2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理模拟题库及答案下载.docx

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2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理模拟题库及答案下载单选题（共600题） 1、一般情况下，团体结构形成于( ) A.冲突期 B.规范期 C.形成期 D.结束期【答案】 B 2、（2017年真题）招募范围、招募规模、招募渠道等属于（）的内容。 A.招募需求确定 B.招募计划制订 C.招募活动实施 D.招募效果评估【答案】 B 3、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（　　）周岁的未成年人。 A.18 B.16 C.14 D.12 【答案】 B 4、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。 A.工作满意度 B.工作投入度 C.组织承诺 D.离职倾向【答案】 B 5、（2016年真题）下列关于工作相关概念的说法，正确的是（）。 A.工作也被称为岗位 B.职责是指职位的工作权力范围 C.任务是企业中相似工作的集合 D.职业不局限于一个企业内部【答案】 D 6、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（　　）支付未休年休假工资报酬。 A.其日工资收入的150%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入 B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入 C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入 D.其日工资收入的300%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】 C 7、下列关于薪酬的作用的说法中，正确的是（　　）。 A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用 B.薪酬无法体现员工的个人价值 C.薪酬有助于强化良好的企业文化 D.薪酬可能会阻碍企业的变革【答案】 C 8、下列选项中，关于工作研究的说法，正确的是（　　）。 A.作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术 B.方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需的时间 C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的浪费 D.工作研究包括工作分析和工作评价两项技术【答案】 C 9、新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。 A.客户 B.内部流程 C.财务 D.学习与发展【答案】 D 10、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（　　）。 A.比较适宜于管理人员的培训与开发 B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人 C.用集体讨论方式进行 D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】 D 11、奠定人格赖以生成的物质基础的是()。 A.情境 B.遗传 C.环境 D.教育【答案】 B 12、关于工作分析的说法，错误的是（）。 A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程 B.工作分析是对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。 C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等 D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据【答案】 B 13、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（）。 A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望 B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现 C.绩效代表了企业对员工个人的承诺 D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】 D 14、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括（　　）。[2014年真题] A.改变认知 B.增加认知 C.消除认知 D.改变行为【答案】 C 15、人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为()。 A.管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 B.科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段 C.雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段 D.行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段【答案】 C 16、我国的企业基本用工形式是（）。 A.自主招用人员 B.劳动合同用工 C.劳务派遣用工 D.委托就业服务机构【答案】 B 17、（2019年真题）按照培训管理的国际标准ISO 100015，完整的培训与开发程序包含四个步骤，排序正确的是（）。 A.①③②④ B.③①②④ C.①②④③ D.①④②③ 【答案】 C 18、关于团队奖励计划的说法,错误的是（） A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力 B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职 C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐 D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象” 【答案】 C 19、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。 A.1年 B.2年 C.3年 D.4年【答案】 B 20、人力资源管理的发展不包括（）阶段。 A.人事管理萌芽 B.人际关系运动 C.科学发展 D.战略性人力资源管理【答案】 C 21、在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。 A.关键事件法 B.能力要求法 C.功能性工作分析方法 D.工作要素法【答案】 A 22、关于工作相关概念的说法，正确的是（　　）。 A.工作也被称为岗位族 B.职责是指职位的工作权力范围 C.任务是企业中相似工作的集合 D.职业不局限于一个企业内部【答案】 D 23、下列关于绩效考核周期的说法，正确的是()。 A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期 B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期 C.从事管理工作的员工考核周期应短一些 D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些【答案】 B 24、关于工作时间的说法，正确的是（　　）。 