资源描述
2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库(考点梳理)
单选题(共600题)
1、( )是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范。
A.评估培训成果的标准
B.培训评估体系
C.培训评估方法
D.培训评估规划
【答案】 A
2、在培训的过程中可以印刷一些书面材料,其中包括课程大纲、思考题和学员问卷调查表等。这种印刷材料称之为( )。
A.学员手册
B.岗位指南
C.培训者指南
D.工作任务表
【答案】 A
3、( )是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表
【答案】 A
4、( )是心理状态的主要成分。
A.情绪
B.情感
C.性情
D.情态
【答案】 A
5、在面试准备阶段,( )是促使面试顺利进行的指导方针。
A.面试问题
B.面试团队
C.面试指南
D.面试评估
【答案】 C
6、( )是人通过自己的社会性的生命活动,形成或获得的全部属性的综合,亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A.人的本性
B.人的社会属性
C.人的特征
D.人的自然属性
【答案】 A
7、工资集体协商开始前( )内,协商双方应提供与工资集体协商有关的直实情况和资料。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日
【答案】 A
8、关于爱岗敬业,理解正确的是( )。
A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
B.在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神
C.人们是为着自己而不是想着单位工作的,爱岗敬业是欺人之谈
D.无须倡导爱岗敬业精神,干一份工作拿一份报酬就可以了
【答案】 A
9、美国佛罗里达州立大学的迪克和凯里教授提出的偏重于行为模式的教学设计程序是以( )为中心。
A.教学目标
B.学员
C.教材
D.任务
【答案】 B
10、企业进行的工资市场调查就是要保证工资的( )。
A.内部竞争性
B.外部竞争性
C.内部
D.外部公平性
【答案】 D
11、以下不属于人力资源管理基本原则的是( )。
A.人尽其才
B.能位匹配
C.岗得其人
D.因人设岗
【答案】 D
12、不属于绩效管理评估指标的是()
A.被评估的人数
B.信息质量
C.被评估人的能力
D.单元层次和组织层次的绩效
【答案】 C
13、制度化管理的优点不包括( )。
A.个人与权力相分离
B.适合现代小型企业组织的需要
C.以理性分析为基础
D.适合现代大型企业组织的需要
【答案】 B
14、在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括( )。
A.边际产量递增阶段
B.边际产量递减阶段
C.总产量绝对增加
D.总产量绝对减少
【答案】 C
15、两种劳动参与假说的前提,其观点是相同的,即( )的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。
A.男性成年人
B.老年人
C.女性成年人
D.青年人
【答案】 A
16、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由()
A.16~18岁的劳动者
B.16岁以上的劳动者
C.18岁以上的劳动者
D.18岁以上的男性劳动者
【答案】 D
17、下到关于集中量数的说法,不正确的是()
A.它是描述数据集中趋势的指标
B.算术平均数和标准差都属于集中量数
C.它可以说明一组数据的某项特征
D.可以用它进行几组数据间的比较
【答案】 B
18、社会知觉失真的表现不包括()。
A.蝴蝶效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
【答案】 A
19、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种类型。
A.生产指标
B.时限指标
C.利润指标
D.收益率指标
【答案】 B
20、以下关于组织设计理论的说法不正确的是()
A.组织设计理论有动态与静态之分
B.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容
C.组织设计理论又被称为广义的组织理论
D.静态组织设计理论是组织设计的核心内容
【答案】 C
21、美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次:①理解;②记忆;③分析;④应用;⑤评价;⑥综合。这六个层次由低到高的顺序依次是()
A.①②④③⑥⑤
B.②①③④⑥⑤
C.①②③④⑥⑤
D.②①④③⑥⑤
【答案】 D
22、 培训后的评估内容不包括( )
A.目标达成情况
B.培训环境
C.培训主管工作绩效
D.培训效果效益
【答案】 B
23、 关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是( )
A.组织理论包括了组织运行的全部问题
B.原则上组织理论应该包括组织设计理论
C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计
D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
【答案】 D
24、某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题,选项为“A精通;B善于;C尚可”,在这里,“精通”、“善于”、“尚可”是指( )。
A.标度
B.指标
C.标记
D.标准
【答案】 A
25、( )是造成非正常失业的主要原因。
A.劳动生产率提高
B.气候的变化
C.市场经济的动态性
D.总需求不足
【答案】 D
