2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理押题练习试题A卷含答案.docx

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2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理押题练习试题A卷含答案单选题（共600题） 1、关于约定劳动用期的说法,正确的是() A.无固定期限劳动合同不得约定试用期 B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期 C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期 D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】 C 2、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。 A.整体性 B.多维性 C.整体性和多维性的有机结合 D.均衡水平【答案】 B 3、用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过()年。 A.5 B.10 C.12 D.15 【答案】 C 4、法律规定中所指的未成年工，是指（　　）的劳动者。 A.年满14周岁未满16周岁 B.年满14周岁未满18周岁 C.年满16周岁未满18周岁 D.年满18周岁未满20周岁【答案】 C 5、关于人格、情境与行为模式之间的关系，下列说法不正确的是（）。 A.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用 B.人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的 C.在所有的情境下人们的行为都保持一致 D.行为具有跨情境一致性【答案】 C 6、（2020年真题）现代人力资源管理的核心功能不包括（）。 A.人力资源的吸收 B.人力资源的保留 C.人力资源的激励 D.人力资源的协作【答案】 D 7、关于用态度预测行为的说法,正确的是()。 A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确 B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低 C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大 D.接近性越大,态度对行为的影响越小【答案】 A 8、不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的()能力。 A.推理 B.演绎 C.言语 D.记忆【答案】 C 9、（2020年真题）关于劳动合同试用期的说法，错误的是（）。 A.试用期最长不得超过6个月 B.试用期内，用人单位辞退劳动者无需提前告知 C.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期 D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】 B 10、下列关于迟到的说法，表述不正确的是()。 A.迟到是一种短期的缺勤，表示了员工对工作条件的不满 B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现，管理者不必加以关注 C.迟到是员工在身体上懈怠，减少在组织中的积极投入的一种方式 D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系【答案】 B 11、刘明是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收情况也不理想，原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制的职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。 A.问卷回收率得不到保证 B.问卷的编制技术要求较高 C.不同员工对问卷内容的理解存在差异 D.成本高且费时费力【答案】 D 12、关于作业速率的说法,错误的是（） A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率 B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分 C.工作实际速率过低可缓解疲劳 D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率【答案】 C 13、下列选项中，不属于公平就业权的是（　　）。 A.妇女就业平等权 B.残疾人就业平等权 C.农村劳动者进城就业平等权 D.青年就业保障权【答案】 D 14、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。 A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低 B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高 C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响 D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】 B 15、下列哪个说法是错误的（） A.财务部是指挥团体 B.销售部是指挥团体 C.市场部是指挥团体 D.项目管理小组是指挥团体【答案】 D 16、下列减少组织中社会懈怠的方法中，效果最差的是（）。 A.使个体的贡献可以被正确地衡量 B.使员工觉得自己对组织是有用的 C.控制组织的规模 D.平等对待每一个组织成员【答案】 D 17、关于工作丰富化的说法,正确的是()。 A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性 B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化 C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性 D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】 A 18、（　　）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。 A.技能多样性 B.任务完整性 C.任务重要性 D.工作自主性【答案】 D 19、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法正确的是（）。 A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的，与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极，而意义相反的项目描述的是较高的一极 B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性 C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性 D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展【答案】 D 20、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的（）功能。 A.维持 B.吸纳 C.开发 D.激励【答案】 C 21、以决策（）为指标，个体决策快于团体决策。 A.准确性 B.平均 C.速度 D.创造性【答案】 C 22、下列因素中，对团体凝聚力影响程度最低的因素是（　　）。 A.相处的时间 B.个人的专业技能 C.加入团体的难度 D.团体的规模【答案】 B 23、关于事业单位人事管理，下列选项不正确的是（　　）。 