2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理真题练习试卷A卷附答案.docx

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2019-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理真题练习试卷A卷附答案单选题（共600题） 1、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知()。 A.劳动者 B.单位人力资源管理部门 C.工会 D.劳动行政部门【答案】 C 2、下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。 A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范 B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件 C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求 D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】 D 3、下列选项中，关于薪酬调查的说法，错误的是（）。 A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题 B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题 C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置 D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】 A 4、采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。 A.迟延评判 B.民主集中原则 C.各抒己见 D.有效管理幅度原则【答案】 A 5、绩效考核结果不在（　　）方面应用。 A.薪酬与奖金的分配 B.职务的调整 C.企业发展目标的制定 D.培训与再教育【答案】 C 6、对于“白领员工”，最适合的基本薪酬是()薪酬。 A.绩效 B.能力 C.职位 D.技能【答案】 B 7、下列不属于短期奖励计划的是（）。 A.绩效加薪 B.月／季度奖金 C.特殊绩效奖励计划 D.现股计划【答案】 D 8、招募工作最先要做的是（）。 A.确定招募需求 B.制订招募计划 C.安排招募时间 D.选择招募渠道【答案】 A 9、关于培训中的讲授法的说法，错误的是（）。 A.讲授法可以同时培训众多受训人员 B.讲授法不必耗费太多的时间和经费 C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容 D.讲授法可以让受训人员积极主动参与【答案】 D 10、一个有效的压力管理的流程包括：①建立压力管理体系；②建立压力反应装置；③建立压力预防机制；④建立压力处理机制。下列排序正确的是（　　）。 A.①⑤③② B.③④②① C.③②④① D.①③④② 【答案】 C 11、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是() A.硬指标 B.行为类指标 C.特质类指标 D.结果类指标【答案】 C 12、最早对社会促进现象进行研究的是（）。 A.罗森伯格 B.崔普利特 C.欧斯古德 D.德尔菲【答案】 B 13、关于安全目标管理的说法，错误的是（　　）。 A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价 B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的 C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制 D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调【答案】 B 14、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（　　）。 A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生 B.对于经济性裁员，应提前以书面形式正式通知将要被裁员的当事人 C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论 D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可【答案】 B 15、推理能力是指（）的能力。 A.理解书面语言 B.理解解决问题的原则并具有解决问题的能力 C.通过观察得出适合的结论 D.理解事物之间的联系【答案】 B 16、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是（） A.与企业外部的联系 B.与部门内其他职位的工作联系 C.与可该职位下级发生的工作联系 D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】 C 17、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。 A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入 B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入 C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入 D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】 C 18、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是()。 A.高层主管面试 B.申请表与简历的筛选 C.证明材料与背景材料核实 D.作出录用决策【答案】 B 19、外在报酬中的非货币报酬不包括()。 A.社会保险 B.员工个人及家庭服务 C.晋升机会 D.带薪休假【答案】 C 20、（2015年真题）培训与开发体系中最难实现的环节是（）。 A.培训与开发计划的制订 B.培训与开发的需求分析 C.培训与开发的效果评估 D.培训与开发的监督和改进【答案】 C 21、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。 A.具名团体技术是以口头形式完成的 B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分 C.具名团体技术不限制时间 D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】 B 22、下列关于偷窃行为原因的陈述，错误的是（）。 A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复 B.可能因为感到被剥削 C.必然涉及严重不满等深层次的原因 D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【答案】 C 23、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：王某和赵某当中，()更适合推销工作，()更适合研究开发工作。 A.王某；赵某 B.赵某；王某 C.无法得知 D.两人一样【答案】 A 24、下列定于工作分析时使用的访谈法的陈述，错误的是（　　）。 A.访淡法是唯一适用于各类工作的工作分析方法 B.非结构化访谈可以全面收集信息 C.结构化访谈不利于被访谈名进行发散性思维 D.在访谈结束阶段，允许被访淡者提问【答案】 B 25、根据“大五”人格理论，安静的、有保留的、害羞的属于（）。 A.创造性 B.外向性 C.和悦性 D.公正性【答案】 B 26、按照从前到后的步骤排列，甄选的基本程序应当是（）。 A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发出雇用通知书 B.发出雇用通知书一背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试 C.