26、岗位指南的优点不包括( )。
A.重点突出
B.使用简易
C.精细深入
D.记忆方便
【答案】 C
27、( )保证了企业的人力资源的配置权,它是企业生产经营权的重要组成部分。
A.合同制度
B.劳动法律行为
C.劳动关系
D.劳动法律关系
【答案】 A
28、( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A.招聘预算
B.招聘管理成本
C.招聘费用
D.招聘成本效益
【答案】 D
29、( )是指企业人工成本占企业附加值的比率。
A.成本收益率
B.人工费用率
C.劳动分配率
D.人工投入产出比率
【答案】 C
30、“假如现在让你做公司的财务总监,你会怎么做?”这类面试问题属于()。
A.背景性问题
B.情境性问题
C.思维性问题
D.经验性问题
【答案】 B
31、劳动争议处理的原则不包括()。
A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则
【答案】 A
32、在制定培训规划时,排序的基本依据是( )。
A.任务说明的结果
B.绩效分析的结果
C.需求分析的结果
D.工作分析的结果
【答案】 A
33、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括( )。※
A.社会劳动生产率
B.企业经营状况
C.劳动力市场价格
D.人工成本水平
【答案】 B
34、某企业计划任务总工时6060,工时定额60,计划劳动生产率变动系数0.01,运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是( )。
A.60
B.100
C.101
D.110
【答案】 B
35、“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”属于( )。
A.情境性问题
B.思维性问题
C.背景性问题
D.压力性问题
【答案】 D
36、( )不属于静态的组织设计理论的研宄内容。
A.管理行为规范
B.组织的权.责结构
C.组织信息控制
D.部门划分的形式矛口结构
【答案】 C
37、关于劳务派遣的内容,下列描述错误的是( )。
A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议,由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动
B.是一种典型的非正规就业方式
C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系
D.本质特征是雇用和使用相分离
【答案】 C
38、适用于那些岗位划分较粗,岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位薪酬类型是( )。
A.一岗一薪薪酬制
B.技能薪酬制
C.一岗多薪薪酬制
D.提成薪酬制
【答案】 C
39、培训的印刷材料中,岗位指南的作用不包括()。
A.节约培训成本
B.提高学习效果
C.明确培训目标
D.掌握操作规程
【答案】 B
40、( )不是面试前应该做的准备工作。
A.科学合理地设计面试问题
B.确定面试的时间和地点
C.详细了解应聘者的资料
D.消除应聘者的紧张情绪
【答案】 D
41、员工素质测评的准备阶段包括:①制定测评方案;②收集必要的资料;③组织强有力的测评小组。排序正确的是.()
A.③①②
B.①②③
C.②①③
D.②③①
【答案】 D
42、劳务派遣协议规定了( )的权利义务,从而使双方建立起民事法律关系。
A.劳务中介机构与用工单位
B.劳务用工单位与劳动者
C.劳务派遣单位与劳动者
D.劳务派遣单位与用工单位
【答案】 D
43、企业为了贯彻专业分工与协作的原则,可以采取的措施不包括()。
A.实行系统管理
B.鼓励创建学习型的组织
C.创造协调环境
D.设立一些必要的委员会
【答案】 B
44、绩效考评标准主要由( )构成。
A.标志和尺度
B.标志和标度
C.指标和数值
D.指标和标度
【答案】 B
45、面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。
A.结束阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段
【答案】 B
46、劳务派遣单位的注册资本不得少于( )。
A.50万元
B.100万元
C.200万元
D.300万元
【答案】 C
47、选项中不属于现代人力资源管理基本职能的是( )。
A.考评
B.保持
C.录用
D.战略制定
【答案】 D
48、( )是解决战略人才需求的重要方式。
A.招聘
B.培训
C.薪酬管理
D.规划
【答案】 B
49、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行()。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
【答案】 B
50、实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。
A.怎么样
B.怎样好
C.为什么
D.是什么
【答案】 D
51、以下关于人力资源需求预测方法的说法,不正确的是()
A.工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法
B.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式
C.比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物
D.计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法
【答案】 D
52、以下关于劳动定额法的表述,不正确的是()
A.需要进行时间研究
B.需要进行工作研究
C.可采用多种定额形式
D.需要进行岗位评价
【答案】 D