A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日 B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制 C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案 D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天【答案】 C 25、适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由认识不同引起的，同时对工作并没有太大影响的冲突解决方法是（）。 A.协商法 B.教育法 C.拖延法 D.转移目标法【答案】 C 26、下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。 A.费用低，速度快 B.不影响被调查人员的正常工作 C.浪费一定的时间和人力 D.与访谈法具有极高的互补性【答案】 C 27、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。 A.从众 B.顺从 C.服从 D.遵从【答案】 A 28、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。 A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念 B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的 C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的 D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】 C 29、（）是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。 A.交错型沟通 B.轮状沟通 C.环状沟通 D.链状沟通【答案】 A 30、排序法的缺点在于()。 A.成本低 B.主观成分大 C.规律小 D.结构简单【答案】 B 31、企业在选择（　　）作为甄选的参考依据时，必须有足够的科学性．即能够证明这些因素与员工绩效之间的相关性；否则，这种做法可能会在法律上被认定为歧视。 A.个人特征 B.人格类型 C.工作经验 D.学历【答案】 A 32、未婚归侨、侨眷职工出境探望父母，探亲假期是()。 A.6年一次的，给假6个月 B.5年一次的，给假5个月 C.4年一次的，给假4个月 D.3年一次的，给假80天【答案】 C 33、根据《女职工劳动保护特别规定》,对( )用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。 A.哺乳未满1周岁婴儿的女职工 B.45岁以上的女职工 C.有子女正在上学的女职工 D.需要进行产前检查的女职工【答案】 A 34、关于薪酬调查的说法，错误的是（）。 A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题 B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题 C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一 D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】 A 35、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（　　）作为重要依据。 A.职位描述和任职资格 B.任职资格和胜任素质模型 C.职位描述和胜任素质模型 D.职位说明书和胜任素质模型【答案】 D 36、不属于员工减压措施的是（　　）。 A.缩短工作时间，降低劳动强度 B.改善组织的工作环境和条件 C.从企业文化氛围方面帮助员工提升心理保健能力 D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理【答案】 A 37、关于职位说明书的说法,错误的是 A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范 B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件 C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成作所必须具备的知识、能力及其他要求 D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】 D 38、关于能力与知识和技能区别的说法，错误的是（　　）。 A.知识是概括化的经验系统 B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高 C.技能是概括化的行为模式 D.能力是概括化的心理特征【答案】 B 39、关于工作分析的说法，错误的是（）。 A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程 B.工作分析是对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。 C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等 D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据【答案】 B 40、下列关于招聘广告的说法错误的是（　　）。 A.如果劳动者要求将广告内容写入合同，用人单位就应当受合同约束 B.如果不写入合同，用人单位对于招聘广告中的内容不承担必须履行的义务 C.招聘广告在性质上属于“要约邀请”，因而不具有法律约束力 D.无论是否写入合同，招聘广告对用人单位都具有法律约束力【答案】 D 41、在确定工资水平时，所遵循的原则是()。 A.平等互利 B.互相协商 C.有钱大家赚 D.同工同酬【答案】 D 42、在完全竞争条件下，许多工作条件好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这种工资差别是()。 A.非市场性差别 B.补偿性差别 C.竞争性差别 D.垄断性差别【答案】 C 43、关于招聘的含义，正确的说法是()。 A.在招聘阶段，需要采用多种测评方法 B.让潜在的合格人员对组织的相关岗位产生兴趣，前来应聘这些职位 C.为组织岗位挑选合格人选的过程 D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步【答案】 B 44、高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，对其培训的主要内容通常包括（）。 A.专业知识的提升 B.知识和意识 C.如何处理人际关系 D.管理知识与管理技能【答案】 B 45、根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（　　）。 A.“价值”一词包含三种基本含义 B.实际价值是指一个事物实际具有的价值大小 C.客体价值强调对象本身的属性 D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】 B 46、薪酬公平性原则中的个人公平性是指（　　）。 A.不同企业中相似职位的薪酬基本相同 B.同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同 C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同 D.同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同【答案】 C 47、通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括（　　）。 A.国家法定节假日和带薪年假 B.社会保险费用 C.服务费用 D.发放基本工资【答案】 D 48、企业招聘信息中不能出现“35岁以下”“北京市户口”之类的条件，这体现的是()因素对招聘活动的影响。 A.外部劳动力市场 B.企业的政策 C.国家法律法规 D.企业的自身形象【答案】 C 49、由于劳动的具体内容和具体形式不同，所以不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了劳动力市场的()。 A.不确定性 B.分散性 C.多样性 D.