2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理真题练习试卷A卷附答案.docx

2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理真题练习试卷A卷附答案

单选题（共600题）
1、员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（　　）。
A.错误率增加
B.旷工
C.迟到
D.离职

【答案】 D
2、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。
A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定
B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围
C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定
D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围

【答案】 C
3、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括（　　）。
A.明文禁止传播小道消息
B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测
C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D.公开讨论最坏的情况

【答案】 A
4、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。
A.绩效考核
B.员工的晋升
C.职业生涯设计
D.工作分析

【答案】 D
5、（2018年真题）下列哪种不属于团体（ ）。
A.学校
B.家庭
C.所工作的单位
D.现场看同一场比赛的球迷

【答案】 D
6、下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是（ ）。
A.在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用
B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合使用
C.在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干扰任职者的正常工作
D.工作实践法适用于长期训练的工作

【答案】 D
7、下列关于组织承诺影响后果的说法，错误的是（ ）。
A.情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入
B.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价呈明显的正相关
C.继续承诺高的员工会积极地投入工作中，虽然表现出明显的功利之心，但仍会以较高的热情去完成本职工作
D.规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情

【答案】 C
8、“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较,选出每次比较的优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”,这种绩效考核的方法是()
A.配对比较法
B.强制分布法
C.关键事件法
D.行为观察量表法

【答案】 A
9、（2015年真题）关于宽带式薪酬的说法，正确的是（ ）。
A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升
B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力
C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换
D.宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20％

【答案】 B
10、人力资源管理能够对一个组织发挥的最重要的作用是()。
A.有效利用组织中全体员工的技能和能力
B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通
C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持
D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度地提高,工作、生活质量不断改善

【答案】 C
11、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个资料证明在零担货运业内存在一种工资差别是()工资差别。
A.竞争性
B.补偿性
C.自然垄断
D.非自然

【答案】 A
12、小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()。
A.改变态度
B.增加认知
C.改变认知的重要性
D.减少选择感

【答案】 C
13、生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于（　　）。
A.测定时需要先进的测定仪器，成本较高
B.测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时
C.测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害
D.测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适和反感

【答案】 D
14、在确定录用标准的时候，如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照，会得到正确接受、正确拒绝、错误接受和错误拒绝4种情况，下列说法正确的是（　　）。
A.决策正确性的指标是错误接受的决策与总的决策之比
B.人们通常把错误拒绝看得比错误接受更为严重
C.决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总接受决策中所占的比例
D.决策错误性的指标之一是正确接受的决策与正确拒绝的决策之比

【答案】 C
15、王飞与老家江西某县的劳务派遣公司签订合同后，劳务派遣公司根据王飞提供的信息资料做了职工名册，北京某公司看到王飞丰富工作履历及本科学历，于是与劳务派遣公司达成共识，王飞被派到北京某公司做业务员。平时公司由于业务繁忙，经常要求王飞在周末或者法定节假日出差，但事后会为其安排补休。
A.老家江西某县
B.北京
C.老家江西或者北京
D.在中国任意一个城市均可

【答案】 B
16、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是()
A.硬指标
B.行为类指标
C.特质类指标
D.结果类指标

【答案】 C
17、（2017年真题）培训与开发类型的分类依据不包括（ ）。
A.不同层次的对象
B.不同时间和地点
C.不同模式与方法
D.不同内容和性质

【答案】 C
18、根据罗奇克的分类，下列各项属于工具性价值观的是（　　）。
A.和平的世界
B.舒适的生活
C.家庭安全
D.自我控制

【答案】 D
19、（2017年真题）使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性，这体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则

【答案】 D
20、关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（　　）。
A.人力资源管理主要关注如何降低人力成本
B.人力资源管理的视野比人事管理广阔
C.人力资源管理将人视为被动地适应生产的因素
D.人事管理是在20世纪70年代以后开始出现的

【答案】 B
21、关于绩效管理的说法，正确的是()。
A.绩效管理是绩效考核的一个环节
B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价
C.绩效管理的起点是绩效计划
D.绩效管理的最终环节是绩效监控

【答案】 C
22、关于技能薪酬体系设计的说法，正确的是（）。
A.设计技能薪酬体系时，应首先进行工作评价
B.设计技能薪酬体系时，重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系
C.设计技能薪酬体系时，不需要进行市场薪酬调查
D.设计技能薪酬体系时，需要明确企业战略目标

【答案】 B
23、（ ）的设定是试用期解除劳动合同的关键，如果用人单位以不符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同，那么应事先明确规定，并让劳动者知晓。
A.职工名册
B.就业登记
C.录用条件
D.劳动合同