53、( )是通过对员工现实工作行为和表现的剖析,说明其行为的正确与否,根据工作说明书来说服下属,使其提升绩效水平。
A.单向劝导式绩效面谈
B.综合式绩效面谈
C.双向倾听式绩效面谈
D.解决问题式面谈
【答案】 A
54、成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。
A.③②①
B.①③②
C.②①③
D.③①②
【答案】 D
55、品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是()
A.销售人员等容易单独量化计算的职位
B.管理人员、行政人员
C.IT行业
D.流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人
【答案】 C
56、( )是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求
B.商品需求
C.投资品需求
D.消费品需求
【答案】 A
57、面试考官在面试前,根据简历信息对应聘者做出主观评价,这属于( )。
A.第一印象
B.对比效应
C.晕轮效应
D.录用压力
【答案】 A
58、某企业计划期任务总工时为6060小时,定额工时为60小时,计划期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为()人。
A.60
B.100
C.160
D.200
【答案】 B
59、确定型决策方法不包括()。
A.微分法
B.量本利分析法
C.收益矩阵制度
D.线性规划法
【答案】 C
60、教师连续提问两个学生,都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( )。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
【答案】 D
61、在制定年度培训计划时,( )负责组织安排企业内部培训过程。
A.管理者
B.培训部门
C.培训者
D.后勤部门
【答案】 B
62、编制人力资源规划的核心与前提是( )。
A.人力资源的需求预测
B.人力资源管理系统的设计
C.人力资源的供给预测
D.人力资源供给平衡和协调
【答案】 A
63、关于员工团队沟通会谈的表述,不正确的是()。
A.与其他面谈相同,也应该做好书面记录
B.要明确重点,管理者应控制会谈进程
C.对个别难题,可占用较多时间力求得到全面解决
D.涉及个人绩效方面的严重问题,不应轻易列为会谈话题
【答案】 C
64、岗位知识测验的内容,不包括( )。
A.基础知识测验
B.外语考试
C.专业知识测验
D.性格测验
【答案】 D
65、( )是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。
A.课程目标
B.课程内容
C.课程评价
D.课程空间
【答案】 A
66、SWOT分析法中,W代表( )。
A.优势
B.机会
C.劣势
D.威胁
【答案】 C
67、集体工资协议报送()后,协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》,视为劳动保障行政部门同意,该工资协议即行生效。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
【答案】 B
68、( )是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。
A.专项协议
B.劳动关系
C.劳动协议
D.劳动合同
【答案】 D
69、对企业高层管理者的培训,应侧重于培养( )。
A.经营理念
B.沟通技巧
C.专业知识
D.工作方法
【答案】 A
70、短期企业唯一可变的生产要素是()。
A.生产资料
B.劳动资料
C.资本投入
D.劳动投入
【答案】 D
71、国家公务员的选拔标准属于()。
A.效标参照性标准体系
B.常模参照性标准体系
C.测评参照性标准体系
D.测评目标性标准体系
【答案】 B
72、以下属于员工培训直接培训成本的是()。
A.培训项目的设计费用
B.教材印发购置的费用
C.培训项目的评估费用
D.培训项目的管理费用
【答案】 B
73、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求,说法错误的是( )。
A.确保人力资源费用预算的合理性
B.确保人力资源费用预算的准确性
C.确保人力资源费用预算的科学性
D.确保人力资源费用预算的可比性
【答案】 C
74、在动态组织设计理论中,( )所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.动态组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论
【答案】 A
75、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是( )。
A.从下而上法
B.从上而下法
C.薪酬计划
D.薪酬调整
【答案】 A
76、( )是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下,依靠当事人自身力量解决纠纷。
A.自力救济
B.社会救济
C.公力救济
D.自我救济
【答案】 A
77、敬业的特征是( )。
A.主动、务实、持久
B.遵约、守纪、爱岗
C.加班、奉献、忠诚
D.细致、耐心、少言
【答案】 A
78、消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。
A.家庭消费
B.政府购买
C.个人消费
D.产业消费
【答案】 C
79、培训评估层次的确定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。
A.四层次
B.三层次
C.双层次
D.单层次
【答案】 A
80、下列公式错误的是( )。
A.总供给=消费+收入
