2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关提分题库(考点梳理).docx

2019-2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关提分题库(考点梳理)

单选题（共600题）
1、关于熟人推荐招聘方式的优点，如下说法错误的是（　　）。
A.对候选人比较了解
B.一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作会更努力
C.招募成本低
D.容易产生裙带关系

【答案】 D
2、影响企业战略决策的首要外部条件是()
A.经济环境
B.技术环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境

【答案】 C
3、(2018年5月)工资支付的原则不包括（　　）。
A.货币支付
B.全额支付
C.按时支付
D.间接支付

【答案】 D
4、自学作为一种培训方式，其优点不包括（ ）。
A.学习费用低
B.学习者自主性很强
C.不影响工作
D.学习内容不受限制

【答案】 D
5、（　）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法效度。
A.预测效度
B.费用效度
C.内容效度
D.同测效度

【答案】 D
6、（　　）即企业工作效率分析与控制的制度（Performance Analysis and Control,PAC）。
A.巴克制
B.泰勒制
C.雷格制
D.梅耶制

【答案】 A
7、（　　）是以实现劳动关系双方的沟通，但不以达成一定协议为目的的企业民主管理制度。
A.组织参与
B.平等协商制度
C.个人参与
D.职工代表大会

【答案】 B
8、(2016年11月)分析工作绩效差距的方法不包括（　　）。
A.目标比较法
B.水平比较法
C.横向比较法
D.时间比较法

【答案】 D
9、现行产量定额乘上计划定额完成系数等于（　　）。
A.计划定额系数
B.计划产量定额
C.劳动定额数量
D.执行计划数量定额

【答案】 B
10、（　　）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A.岗位评价
B.工作分析
C.岗位规范
D.劳动制度

【答案】 C
11、W女士体型富态，Q女士体型苗条。两人都对自己的体型十分在意，问题在于两人都觉得自己很胖。当W女士、Q女士同时在场的情况下，你（　　）。
A.对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处”
B.对W说：“你确实胖”，对Q说：“你为什么觉得自己胖呢”
C.对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”
D.对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康更重要”

【答案】 B
12、（ ）分为工资和薪金两种形式。
A.收入
B.奖励
C.薪金
D.薪资

【答案】 D
13、(2017年11月)（　　）可用于各级管理人员的培训，其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便立即顶替。
A.工作实践法
B.工作指导法
C.工作模拟法
D.工作操作法

【答案】 B
14、（ ）的考评方法更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用。
A.结果主导型
B.行为主导型
C.品质主导型
D.能力主导型

【答案】 A
15、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（　　）。
A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全
D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】 A
16、（　　）是通过建立一定指标（简称校标）来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度
B.统计效度
C.过程效度
D.结构效度

【答案】 B
17、某企业的销售收入为1000万元，其中纯收人为200万元，劳动分配率为50%。该企业的人工费用比率为（　　）。
A.10%
B.20%
C.45%
D.75%

【答案】 A
18、以下关于工作时间的表述，不正确的是（　　）。
A.每月制度工作日为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】 B
19、（　　）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性,有利于提高员工士气。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 B
20、“对培训者满意吗?”属于柯克帕特里克（ ）的问题。
A.一级评估
B.二级评估
C.三级评估
D.四级评估

【答案】 A
21、在管理培训、（　　）人士培训中，参与式的培训经常被培训设计者采用。
A.企业管理
B.公司管理
C.集团管理
D.工商管理

【答案】 D
22、企业管理体制中的“制”指的是（ ）。
A.企业组织的无形部分
B.中层管理者之间的关系
C.不同管理单元的沟通
D.决策层对企业的控制力

【答案】 A
23、企业只有在总结推广先进经验的基础上，通过不断组织力量（　　）原有的劳动定额，提高企业生产经营管理水平，才能促进企业生产的发展。
A.修订
B.修改
C.完善
D.更新

