的交通费用
B.培训使用教材的购置费
C.培训机构人员的工资和福利
D.教室租金及桌椅租赁费

【答案】 C
70、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（　　）。
A.①②⑤③④⑥⑧⑦
B.③①②④⑤⑦⑥⑧
C.③①⑤④②⑥⑧⑦
D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】 C
71、下列有关层次评估法的不足之处，错误的是（　　）。
A.评估体系中考虑的因素不够全面，因素的确定带有一定的主观性
B.数据的取得是根据单个人的描述取得的，但是每个人的理解又有不同，容易造成混乱
C.评估的确定取决于领导层的意见
D.不能把各个层次形成一个有机的整体

【答案】 C
72、（　　）为实现薪酬管理的内部公司公正提供依据。
A.岗位分级
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位职别

【答案】 C
73、(2015年5月)（　　）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.定期招聘

【答案】 A
74、下列关于案例分析的说法不正确的是（　　）。
A.案例分析法中的案例必须真实
B.描述评价型留给学员的分析任务只是对案例中的做法进行事后分析，以及提出“亡羊补牢”性的建议
C.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员去分析并提出对策
D.案例分析解决问题的过程有九个环节

【答案】 D
75、(2017年11月) 管理岗位培训规范的内容不包括（　　）
A.资格要求
B.指导性培训计划
C.推荐教材
D.参考性培训大纲

【答案】 A
76、你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见，你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会（　　）。
A.打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目
B.警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友
C.听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听
D.当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据

【答案】 C
77、团队有效性要素的构成不包括( )
A.团队学习
B.绩效
C.成员满意度
D.薪酬

【答案】 D
78、根据绩效的重要程度，可以分为（　　）。
A.关键绩效指标
B.一般绩效指标
C.重要绩效指标
D.否决指标

【答案】 C
79、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额，则该地区月最低工资标准为()。
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a

【答案】 D
80、开展岗位评价的首要步骤是（　　）。
A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》
B.组建岗位评价委员会
C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息
D.代表性岗位试评，交流试评信息

【答案】 B
81、企业岗位评价的基本功能不包括()
A.为岗位分类奠定基础
B.纵向比较岗位的差异
C.量化岗位的综合特征
D.横向比较岗位的价值

【答案】 B
82、压缩率等于原产品台份定额减去（　　），除以原产品台份定额再乘上百分之百。
A.原有计划的台数总额
B.生产计划台数定额
C.计划产品台份定额
D.计划台数的总额

【答案】 C
83、结果主导型的绩效考评，采用（　　），以考评员工或组织工作效果为主。
A.特征性效标
B.行为性效标
C.结果性效标
D.管理性效标

【答案】 C
84、采用负向激励策略能够起到的作用不包括（ ）。
A.对工作表现差的员工是一种“激励”
B.对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用
C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制
D.激励策略应用不当，也会产生消极的负面影响

【答案】 D
85、（　　）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬
B.薪资
C.薪金
D.工资

【答案】 D
86、社会学习理论的创始人是()
A.弗洛姆
B.爱德华·桑代克
C.英文泽尔
D.班杜拉

【答案】 D
87、在夏季，当工作地点的温度经常超过（ ）时，应采取降温措施。
A.25℃
B.30℃
C.35℃
D.40℃

【答案】 C
88、培训效果的信息收集，是指企业在培训活动开始后对整个培训过程进行的总结和（　　）。
A.评估
B.反馈
C.反应
D.评价

【答案】 B
89、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。
A.劳动安全卫生基础标准
B.劳动安全卫生管理标准
C.劳动卫生环境标准
D.劳动防护用品标准

【答案】 C
90、劳动法的首要原则是（　　）
A.保障劳动者的劳动权
B.劳动关系民主化
C.物质帮助权
D.保障劳动者的报酬权

【答案】 A
91、下列哪项是根据绩效的可量化程度划分的指标？（　　）。
A.能力指标
B.否决指标
C.定性指标
D.态度指标

【答案】 C
92、(2017年5月) 在学习层面评估中，应该按照（　　）的标准建立试题库
A.1:3
B.1:5
C.1:10
D.1:20

【答案】 C
93、标准引入劳动关系领域，则为（　　），或称劳动基准、劳工标准。
A.劳动标准
B.劳动条件
C.劳动行为
D.劳动

【答案】 A
94、对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（　　）。
A.“不知道”
B.“问别人去吧”
C.“这事不归我管”
D.“我帮你打听一下”