B.均衡国民收入=消费+储蓄
C.总供给=消费+储蓄
D.均衡国民收入=消费+投资
【答案】 A
81、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是( )。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单
【答案】 B
82、()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。
A.模拟分权组织
B.分公司与总公司
C.多维立体组织
D.子公司与母公司
【答案】 C
83、( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.道德测试
【答案】 B
84、( )是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。
A.内部回报
B.外部回报
C.直接回报
D.间接回报
【答案】 A
85、( )是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权
B.平等就业权和自由择业权
C.休息休假权和劳动保护权
D.劳动保护权和职业培训权
【答案】 B
86、关于劳动争议仲裁的说法,不正确的是( )。
A.仲裁裁决劳动争议实行少数服从多数原则
B.需劳动争议双方申请调解,仲裁委员会才可受理
C.仲裁庭对劳动争议调解不成时可直接行使裁决权
D.反映平等主体关系的劳动争议遵循“谁主张,谁举证”原则
【答案】 B
87、招聘申请表的特点不包括( )。
A.节省时间
B.能够准确了解应聘者
C.同一单位申请表项目是相同的
D.提供后续选择的参考
【答案】 C
88、人力资源需求预测的定量方法是( )。
A.经验预测法
B.人员比率法
C.德尔菲法
D.描述法
【答案】 B
89、伤亡事故报告和处理制度的内容不包括()
A.伤亡事故报告
B.伤亡事故调查
C.工伤事故预防
D.伤亡事故处理
【答案】 C
90、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是( )。
A.改变工作条件问题
B.公司用人问题
C.公司的分配机制问题
D.自己的学习和培训问题
【答案】 D
91、( )是根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式。
A.模糊量化
B.类别量化
C.当量量化
D.等距量化
【答案】 A
92、 ( )是适用于营销人员的薪酬支付制度。
A.计件薪酬制
B.提成薪酬制
C.浮动薪酬制
D.技能薪酬制
【答案】 B
93、( )贯穿于培训整个过程,起着承上启下的关键作用。
A.培训需求分析
B.培训评估
C.培训课程设计
D.培训规划
【答案】 B
94、在职培训开发的主要方法不包括( )。
A.临时提升
B.设立副职
C.职务轮换
D.替补训练
【答案】 D
95、( )是对企业总体框架的设计。
A.战略规划
B.组织规划
C.人员规划
D.岗位规划
【答案】 B
96、满足权利需要的行为不包括( )
A.对资源进行控制
B.解决复杂问题
C.控制他人和活动
D.战胜对手或敌人
【答案】 B
97、招聘申请表的特点不包括( )。
A.节省时间
B.能够准确了解应聘者
C.同一单位申请表项目是相同的
D.提供后续选择的参考
【答案】 C
98、企业年金适用于( )
A.新进员工
B.试用期满的员工
C.临时员工
D.全体员工
【答案】 B
99、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()
A.劳动规章
B.地方性劳动法规
C.劳动法律
D.国务院劳动行政法规
【答案】 B
100、( )是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动合同
D.劳动法律制度
【答案】 B
101、下列选项中,体现了集体主义原则的是( )
A.极端个人主义
B.享乐主义
C.厂兴我荣,厂衰我耻
D.拜金主义
【答案】 C
102、无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()
A.①⑤③②④⑥
B.⑤②③①④⑥
C.①⑤②③⑥④
D.⑤③②①⑥④
【答案】 B
103、( )效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。
A.行为
B.结果
C.特征
D.综合
【答案】 A
104、下列选项中,不属于绩效管理评估问卷设计的内容的是()
A.基本信息
B.问卷说明
C.主体部分
D.问卷附录
【答案】 D
105、 "好人不好,强人不强,弱者不弱"这种绩效考评误差是( )
A.苛严误差
B.居中趋势
C.宽厚误差
D.个人偏见
【答案】 B
106、 组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,下列选项不属于该表现的是( )
A.生产经营情况恶化
B.工作效率降低
C.要求离职的人员增多
D.市场占有率缩小
【答案】 D
107、平衡计分卡把企业的战略分为()。
A.两个
B.三个
C.四个
D.五个
【答案】 C
108、( )亦称出勤时间利用率,它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况。
A.作业率
B.制作工时利用率
C.工作日利用率
D.生产工时利用率
【答案】 A
109、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是( )。①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.①⑤②③④
D.①⑤③②④
【答案】 B
110、具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是( )。
A.超事业部制
B.矩阵制
C.职能部制
D.直线职能制