背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一发出雇用通知书—初步雇用决策 D.审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一初步雇用决策—背景核查与体检一发出雇用通知书【答案】 D 27、在（　　）的情况下，企业应采用广泛搜寻战略进行招募。 A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，以便吸引到高质量的求职者 B.求职者的基本素质较好，对工作经验没有太高的要求 C.要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平的薪酬 D.需要在短期内迅速填补职位空缺【答案】 C 28、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（　　）。 A.排序法 B.配对比较法 C.强制分布法 D.行为锚定法【答案】 C 29、（2017年真题）下列不属于弹性福利计划实施方式的是（）。 A.核心福利计划 B.混合匹配福利计划 C.非标准福利计划 D.附加福利计划【答案】 C 30、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法，正确的是（）。 A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的 B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，人力往往胜过机器 C.人的发展是依靠外力来完成的 D.人力资源发展代表的是外在产生【答案】 A 31、关于工作分析成果的说法，正确的是（　　）。 A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求 B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述 C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容 D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】 B 32、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是()。 A.使个体的贡献可以被正确地衡量 B.使员工觉得自己对组织是有用的 C.控制组织的规模 D.平等对待每一个组织成员【答案】 D 33、薪酬体系设计的最后一步是()。 A.进行工作分析与职位评价 B.进行市场薪酬调查 C.薪酬结构设计 D.薪酬预算与控制【答案】 D 34、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（　　）。 A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选 B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松 C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本 D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】 A 35、（）是指在学生尚未到毕业找工作之前，就吸引和安排一些本组织感兴趣的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。 A.实习生计划 B.工作现场参观访问计划 C.校园招募计划 D.内部员工推荐计划【答案】 A 36、老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果老马到劳动保障监察部门投诉，()将责令用人单位限期向老马支付已发工资低于最低工资标准的差额。 A.地方人民政府 B.人民法院 C.劳动保障行政部门 D.劳动保障监察部门【答案】 C 37、（2020年真题）在人力资源管理发展的科学管理阶段，泰勒的科学管理原理的出发点是（）。 A.提高管理水平 B.培养企业管理文化 C.提高生产率 D.改善员工工作环境【答案】 C 38、奠定人格赖以生成的物质基础的是()。 A.情境 B.遗传 C.环境 D.教育【答案】 B 39、劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由（）承担 A.劳动者 B.用人单位 C.基本医疗保险基金 D.工伤保险基金【答案】 B 40、人力资源的能动性特征不包括（　　）。 A.人力资源具有自我开发的潜力 B.人力资源在活动过程中是可以被激励的 C.如果在恰当时间储而不用，人的才能会荒废或退化 D.人总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力【答案】 C 41、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是()。 A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资 B.公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资 C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资 D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】 D 42、县级以上人民政府应建立（）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。 A.失业预报 B.失业登记 C.失业预警 D.失业许可【答案】 C 43、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。 A.阿希研究考查了团体规范的形成 B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大 C.其他人的一致性对从众有影响 D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】 C 44、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于团体规范的说法，正确的有()。 A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定 B.非正式规范的影响范围小于正式规范 C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚 D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】 D 45、下列劳动强度的分级方法不正确的是()。 A.根据劳动时的氧气消耗划分 B.根据能量消耗划分 C.根据心理指数来划分 D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分【答案】 C 46、用人单位裁减人员后，在（　　）内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。 A.3个月 B.6个月 C.1年 D.2年【答案】 B 47、关于组织公民行为的说法,错误的是（） A.组织公民行为是一种典型的积极作行为 B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为 C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为 D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报【答案】 D 48、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（）。 A.安排劳动者延长工作时间的 B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的 C.