2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷A卷附答案.docx

2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷A卷附答案

单选题（共600题）
1、企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）。
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计

【答案】 A
2、(2016年5月)造成绩效信息失真的原因不包括（ ）。
A.绩效信息监督机制的缺失
B.绩效信息提供者提供虚假的数据
C.组织内部绩效信息传输渠道不畅
D.考评者的信息处理分析能力低下

【答案】 D
3、紧缩型的货币政策是通过（　　）货币供应量，（　　）利率，以减少总需求的宏观经济政策。
A.削减；降低
B.削减；提高
C.增加；提高
D.增加；降低

【答案】 B
4、( )是整个人力资源管理系统正常运转的基础。
A.业务处理层
B.基础数据层
C.决策支持层
D.劳动关系层

【答案】 B
5、对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（ ）。
A.12个月
B.18个月
C.24个月
D.30个月

【答案】 C
6、(2018年11月) （ ）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。
A.统一定额
B.企业定额
C.一次性定额
D.人员定额

【答案】 B
7、(2016年5月) 用人单位从裁减人员之日起在（ ）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月

【答案】 B
8、( )可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞退率和辞职率，为组织降低离职成本。
A.有效的人员招聘
B.有效的人员选拔
C.有效的人员录用
D.有效的人员评估

【答案】 B
9、(2017年5月)（ ）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法
B.档案记录法
C.邮寄调查法
D.直接观察法

【答案】 A
10、你路过一家外表看起来很不错的杂货店，正赶上该店降价促销，吸引了不少人驻足购买。你会（　　）。
A.多买一些
B.不买，认为便宜没好货
C.只是停下来看看，但不买
D.有合适的东西就买

【答案】 D
11、传统简历调查与档案考核的测评手段，具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点，采用（　　）的方式进行简历分析可以弥补这一不足。
A.心理测试
B.要素比较法
C.背景调查
D.加权应聘申请表

【答案】 D
12、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链， 把资源的开发和利用活动分成两大类， 即基本活动和（ ） 。
A.生产加工
B.销售渠道
C.售后服务
D.支持活动

【答案】 D
13、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为()等级。
A.8个
B.10个
C.12个
D.20个

【答案】 B
14、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（　　）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【答案】 B
15、 企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括( )。
A.对员工具有激励性
B.对内具有公正性
C.对社会具有贡献性
D.对成本具有控制性

【答案】 C
16、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。
A.试用期满后劳动者被证明不能胜任岗位工作的
B.严重违反用人单位的规章制度
C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响
D.劳动者因违反法律法规依法被追究刑事责任的

【答案】 A
17、在管理人员教程中，二级的对象是（　　）。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理能力
C.负责核心流程或多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】 C
18、（ ）是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。
A.增加成本
B.在职培训成本
C.人力资源费用
D.人力资源管理费用

【答案】 B
19、企业组织信息的应用不包括（ ）。
A.信息的传输
B.信息的存储
C.信息的检索
D.信息的收集

【答案】 D
20、下列关于人力资源的叙述不正确的是（　　）。
A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回
D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资?

【答案】 B
21、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（ ）
A.劳动合同
B.劳动法律、法规
C.社会道德
D.民主管理制度

【答案】 B
22、( )地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。
A.快、精、准
B.快、准、全
C.慢、全、精
D.全、准、精

【答案】 B
23、企业中不同员工的能力有偏差， 具体的工作分工也不同， 因此员工培训要坚持（ ） 。
A.战略性原则
B.长期性原则
C.多样性培训原则
D.按需培训原则

【答案】 C
24、（ ）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。
A.因事择人
B.任人唯亲
C.用人不疑
D.严爱相济

【答案】 A
25、 若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（ ）。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.原则一致性

【答案】 B
26、劳动监察制度具有保证（　　）体系全面实施的功能。
A.劳动合同
B.劳动法
C.劳动管理
D.劳动规则

【答案】 B
27、员工信息管理的作用不包括（　　）。
A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少的工具
B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证
C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研究提供了原始资料
D.对试用员工进行考核和鉴定?