A.事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同 B.事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴、补贴。 C.事业单位工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由该工作人员所在单位解除处分并告知本人 D.事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉【答案】 C 24、较强的外部公平感有时还有助于提高员工对()不公平的忍耐程度。 A.内部 B.外部 C.岗位 D.报酬【答案】 A 25、我国第一部劳动领域的法律是（　　）。 A.《劳动合同法》 B.《就业促进法》 C.《劳动争议调解仲裁法》 D.《劳动法》【答案】 D 26、关于态度的概念与成分说法，错误的是（）。 A.态度是社会心理学中定义最多的一个概念 B.弗里德曼强调态度的组成及特性，是目前公认的较好的定义 C.根据弗里德曼的理论，态度包含三个组成部分，即认知成分、情感成分、行为倾向成分 D.行为倾向成分是指人们对态度对象所采取的反应【答案】 D 27、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。 A.是一种基于工效学思想的设计方法 B.关注人的心理能力和心理局限 C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计 D.关注对机器和技术的设计【答案】 B 28、老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果该公司逾期不支付劳动报酬低于当地最低工资标准的差额，将责令该公司按应付金额()的标准向老马加付赔偿金。 A.0.5倍以上1倍以下 B.1倍以上2倍以下 C.1.5倍以上2倍以下 D.2倍以上3倍以下【答案】 A 29、生活方式理论是( )的观点。 A.费孝通 B.莫里斯 C.罗奇克 D.弗农【答案】 B 30、在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是（　　）。 A.书面信息 B.听觉信息 C.视觉信息 D.双面信息【答案】 A 31、下列关于员工请假管理制度的说法，正确的是（　　）。 A.病假工资不低于当地最低工资的75％ B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200％的工资报酬 C.职工连续工作满两年可享受带薪休假 D.孕期女员工提出假期申请，企业可酌情处理【答案】 D 32、不属于员工服务计划的是（　　）。 A.雇员援助计划 B.家庭援助计划 C.家庭生活安排计划 D.住房援助计划【答案】 D 33、在确定薪酬等级,对职位的等级做细致划分时采用的变动级差法是使() A.职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大 B.绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的 C.职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大 D.各职位等级中的最高点之间的差相等【答案】 C 34、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。 A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选 B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松 C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本 D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】 A 35、关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（） A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高 B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准 C.团体决策好于所有的个体决策 D.如果以创造性为指标，团体决策创造性更好【答案】 C 36、下列选项中，如果恰逢周六日，不需要在工作日补假的节日是（）。 A.国际劳动节 B.建军节 C.国庆节 D.端午节【答案】 B 37、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。 A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同 B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同 C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同 D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】 C 38、A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但招聘期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于人校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报到那可怎么办呢？所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及？这次校园招聘还会不会遇到同样的问题？你有没有解决的方法呢？”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料，回答下列问题：与其他招聘来源相比，在校学生的特点()。 A.具有丰富的社会经验 B.容易被塑造和培养 C.具有熟练地岗位技能 D.较为稳重和可靠【答案】 B 39、（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。 A.工作描述 B.工作规范 C.工作说明 D.工作成果【答案】 A 40、缺乏工作文献时，( )的优势尤为明显。 A.工作实践法 B.工作日志法 C.工作分析观察法 D.工作分析问卷法【答案】 B 41、（2015年真题）关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。 A.通过经验判断法确定绩效考核指标 B.通过工作分析法确定绩效指标权重 C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成 D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成【答案】 C 42、（2017年真题）关键的绩效维度应当控制在（）个，以便使员工知道企业的发展重点。 A.3～5 B.5～10 C.10～15 D.1～3 【答案】 B 43、下列选项中，属于团体的人群是（）。 A.足球赛中的球迷 B.一个班的学生 C.电影院的观众 D.同一列车车厢的旅客【答案】 B 44、具有较高演绎能力的人，一般适宜从事（）。 A.律师 B.投资商 C.医疗师 D.科研工作【答案】 D 45、团体决策的缺点不包括( )。 A.团体压力难以克服 B.有少数人把持的现象产生 C.责任模糊 D.比较节省时间【答案】 D 46、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。 A.人员的招聘 B.员工的培训 C.建立客观、简洁的绩效优化体系 D.员工的晋升【答案】 C 47、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（）。 A.顺从 B.服从 C.从众 D.