难以衡量性【答案】 C 50、在人的生命周期中，当进入（　　）时，才能形成现实的人力资源。 A.发育成长期 B.成年期 C.老年期 D.衰老期【答案】 B 51、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：1个工人单独拉，3人一组一起拉，8人一组一起拉。结果发现1个工人单独拉时，人均拉力为63公斤；3人一起拉时，人均拉力为53公斤；8人一起拉时，人均拉力只有31公斤，还不到1个工人单独拉时的一半。根据以上资料，回答下列问题：黎格曼实验中发现的这种现象称为()。 A.社会信念 B.社会促进 C.社会懈怠 D.社会顺从【答案】 C 52、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：为避免团体决策的弊端，提高团体决策的效能，可以采取的团体决策技术有()。 A.流程法 B.分散决策法 C.群体讨论法 D.头脑风暴法【答案】 D 53、绩效考核指标权重的设计方法包括（）。 A.个案研究法 B.问卷调查法 C.对偶比较法 D.关键事件法【答案】 C 54、（2019年真题）不属于《中华人民共和国就业促进法》规定的就业方针的是（）。 A.劳动者自主择业 B.市场调节就业 C.积极的就业政策 D.用人单位和劳动者的双向选择【答案】 D 55、（2015年真题）关于工资支付的说法，错误的是（）。 A.工资可采用法定货币形式支付，也可采用有价证券替代货币支付 B.用人单位支付工资时，应向劳动者提供一份其个人的工资清单 C.用人单位应将工资支付给劳动者本人 D.用人单位不得克扣劳动者的工资【答案】 A 56、以下员工对工作不满的表达方式中，属于破坏性和积极的反应方式的是（）。 A.辞职 B.提建议 C.忠诚 D.忽视【答案】 A 57、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。 A.团体思维 B.团体极化 C.冒险转移 D.头脑风暴【答案】 A 58、平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了传统薪酬体系的（　　）原则。 A.竞争性 B.激励性 C.经济性 D.合法性【答案】 B 59、下列不属于现代绩效考核的目的是（　　）。 A.帮助员工认识自己的潜在能力 B.为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据 C.惩罚落后，表扬先进 D.提高企业的核心竞争力【答案】 C 60、（2019年真题）关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系说法不正确的是（）。 A.劳动关系是生产关系的组成部分，属于经济基础的范畴 B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提 C.劳动关系的内容是劳动 D.劳动关系是劳动法律关系产生的基础【答案】 B 61、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。 A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限 B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年 C.甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对2年 D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限【答案】 C 62、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（　　）。 A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳 B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系 C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响 D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】 D 63、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中的信息沟通属于()。 A.轮状沟通 B.下行沟通 C.上行沟通 D.横向沟通【答案】 B 64、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（）。 A.有价值性 B.创新性 C.技术性 D.量化性【答案】 A 65、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素,其中()是“过劳”问题产生的更深层次的原因 A.文化因素 B.管理因素 C.社会因素 D.心理因素【答案】 A 66、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的”。这句话描述的是人力资源特性中的（　　）。 A.社会性 B.时效性 C.能动性 D.开发性【答案】 D 67、短期奖励计划不包括（　　）。 A.绩效加薪 B.季度奖金 C.特殊绩效奖励计划 D.现股计划【答案】 D 68、下列因素中，对团体凝聚力的影响因素不包括（）。 A.相处的时间 B.个人素质 C.加入团体的难度 D.团体的规模【答案】 B 69、在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是()。 A.智力 B.能力 C.人格 D.情感【答案】 B 70、如果企业在招募员工时既希望候选人能够胜任职位，同时又不想支付较高的薪酬，适用的招募战略是（　　）。 A.快速招募战略 B.培训战略 C.广泛搜寻战略 D.成长战略【答案】 C 71、下列关于工作分析的描述，不正确的是（）。 A.工作分析是确定薪酬体系的基础 B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义 C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作 D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】 D 72、该公司绝大多数员工表达不满的方式是（　　）。 A.破坏性的和积极的 B.建设性的和积极的 C.破坏性的和消极的 D.建设性的和消极的【答案】 C 73、（2020年真题）某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。 A.国家的法律法规 B.外部劳动力市场 C.组织的形象 D.内部劳动力市场【答案】 C 74、某地区的人口总数为1000万，其中16周岁以下的总人数为200万，就业人口550万，失业人口50万，则该地区的劳动力参与率为()。 A.50% B.55% C.75% D.80% 【答案】 C 75、关于一次性奖金的说法，错误的是（　　）。 A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加 B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性 C.对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多 D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，就有可能导致员工的消极行为【答案】 C 76、吉尔福特确定了智力的三个维度，分别是智力操作的方式、内容和（）。 A.深度 B.广度 C.外延 D.产品【答案】 D 77、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题： A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人 B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办 C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】 B 78、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。 