【答案】 B
24、你和小王同在一家公司上班，公司主管领导对小王格外照顾，似乎小王做错了事情也从不计较。相反，如果事情发生在你身上，就会受到批评。你会（　　）。
A.向领导提出抗议
B.向小王请教和领导搞好关系的诀窍
C.努力和小王搞好关系
D.努力工作，顺其自然

【答案】 D
25、下列不属于外部培训资源的是（　　）。
A.专业培训公司
B.咨询公司
C.各级院校
D.公开培训教材

【答案】 D
26、（　　）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

【答案】 D
27、下列不属于企业定员的内部环境的是（?）。
A.企业的用人制度
B.考勤制度
C.劳动力余缺调剂制度
D.企业与员工具有双向选择权

【答案】 D
28、行为导向型的考评方法中,（　　）是指在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果。
A.关键事件法
B.行为观察量表法
C.行为定性量表法
D.硬性分配法

【答案】 A
29、（ ）和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。
A.实测工时
B.实耗工时
C.标准工时
D.标准差

【答案】 B
30、(2015年5月)以下关于企业定员的说法，不正确的是（　　）
A.定员和编制两个概念大相径庭
B.企业定员亦称劳动定员或人员编制
C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式
D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】 A
31、在培训激励制度中。激励制度不包括（　　）。
A.对员工的激励
B.对培训实施者的激励
C.对企业的激励
D.对部门及其主管的激励

【答案】 B
32、（　　）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性,有利于提高员工士气。
A.推荐法
B.布告法
C.档案法
D.任命法

【答案】 B
33、()是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
A.绩效管理调查问卷
B.绩效管理步骤
C.绩效管理方案
D.绩效管理结果

【答案】 A
34、以下关于工作说明书和岗位规范的说法，不正确的是（　　）。
A.工作说明书内容可繁可简
B.岗位规范的结构形式呈现多样化
C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】 B
35、劳动功能障碍分为（　　）伤残等级。最重的为一级。
A.5
B.10
C.15
D.20

【答案】 B
36、符合“公道”本质要求的说法是（　　）。
A.见仁见智，不存在普遍认可的公道
B.执行领导的决定是从业人员坚持公道的本质要求
C.千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求
D.坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则

【答案】 D
37、在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是（ ）。
A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化
B.测评培训对组织绩效带来的变化
C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能
D.测评受训者对培训的感受

【答案】 B
38、行为导向型客观考评法不包括()
A.关键事件法
B.强迫选择法
C.加权选择量表法
D.排列法

【答案】 D
39、在各种形式的劳动标准中，（　　）劳动标准居于核心地位。
A.公司
B.国家
C.行业
D.部门

【答案】 B
40、下列选项中不属于人工成本的是（　　）。
A.从业人员的劳动报酬
B.社会保险费用
C.非奖励基金的奖金
D.招商费用

【答案】 D
41、在情境模拟测试方法中，（　　）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言法
C.无领导小组讨论
D.公文筐测试

【答案】 D
42、（　　）越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【答案】 C
43、（　　）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理内容
D.绩效管理方法

【答案】 A
44、（　　）是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。
A.实测工时
B.实耗工时
C.标准工时
D.标准差

【答案】 C
45、（　　）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和;工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 A
46、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括（　　）
A.招聘洽谈会
B.人才交流会
C.布告法
D.猎头公司

【答案】 C
47、下列关于调解的特点说法不正确的是（　　）。
A.调解活动强调群众的直接参与
B.调解活动没有群众的直接参与
C.调解程序完全体现自愿原则
D.具有自治性

【答案】 B
48、难以随机应变，所收集的信息范围有限的面试类型是( )
A.初步面试
B.结构化面试
C.诊断面试
D.非结构化面试

【答案】 B
49、（2019年5月）（　　）进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。
A.以单项选择为标准
B.以人员为标准
C.以岗位为标准
D.以双向选择为标准

【答案】 C
50、人力资源作为（　　）的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。
A.生产力
B.劳动力
C.生产劳力
D.劳动资源力

【答案】 A
51、劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 C
52、（　　）不属于住房公积金的性质。
A.普遍性
B.返还性
C.强制性
D.共享性