【答案】 C
24、为避免承担女性结婚生育的社会成本，通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育，这种做法属于（　　）。
A.性别歧视
B.年龄歧视
C.婚姻状况、怀孕歧视
D.健康歧视

【答案】 C
25、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（　　）的作用尤其重要。
A.文化
B.人际关系
C.生活环境
D.教育背景

【答案】 A
26、 关于同一企业相邻薪酬等级之间的交叉与重叠情况的说法，正确的是（　　）。
A.在薪酬设计中，必须使两个相邻薪酬等级之间存在交叉重叠部分
B.如果相邻两个薪酬等级之间交叉重叠很少，则意味着这两个薪酬等级的区间薪酬水平差异很小
C.如果两个相邻薪酬等级之间交叉重叠很大，则意味着这两个薪酬等级之间的中值差异很大
D.处于薪酬水平较高位置上的两相邻薪酬等级之间的交叉重叠幅度一般较小

【答案】 D
27、员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（ ）。
A.让小马找他的上级领导批准
B.马上给小马办理离职手续
C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本
D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职

【答案】 C
28、（2016年真题）下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法，正确的是（ ）。
A.两者呈正相关关系
B.两者呈负相关关系
C.两者呈倒“U”形关系
D.两者呈正“U”形关系

【答案】 C
29、下列关于角色扮演法的描述，错误的是()。
A.角色扮演法是一种模拟训练方法
B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】 B
30、当需要分析的工作职位很多又比较相似时，可以选择（）来完成工作分析。
A.咨询机构
B.选择实施主体
C.通过会议讨论
D.标杆职位

【答案】 D
31、某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。
A.猎头公司即高级人才代理招募机构
B.通常情况下,能够成为猎头公司猎取对象的至少是部门经理及其以上层级的中高层管理者和高级专业技术人才
C.猎头公司可以节省拟招募高级管理人才的组织的高管人员的时间，
D.猎头公司是唯一恰当的招募高级管理职位的候选人的渠道

【答案】 D
32、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是()。
A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量
B.用人单位有权决定劳动者权益范围
C.用人单位有权决定用工形式
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】 B
33、 围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（　　）。
A.机械型工作设计方法
B.生物型工作设计方法
C.知觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法

【答案】 A
34、研发小组内部的沟通经常采用()沟通。
A.环状
B.交错型
C.轮状
D.链状

【答案】 B
35、“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”是指工作分析在()方面的作用。
A.人员招聘
B.员工职业生涯规划
C.人力资源规划
D.人力资源培训与开发

【答案】 C
36、影响企业薪酬设定的因素不包括()。
A.当地的生活水平
B.企业的经营状况及支付能力
C.个人的消费习惯
D.企业文化

【答案】 C
37、关于心境说法合适的有（ ）。
A.心境有明显的外在表现
B.心境是一种比较微弱，持久而又具有渲染性的情绪体验状态。
C.心境针对具体的事物
D.心境具有激动性的特点

【答案】 B
38、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是（　　）。
A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量
B.用人单位有权决定劳动者权益范围
C.用人单位有权决定用工形式
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】 B
39、下列各项对工作时间和休息时间说法错误的是（　　）。
A.工作时间的主要表现形式是工作日
B.根据国家规定，劳动者一每周工作6日，休息1日
C.工作时间包括日工作时间和周工作时间
D.所谓休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间

【答案】 B
40、对—个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。
A.数学能力
B.记忆力
C.推理能力
D.演绎能力

【答案】 B
41、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。
A.交易的延续性
B.交易对象的难以衡量性
C.不确定性
D.交易条件的复杂性

【答案】 B
42、关于薪酬作用的说法，正确的是()。
A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用
B.薪酬无法体现员工的个人价值
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D.薪酬政策可以引导企业实施战略转型

【答案】 C
43、 张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（）
A.劳务关系
B.劳动关系
C.兼职关系
D.聘用关系

【答案】 B
44、下列关于绩效考核方法的选择，错误的是()。
A.不稳定的、内容程序性弱的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择非系统化的考核方法
B.稳定性居中的、内容程序性居中的工作，绩效衡量标准的客观性居中，可以选择目标管理法
C.员工工作的独立性高的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择行为锚定法
D.员工工作的独立性低的工作，绩效衡量标准的客观性很强，可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法

【答案】 C
45、一些企业会在培训结束一段时间之后，对受训人员在增加产量或提高产品质量等方面的情况进行评估，这类评估属于培训与开发效果评估中的（　　）。
A.反应评估
B.学习评估
C.结果评估
D.投资收益评估

