2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关考试题库带答案解析.docx

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2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理通关考试题库带答案解析单选题（共600题） 1、（2015年真题）关于企业年金计划特点的说法，正确的是（）。 A.企业自愿，并自主选择年金管理运作方式 B.政府对企业年金承担直接责任 C.企业年金不具有激励作用 D.企业年金的投资手段较为单一【答案】 A 2、关于工作时间的说法，正确的是（　　）。 A.企业安排职工在周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费 B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批 C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时 D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日【答案】 B 3、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。 A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用 B.薪酬可以体现员工的个人价值 C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化 D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】 A 4、选择工作分析实施时机时，不需要进行工作分析的情形是（　　）。 A.新企业成立 B.新员工入职 C.新职位产生 D.新技术出现导致工作发生变化【答案】 B 5、在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是（　　）。 A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视【答案】 B 6、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（　　）。 A.硬指标 B.行为类指标 C.特质类指标 D.结果类指标【答案】 C 7、（2017年真题）关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。 A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念 B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的 C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的 D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】 C 8、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。 A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目 B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本 C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划 D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】 A 9、除国家另有规定外，用人单位不得招用未满（）的未成年人。 A.14周岁 B.15周岁 C.16周岁 D.18周岁【答案】 C 10、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题： A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈 B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变就越小 C.在一定界限内，说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大 D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变【答案】 B 11、组织内部在岗培训与开发的方式不包括()。 A.接受主管经理、监督员、领班或同事的业务指导 B.出席有关会议，见习或代理工作 C.工作轮换 D.设置专门的培训开发课【答案】 D 12、下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是（　　）。 A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视【答案】 C 13、主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理的培训与开发是()培训与开发。 A.专业性职前 B.一般性职前 C.分阶段 D.分内容【答案】 A 14、（）关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。 A.工作扩大化 B.工作丰富化 C.工作轮换 D.工作生活质量【答案】 B 15、关于职业病认定条件的说法,错误的是（） A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关 B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病 C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生 D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者【答案】 B 16、该方案中的职位评价方法是（　　）。 A.排序法 B.要素计点法 C.分类法 D.因素比较法【答案】 D 17、（2017年真题）用人单位聘用外国人就业，应在被聘用的外国人入境后（）内，持就业许可证、劳动合同及有效护照或代替护照证件，到原发证机关办理外国人就业证，并填写外国人就业登记表。 A.10日 B.15日 C.20日 D.1个月【答案】 B 18、小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（　　）。 A.改变认知的重要性 B.改变态度 C.增加新的认知 D.减少选择感【答案】 A 19、我国的企业基本用工形式是（）。 A.自主招用人员 B.劳动合同用工 C.劳务派遣用工 D.委托就业服务机构【答案】 B 20、与其他资源相比，人力资源的特征之一是()。 A.人力资源即使长期不用，也不会荒废与退化 B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响 C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同 D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源【答案】 B 21、我国目前实行的月计薪天数是（）。 A.21.75天 B.20.83天 C.20天 D.23天【答案】 A 22、下列关于组织承诺影响后果的说法，错误的是（）。 A.情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入 B.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关 C.继续承诺高的员工会积极地投入工作中，虽然表现出明显的功利之心，但仍会以较高的热情去完成本职工作 D.规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情【答案】 C 23、属于劳动合同必备条款的是（）。 A.劳动纪律 B.补充保险 C.劳动报酬 D.违反劳动合同责任【答案】 C 24、案例研讨法适用的培训对象是（　　），旨在提高培训对象的决策能力。 