【答案】 D
53、培训课程应达到的全部目标分为三个领域，其中不包括（　　）。
A.认知领域
B.情感领域
C.技能应用领域
D.知识领域

【答案】 D
54、下列不属于人力资源特点的是（　　）。
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.规律性

【答案】 D
55、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（　　）。
A.考评目的
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者

【答案】 D
56、根据应聘者的职业兴趣进行（　　）合理配置，则可最大限度地发挥人的潜力，保证工作的圆满完成。
A.组织
B.人事
C.职责
D.优化

【答案】 B
57、 （　　）是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理内容
D.绩效管理方法

【答案】 A
58、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是()
A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表
B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定
C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准
D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解

【答案】 B
59、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（ ）的深刻内涵。
A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.弹性冗余原理

【答案】 A
60、行为主导型的考评方法不太适合对（　　）工作岗位人员的考评。
A.管理性
B.事务性
C.操作性
D.人际接触和交往频繁的

【答案】 C
61、 ()认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.费德勒的权变模型
B.情境领导理论
C.路径一目标理论
D.参与模型

【答案】 C
62、下列关于培训激励制度说法错误的是（　　）。
A.主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性
B.是培训管理的首要制度
C.明确培训机会的平等性
D.明确对于取得优秀培训效果的相应人员奖励办法

【答案】 B
63、（　　）被称为“经济的晴雨表”。
A.物价指数
B.恩格尔系数
C.基尼系数
D.生产价格指数

【答案】 A
64、（　　）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度。
A.标准工作时间
B.正常工作时间
C.计件工作时间
D.缩短工作时间

【答案】 D
65、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（　　）。
A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性
B.应当注重分析成功的经验
C.帮助员工改进其绩效的方法
D.讨论人事晋升、绩效得分的情况

【答案】 D
66、企业劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以（　　）；违反法律法规规定的，依法予以处理。
A.警告
B.通报
C.处罚
D.严重警告

【答案】 B
67、工作岗位评价标准不包括（　　）。
A.指标的分级标准
B.指标的量化标准
C.评价的方法标准
D.评价的流程标准

【答案】 D
68、以下各选项不属于培训教学资料的是（ ）。
A.整理资料
B.目录
C.课题资料
D.资讯资料

【答案】 B
69、下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（ ）。
A.招聘费用
B.培训费用
C.劳动争议处理费用
D.工资

【答案】 D
70、( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A.岗位研究
B.工作研究
C.工作分折
D.定岗定员

【答案】 A
71、（ ）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。
A.品质主导型
B.过程主导型
C.行为主导型
D.效果主导型

【答案】 C
72、选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜在应聘人员的特点：③确定适合的招聘来源：④分析单位的招聘要求。下列的排序正确的是( )。
A.①②①③
B.④①②③
C.②①③①
D.④②③①

【答案】 D
73、（　　）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。
A.横向比较法
B.排序法
C.强制分布法
D.成对比较法

【答案】 C
74、职能制组织结构的缺点不包括（　　）。
A.多头领导，政出多门
B.降低了企业管理的专业化程度和专业化水平
C.直线人员和职能部门责权不清
D.机构复杂，增加管理费用

【答案】 B
75、以下各选项不属于组织结构设计后的实施要则的是（　　）。
A.管理系统一元化原则
B.分工协作原则
C.明确责任和权限原则
D.先定岗再定员原则

【答案】 B
76、下列选项中属于管理类劳动标准的是（　　）。
A.劳动安全标准
B.劳动卫生标准
C.劳动统计标准
D.劳动标准术语

【答案】 C
77、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（　　）。
A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
C.在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全
D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】 A
78、某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评，两次得分基本接近，说明其结果是可靠的。这体现了测评的（　　）
A.信度
B.效度
C.平均值
D.权重

【答案】 A
79、以下关于工作说明书和岗位规范的说法正确的是（　　）。
A.岗位规范内容可繁可简
B.岗位规范与工作说明书的内容完全不同
C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色
D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】 D
80、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是（ ）。
A.培训正文由一般要素和特殊要素构成
B.概述由封面、目次、前言和首页构成
C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准
D.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成

