2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关提分题库(考点梳理).docx

2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关提分题库(考点梳理)

单选题（共600题）
1、下列加班情况中，属于不支付加班费的是（　　）。
A.安排劳动者延长工作时间的
B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C.领导者加班工作的
D.法定休息日安排劳动者工作的

【答案】 C
2、在确定工资水平时，所遵循的原则是()。
A.平等互利
B.互相协商
C.有钱大家赚
D.同工同酬

【答案】 D
3、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的（ ）系统。
A.心理
B.人际
C.动力
D.情境

【答案】 C
4、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是()传播。
A.链状
B.簇式
C.环状
D.交错

【答案】 B
5、下列选项中，关于职位说明书的说法，错误的是（　　）。
A.职位说明书的内容并非简单的罗列，是通过客观的内在逻辑形成的一个完整系统
B.职位说明书是以标准化的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C.职位说明书在编制完成后就不能再做调整和修改
D.职位说明书又称为岗位说明书或者工作说明书

【答案】 C
6、作业疲劳产生的原因不包括（ ）。
A.工作环境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.社会因素

【答案】 D
7、订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。
A.平等自愿
B.协商一致
C.和平共处
D.合法

【答案】 D
8、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（ ）。
A.是一种基于工效学思想的设计方法
B.关注人的心理能力和心理局限
C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计
D.关注对机器和技术的设计

【答案】 B
9、生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于（　　）。
A.测定时需要先进的测定仪器，成本较高
B.测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时
C.测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害
D.测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适和反感

【答案】 D
10、（ ）是个体从事工作活动的单元。
A.职权
B.职位
C.任务
D.职业

【答案】 C
11、（ ）运用秒表或者电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续的观测，把工作时间与工作有关的其他参数，一起记录下来，确认完成某项工作所需的标准时间。
A.方法研究
B.秒表时间研究
C.预定动作时间标准
D.工作研究

【答案】 B
12、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知()。
A.劳动者
B.单位人力资源管理部门
C.工会
D.劳动行政部门

【答案】 C
13、职业中介实行()制度。
A.免费服务
B.公示
C.行政许可
D.登记备案

【答案】 C
14、（ ）是员工在身体上懈怠，减少在组织中积极投入的一种方式。
A.暴力行为
B.离职
C.缺勤和迟到
D.偷窃行为

【答案】 C
15、根据以下材料，回答89-92题
A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

【答案】 B
16、下列选项中，关于安全目标管理的说法，错误的是（ ）。
A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价
B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的
C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制
D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调

【答案】 B
17、 张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（）
A.劳务关系
B.劳动关系
C.兼职关系
D.聘用关系

【答案】 B
18、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()
A.词的理
B.计数
C.推理
D.身体运动

【答案】 D
19、最早的特质理论是()。
A.奥尔波特的特质理论
B.艾森克的特质理论
C.卡特尔的特质理论
D.恩培多克勒的“四根说”

【答案】 D
20、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行()。
A.多劳多得
B.按劳分配
C.同工同酬
D.效率优先，兼顾公平

【答案】 C
21、（　　）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观

【答案】 A
22、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的()能力。
A.言语
B.知觉
C.数学
D.演绎

【答案】 A
23、（　　）有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。
A.工作标识
B.工作职责
C.工作权限
D.工作摘要

【答案】 C
24、关于用人单位违反年休假规定的法律责任，说法正确的是()。
A.单位不安排职工休年休假又不依照《职工带薪年休假条例》规定给予年休假工资报酬的，由市级以上地方人民政府人事部门或者劳动保障部门依据职权责令限期改正
B.逾期不改正的，责令该单位支付年休假工资报酬即可
C.公务员和参照公务员法管理的人员所在单位，可对单位负责人依法给予处分
D.属于其他单位的，由劳动保障部门、人事部门或者职工申请人民法院强制执行

【答案】 D
25、关于招募与甄选，下列说法错误的是（ ）。
A.招募就是企业为了填补职位空缺，吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程
B.招募可以从组织外部和内部吸引候选人
C.甄选指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，从而最终挑选出最符合组织需要的、最为恰当的职位空缺填补者的过程
D.招募的目的是吸引大批的求职者

【答案】 D
26、 人力资源的载体是人，要有效地激励、使用人力资源，需要从人性的角度把握人创造价值的过程，这体现了人力资源的（ ）。
A.能动性
B.社会性
C.开发性
D.时效性

【答案】 B
27、在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是()。
A.预测人力资源的需求与供给
B.确定薪酬的结构与水平
C.提高员工的职业胜任力
D.协调劳动关系