【答案】 D
28、某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为( )元。
A.240
B.135
C.80
D.0

【答案】 D
29、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括()
A.城镇居民人均生活费用
B.职工平均工资
C.个人缴纳的社会保险费
D.个人的所得税

【答案】 D
30、(2015年5月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前( )通知用人单位，可以解除劳劳动合同。
A.3日
B.6日
C.30日
D.60日

【答案】 A
31、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问

【答案】 B
32、上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A.考评
B.引导
C.沟通
D.协作

【答案】 A
33、解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是（　　）。
A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力
B.小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排
C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子
D.小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内

【答案】 B
34、（　　）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动关系管理
D.劳动法律规范

【答案】 B
35、假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会（　　）。
A.不管别人如何，自己不加班
B.和其他员工一样加班
C.一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费
D.觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司

【答案】 C
36、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付( )个月的工资。
A.6
B.12
C.15
D.24

【答案】 B
37、在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。
A.战略规划
B.组织规划
C.制度规划
D.人员规划

【答案】 A
38、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()
A.必须与企业集体合同的精神一致
B.保持企业人力资源制度规划的动态性
C.与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同
D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

【答案】 C
39、在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。(2)绩效反馈。(3)定义绩效。(4)绩效改善。排序正确的是（ ）
A.(3)(1)(2)(4)
B.(1)(3)(2)(4)
C.(3)(2)(1)(4)
D.(1)(2)(3)(4)

【答案】 A
40、采用统计分析法制定出的劳动定额称为（　　）。
A.实耗定额
B.加法劳动实际定额
C.经验定额
D.统计定额

【答案】 D
41、(2017年11月)员工直接薪酬不包括（ ）
A.基本工资
B.员工福利
C.奖金
D.津贴

【答案】 B
42、(2017年11月)（ ）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员
B.工会组织
C.雇主
D.用人单位主管

【答案】 C
43、(2017年5月)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（ ）
A.切实保证本岗位工作的有效性
B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照
C.制订绩效改进计划
D.确定绩效标准

【答案】 A
44、差异化战略的制定原则包括效益原则、 适当原则和（ ） 。
A.领先原则
B.有效原则
C.总成本最低原则
D.持久原则

【答案】 B
45、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。
A.5W2H
B.4W2H
C.5W1H
D.4W1H

【答案】 A
46、所谓（ ） 是对劳动者权益和权能的保护， 包括人身权益和财产权益、 法定权益和约定权益。
A.基本保护
B.优先保护
C.部分保护
D.全面保护

【答案】 D
47、(2019年5月) 劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（ ）。
A.要约方
B.被要约方
C.要约
D.承诺

【答案】 A
48、 培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持( )
A.按需培训原则
B.实践培训原则
C.学以致用原则
D.投资效益原则

【答案】 B
49、岗位写实的种类不包括（ ）。
A.个人岗位写实
B.自我岗位写实
C.工组岗位写实
D.岗位分段写实

【答案】 D
50、( )规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。
A.间接计件工资制
B.综合计件工资制
C.累计计件工资制
D.超额计件工资制

【答案】 B
51、以下关于企业员工绩效考评的表述，不正确的是（ ）。
A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障
B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求
C.它具有指向性，其出发点和终点是企业的整体绩效
D.绩效考评不是孤立的，它与企业经营管理息息相关

【答案】 A
52、人力资源管理开发的手段不包括（ ） 。
A.法律手段
B.行政手段
C.科技手段
D.经济手段

【答案】 C
53、(2018年11月)（ ）是工资的统计明细。
A.台账
B.工资台账
C.工资条
D.工资明细

【答案】 B
54、劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日

【答案】 C
55、在企业规划中起决定性作用的规划是()
A.战略规划
B.制度规划
C.费用规划
D.人力资源规划

【答案】 D
56、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（　　）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【答案】 B
57、一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（ ）
A.计时工资制
B.计件工资制
C.技能工资制
D.岗位工资制

【答案】 B
58、（ ） 是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权
B.就业权和择业权
C.劳动保护权和职业培训权
D.休息休假权和劳动保护权

【答案】 B
59、（　　）是实现财务管理目标的前提，是企业发展生产的必要手段，是降低经营风险的重要方法。
A.企业获利
B.企业投资
C.企业经营
D.企业管理

【答案】 B
60、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其最大缺陷是（　　）。
A.费用高昂
B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到
C.受众范围狭窄
D.信息传递缓慢?