【答案】 A
81、（　　）是岗位分析最后的关键环节。
A.总结分析阶段
B.调查阶段
C.统计阶段
D.准备阶段

【答案】 A
82、人员录用效益的计算公式为（　　）。
A.人员录用效益=录用人数／招聘总成本
B.人员录用效益=应聘人数／招募期间的费用
C.人员录用效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.人员录用效益=正式录用的人数／录用期间的费用

【答案】 D
83、人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在方案收到后（　　）日内未提出修订意见的，视为同意。
A.5
B.10
C.14
D.15

【答案】 C
84、计时工资不包括()。[2012年5月四级、2011年11月三级真题]
A.小时工资制
B.日工资制
C.月度工资制
D.周工资制

【答案】 C
85、下列选项中，不属于员工满意度调查方法的是()
A.观察法
B.访谈法
C.目标型调查法
D.描述型调查法

【答案】 A
86、（　　）应是企业战略分析的最重要任务。
A.竞争对手的分析
B.顾客力量的分析
C.供应商力量的分析
D.产品消费群体的分析

【答案】 A
87、培训投资净回报率与（　　）的变化无关。
A.培训项目收益
B.培训投资回报率
C.培训附加成本
D.培训项目成本

【答案】 C
88、（　　）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A.人员需求计划
B.人员供给计划
C.工作岗位分析
D.工作岗位调查

【答案】 C
89、根据劳动者劳动功能障碍程度和生活自理障碍和度，可以将伤残划分为（　　）等级。
A.8个
B.10个
C.12个
D.20个

【答案】 B
90、以下不属于三大类管理人员的是（ ）。
A.经理
B.劳资
C.生产
D.财会

【答案】 A
91、下列关于薪酬的表述不正确的是（　　）。
A.没有雇佣关系，也就不存在薪酬关系
B.薪酬不包括实物性的报酬
C.薪酬关系是一种交换关系
D.薪酬关系是劳动者与用人单位之间就劳动报酬达成约定的产物

【答案】 B
92、（　　）是定额管理的核心。
A.劳动定额水平
B.工序定额水平
C.工种定额水平
D.产品定额水平

【答案】 A
93、(2016年5月)人员流向属于( )要素的评价指标。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.社会心理

【答案】 A
94、下列关于实现资源共享说法不正确的是()
A.企业的组织机构设置为资源共享提供了组织基础
B.将各组织机构的优势培训资源向系统内推介，有利于企业组织系统内部之间的交流学习
C.实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在
D.赞同并支持培训资源共享的组织结构不多

【答案】 D
95、（　　）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【答案】 C
96、（　　）是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日本企业独特的一种管理办法。
A.3S管理
B.4S管理
C.5S管理
D.6S管理

【答案】 C
97、概略定员标准也称（　　），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准

【答案】 B
98、（2018年5月）企业员工培训的直接成本，不包括（　　）。
A.受训者、培训师的交通费用
B.培训使用教材的购置费
C.培训机构人员的工资和福利
D.教室租金及桌椅租赁费

【答案】 C
99、( )是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
A.内因
B.外因
C.稳因
D.非稳因

【答案】 C
100、( )与缺勤率和流动率量负相关。
A.组织承诺
B.组织氛围
C.组织效率
D.组织规范

【答案】 A
101、若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5％，则其员工的月缴存额为（　　）。
A.1000×5％
B.1500×5％
C.1200×5％
D.2500×5％

【答案】 B
102、（　　）是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称。
A.组织机构
B.组织结构
C.任务目标
D.分工协作

【答案】 A
103、在培训激励制度中，激励制度不包括（　　）。
A.对员工的激励
B.对培训实施者的激励
C.对企业的激励
D.对部门及主管的激励

【答案】 B
104、根据法律规定，下列关于职工代表大会的说法不正确的是()
A.职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成
B.代表全体职工实行民主管理权利
C.可以替代企业管理
D.职工代表大会具有审议决定权