【答案】 D
28、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。
A.职位薪酬体系
B.绩效薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.能力薪酬体系

【答案】 A
29、（）是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。
A.团体决策
B.团体智慧
C.团体思维
D.团体沟通

【答案】 C
30、（ ）是完成某种作业所具备的心理、生理特征。
A.技术能力
B.作业能力
C.经验
D.身体特征

【答案】 B
31、在此案例中的信息沟通属于（　　）。
A.轮状沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.横向沟通

【答案】 B
32、国家职业技能标准由四部分构成，其中（　　）为国家职业技能标准的主体内容。
A.职业概况
B.基本要求
C.工作要求
D.权重表

【答案】 C
33、（2016年真题）下列关于案例研讨法的说法，错误的是（ ）。
A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法
B.案例研讨法与讨论法相同，都是侧重于提升操作技能
C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员，训练其决策能力
D.为了提高案例研讨法的效果，需要先安排受训人员仔细研读案例材料

【答案】 B
34、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 C
35、（2016年真题）下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（ ）。
A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价
B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成
D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成

【答案】 D
36、在编写职位说明书时，一所列出的任职资格是履行工作职责的（　　）。
A.最高要求
B.中等要求
C.最低要求
D.惟一要求

【答案】 C
37、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于公司与李某订立书面劳动合同的说法，正确的是()。
A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同
B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同
C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同
D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同

【答案】 C
38、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。
A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定
B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围
C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定
D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围

【答案】 C
39、下列不属于合理安排作业休息制度的是（）。
A.改进操作方法
B.实际工作率的确定
C.轮班制度
D.休息日制度

【答案】 A
40、在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（ ）
A.最高要求
B.任何要求
C.中等要求
D.最低要求

【答案】 D
41、（2020年真题）现代人力资源管理的核心功能不包括（ ）。
A.人力资源的吸收
B.人力资源的保留
C.人力资源的激励
D.人力资源的协作

【答案】 D
42、劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为（　　）。
A.心理疲劳
B.心理阻滞
C.心理饱和
D.生理疲劳

【答案】 B
43、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是()。
A.“价值”一词包含三种基本含义
B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬

【答案】 B
44、劳动关系是（　　）。
A.人身关系
B.财产关系
C.社会关系
D.具有人身关系、财产关系属性的社会关系

【答案】 D
45、采用头脑风暴法需遵循的原则是（ ）。
A.迟延评判
B.民主集中原则
C.各抒己见
D.有效管理幅度原则

【答案】 A
46、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”
A.信息沟通
B.人际关系
C.群体冲突
D.个性差异

【答案】 A
47、下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是（ ）。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术

【答案】 D
48、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。
A.收益分享计划
B.长期绩效奖励计划
C.特殊绩效奖励计划
D.改进生产盈余计划

【答案】 C
49、下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是（　　）。
A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系
B.个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系
C.劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系
D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系

【答案】 D
50、关于组织公民行为的说法，错误的是()。
A.组织公民行为是一种积极的工作行为
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用

【答案】 B
51、累计工作满20年以上的职工，请病假累计（　　）个月以上的，该职工不再享受当年年休假。
A.1
B.2
C.3
D.4

【答案】 D
52、下列选项中，关于劳务派遣活动的说法，错误的是（ ）。
A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同，形成雇佣关系
B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
C.在劳务派遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者之间不能变更劳动关系
D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施

【答案】 C
53、按工作分析方法划分，工作要素法属于（　　）。
A.以人为基础的系统性工作分析方法
B.以工作为基础的系统性工作分析方法
C.传统工业企业工作分析方法
D.通用的工作分析方法

【答案】 A
54、人力资源的“双重性”是指()。
A.生产性与消费性
B.生产性与能动性
C.持续性和时效性
D.可用性与有限性

【答案】 A
55、企业把（ ）看成是企业发展的根本前提之一。
A.员工素质的提高
B.生产能力的提高
C.领导者管理能力提高
D.团队竞争力

【答案】 A
56、登记失业人员连续（　　）个月未与公共就业服务机构联系的，由公共就业服务机构注销其失业登记。
A.3
B.6
C.9
D.10

【答案】 B
57、一般来说，（ ）是最重要，也是最直接反映一个人情绪状态的。
A.面部表情
B.身体表情
C.四肢表情
D.言语表情

【答案】 A
58、 关于偷窃行为原因的说法，错误的是（　　）。
A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复
B.可能因为感到被剥削
C.必然涉及严重不满等深层次的原因
D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】 C
59、薪酬设计的内部公平性是指（　　）。
A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致
B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似
C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近
D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同