A.实际操作人员 B.专业技术人员 C.中层以上的管理人员 D.一线生产人员【答案】 C 25、在现实中，企业支付的工资水平必须能够满足劳动者及其家庭的生活费用需要，这意味着()。 A.企业应根据劳动者及其家庭的生活费用需要来确定工资水平 B.工资水平的主要决定因素是劳动者及其家庭的生活费用 C.企业支付的工资水平至少应能够满足一位全勤工作的劳动者支撑本人及其适度人口规模的家庭所需要的生活费用 D.企业支付的工资水平都应当满足劳动者及其家庭达到中等生活水平的需要【答案】 C 26、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是（） A.价值一词包含三种基木含义 B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小 C.客体价值强调对象本身的属性 D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】 B 27、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。 A.当地生活水平 B.地区及行业的特点与惯例 C.劳动力市场的供需关系与竞争状况 D.国家的有关法令和法规【答案】 C 28、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是( )。 A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策 B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名 C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突 D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】 D 29、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。 A.工作分析法 B.个案研究法 C.业务流程分析法 D.问卷调查法【答案】 C 30、组织在确定招聘渠道时，比较合适的做法是()。 A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘 B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主 C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主 D.对较高层次的岗位以外部招聘为主【答案】 B 31、（）对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。 A.横向沟通 B.上行沟通 C.下行沟通 D.垂直沟通【答案】 A 32、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。 A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视【答案】 B 33、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。 A.内部合理，外部比较不合理 B.内部不合理，外部比较合理 C.内、外部都不合理 D.内、外部都合理【答案】 A 34、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是()。 A.“价值”一词包含三种基本含义 B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小 C.客体价值强调对象本身的属性 D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】 B 35、关于作推关慨念的说法,正确的是() A.工作也被称为岗位族 B.职责述指职的工作权利范围 C.任务是企业中相似工作的集合 D.职业不局限于一个企业内部【答案】 D 36、最早的特质理论是()。 A.奥尔波特的特质理论 B.艾森克的特质理论 C.卡特尔的特质理论 D.恩培多克勒的“四根说” 【答案】 D 37、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。 A.具名团体技术是以口头形式完成的 B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分 C.具名团体技术不限制时间 D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】 B 38、（2020年真题）以下关于劳动法律关系与劳动关系的说法中，正确的是（）。 A.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提 B.劳动关系是生产关系的组成部分，属于上层建筑的范畴 C.劳动法律关系是劳动关系产生的基础 D.劳动关系的形成发生在社会劳动过程之中【答案】 D 39、以工作为基础的系统性工作分析方法，不包括（　　）。 A.管理职位描述问卷法 B.关键事件法 C.工作要素法 D.功能性工作分析方法【答案】 C 40、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。 A.4 B.8 C.10 D.20 【答案】 A 41、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的（）系统。 A.心理 B.人际 C.动力 D.情境【答案】 C 42、按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括（）。 A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信 B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能 C.变化、寻求支持、驱力水平高 D.处世态度淡泊【答案】 B 43、下列关于同工同酬的说法，正确的是()。 A.同工同酬是指世界各国的劳动者应当获得相同的实际工资 B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬 C.同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬 D.同工同酬更容易在同一部门或单位内部实现【答案】 D 44、李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年（都未休假）。去年1月1日，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受（　　）天带薪年休假。 A.5 B.10 C.15 D.30 【答案】 B 45、企业向全体员工支付的非货币报酬是（） A.福利 B.绩效 C.季度奖 D.年终奖【答案】 A 46、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：小李所在的公司通常只通过外部招聘填补比较低级岗位的劳动者，企业较高层级上的岗位一般都是通过公司内部人员的提升来实现，这属于()劳动力市场。 A.优等 B.次等 C.外部 D.内部【答案】 D 47、以自主性为重，强调的是个体如何经由支配、控制、改变及利用自然环境与社会环境，以满足自我欲望的取向为（）。 A.社会取向 B.情境取向 C.自我取向 D.关系取向【答案】 C 48、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的()。 A.整体性 B.多维性 C.整体性和多维性的有机结台 D.均衡水平【答案】 B 49、关于绩效和绩效管理的说法，错误的是()。 A.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程 B.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略 C.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程 D.