A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限 B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年 C.甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对2年 D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限【答案】 C 79、B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。 A.分析人员没有掌握研发技术 B.研发人员缺少合作态度 C.已采用问卷调查法必然影响观察法的效果 D.观察法不太适用于脑力劳动【答案】 D 80、（2019年真题）劳动法律关系的客体为（）。 A.一定的行为和财物 B.精神财富 C.用人单位 D.劳动者【答案】 A 81、心理学家提出的消除偏见的方法不包括（　　）。 A.减少交流 B.平等接触 C.创造消除偏见的环境 D.对抗刻板印象【答案】 A 82、标志我国劳动法律体系的建立不包括（）。 A.《中华人民共和国劳动合同法》 B.《中华人民共和国就业促进法》 C.《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 D.《劳动保护监察条例》【答案】 D 83、下列关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。 A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析 B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善 C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具 D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平【答案】 A 84、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（　　）。 A.薪资奖金制度 B.绩效考核制度 C.人事调整制度 D.员工培训制度【答案】 B 85、关于建立劳动关系的说法,错误的是（） A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系 B.用人单号罗动者建立劳动关系,应当订立书面劳动合同 C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,芳动关系自合同订立之日起建立 D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同【答案】 C 86、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划起源于20世纪初的英国 C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力 D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】 B 87、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：王某和赵某当中，()更适合推销工作，()更适合研究开发工作。 A.王某；赵某 B.赵某；王某 C.无法得知 D.两人一样【答案】 A 88、关于从众的说法，正确的是（）。 A.从众的人一定是感受到了真实的压力 B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大 C.团体规模越大，从众压力越大 D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 D 89、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。 A.具名团体技术是以口头形式完成的 B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分 C.具名团体技术不限制时间 D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】 B 90、（2020年真题）在人力资源管理发展的科学管理阶段，泰勒的科学管理原理的出发点是（）。 A.提高管理水平 B.培养企业管理文化 C.提高生产率 D.改善员工工作环境【答案】 C 91、内部招募常常会出现的一些问题，不包括（） A.员工之间过度竞争 B.员工可能会感到不满或者不公平 C.容易形成近亲繁殖的现象 D.缺乏了解可能会出现招募失误【答案】 D 92、关于现代绩效考核的目的的说法，错误的是()。 A.帮助员工认识自己的潜在能力 B.为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据 C.惩罚落后，表扬先进 D.提高企业的核心竞争力【答案】 C 93、关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是( )。 A.方法研究包括过程分析和作业分析 B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象 C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金方面的浪费 D.时间研究可分为整体动作分析和过程分析【答案】 C 94、（2020年真题）下列关于作业疲劳的说法中，正确的是（）。 A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳 B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大 C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响 D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】 D 95、下列选项中，不属于企业职工福利费的项目是（　　）。 A.防暑降温费 B.已经实行货币化改革的，按月按标准发放或支付的住房补贴 C.职工疗养费用 D.独生子女费【答案】 B 96、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：两年以后，由于产品市场十分景气，小李的工资有了明显的提高，然而他自愿加班的时间却越来越多，这是因为()。 A.工资率上升对劳动力供给产生的收入效应 B.工资率上升对劳动力需求产生的替代效应 C.工资率上升对劳动力需求产生的收入效应 D.工资率上升对劳动力供给产生的替代效应【答案】 D 97、如果员工的能力完全超出了工作的要求，那么会（）。 A.节省组织的人力成本 B.增加员工的工作绩效 C.使员工丧失动机、兴趣 D.使员工体验到无能和自卑【答案】 C 98、（）是对个体在特定场合下行为的一种期望。 A.团体发展 B.团体压力 C.团体规范 D.团体凝聚力【答案】 C 99、关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是（　　）。[2013年真题] A.工作实践法适用于所有工作 B.观察法仅适用于中高层管理工作 C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作 D.问卷调查法适用于非操作类工作【答案】 D 100、货币工资与实际工资的差别取决于()。 A.劳动者技能水平 B.宏观经济政策 C.工资率 D.物价水平【答案】 D 101、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.决策管理层 B.专业技术人员及操作人员层 C.监督管理层 D.临时服务人员【答案】 B 102、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权。 A.通过劳动监督部门审批 B.通过民主程序

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