【答案】 A
60、新型人力资源组织结构中的服务中心主要承担的工作任务是()。
A.招聘、薪酬和培训等职能活动
B.人力资源政策的研发
C.手续的办理、政策的解答和申诉的接受等一些日常事务性的工作
D.出台相关的制度政策，向其他部门提供有关的咨询

【答案】 C
61、（2020年真题）下列不属于人力资源的特性的是（ ）。
A.能动性
B.社会性
C.时效性
D.持续性

【答案】 D
62、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日数是()天/月。
A.20
B.20.83
C.20.85
D.21

【答案】 B
63、老任吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，再次产生了戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟每天都开心快活。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览上许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了决心彻底戒烟。
A.建设性和积极的
B.建设性和消极的
C.破坏性和积极的
D.破坏性和消极的

【答案】 C
64、最早对社会促进现象进行研究的是（ ）。
A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲

【答案】 B
65、妨碍沟通的因素不包括（　　）。
A.选择性知觉
B.小道消息
C.情绪因素
D.过滤作用

【答案】 B
66、个体的激动与进取是指（ ）。
A.敢为性
B.敏感性
C.聪慧性
D.紧张性

【答案】 D
67、 关于工作分析方法中间卷调查法的说法，正确的是（　　）。
A.问卷调查法主要适用于非操作类工作
B.问卷调查法对问卷编制的技术要求不高
C.问卷调查法在调查时会耗费大量时间和人力
D.问卷调查法操作复杂

【答案】 A
68、下列关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（　　）。
A.加入团体的难度
B.相处的时间
C.团体的社会影响力
D.过去成功的经验

【答案】 C
69、培训与开发需求分析中的组织分析内容不包括（）。
A.公司战略
B.可获得的培训资源
C.组织支持
D.人员技能、能力和综合素质

【答案】 D
70、外部招募的长处是()
A.能够降低招募的风险
B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想
C.能够为组织节约一些成本
D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度

【答案】 B
71、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。
A.不合法，小张没有正当事由不能解除聘用合同
B.合法，法律规定劳动者提前30天通知可以单方解除聘用合同
C.不合法，因为合同约定了小张解除聘用合同应当提前6个月通知
D.不合法，小张在年度考核不合格的情况下，不能主动解除聘用合同

【答案】 C
72、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。
A.人力资源管理的职能并不重要
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定

【答案】 B
73、下列关于招聘过程中需要遵循的原则，陈述错误的是（　　）。
A.人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标
B.人员招聘应当根据领导意见临时决定，不需要预先制定招聘计划
C.人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则
D.人员招聘需要遵从科学化的程序，制定一套科学而实用的操作程序

【答案】 B
74、记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这 种绩效考核方法是（　　）。
A.良事故评估法
B.强制分布法
C.配对比较法
D.关键事件法

【答案】 D
75、（　　）的本质是一种公平的交换或交易。
A.薪酬
B.内在薪酬
C.外在薪酬
D.福利

【答案】 A
76、为了提高工作效率，增强企业竞争力，某企业实行绩效考核，制定了一个绩效考核办法，要求每个部门必须把员工按比例分为五等，第一年排在第五等的不发年终奖，第二年还排在第五等的下岗培训，上岗后如果仍排在第五等，则淘汰下岗。年度考核开始了，财务科科长开始头疼，今年他不知该把谁排在第五等上，每个员工都很尽责，想到科员小马曾有两次迟到，请过一次事假，就把小马排在了第五等。大家对这种考核制度非常不满。根据以上资料，回答下列问题：该企业采用的绩效考核方法为()。
A.配对比较法
B.强制分布法
C.排序法
D.不良事故评估法

【答案】 B
77、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。
A.团体思维
B.团体决策
C.团体极化
D.团体合作

【答案】 C
78、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼 。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的

【答案】 B
79、下列关于情绪的表述不正确的是（ ）。
A.是一种复杂的心理活动
B.是人对事物的态度的体验
C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映
D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小

【答案】 D
80、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

【答案】 B
81、劳动力市场的性质和特征不包括()。
A.劳动力市场是一种要素市场
B.劳动力市场是一种固定的劳动力交易场所
C.劳动力市场具有多样性
D.劳动力市场上的交易具有延续性

【答案】 B
82、关于工作研究的说法,止确的是()
A.工作研究是通过系统的方法确定上作职翻我册需的知识技能的过程绕然
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的对价街
C.工作研究的内容应包括工作设立的日的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除1作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的1作方法