【答案】 D
95、场地拓展的特点不包括（　　）。
A.有限的空间，无限的可能
B.有形的游戏，锻炼的是无形的思维
C.简便，容易实施
D.有难度但能接受

【答案】 D
96、（　　）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容

【答案】 A
97、下列关于360度评估的说法错误的是（　　）。
A.全方位、多角度
B.可以动态地检查发展效果
C.重视信息反馈和双向交流的理念
D.不能减少误差

【答案】 D
98、以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是( )
A.提示的附录是标准不可分割的组成部分
B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
C.提示的附录按国家标准GB／T1.1的要求编写
D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素

【答案】 A
99、(2016年5月) ( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.学历筛选法
C.初步筛选法
D.能力筛选法

【答案】 C
100、岗位规范和工作说明书的区别不包括（　　）。
A.涉及的内容不同
B.结构形式不同
C.突出的主题不同
D.适用范围不同

【答案】 D
101、下列关于企业组织机构设置的分工协作原则的描述正确的是（　　）。
A.做到分工合理、协作明确
B.不能主动打破分工界限
C.任何一级组织只能有一个人负责
D.有责无权或责大权小，会导致负不了责任

【答案】 A
102、集体合同的主件是（　　）。
A.集体协议
B.综合性集体合同
C.专项协议
D.专项性集体合同

【答案】 B
103、失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（ ）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费。
A.5％
B.2％
C.4％
D.3％

【答案】 B
104、技术类劳动标准，不包括（　　）等。
A.劳动安全标准
B.劳动卫生标准
C.劳动统计标准
D.工伤评残等级标准

【答案】 C
105、(2017年5月)人才交流中心的特点，不包括（　　）
A.一般建有人才资料库
B.针对性
C.适于热门人才招聘
D.费用低廉

【答案】 C
106、在审核（　　）时，一般用同比的办法，以上年同月为基数即100%，与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。
A.机器成本预算
B.企业成本预算
C.人工成本预算
D.原料成本预算

【答案】 C
107、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于（　　）
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故

【答案】 B
108、集体合同由（　　）代表职工与企业签订。
A.工会
B.企业人事部门
C.企业法人
D.职工所在部门负责人

【答案】 A
109、在人力资源配置中我们首先要遵循一个宗旨，（　　）。
A.没有无用之人，只有没用好之人
B.人尽其用
C.人才安排以兴趣为主
D.以岗定人，人尽其才

【答案】 A
110、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的（　　）的具体表现。
A.组织参与
B.岗位参与
C.团体参与
D.个人参与

【答案】 A
111、为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解（　　）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。
A.统计年鉴
B.国家机关
C.外资企业
D.竞争对手

【答案】 D
112、通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、()为后盾的人才培养激励机制。
A.直接激励
B.精神激励
C.间接激励
D.利益激励

【答案】 D
113、（　　）即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.凝固劳动
B.潜在劳动
C.流动劳动
D.实现的价值

【答案】 C
114、下列关于管理者训练法的表述正确的是()
A.其优点是不影响工作
B.是一种信息双向性交流的培训方式
C.是产业界最为普及的管理人员培训法
D.学习者自主性强

【答案】 C
115、 以下不是内部劳动规则特点的是（　　）
A.制定主体的特定性
B.企业和劳动者共同的行为规范
C.企业经营权和职工民主管理权相结合的产物
D.内部劳动规则是由用人单位和劳动者协商一致订立的

【答案】 D
116、可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，（　　）。
A.选拔过程是否公正
B.选拔考官的能力和素质是否合格
C.选拔程序的合理性
D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学

【答案】 C
117、内部招募的（　　）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 B
118、岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和()
A.个人卫生知识教育
B.安全卫生知识教育
C.安全操作知识教育
D.提高工作效率培训

【答案】 B
119、以下关于集体合同的说法，不正确的是（　　）。
A.集体合同的法律效力等同于劳动合同
B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】 A
120、 （　　）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
A.心理差异
B.个体差异
C.个别差异
D.个性差异

【答案】 B
121、（　　）是指对工时定额水平的调整幅度。
A.压缩率
B.综合率
C.调整率
D.整合率

【答案】 A
122、根据《集体合同规定》的规定，（　　）的集体合同不具有法律效力。
A.口头承诺
B.口头许诺
C.口头答应
D.口头形式

【答案】 D
123、招聘总成本效益的计算公式为( )
A.总成本效益=录用人数／招聘总成本
B.总成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.总成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.总成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】 A
124、按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是（　　）。
A.尊重需求
B.社交需求
C.生理需求
D.自我发展和自我实现

【答案】 D
125、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用( )考评方法。
A.结果导向型
B.行为导向型主观
C.品质导向型
D.行为导向型客观