实行不定时工作制的领导者加班工作的 D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】 C 49、下列因素中，对团体凝聚力影响程度最低的因素是（　　）。 A.相处的时间 B.个人的专业技能 C.加入团体的难度 D.团体的规模【答案】 B 50、（）不针对具体的事物，而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种情绪色彩的体验状态。 A.心境 B.激情 C.应激 D.情绪【答案】 A 51、关于一次性奖金的说法,错误的是()。 A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加 B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性 C.对于员工而言,一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多 D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加,就有可能导致员工的消极行为【答案】 C 52、一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是（　　）。 A.自我知觉 B.知觉选择性 C.认知失调 D.工作满意度【答案】 C 53、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。 A.16000 B.12000 C.8000 D.4000 【答案】 C 54、（2016年真题）下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法，正确的是（）。 A.两者呈正相关关系 B.两者呈负相关关系 C.两者呈倒“U”形关系 D.两者呈正“U”形关系【答案】 C 55、下列选项中，不属于体力劳动强度的分级标准的是（　　）。 A.根据劳动时的氧气消耗划分 B.根据能量消耗划分 C.根据劳动时一些心理指标变动情况划分 D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分【答案】 C 56、下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。 A.日常接触 B.辞职率 C.质量记录 D.事故报告【答案】 A 57、()也叫作业衡量，是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。 A.工作研究 B.作业测定 C.工作设计 D.作业疲劳【答案】 B 58、妨碍沟通的因素不包括（）。 A.选择性知觉 B.小道消息 C.情绪因素 D.过滤作用【答案】 B 59、当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（　　）。 A.预先的警告无助于态度改变 B.预先的警告有助于态度改变 C.预先的警告不影响态度改变 D.两者关系不确定【答案】 B 60、一个有效的压力管理的流程包括：①建立压力管理体系；②建立压力反应装置；③建立压力预防机制；④建立压力处理机制。下列排序正确的是（　　）。 A.①⑤③② B.③④②① C.③②④① D.①③④② 【答案】 C 61、在团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。 A.阶梯技术 B.头脑风暴法 C.德尔菲技术 D.具名团体技术【答案】 C 62、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（）。 A.每个员工都有其典型的工作满意度水平 B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动 C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效 D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】 C 63、在招募中使用金字塔模型，可以帮助组织确定合理的招募（）。 A.预算 B.时间 C.规模 D.来源【答案】 C 64、个体的激动与进取是指（）。 A.敢为性 B.敏感性 C.聪慧性 D.紧张性【答案】 D 65、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的（）功能。 A.维持 B.吸纳 C.开发 D.激励【答案】 C 66、组织在进行招募时的基本战略不包括（）。 A.高薪战略 B.培训战略 C.网络战略 D.广泛搜寻战略【答案】 C 67、（2018年真题）传染病病原携带者禁止从事的工作不包括（）。 A.美容整容等工作 B.托幼机构保育、教育工作 C.机械零件生产加工 D.饮用水的生产管理供应工作【答案】 C 68、关于工资支付的形式，下列说法正确的是()。 A.工资可以实物替代货币支付 B.工资可以有价证券替代货币支付 C.实行周、日、小时工资制的，应当每月支付一次工资 D.对完成一次性临时劳动劳动者，用人单位应按有关协议或合同规定在其完成劳动任务后即支付工资【答案】 D 69、（2017年真题）关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。 A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费 B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费 C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费 D.具体如何赔偿，可按培训合同执行，未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】 B 70、（2018年真题）（）是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。 A.就业援助 B.失业登记 C.职业中介 D.失业预警【答案】 D 71、企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了（　　）。 A.劳动者愿意接受的最低工资水平 B.企业所能支付的最高工资水平 C.国家规定的最低工资水平 D.工会能够接受的最低工资水平【答案】 B 72、下列各项中，不属于企业职工福利费的是()。 A.补充养老保险费 B.补充医疗保险费 C.职工教育经费 D.职工异地安家费【答案】 D 73、W公司自2000年创办后一直实行计时工资制，但随着企业规模的扩大，该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降，向有关专家咨询后，改用计件工资，结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料，回答下列问题：该企业采用计件工资的主要原因是()。 A.按工作成果计酬，相对合理 B.易于计算单位产品的人工成本 C.提高工作效率 D.节省开支【答案】 C 74、A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2009年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。根据以上资料，回答下列问题：该公司的人力资源管理作业职能应当由()承担。 A.人力资源经理 B.普通员工 C.生产部门经理 D.总经理【答案】 A 75、自然失业率大约在()，其存在并不影响充分就业的实现。 A.4%～8% B.4%～6% C.4%～5% D.3%～7% 【答案】 B 76、关于招募广告的说法，错误的是（　　）。 A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候，刊登广告还是比较有效的 B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者 C.招募广告在客观上还能产生一种广告效应，即提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象 D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者【答案】 B 77、确定薪酬体系的基础是（）。 A.工作分析 B.工作评价 C.薪酬调查 D.