【答案】 B
61、在人员录用原则中，( )强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。
A.因事择人原则
B.用人不疑原则
C.任人唯贤原则
D.严爱相济原则

【答案】 B
62、（ ）是获得组织支持的重要途径之一。
A.培训组织实施
B.培训需求分析
C.培训计划设计
D.培训效果评估

【答案】 B
63、（　　）实际上是计时工资的一种转化形式。
A.等级工资
B.岗位工资
C.绩效工资
D.计件工资

【答案】 D
64、()能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后果的活动。
A.劳动法律行为
B.劳动法律要件
C.劳动法律事件
D.劳动法律事实

【答案】 A
65、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②④⑤⑦⑥
C.①②④⑤③⑦⑥
D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】 B
66、 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，不适宜选择的策略是( )
A.比较策略
B.择优策略
C.淘汰策略
D.轮廓匹配策略

【答案】 A
67、一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件／工日)，假定班产量定额提高到60件／工日，则产品单件工时定额减少到（　　）工分／件。
A.6
B.8
C.12
D.24

【答案】 B
68、以下关于目标管理法的说法错误的是()
A.评价标准可间接反映员工的工作内容
B.以制定的目标作为对员工考评的依据
C.使员工个人努力目标与组织目标一致
D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

【答案】 A
69、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为()
A.①③②④
B.③②①④
C.③①④②
D.①③④②

【答案】 A
70、(2018年11月)下列不属于失业保险的特点是（ ）。
A.保障性
B.普遍性
C.强制性
D.互济性

【答案】 A
71、政府购买的具体项目有（　　）。
A.公共管理服务
B.社会保险福利
C.社会优抚
D.社会救济

【答案】 A
72、(2016年5月) 劳动合同的（ ）是指劳动合同签订以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出现，提前终止劳动合同的法律行为。
A.变更
B.解除
C.终止
D.无效

【答案】 B
73、在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（　　）。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理人员
C.负责核心流程和多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】 B
74、我国《劳动法》第15条规定：“我国的最低就业年龄为( )周岁”。
A.15
B.16
C.17
D.18

【答案】 B
75、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（　　）。
A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序
B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价
C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价
D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较??

【答案】 B
76、()又称T小组法，简称ST法。
A.案例分析法
B.管理者训练
C.头脑风暴法
D.敏感性训练

【答案】 D
77、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
A.无需
B.应当按照约定
C.应当酌情
D.应当按照提供正常劳动

【答案】 D
78、(2017年5月)关于劳动定额，下列说法不正确的是（ ）
A.劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生产、技术、组织条件
B.劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种主观因素的影响
C.在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的工作特点，采取行之有效的科学方法
D.劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

【答案】 B
79、（　　）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。
A.薪酬体系
B.薪酬管理
C.薪酬政策
D.薪酬战略

【答案】 B
80、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括()
A.对企业绩效管理制度的诊断
B.对企业绩效管理体系的诊断
C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断
D.对各单位主管应承担的责任的诊断

【答案】 D
81、(2017年11月)（ ）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。
A.养老保险
B.医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险

【答案】 B
82、运动员体育津贴属于（ ） 。
A.计时工资
B.计件工资
C.津贴和补贴
D.特殊情况下支付的工资

【答案】 A
83、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()
A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【答案】 A
84、(2015年11月)劳动争议调解委员会是（ ）。
A.司法机构
B.行政机构
C.群众组织
D.公共机构

【答案】 C
85、（　　）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。
A.收入
B.奖励
C.报酬
D.福利

【答案】 A
86、在管理人员教程中，二级的对象是（　　）。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜力的初级管理能力
C.负责核心流程或多项职能的管理人员
D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】 C
87、(2017年11月)在劳动关系的调整方式中，（ ）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规

【答案】 A
88、在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是（　　）。
A.工作轮换法
B.工作指导法
C.特别人物法
D.个别指导法?