【答案】 C
46、（2018年真题）引起职业病的因素不包括（ ）。
A.粉尘
B.放射性物质
C.手机
D.有毒、有害物质

【答案】 C
47、为了识别角色榜样，通常采用的绩效考核指标评价标准类型应当是（　　）。
A.描述性标准
B.量化标准
C.基本标准
D.卓越标准

【答案】 D
48、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
A.收益分享计划
B.长期绩效奖励计划
C.特殊绩效奖励计划
D.改进生产盈余计划

【答案】 C
49、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（ ）。
A.身体特质
B.动机特质
C.智力特质
D.学识特质

【答案】 B
50、在设计（ ）体系的过程中，先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系，即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。
A.职位薪酬
B.福利
C.能力薪酬
D.技能薪酬

【答案】 C
51、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。
A.降低了决策的合法性
B.耗费时间
C.降低了对最终决策的认同感
D.提高了错误发生率

【答案】 B
52、 在工作分析中，选择标杆职位的标准不包括（　　）。
A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.职位上的任职者的工作经历
D.职位内容的变化频率和程度

【答案】 C
53、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。
A.确定招募需求
B.制订招募计划
C.实施招募活动
D.评估招募效果

【答案】 D
54、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。
A.4
B.8
C.10
D.20

【答案】 A
55、下列团体分类中，属于非正式团体的是()。
A.任务团体
B.朋友团体
C.指挥团体
D.团队

【答案】 B
56、关于职业病认定条件的说法,错误的是（）
A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关
B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病
C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生
D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者

【答案】 B
57、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.具名团体技术是以口头形式完成的
B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分
C.具名团体技术不限制时间
D.团体成员可以从别人那里获得灵感

【答案】 B
58、下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是（ ）。
A.员工福利属于非经济薪酬
B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易
C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬
D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬

【答案】 C
59、下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（　　）。
A.费用低，速度快
B.不影响被调查人员的正常工作
C.浪费一定的时间和人力
D.与访谈法具有极高的互补性

【答案】 C
60、从理论上讲，人力资源的概念不包括的生产要素是（）
A.劳动
B.土地
C.企业家
D.知识

【答案】 B
61、（ ）是员工在身体上懈怠，减少在组织中积极投入的一种方式。
A.暴力行为
B.离职
C.缺勤和迟到
D.偷窃行为

【答案】 C
62、心理测试不包括（）
A.能力测试
B.工作样本测试
C.职业兴趣测试
D.人格测试

【答案】 B
63、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当卡车停止时，他才感到害怕。能够解释这个现象的理论是（ ）。
A.认知评价理论
B.詹姆斯—兰格理论
C.动机理论
D.坎农巴德理论

【答案】 B
64、作为一种态度指标,红织承诺的内容不包括()
A.情感承诺
B.豫职业承诺
C.规范承诺
D.继续承诺

【答案】 B
65、人力资源的“双重性”是指()。
A.生产性与消费性
B.生产性与能动性
C.持续性和时效性
D.可用性与有限性

【答案】 A
66、在招募中使用金字塔模型，可以帮助组织确定合理的招募（ ）。
A.预算
B.时间
C.规模
D.来源

【答案】 C
67、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向被称为()。
A.角色冲突
B.顺从
C.从众
D.服从

【答案】 B
68、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()
A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用
C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者

【答案】 D
69、激情具有()的特点。
A.激动性和冲动性
B.激动性和爆发性
C.冲动性和爆发性
D.冲动件和可知性

【答案】 A
70、就业登记的主要内容不包括（　　）。
A.劳动者个人信息
B.就业类型
C.就业所属行业
D.就业单位

【答案】 C
71、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合

【答案】 B
72、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。
A.小侯无权要求公司支付其国庆节期间的加班加点费，因为公司已经安排了调休
B.公司应支付小侯国庆节期间7天每日工资300％的工资报酬
C.公司应支付小侯国庆节期间3天每日工资300％的工资报酬
D.公司应支付小侯国庆节期间4天每日工资300％的工资报酬

【答案】 C
73、下列由公共就业服务机构注销失业登记人员失业登记的情形中错误的是()。
A.被用人单位录用的
B.已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的
C.入学、服兵役、移居境外的
D.连续6个月未与公共就业服务机构联系的

【答案】 D
74、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的（ ）功能。
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励

【答案】 C
75、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。
A.应设定尽量多的考核指标
B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标
C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准
D.考核指标的确定过程要加强员工的参与

【答案】 D
76、员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（　　）。
A.让小马找他的上级领导批准
B.马上给小马办理离职手续
C.要求小马签署规范的辞职协议文本
D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职

【答案】 C
77、从管理思潮上分析，科学管理的特点是()。
A.理性人人性观、封闭的环境观
B.理性人人性观、开放的环境观
C.社会人人性观、开放的环境观
D.社会人人性观、封闭的环境观