【答案】 B
111、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。
A.岗位调查
B.岗位评价
C.岗位分析
D.岗位分类分级
【答案】 C
112、( )是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。
A.课程目标
B.课程内容
C.课程评价
D.课程空间
【答案】 A
113、( )以员工的工作业绩为基础支付薪酬。
A.薪点薪酬制
B.绩效薪酬制
C.技术薪酬制
D.岗位薪酬制
【答案】 B
114、 关不是每个人都能把我们的大学英语课程讲授得很清楚,正所谓术业有专功,这里其实是指( )
A.工作差异原理
B.性别差异原理
C.职位差异原理
D.权责差异原理
【答案】 A
115、企业组织结构整合的全过程包括:(1)互动阶段;(2)拟定目标阶段;(3)控制阶段;(4)规划阶段。正确的排序是()
A.(2)(4)(3)(1)
B.(4)(2)(1)(3)
C.(2)(4)(1)(3)
D.(1)(2)(4)(3)
【答案】 C
116、你工作中出了一点差错,一个平时爱打小报告的同事,跑到上司那里告了你一状,你觉得上司对你的态度发生了很大改变,你会( )。
A.主动找上司进行解释
B.找打小报告的同事说理
C.找平时被打小报告的同事,一起研究对付办法
D.反思自己的不足,尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”
【答案】 D
117、经营管理人员培训的第二个层次是( )。
A.系统性的常规管理知识和技能培训
B.管理人员心智能力培训
C.岗位管理知识培训
D.现代管理技能培训
【答案】 C
118、企业组织的绩效开发的目的是( )。
A.改善组织的环境
B.提高组织的知名度
C.提高组织效率和经济效益
D.提高组织员工的素质
【答案】 C
119、“管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达到一致”是( )阶段沟通的目的和侧重点。
A.绩效计划阶段
B.绩效执行阶段
C.绩效考评和反馈阶段
D.考评后的绩效改进与在职辅导阶段
【答案】 A
120、下列关于人力资源预测方法的说法不正确的是( )。
A.趋势外推法最简单,自变量只有一个
B.回归分析法不考虑不同变量之间的影响
C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法
D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用
【答案】 D
121、( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架,用于调节集体协作行为。
A.管理制度
B.业务规范
C.技术规范
D.行为规范
【答案】 A
122、关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是( )。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策
【答案】 C
123、在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中,可以应用( )。
A.头脑风暴法
B.个案研究法
C.问卷调查法
D.经验总结法
【答案】 A
124、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的( )变革方式。
A.改良式
B.渐进式
C.计划式
D.爆破式
【答案】 A
125、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()
A.1/4
B.1/3
C.1/5
D.1/2
【答案】 B
126、关于绩效工资说法,不正确的是()
A.佣金制不属于绩效工资形式
B.计件工资属于绩效工资形式
C.绩效工资过于强调个人的绩效
D.绩效工资制的基础缺乏公平性
【答案】 A
127、管理技能开发的模式中,替补训练的优点不包括( )。
A.训练周密
B.管理人员能全力以赴进行学习
C.极大增强开发者的积极性
D.极大增强开发者的主动性
【答案】 B
128、组织结构设计的影响因素不包括()
A.企业环境
B.企业规模
C.员工素质
D.信息沟通
【答案】 C
129、( )不能纠正绩效考评中的晕轮误差。
A.建立精确的考评标准体系
B.建立完善的数据处理系统
C.对考评者进行适当的培训
D.建立严谨的工作记录制度
【答案】 B
130、薪酬管理最基础的工作是( )。
A.薪酬设计
B.薪酬预算
C.薪酬调整
D.薪酬支付
【答案】 A
131、( )在国家的法律体系中具有最高法律效力。
A.劳动法律
B.宪法
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章
【答案】 B
132、以下关于零基定员法的表述,不正确的是( )。
A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
C.零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数
D.零基法对工作量不饱和的岗位,实行并岗或由一人兼职兼岗
【答案】 C
133、PDCA循环法作为一种计划管理的方式,包括①执行、②处理、③检查、④计划四个阶段,周而复始地按照()顺序循环进行。
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④
【答案】 A
134、人力资本投资中实际支出不包括( )。
A.教育投资
B.心理损失
C.流动支出
D.培训支出
【答案】 B
135、下列选项中,不属于制度化管理的优点的是()
A.个人与权力相分离
B.理性精神合理化的体现
C.适合现代大型企业组织的需要
D.规章制度科学明确
【答案】 D
136、PDCA循环包括:①执行;②处理;③检查;④计划。排序正确的是()