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】 C 50、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。 A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资 B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资 C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资 D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】 D 51、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（　　）。 A.无固定期限劳动合同不得约定试用期 B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期 C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期 D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】 C 52、由于劳动力市场运转存在不完善而形成的失业是()性失业。 A.摩擦 B.技术 C.结构 D.季节【答案】 A 53、（2017年真题）关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（）。 A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上 B.最大限度满足员工的最低基本需要 C.对外具有竞争力 D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】 B 54、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个案例说明了()。 A.产品需求弹性越小，工会提高工资能力越大 B.产品需求弹性越小，工会提高工资能力越小 C.产品需求弹性越大，工会提高工资能力越小 D.劳动力需求弹性越大，工会提高工资能力越小【答案】 A 55、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（） A.语言能力 B.推理能力 C.演绎能力 D.关系类比能力【答案】 D 56、关于工作分析使用的访谈法的说法，错误的是（） A.访谈法是运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法 B.非结构化访谈可以全面收集信息 C.结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维 D.在访谈结束阶段允许被访谈者提问【答案】 B 57、对于具体的个人，其人格的变式在()中生成。 A.遗传 B.环境 C.情绪 D.情境【答案】 D 58、关于绩效考核中的强制分布法，下列表述错误的是（　　）。 A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响 B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果 C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布 D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距【答案】 C 59、心理学家阿希研究从众行为时做了一项著名的实验，实验中的主要任务是（　　）。 A.判断光点运动 B.判断线段长度 C.判断时间长短 D.判断颜色变化【答案】 B 60、下列选项中，关于就业服务的说法，正确的是（　　）。 A.公共就业服务机构提供职业介绍服务可以收取费用 B.设立职业中介机构无须向劳动行政部门申请行政许可 C.职业中介机构提供职业中介服务不成功的，应当向劳动者退还中介服务费 D.各级地方人民政府和有关部门举办的招聘会可以向劳动者收取费用【答案】 C 61、非全日制用人单位与劳动者建立劳动关系时，正确的做法是()。 A.可以订立口头的协议 B.双方协商签订劳务协议 C.必须订立岗位聘用合同 D.不订立书面劳动合同【答案】 A 62、终止或解除劳动关系后（）日内到公共就业服务机构办理登记。 A.5 B.10 C.15 D.30 【答案】 C 63、用态度预测行为，准确性较高的情形是（　　）。 A.态度指向一般群体时 B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时 C.个体公众自我意识较高时 D.态度来自直接经验时【答案】 D 64、依据《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》，年工作日为（　　）天。 A.232 B.240 C.246 D.250 【答案】 D 65、下列团体的规范中，属于正式规范的是（）。 A.不得背叛同伙 B.企业的规章制度 C.不要太冒尖，太高产 D.不要偷懒【答案】 B 66、考核方法的选择，不从()角度来概括员工的工作。 A.工作环境 B.工作内容 C.员工工作的独立性 D.工作态度【答案】 D 67、采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。 A.迟延评判 B.民主集中原则 C.各抒己见 D.有效管理幅度原则【答案】 A 68、（2019年真题）未经许可和登记，擅自从事职业中介活动的，有违法所得的，没收违法所得，并处（）罚款。 A.10000～50000元 B.500～2000元 C.5000～10000元 D.50000元以上【答案】 A 69、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。 A.确定招募需求 B.制订招募计划 C.实施招募活动 D.评估招募效果【答案】 D 70、下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是（）。 A.员工福利属于非经济薪酬 B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易 C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬 D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬【答案】 C 71、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.职前培训 B.在职培训 C.职外培训 D.个体培训【答案】 C 72、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是() A.词的理 B.计数 C.推理 D.身体运动【答案】 D 73、企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于（　　）。 A.基本薪酬 B.奖金 C.福利 D.工作体验【答案】 A 74、劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费按照（　　）支付。 A.不得低于当地最低工资标准 B.不得低于当地社会平均工资 C.不能低于当地最低工资标准的80% D.不能低于当地社会平均工资的80% 【答案】 C 75、个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资()倍数额以内的部分，免征个人所得税。 A.2 B.3 C.4 D.5 【答案】 B 76、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素是（　　）。 A.企业的形象 B.国家的法律法规 C.竞争对手 D.外部劳动力市场【答案】 A 77、（）属于影响组织招募工作的外部的因素。 A.劳动力市场上的供求松紧情况 B.组织的人力资源管理政策 C.组织的形象 D.招募职位本身的特点【答案】 A 78、属于非经济薪酬的是()。 A.佣金及红利 B.带薪休假 C.企业支付的保险 D.培训机会【答案】 D 79、“不公平！”