冲突【答案】 B 48、企业向员工支付的非货币报酬是（）。 A.福利 B.职位薪酬 C.奖金 D.年金【答案】 A 49、妨碍沟通的因素不包括（　　）。 A.选择性知觉 B.小道消息 C.情绪因素 D.过滤作用【答案】 B 50、按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起（　　）日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。 A.10 B.20 C.30 D.40 【答案】 C 51、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。 A.交易延续 B.交易对象难以衡量 C.不确定性 D.交易条件复杂【答案】 B 52、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。 A.发布媒体广告 B.参加国际人才交流会 C.在公司公告栏发布职位空缺公告 D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】 C 53、组织承诺是指()。 A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度 B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 C.员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度 D.员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度【答案】 C 54、下列选项中，保险费只由用人单位缴纳的是（）。 A.基本养老保险 B.基本医疗保险 C.失业保险 D.生育保险【答案】 D 55、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的说法是（）。 A.应届毕业生职业发展困惑 B.一般员工对公司期望要求过高 C.应届毕业生善于处理人事关系 D.一般员工职业技能不够熟练【答案】 A 56、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——（　　）和（　　）之间一场无休止的战争，而这场战争由（　　）来协调。 A.本我超我自我 B.自我本我超我 C.超我自我本我 D.本我自我统我【答案】 A 57、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。 A.职业歧视 B.员工歧视 C.统计性歧视 D.工资歧视【答案】 D 58、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。 A.职位薪酬体系 B.绩效薪酬体系 C.技能薪酬体系 D.能力薪酬体系【答案】 A 59、A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜，同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。 A.团体极化 B.团体思维 C.提高对最终决策的认同感 D.增加决策的合法性【答案】 B 60、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。 A.可以在短时间内收集到所需的信息资料 B.不影响被调查人员的正常工作 C.对问卷编制的技术要求不高，易操作 D.问卷的回收率通常偏低【答案】 C 61、下列不属于作业疲劳测定方法的有（）。 A.生化法 B.心理生理测试法 C.他觉观察和主诉症状法 D.工作抽样法【答案】 D 62、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。 A.确定招募需求 B.制订招募计划 C.实施招募活动 D.评估招募效果【答案】 D 63、劳动者的()和（）是宪法规定的基本权利。 A.工作权；休息权 B.工作权；取得报酬权 C.取得报酬权；休息权 D.发展权；休息权【答案】 A 64、在企业内部出现职位空缺时，采取外部招募而不是内部招募的好处之一是（　　）。 A.能鼓舞组织内部员工的士气 B.有助于降低招聘成本和风险 C.从外部招募来的候选人能够很快熟悉和适应企业的情况 D.有助于防止因内部员工的思维同质化而导致创新不足【答案】 D 65、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（）。 A.创造性 B.外向性 C.和悦性 D.公正性【答案】 B 66、（2018年真题）劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象，通常称为劳动法律关系的（）。 A.行为 B.财物 C.客体 D.主体【答案】 C 67、培训与开发的目的不包括(　　)。 A.提高员工的福利 B.提高组织或个人的绩效 C.增强组织或个人的适应能力 D.增强员工对组织的认同感和归属感【答案】 A 68、在团体发展的( )时期，各派竞争力量形成一种试探性的平衡，开始以一种合作的方式组合在一起。 A.形成 B.冲突 C.规范 D.结束【答案】 C 69、关于团体的形成，心理学家给出的解释不包括（）。 A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力 B.加入团体可以满足人们的人际需要 C.团体的规范 D.个人对于自己的归类也会影响团体的形成【答案】 C 70、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成()之间出现工资差别的主要原因。 A.不同年龄劳动力 B.男性和女性劳动力 C.不同民族劳动力 D.不同产业【答案】 D 71、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。 A.市场领先策略 B.市场跟随策略 C.市场滞后策略 D.混合策略【答案】 A 72、关于内部劳动力市场，说法正确的是()。 A.存在于大企业内部 B.这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的 C.较低级岗位的劳动者从内部提供 D.可以脱离外部劳动力市场而存在【答案】 A 73、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是()。 A.员工引荐 B.媒体广告 C.招聘会 D.专门机构推荐【答案】 B 74、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：这个案例反映的是企业中()的一种情况。 A.信息沟通 B.人际关系 C.群体冲突 D.个性差异【答案】 A 75、工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是() A.工作挑战性越大,员工的满意度越高 B.工作挑战性越小,员工的满意度越低 C.工作挑战性适中,员工的满意度最高 D.工作挑战性越小,员工的满意度越高【答案】 C 76、下列关于劳动关系主要特征的说法，正确的是（）。 A.劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系 B.劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生 C.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系 D.劳动关系具有法律上的平等性，但不具有实现这种关系的隶属性【答案】 C 77、材料题 A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后，到其他公司工作 B.随时离开公司，到其他公司工作 C.向公司提出协商解除劳动合同的要求 D.请求劳动保障行政部门裁决【答案】 C 78、成就测试通常包括知识测试和（　　）。 A.公文筐测试 B.工作样本测试 C.角色扮演 D.无领导小组讨论【答案】 B 79、下列措施中，不利于提高员工满意度的选项是（　　）。 