确定薪酬体系【答案】 A 78、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的薪酬体系属于()。 A.绩效薪酬体系 B.职位薪酬体系 C.技能薪酬体系 D.能力薪酬体系【答案】 B 79、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。 A.发布媒体广告 B.参加国际人才交流会 C.在公司公告栏发布职位空缺公告 D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】 C 80、关于表情下列说法错误的是（）。 A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情 B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态 C.相同的面部表情表达相同的情绪状态 D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】 D 81、认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是() A.工作满意度的因素模型 B.工作满意度的差异模型 C.工作满意度的均衡水乎模型 D.工作满意度的多笙度模型【答案】 C 82、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。 A.猎头公司 B.内部人推荐 C.校园招募 D.电子招募广告【答案】 C 83、基本薪酬的类型屮不包括() A.职位薪酬 B.技能薪酬 C.能力薪酬 D.最低新酬【答案】 D 84、下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（　　）。 A.知识是概括化的经验系统 B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高 C.技能是概括化的行为模式 D.能力是概括化的心理特征【答案】 B 85、用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的()支付未休年休假工资报酬。 A.150% B.200% C.250% D.300% 【答案】 D 86、关于用人单位代扣劳动者工资的说法,错误的是() A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的,用人单位可以代扣赔偿款 B.人民法院判决要求代扣的抚养费,用人单位应当代扣 C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴 D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴【答案】 A 87、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1 500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。 A.灵活性 B.竞争性 C.可操作性 D.特色性【答案】 B 88、关于职位说明书的说法，错误的是（　　）。 A.职位说明书是工作分析的成果文件 B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件 C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分 D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】 C 89、组织进行招聘时，比较合适的做法是()。 A.比较高层的岗位采取内部招聘 B.关键性的岗位进行外部招聘 C.具体知识、技能性的工作岗位采取内部招聘 D.低层次的岗位进行内部招聘【答案】 A 90、如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘平台是()。 A.职业介绍机构 B.校园 C.猎头公司 D.互联网【答案】 A 91、（2018年真题）（）是工会通过成立机构，聘用专职人员，直接为员工提供援助，或通过发布信息，通过网络平台间接地为员工提供援助服务。 A.职业戒酒计划 B.职业健康促进计划 C.工会成员援助计划 D.员工增强计划【答案】 C 92、为了提高工作效率，增强企业竞争力，某企业实行绩效考核，制定了一个绩效考核办法，要求每个部门必须把员工按比例分为五等，第一年排在第五等的不发年终奖，第二年还排在第五等的下岗培训，上岗后如果仍排在第五等，则淘汰下岗。年度考核开始了，财务科科长开始头疼，今年他不知该把谁排在第五等上，每个员工都很尽责，想到科员小马曾有两次迟到，请过一次事假，就把小马排在了第五等。大家对这种考核制度非常不满。根据以上资料，回答下列问题：从考核的导向来看，这种方法是以员工的()为导向的。 A.态度 B.特征 C.工作行为 D.发展【答案】 C 93、（2016年真题）影响企业薪酬水平（新教材已改为薪酬设定）的主要因素不包括（）。 A.企业组织结构 B.地区最低工资水平 C.所属行业与规模 D.企业文化【答案】 A 94、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。 A.确定招募需求 B.制订招募计划 C.实施招募活动 D.评估招募效果【答案】 D 95、离职面谈的内容一般不包括（）。 A.了解离职的真实原因 B.了解员工离职后的职业生涯规划 C.了解离职者对公司内部人际关系的看法 D.了解离职者对经济补偿金的数量是否满意【答案】 D 96、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。 A.团体思维 B.团体决策 C.团体极化 D.团体合作【答案】 C 97、关于团体规范的说法，错误的有()。 A.团体的正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定 B.成员约定俗成的可以形成非正式规范 C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚 D.团体规范具有惰性作用【答案】 C 98、下列团体中，属于非正式团体的是（　　）。 A.公司业务部门 B.大学同学会 C.企业科室 D.生产班组【答案】 B 99、关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是（） A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大 B.一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好 C.在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好 D.说服信息唤起的彩惧程度越大,态度改变也越大【答案】 B 100、下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是（）。 A.民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系 B.个体工商户与其聘请的临时工因加班费争议而发生的关系 C.劳动行政部门与某建筑公司因查出拖欠农民工工资而发生的关系 D.参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系【答案】 B 101、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。 A.绩效考核 B.员工的晋升 C.职业生涯设计 D.工作分析【答案】 D 102、将每项工作的特定行为用一张等级表把每项工作划分为各种行为级别进行反映，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可，这种绩效考核方法被称为（）。 A.配对比较法 B.关键事件法 C.评价尺度表法 D.行为锚定法【答案】 D 103、政府追求的主要宏观经济目标之一是()。 A.实现充分就业 B.提高最低工资水平 C.扩大社会保障体系覆盖面 D.完善公共就业服务体系的功能【答案】

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