某工程建设公司的项目经理李先生忿忿地说，目前我的基本工资和别的项目经理一样多，可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长，业绩风险这么大，奖金收入也很难保障。还不如做个小项目，又容易完成，收入也高。 A.职位评价 B.工作评价 C.薪酬调查 D.工作分析【答案】 C 80、内部招募常常会出现的一些问题，不包括（） A.员工之间过度竞争 B.员工可能会感到不满或者不公平 C.容易形成近亲繁殖的现象 D.缺乏了解可能会出现招募失误【答案】 D 81、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的（　　）足额提取职工教育培训经费。 A.4.5％ B.3.5％ C.2.5％ D.1.5％【答案】 D 82、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.职前培训 B.在职培训 C.职外培训 D.个体培训【答案】 C 83、（2016年真题）下列关于基本薪酬的说法，错误的是（）。 A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源 B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种 C.技能薪酬能够有效提高员工在企业内部的流动性 D.能力薪酬主要适用于白领员工【答案】 B 84、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。 A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念 B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的 C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的 D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】 C 85、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是()。 A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节 B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者 C.主题专家一般以2～4人为宜 D.主题专家会议法的优点在于客观性很强【答案】 A 86、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。 A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选 B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松 C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本 D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】 A 87、下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）。 A.积极的情绪 B.合理的原因 C.强调不顺从的惩罚 D.强调顺从的互惠性【答案】 C 88、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。 A.团体思维 B.团体极化 C.冒险转移 D.头脑风暴【答案】 A 89、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。 A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念 B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的 C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的 D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】 C 90、对招聘效果数量方面的评估采用（　　）指标，计算公式为（　　）。 A.应聘比率；(应聘人数／计划招聘人数)×100% B.录用比率；(录用人数／应聘人数)×100% C.招聘成本；招聘实际费用：招聘预算费用 D.招聘单价；招聘费用／应聘者人数【答案】 A 91、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.职前培训与开发 B.在职培训与开发 C.职外培训与开发 D.个体培训与开发【答案】 C 92、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（）。 A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性 B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化 C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性 D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】 A 93、下列选项中，属于非正式团体的是（　　）。 A.公司业务部门 B.大学同学会 C.企业科室 D.生产班组【答案】 B 94、顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（　　）。 A.积极的情绪 B.强势的态度 C.强调互惠性 D.合理的原因【答案】 B 95、对培训与开发进行监督的内容应该是（　　）。 A.培训与开发的结果 B.培训与开发过程符个阶段的记录、分析和总结 C.培训与开发的实施计划 D.参加培训与开发人员的信息【答案】 B 96、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外，其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格，时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从组织行为学角度考虑，对待组织中的非正式团体最好的做法是()。 A.强行取缔 B.将人员拆开 C.任其自然发展 D.与之进行沟通，使非正式团体与组织的目标一致【答案】 D 97、（）是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现。 A.心境 B.激情 C.心情 D.应激【答案】 B 98、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（　　）。 A.薪资奖金制度 B.绩效考核制度 C.人事调整制度 D.员工培训制度【答案】 B 99、用来计量单位时间内劳动力消耗的指标是（　　）。 A.劳动强度 B.劳动时间 C.劳动能力 D.劳动素质【答案】 A 100、关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是 A.管理游戏法的实施费用较低 B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法 C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征 D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】 A 101、从法律的角度看，招聘广告一般属于（　　）。 A.合同 B.协议 C.要约 D.要约邀请【答案】 D 102、（2019年真题）按照培训管理的国际标准ISO 100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤，排序正确的是（）。 A.①③②④ B.③①②④ C.①②④③ D.①④②③ 【答案】 C 103、关于说服过程，下列说法不正确的是（）。 A.被说服者介

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