【答案】 C
105、以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括（　　）
A.特别任务法
B.教练法
C.工作轮换法
D.研讨法

【答案】 D
106、通过( )相比，能反映生产员工实际完成劳动定额的情况。
A.实耗工时和定额工时
B.实耗工时和制度工时
C.实测工时和定额工时
D.实耗工时和出勤工时

【答案】 A
107、五班四运转的轮休制的循环期为（ ）
A.6天
B.8天
C.9天
D.10天

【答案】 D
108、目标管理法是由（ ）提出的。
A.德鲁克
B.斯金纳
C.班杜拉
D.巴甫洛夫

【答案】 A
109、企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为（ ），是企业内部的“法律”。
A.内部劳动规则
B.企业规则制度
C.企业劳动纪律
D.企业劳动规则

【答案】 A
110、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是()。
A.基础类劳动标准
B.国家劳动标准
C.地方劳动标准
D.行业劳动标准

【答案】 A
111、(2017年5月)以下关于企业定员管理的说法，不正确的是（　　）
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率
B.是必须以企业利润最大化为依据
C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】 B
112、()用来判断培训项目给企业带来的回报。
A.情感成果
B.效果性成果
C.技能成果
D.认知成果

【答案】 B
113、(2016年11月) 事业部制结构所具有的优势不包括（　　）。
A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力
B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置
C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题
D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩

【答案】 B
114、影响工作满意度的因素不包括（　　）
A.融洽的人际关系
B.公平的报酬
C.个人特征与工作的匹配
D.自身生理心理条件

【答案】 D
115、“经济人”假设的主要内容不包括（　　）。
A.人天生懒惰
B.人需要精神激励
C.人缺乏理性
D.人以自我为中心

【答案】 B
116、（　　）可分为稳定系数．等值系数和内在一致性系数
A.效度
B.有效度
C.信度
D.经济性

【答案】 C
117、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（　　）。
A.始点
B.中点
C.终点
D.总结

【答案】 A
118、怀孕（　　）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。
A.8
B.7
C.6
D.5

【答案】 B
119、下列关于目标管理法的说法，不正确的是()
A.由员工与主管共同协商制定个人目标
B.用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准
C.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较
D.不适合对员工进行反馈指导

【答案】 D
120、工资、福利、保险等费用属于（ ）。
A.人力资源管理费用
B.人工成本
C.人员成本
D.人力资源费用

【答案】 B
121、以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是( )
A.提示的附录是标准不可分割的组成部分
B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
C.提示的附录按国家标准GB／T1.1的要求编写
D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素

【答案】 A
122、(2016年5月)在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为( )类别。
A.10个
B.15个
C.20个
D.30个

【答案】 C
123、召开年度绩效总结会的目的是（ ）。
A.促进企业和员工共同提高和发展
B.对企业绩效管理系统的全面诊断
C.把绩效结果的被使用情况告知员工
D.避免讨论人事晋升、绩效得分等

【答案】 C
124、劳动定员定额规则主要包括编制定员规则和（　　）。
A.劳动定额标准
B.劳动定额方法
C.劳动定额规则
D.劳动定额条件

【答案】 C
125、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（　　）之比。
A.招聘总成本
B.招聘单位成本
C.招聘直接成本
D.招聘间接成本

【答案】 A
126、作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（　　）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。
A.绩效考评面谈
B.绩效反馈面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈

【答案】 B
127、（　　）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A.作业
B.管理
C.执行
D.操作

【答案】 A
128、下列关于培训结果层面的评估的说法错误的是（　　）。
A.可以打消高层主管投资培训的疑虑
B.把有限的培训费用用到为企业创造经济效益的课程上
C.可以指导培训课程开发
D.不需要太多的时间即可有结果

【答案】 D
129、柯氏模型具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一、二、三、四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的（　　）。
A.根本数据
B.基础数据
C.决定数据
D.应用数据