A.改善工作环境 B.建立良好的上下级关系 C.提供更加公平的待遇 D.提供超出员工能力的挑战性工作【答案】 D 80、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的【答案】 C 81、由于劳动的具体内容和具体形式不同，所以不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了劳动力市场的()。 A.不确定性 B.分散性 C.多样性 D.难以衡量性【答案】 C 82、个体的意义定义体系是（）。 A.个人价值 B.个人信念 C.个人追求 D.自我价值【答案】 D 83、某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能尽快投入生产，为此需要在短期内招收大量装配工人，并需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员，以及一名至少具有5年以上工作经验的会计部经理。根据以上资料，回答下列问题：该企业招聘装配工人的适合来源为() A.职业学校 B.大学生 C.下岗职工 D.猎头公司【答案】 A 84、关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是( )。 A.方法研究包括过程分析和作业分析 B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象 C.时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究 D.工作日志写实和工作抽样是单元时间研究的两种方法【答案】 C 85、下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（）。 A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作 B.不包括员工劳动报酬方面的保护 C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分 D.是对所有劳动者的全部保护措施【答案】 B 86、与工作分析有关的概念中，（）是个体所从事工作的主要组成部分，它一般由一些相关任务构成。 A.职业 B.职位 C.职责 D.职权【答案】 C 87、薪酬体系设计的最后一步是()。 A.进行工作分析与职位评价 B.进行市场薪酬调查 C.薪酬结构设计 D.薪酬预算与控制【答案】 D 88、（2020年真题）关键事件法的操作方法不包括（）。 A.记录员工的关键事件 B.针对绩效评估结果改进绩效 C.根据关键事件报告对部门主管的绩效加以评定 D.确定关键事件的定义或项目【答案】 C 89、员工授助计划的主要内容不包括()。 A.向生活贫困的职工家庭提供资助 B.减少或消除不适当的管理和环境因素 C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导 D.改变不合理的信念行为模式和生活方式等【答案】 A 90、关于招聘活动的检验标准，说法错误的是()。 A.招聘活动的空间范围只要能够吸引到足够数量的合格人员即可 B.针对空缺岗位匹配程度较高的目标群体寻求目标人员 C.在同样的招聘质量下，应当选择那些费用最少的方法 D.招聘时把空缺职位的工作职责内容、要求等详加描述【答案】 D 91、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（） A.激励人力资源 B.对人力资源进行投资 C.拥有具有竞争优势的资源 D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡【答案】 D 92、采用头脑风暴法需遵循的原则是（　　）。 A.迟延评判 B.民主集中原则 C.各抒己见 D.有效管理幅度原则【答案】 A 93、属于就业歧视的是() A.在区域自治的地方,用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者 B.传染病病原携惜者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作 C.妇女不得从事矿山井下作业 D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员【答案】 D 94、关于心境说法合适的有（）。 A.心境有明显的外在表现 B.心境是一种比较微弱，持久而又具有渲染性的情绪体验状态。 C.心境针对具体的事物 D.心境具有激动性的特点【答案】 B 95、在众多的智力维度中，对于室内装潢师来说重要的维度是（） A.演绎能力 B.知觉能力 C.空间认知能力 D.推理能力【答案】 C 96、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面 A.职外培训 B.职前培训 C.在职培训 D.补充学能培训【答案】 A 97、关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是（　　）。 A.部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单 B.工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务 C.确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度 D.工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例【答案】 A 98、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（）。 A.人们的态度与行为有着非常密切的关系 B.态度与行为之间是一对一的关系 C.态度的特殊性越高，其预测行为越准确 D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】 B 99、在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）。 A.选样性知觉 B.过滤作用 C.语言理解力 D.反馈作用【答案】 B 100、（　　）认为智力可以分解为各种原始能力。 A.查理斯·斯皮尔曼 B.瑟斯顿 C.吉尔福特 D.加德纳【答案】 B 101、（）是绩效管理体系设计的基础。 A.工作内容 B.工作联系 C.工作分析 D.人员招聘【答案】 C 102、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（）。 A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量 B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法 C.绩效考核指标越多，考核越精确 D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】 B 103、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。 A.信息编码 B.信息接受 C.信息接收 D.信息反馈【答案】 D 104、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（　　）。 A.编码 B.选择性知觉 C.过滤 D.认知失调【答案】 C 105、用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动保障行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照受侵害的劳动者每人()的标准计算，处以罚款 A.100元以上300元以下 B.100元以上500元以下 C.1000元以上3000元以下 D.1000元以上5000元以下【答案

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