【答案】 B
78、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。
A.正式
B.规范
C.非正式
D.松散

【答案】 C
79、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是()。
A.“价值”一词包含三种基本含义
B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬

【答案】 B
80、在卡特尔人格特质分类中，（　　）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。
A.稳定性
B.支配性
C.敏感性
D.怀疑性

【答案】 B
81、（）主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。
A.工作要素法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法

【答案】 B
82、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面
A.职外培训
B.职前培训
C.在职培训
D.补充学能培训

【答案】 A
83、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（ ）。
A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极
C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】 C
84、（ ）是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现。
A.心境
B.激情
C.心情
D.应激

【答案】 B
85、对某人所从事的职责及任务的规定，有时也称为岗位，这是（）
A.职业
B.工作
C.职位
D.职责

【答案】 C
86、劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象，此现象称为()。
A.心理疲劳
B.心理阻滞
C.心理饱和
D.生理疲劳

【答案】 B
87、工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()
A.工作挑战性越大,员工的满意度越高
B.工作挑战性越小,员工的满意度越低
C.工作挑战性适中,员工的满意度最高
D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

【答案】 C
88、工作分析人员通过对特定工作活动进行观察，取得相关信息，并把它们归纳总结为适用的文字资料，这种工作分析方法是（）。
A.典型事件法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法

【答案】 B
89、适用对象是企业中较高层次的管理者，属于当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法是（ ）。
A.案例研讨法
B.视听法
C.角色扮演法
D.管理游戏法

【答案】 D
90、下列节日中,属于全体公民放假的节日是()
A.儿童节
B.教师节
C.端午节
D.记者节

【答案】 C
91、该公司的情况说明（　　）。
A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化
B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化
C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用
D.该公司调整组织机构是及时的

【答案】 A
92、 （）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。
A.法定福利
B.福利计划
C.福利预算
D.福利成本

【答案】 C
93、“经济活动人口”或“劳动力人口”是指()。
A.就业人口与失业人口之和
B.劳动年龄外人口与失业人口之和
C.劳动适龄就业人口与失业人口之和
D.劳动年龄内人口与失业人口之和

【答案】 A
94、从法律的角度看，招聘广告一般属于（　　）。
A.合同
B.协议
C.要约
D.要约邀请

【答案】 D
95、有许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，()的作用尤其重要。
A.教育背景
B.生活环境
C.人际关系
D.文化

【答案】 D
96、某国劳动部门正在讨论本国的失业问题。官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业状况并不是很严峻，但是有一部分失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人的就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出，目前国家应当重点做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动力市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间的相互搜寻过程，尽快实现就业；同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好地实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来的市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料，回答下列问题：官员甲提到的这种失业者在劳动力总人口中所占的比重称为()。
A.短期失业率
B.中期失业率
C.长期失业率
D.特殊失业率

【答案】 C
97、人格赖以生成的物质基础是由（　　）奠定的。
A.遗传
B.环境
C.情境
D.文化

【答案】 A
98、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划分，此次培训属于()。
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及文化培训
D.操作技能培训

【答案】 D
99、劳动力及其载体劳动者之间所具有的不可分性，使得劳动力市场上交易双方之间的关系在一定的时期内被同化下来，导致了()。
A.劳动力市场交易的延续性
B.劳动力市场交易条件的复杂性
C.劳动力出售者地位的不利性
D.劳动力市场的不确定性

【答案】 A
100、关键事件法的特点是()。
A.可以全面考察员工平时的工作表现
B.便于进行员工之间的比较
C.可以削弱评估者主观偏见的影响
D.便于对结果进行量化分析

【答案】 C
101、（2020年真题）关于组织承诺的内容，描述不正确的是（ ）。
A.情感承诺是组织承诺中的最重要部分
B.组织承诺高的员工离职倾向低
C.继续承诺反映的是员工继续留在组织的义务感
D.组织承诺高的员工对组织有深厚的感情

【答案】 C
102、（ ）即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。
A.工作分析
B.流程再造
C.工作设计
D.工作说明

【答案】 A
103、根据奥尔波特对价值观的分类，人追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡、和谐等评价事物的人属于（）。
A.理论型
B.审美型
C.宗教型
D.经济型

【答案】 B
104、下列因素中，对团体凝聚力的影响因素不包括（ ）。
A.相处的时间
B.个人素质
C.加入团体的难度
D.团体的规模

【答案】 B
105、不属于绩效考核指标权重的设计方法的是（　　）。
A.按照重要性排序法
B.问卷调查法
C.倍数加权法
D.对偶比较法

【答案】 B
106、（ ）是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法之一。
A.观察法
B.访谈法
C.文献分析法
D.工作实践法

【答案】