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④
【答案】 A
137、( )即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。
A.劳动合同关系
B.劳动行政法律关系
C.劳动法律渊源
D.劳动服务法律关系
【答案】 A
138、处理生产与安全两者之间关系的基本准则是( )。
A.安全第一
B.预防为主
C.以人为本
D.防重于治
【答案】 A
139、下列选项中,不属于业务规范的内容的是()
A.技术标准
B.安全规范
C.服务规范
D.操作规范
【答案】 A
140、"如果我理解正确的话,你说的意思是……",这属于( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
【答案】 C
141、以下不属于行为导向型考评方法的是()。
A.强制分配法
B.强迫选择法
C.成对比较法
D.直接指标法
【答案】 D
142、受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法,这种培训成果属于()
A.技能成果
B.认知成果
C.情感成果
D.绩效成果
【答案】 B
143、以下关于德尔菲法的描述不正确的是( )。
A.可用于企业整体人力资源的需求预测
B.可用于预测企业某部门人力资源要求
C.适用于人力资源需求的长期趋势预测
D.是一种定性与定量相结合的预测方法
【答案】 D
144、劳动力市场的客体是( )。
A.社会劳动力资源
B.劳动者的劳动力
C.劳动力的所有者
D.使用劳动者的企业
【答案】 B
145、模拟分权组织结构模式的主要缺点,不包括( )。
A.企业内部的价格体系不容易完全理顺
B.企业也内部信息沟通较差,组织内纵向协调难度大
C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定
D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂
【答案】 B
146、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时,宜采用( )的方法。
A.案例分析
B.公文能测验
C.闭卷笔试
D.无领导小组讨论
【答案】 D
147、一般来说,( )会作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作过程
D.工作成果
【答案】 D
148、因就业岗位变换形成的失业是( )。
A.季节性失业
B.结构性失业
C.摩擦性失业
D.技术性失业
【答案】 C
149、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的( )。
A.临时协议
B.口头协议
C.网络协议
D.书面协议
【答案】 D
150、面试考官提问:“如果公司在派你出差的时候,家里发生了突然事件需要你去处理,而你处理的话,就会影响这次出差。你怎么处理?”这种面试的类型属于( )。
A.经验性面试
B.投射性面试
C.描述性面试
D.情境性面试
【答案】 D
151、专题讲座法的优点不包括( )。
A.形式比较灵活
B.员工的培训成本比较低
C.可随时满足员工某一方面的培训需求
D.培训对象易于加深理解
【答案】 B
152、( )的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系.
A.基层管理人员
B.中层管理人员
C.高层管理人员
D.—线工作人员
【答案】 B
153、如果你的理想在现实中受阻,你会( )。
A.继续追求
B.放弃理想
C.调整目标
D.走着瞧
【答案】 A
154、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述,这种选拔标准是( )性标准。※
A.效标参照
B.能力考核
C.常模参照
D.素质考核
【答案】 A
155、()指的是评估者依据自己的主观判断,而不是用事实和数字加以证明。
A.正式评估
B.非正式评估
C.建设性评估
D.总结性评估
【答案】 B
156、( )是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。
A.比率量表
B.等距量表
C.等级量表
D.名称量表
【答案】 A
157、绩效考评的( )容易增加工作压力,降低工作满意度,不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。I
A.苛严误差
B.中间倾向
C.宽厚误差
D.晕轮误差
【答案】 A
158、 下列选项中,属于企业部门结构纵向设计的方法是( )
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法
【答案】 D
159、制定培训总体目标的主要依据不包括( )。
A.内外环境的变化
B.企业总体战略目标
C.企业培训需求分析
D.企业人力资源总体规划
【答案】 A
160、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于()。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
【答案】 D
161、下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是( )。
A.分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类
B.数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小
C.涵盖的苑围广,可涵盖多种行业的不同岗位
D.数据来源比较规范可睾,具有很强的可比性
【答案
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