【答案】 A
89、外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称()
A.外部奖金
B.外部激励
C.外部薪酬
D.外部分配

【答案】 C
90、(2019年5月)（ ）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。
A.专项协议
B.劳动合同
C.要式合同
D.集体合同

【答案】 C
91、 劳动法律关系的特征不包括( )。
A.它是双务关系
B.它的内容是权利和义务
C.它具有国家强制性
D.它是劳动服务法律关系

【答案】 D
92、以下各项不能决定员工计件工资多少的是( )。
A.合格产品数量
B.工作量
C.计件单价的高低
D.提成比例

【答案】 D
93、劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系， 享有权利和承担义务的当事人， 一方为企业， 另一方为劳动者， 所以企业同样具有劳动权利能力和（ ） ， 其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。
A.劳动能力
B.义务能力
C.劳动行为能力
D.劳动义务能力

【答案】 C
94、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()
A.影响员工的工作
B.对培训者的面谈技巧要求高
C.会占用培训者大量时间
D.不能激发受训者的学习热情

【答案】 D
95、关于心理测试，下列表述不正确的是（　　）。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法
B.心理测试是可信的， 但不能全信， 要靠实践经验
C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

【答案】 C
96、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（　　）。
A.敬业精神
B.从业经历
C.较高学历
D.合作意识?

【答案】 A
97、 劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括( )
A.劳动合同正常履行期间
B.在试用期内
C.用人单位以威胁手段强迫劳动者
D.用人单位非法限制人身自由

【答案】 A
98、填写（　　）登记表，登记事项包括：单位名称、住所、经营地点、单位类型、法定代表人或者负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其他事项。
A.医疗保险
B.工伤保险
C.商业保险
D.社会保险

【答案】 D
99、员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（　　）。
A.多因性
B.动态性
C.多维性
D.复杂性?

【答案】 A
100、能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个（　　）中所具有的能量等级。
A.管理场
B.决策层
C.管理层
D.操作层

【答案】 A
101、(2018年11月) 录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（ ）而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。
A.个人特征
B.经济特征
C.非经济特征
D.典型特征

【答案】 C
102、我国的最低就业年龄为（　　）周岁。
A.15
B.16
C.17
D.18

【答案】 B
103、招聘工作一般是从（ ）的提出和确定开始的。
A.招聘岗位
B.招聘计划
C.招聘需求
D.招聘人员

【答案】 C
104、（　　）是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。
A.系统的原则
B.标准化原则
C.能级的原则
D.最优化原则

【答案】 D
105、绩效的特点不包括（ ）
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.可控性

【答案】 D
106、(2017年5月)（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。
A.竞争上岗
B.外部招聘
C.公开选拔
D.内部招聘

【答案】 D
107、( ) 是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。
A.技能考评
B.观念考评
C.岗位职责指标
D.自我考评

【答案】 C
108、当企业积累的实耗工时统计资料比较多时，可将工时资料先进行适当的分组，然后再采用（　　）求出平均先进值。
A.加权算术平均法
B.简单算术平均法
C.比较算术平均法
D.分类算术平均法

【答案】 A
109、(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中，（ ）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法
B.现场记录法
C.数据积累法
D.问卷调查法

【答案】 C
110、限制延长工作时间的措施不包括()
A.条件限制
B.时间限制
C.人员限制
D.程序限制

【答案】 D
111、下列方法中， 课堂培训最常用的方法不包括（ ） 。
A.讲授法
B.研讨法
C.案例分析法
D.专题讲座法

【答案】 D
112、 品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )进行考评。
A.工作潜力
B.工作精神
C.沟通能力
D.工作质量

【答案】 D
113、女职工劳动保护制度不包括（ ）。
A.确定女职工禁忌从事的劳动范围
B.怀孕、生育、哺乳期保护
C.产假保护
D.生病住院期间保护

【答案】 D
114、一般而言，从( )可以得到比较系统、原始的资料。
A.人才交流中心
B.员工自带档案
C.就职过的公司
D.档案管理部门

【答案】 D
115、下列关于集体合同的说法不正确的是()
A.集体合同为定期合同
B.口头形式的集体合同不具有法律效力
C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

【答案】 C
116、消费者市场是现代营销理论研究的( )。
A.主要内容
B.主要对象
C.主要目标
D.主要参考

【答案】 B
117、(2015年5月)( )是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员
B.工会组织
C.雇主
D.用人单位主管

【答案】 C
118、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（ ）。
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤

【答案】 A
119、消费者市场细分不包括（　　）。
A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.目标细分

【答案】 D
120、()即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈

【答案】 D
121、超市正在营业， 突然停电了， 超市内一片黑暗， 人们纷纷呼喊着。 拥簇着向外挤， 超市陷入了混乱。 这时你会（ ） 。
A.估计超市会丢失很多东西
B.担心超市会发生踩踏事故
C.设想警察会立即赶到超市维持秩序
D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