【答案】 D
83、下列选项中，关于人力资本投资理论的说法，错误的是（　　）。
A.经济的增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率
B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资
C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量
D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合

【答案】 A
84、奥尔波特价值观六分类中，（ ）的人认为统一的价值高于一切。
A.经济型
B.审美型
C.宗教型
D.政治型

【答案】 C
85、关于绩效考核指标的说法。正确的是（　　）。
A.制定考核指标时应避免一线员工参与
B.对不同性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定

【答案】 B
86、借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的（　　）。
A.高度灵活模式
B.投资模式
C.参与模式
D.工业或产业模式

【答案】 A
87、根据价值链理论，人力资源活动属于（）。
A.主要活动
B.成本
C.支持性活动
D.管理学活动

【答案】 C
88、关于员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

【答案】 C
89、工作分析中的首要步骤是()。
A.搜集工作分析的信息
B.编写工作说明书
C.确定工作分析收集信息的用途
D.搜集与工作背景相关的信息

【答案】 C
90、“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”，这是现代人力资源管理核心功能中对人力资源的（ ）。
A.吸引措施
B.保留措施
C.激励措施
D.开发措施

【答案】 B
91、关于组织公民行为的说法,错误的是（）
A.组织公民行为是一种典型的积极作行为
B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为
C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为
D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报

【答案】 D
92、绩效考核指标权重的设计方法包括（ ）。
A.个案研究法
B.问卷调查法
C.对偶比较法
D.关键事件法

【答案】 C
93、（2016年真题）下列关于离职面谈的说法，错误的是（ ）。
A.离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

【答案】 D
94、从管理思潮上分析，科学管理的特点是（　　）。
A.理性人人性观、封闭的环境观
B.理性人人性观、开放的环境观
C.社会人人性观、开放的环境观
D.社会人人性观、封闭的环境观

【答案】 A
95、 按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同能力是（ ）。
A.言语能力
B.空间认知能力
C.演绎能力
D.直觉能力

【答案】 A
96、强调因人、因时、因环境实施管理，辩证地对待人和工作，即现代人力资源管理采取()取向。
A.系统
B.权变
C.互惠
D.人本

【答案】 B
97、美国管理学家杰伊巴尼指出，组织绩效主要取决于的三类重要内部资源，不包括（　　）。
A.物质资源
B.人力资源
C.管理资源
D.组织资源

【答案】 C
98、团体规范的作用不包括( )。
A.有助于维持团体的一致性
B.为成员提供认知标准与行为准则
C.有助于实现公平
D.团体规范具有惰性作用

【答案】 C
99、关于离职面谈的说法,错误的是()。
A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

【答案】 D
100、在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是()。
A.监督管理层
B.决策管理层
C.专业技术人员层
D.一线操作层

【答案】 A
101、某企业工人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低，这违背了合理薪酬体系的（　　）原则。
A.竞争性
B.激励性
C.经济性
D.合法性

【答案】 D
102、下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是（　　）。[2012年真题]
A.魅力
B.激发动机
C.智力激发
D.用于实践

【答案】 D
103、工作内容不包括（ ）。
A.工作活动
B.工作责任
C.工作时间
D.如何完成工作

【答案】 C
104、人力资源管理共享服务中心的工作特点是（　　）。[2014年真题]
A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务
B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理
C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成
D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费

【答案】 B
105、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（ ）。
A.试用期最长不得超过6个月
B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期
C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间
D.试用期工资不得低于当地最低工资标准

【答案】 B
106、职位评价主要是为了解决()。
A.外部公平性
B.内部公平性
C.外部竞争性
D.激励性

【答案】 B
107、在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于（ ）。
A.考察员工的技能是否达到工作的要求
B.确定培训与开发应该包括哪些内容
C.确定谁需要或应该接受培训和开发
D.确定员工应该接受何种形式的培训与开发

【答案】 B
108、用人单位与劳动者建立劳动关系时（　　）。
A.可以订立口头的协议
B.双方协商签订劳务协议
C.必须订立岗位聘用合同
D.必须签订书面劳动合同

【答案】 D
109、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：从信息沟通的障碍来说，这是()，问题出在()身上。
A.语言障碍；赵总经理
B.过滤；晓丽
C.情绪；晓丽
D.选择性知觉；赵总经理

【答案】 D
110、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。
A.工作负荷
B.控制
C.报酬
D.社交

【答案】 A
111、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立绩效优化体系
D.员工的晋升

【答案】 C
112、为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（　　）。
A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.德尔菲技术
D.具名团体技术

【答案】 B
113、用人单位裁减人员后，在（　　）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年

【答案】