【答案】 B
130、(2017年11月)（　　）不属于选择最优培训方法的基本要求。
A.简便易行，使用范围广泛
B.应针对具体的工作任务来选择
C.培训方法与受训者群体特征相适应
D.培训方法与培训目的、课程目标相适应

【答案】 A
131、模拟训练法可以提高受训者的（　　）。
A.特定应变能力
B.特殊工作技能
C.处理问题能力
D.特定工作行为

【答案】 C
132、关于泰勒模式说法错误的是（　　）。
A.没有对目标本身进行评估
B.注重预期效果的评估
C.重视过程的评估
D.目标的制定大多是教育者的意见

【答案】 C
133、以下各选项不属于培训教学资料的是（　　）。
A.整理资料
B.目录
C.课题资料
D.资讯资料

【答案】 B
134、一般防护用品发放台账不包括（　　）的发放记录。
A.工作服
B.工作帽
C.真空作业用品
D.防暑降温用品

【答案】 C
135、品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，包括心理品质和（　　）。
A.能力素质
B.行为素质
C.创新素质
D.领导素质

【答案】 A
136、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是( )。
A.0.1～0.3
B.O.2～0.3
C.0.2～0.4
D.0.2～O.5

【答案】 C
137、(2016年11月)（　　）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A.重大事故
B.较大事故
C.特别重大事故
D.一般事故

【答案】 C
138、工业企业近几年采用的（　　），就是采用更加精确量化指标，核定定员人数的一种新探索。
A.“全员定额法”
B.“生产定额法”
C.“劳动出勤率法”
D.“零基定员法”

【答案】 D
139、为企业岗位归级列等奠定基础的是（　　）。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发

【答案】 B
140、有效的信息反馈应具有真实性和()，才能保证绩效面谈的质量。
A.目的性
B.必要性
C.针对性
D.操作性

【答案】 C
141、(2016年5月)( )是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。
A.人员规划
B.战略规划
C.费用规划
D.制度规划

【答案】 A
142、场地拓展的特点不包括（　　）。
A.有限的空间，无限的可能
B.有形的游戏，锻炼的是无形的思维
C.简便，容易实施
D.有难度但能接受

【答案】 D
143、根据（ ）的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。
A.信息发送
B.传输信息
C.信息接收
D.信息利用

【答案】 B
144、下列关于招聘成本效益计算公式的表达错误的是（　　）。
A.总成本效益=应聘人数／招聘总成本
B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D.录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用

【答案】 A
145、通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成以目标激励为先导、竞争激励为核心、()为后盾的人才培养激励机制。
A.直接激励
B.精神激励
C.间接激励
D.利益激励

【答案】 D
146、对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（　　）。
A.考评阶段
B.实施阶段
C.总结阶段
D.应用开发阶段

【答案】 C
147、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（　　）支付劳动者工资。
A.无需
B.应当按照约定
C.应当酌情
D.应当按照提供正常劳动

【答案】 D
148、( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A.关怀维度
B.认可维度
C.结构维度
D.尊重维度

【答案】 A
149、（　　）在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。
A.讲授法
B.专题讲座法
C.研讨法
D.参观访问

【答案】 B
150、在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从（ ）方面入手。
A.审查简历的页数
B.分析简历的附件
C.分析简历的结构
D.审查简历的主观内容

【答案】 C
151、以下关于标准信息载体的说法错误的是（　　）。
A.例会制度是以书面的形式沟通
B.信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】 A
152、下列关于劳动标准的说法，错误的是（　　）。
A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定
B.劳动标准的制定主体具有多样性
C.劳动标准的表现形式具有单一性
D.劳动标准的作用方式具有多样性

【答案】 C
153、在人力资源配置中我们首先要遵循一个宗旨，（　　）。
A.没有无用之人，只有没用好之人
B.人尽其用
C.人才安排以兴趣为主
D.以岗定人，人尽其才

【答案】 A
154、（　　）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。
A.信度
B.效度
C.准度
D.精度

【答案】 B
155、可能在组织中形成