【答案】 D
122、企业录用职工的，应当自录用之日起（　　）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。
A.30日
B.60日
C.90日
D.120日

【答案】 A
123、(2017年5月) 管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是（ ）
A.基础管理教程
B.管理理论教程
C.高级管理教程
D.总体管理教程

【答案】 D
124、实际工资计算公式是()
A.货币工资/价格
B.货币工资/价格指数
C.货币工资*价格
D.货币工资*价格指数

【答案】 B
125、以下关于行为模仿法的说法错误的是()
A.它能够提高学员的行为能力
B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训
D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

【答案】 C
126、(2017年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（ ）为主，指导为辅。
A.案例分析和实践
B.自学、观察和实践
C.讲授、讨论和案例分析
D.自学、讲授和讨论

【答案】 B
127、(2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（ ）为劳动者提供必要的劳动条件。
A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准
B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准
C.企业制定的岗位安全操作规定标准
D.国家劳动安全卫生法规的标准

【答案】 D
128、(2018年11月)有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（ ）。
A.专题讲座
B.研讨法
C.讲授法
D.案例分析法

【答案】 C
129、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（　　）。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【答案】 A
130、(2016年11月)（ ）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。
A.工资
B.奖金
C.津贴
D.补贴

【答案】 C
131、(2018年11月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（ ）。
A.医疗保险
B.社会保险
C.失业保险
D.工伤保险

【答案】 C
132、在培训教室布置方法中，（ ）更适合于模拟练习法。
A.臂章形布置法
B.传统布置法
C.圆桌分组布置法
D.U形布置法

【答案】 D
133、(2017年11月)（ ）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去。
A.间接计件工资制
B.综合计件工资制
C.累计计件工资制
D.超额计件工资制

【答案】 B
134、你工作干得很出色，公司给你增加了薪水。同事们都来祝贺你，有的人半真半假地“嘻嘻”道：“你得请客吧。不然我们一起让领导把你的薪水降下来。”你会（　　）。
A.认为工作是自己干出来的，没有必要请大家的客
B.认为同事要求请客只是开个玩笑而已，没有必要当真
C.感谢大家对自己的帮助，口头上答应请客，但不一定兑现
D.顺势借这个机会请客，和大家共同聚一聚

【答案】 D
135、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的()
A.主体
B.内容
C.客体
D.对象

【答案】 D
136、(2016年11月)如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（ ）。
A.课堂培训
B.现场培训
C.业务自学
D.以上均可

【答案】 B
137、下列有关绩效工资的说法，错误的是（ ）。
A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15％左右
C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本

【答案】 B
138、(2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（ ）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【答案】 B
139、 劳动监督检查时，( )以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。
A.县级
B.地区级
C.市级
D.省级

【答案】 A
140、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存（　　）年以上备查。
A.一
B.两
C.三
D.四

【答案】 B
141、由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()
A.管理的方法设计
B.绩效管理内容设计
C.绩效管理目标设计
D.管理的总流程设计

【答案】 D
142、(2018年11月)（ ）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。
A.排序法
B.专家经验判定法
C.层次分析法
D.权重确定法

【答案】 A
143、以下各项不属于计时工资制形式的是（ ）
A.月工资制
B.日工资制
C.提成工资制
D.小时工资制

【答案】 C
144、培训反馈不包括（）。
A.培训教师考评
B.培训管理的考评
C.受训人员分析
D.培训总结

【答案】 C
145、在起草绩效管理制度时应体现( )，这是绩效管理的多维性带来的要求。
A.明确性与具体性
B.相关性与有效性
C.全面性与完整性
D.可操作性与精确性

【答案】 C
146、(2016年11月)因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（ ）。
A.20％
B.30％
C.40％
D.50％

【答案】 A
147、敬业的特征是（　　）。
A.主动、务实、持久
B.积极、灵活、肯干
C.温和、少言、朴实
D.谦虚、服从、适应?

【答案】 A
148、组织层次的培训需求分析的内容不包括()
A.组织目标
B.组织资源
C.工作态度
D.组织环境

【答案】 C
149、(2015年5月)用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以