【答案】 A
126、(2017年11月)（　　）是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 D
127、（2018年11月）要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（　　）。
A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性

【答案】 A
128、培训评估方式的设计不含（　　）方式。
A.前测试
B.中测试
C.后测试
D.控制群体

【答案】 B
129、通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异，判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是( )。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案

【答案】 B
130、以下关于标准信息载体的说法，错误的是（　　）。
A.例会制度以书面的形式沟通
B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】 A
131、下列关于调解的特点，说法不正确的是（ ）。
A.调解活动强调群众的直接参与
B.调解活动没有群众的直接参与
C.调解程序完全体现自愿原则
D.具有自治性

【答案】 B
132、（　　）是指对企业事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫生、相关管理规则等进行审查、讨论，并作出同意或否决的决议，从而维护和保障职工的合法权益。
A.审议建议权
B.审议通过权
C.审议决定权
D.评议监督权

【答案】 B
133、下列关于柯氏模型的说法错误的是（ ）
A.是目前应用最广泛的评估模型
B.从情感上进行评估
C.对培训效用程度进行了深入分析
D.有很强的系统性和操作性

【答案】 C
134、(2018年5月)管理类劳动标准不包括（　　）。
A.管理程序标准
B.劳动统计标准
C.管理方法标准
D.工作时间标准

【答案】 D
135、(2015年5月)以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（　　）
A.是劳动者单方的行为规范
B.是企业规章制度的组成部分
C.是以用人单位为主体制定的
D.是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】 A
136、在情景模拟测试中，要考虑一个人的会议主持能力，应对其进行（　　）。
A.事务处理能力测试
B.组织能力测试
C.语言表达能力测试
D.沟通能力测试

【答案】 B
137、 （　　）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。
A.岗位规则
B.工作说明书
C.岗位规范
D.服务说明书

【答案】 B
138、培训激励制度不包括（　　）。
A.对员工的激励
B.对培训师的激励
C.对部门及主管的激励
D.对企业的激励

【答案】 B
139、从管理形式上看，现代人力资源管理属于（　　）
A.静态管理
B.权变管理
C.动态管理
D.权威管理

【答案】 C
140、企业想把下级考评导入绩效考评系统，充分发挥下级考评的积极作用，下列哪项无需注意？（　　）。
A.参与管理
B.考评者匿名
C.具体的考评内容
D.下级考评

【答案】 D
141、（　　）方法是以某种价值判断为基础。
A.实证研究
B.调查研究
C.考察研究
D.规范研究

【答案】 D
142、（　　）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。
A.上向沟通
B.下向沟通
C.横向沟通
D.越级沟通

【答案】 C
143、概略定员标准也称（　　），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
144、（　　）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。
A.销售量
B.工作利用率
C.废品率
D.月度营业额

【答案】 C
145、下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是()
A.观察法
B.访谈法
C.目标型调查法
D.描述型调查法

【答案】 A
146、从事日常工作的管理人员可管辖（ ）人。
A.10～15
B.10～20
C.10～25
D.15～30

【答案】 D
147、国家劳动和社会保障部《工资集体协商试行办法》规定，不包括（　　）。
A.企业依法开展工资集体协商签订工资协议
B.已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件
C.己订立集体合同的，工资协议作为集体合同的主件
D.工资协议附件与集体合同具有同等效力

【答案】 C
148、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（ ）的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般员工

【答案】 A
149、(2016年11月)以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是（　　）。
A.只规定一个主题
B.要保证讨论议题的内容比较广泛
C.组织者应评议他人的建议和方案
D.事中注意收集每个参加者的意见

【答案】 C
150、工作岗位评价标准不包括（　　）
A.指标的分级标准
B.指标的量化标准
C.评价的方法标准
D.评价的程序标准

【答案】 D
151、(2018年5月)岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（　　）。
A.真实
B.详细全面
C.可靠
D.省时省力

【答案】 D
152、（　　）是学员之间互相学习的重要方式。
A.自我学习
B.团队学习
C.课堂学习
D.在职学习

【答案】 B
153、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（ ）小时。
A.15
B.20
C.25
D.36

【答案】 D
154、企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（　　）
A.信息需求分析
B.信息储存
C.信息收集与处理
D.信息提供

【答案】 B
155、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。[2012年11月三级真题]
A.前者着眼于达到某种事先确定的目标
B.前者需要设计具有探索价值的题目
C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【答案】 D
156、（　　）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。
A.事业部制
B.矩阵制
C.直线制
D.职能制