资源描述
2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师提升训练试卷B卷附答案
单选题(共600题)
1、(2016年5月)下列关于劳动争议调解的说法,不正确的是() 。
A.调解委员会的调解是独立的程序
B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织
C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序
D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生
【答案】 C
2、( )是指必须完成的与职务相称的工作义务。
A.权限
B.责任
C.职业
D.职能
【答案】 B
3、人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查,由此形成()。
A.安全生产责任制度
B.安全生产教育制度
C.安全生产检查制度
D.安全卫生认证制度
【答案】 C
4、()对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
A.结果性效标
B.特征性效标
C.行为性效标
D.品质性效标
【答案】 C
5、不可以比较大小顺序的量表是( )。
A.等级量表
B.名称量表
C.等距量表
D.比率量表
【答案】 B
6、以下属于员工培训直接培训成本的是()。
A.培训项目的设计费用
B.教材印发购置的费用
C.培训项目的评估费用
D.培训项目的管理费用
【答案】 B
7、 企业发展战略决定了组织结构的不同模式,与单一经营发展阶段相适应的是( )
A.事业部制模式
B.直线职能制模式
C.矩阵组织模式
D.多维立体组织模式
【答案】 B
8、“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时,你怎样处理?”这样的问题是面试中的( )。
A.导人阶段
B.核心阶段
C.关系建立阶段
D.确认阶段
【答案】 B
9、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是( )。
A.谨慎言语,不要因夸口而失信
B.言多有失,少说为佳
C.想明白了事情的原委,然后再去行动
D.明白了事情的原委,然后再去行动
【答案】 A
10、制定劳动力市场工资指导价位要采集相关数据,下列说法不正确的是( )。
A.要以随机抽样的方式收集数据
B.收集的数据要有可比性
C.应按照国家相关政策规定进行
D.收集数据的范围是城镇企业
【答案】 A
11、以下不属于岗位工资制的是()
A.一岗一薪制
B.技术工资制
C.一岗多薪制
D.薪点工资制
【答案】 B
12、劳务派遣单位的注册资本不得低于()万元。
A.30
B.50
C.80
D.100
【答案】 B
13、( )是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方法。
A.关键事件法
B.行为锚定量表法
C.行为观察法
D.加权选择量表法
【答案】 C
14、( )不属于劳动关系法。
A.促进就业法
B.集体合同法
C.劳动合同法
D.劳动争议处理法
【答案】 A
15、处于成熟期的企业,一般()组织员工培训。
A.从大专院校聘请教师
B.从内部开发教师资源
C.委托专业性培训机构
D.聘请企业外部培训师
【答案】 B
16、()结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。
A.子公司与母公司
B.企业集团
C.分公司与总公司
D.模拟分权
【答案】 C
17、( )是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。
A.内部回报
B.外部回报
C.直接回报
D.间接回报
【答案】 A
18、企业建立企业年金制度的条件不包括()。
A.已经建立集体协商机制
B.具有相应的经济负担能力
C.企业规模达到100人以上
D.依法参加基本养老保险并履行缴费义务
【答案】 C
19、(2019年11月) 测评者的观察要点不包括( )。
A.发言内容
B.发言的形式和特点
C.发言的影响
D.发言目标明确
【答案】 D
20、 关于人力资源预测方法的论述,不正确的是( )。
A.趋势外推法最为简单,其自变量只有一个
B.经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响
C.马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测
D.马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测
【答案】 B
21、在中国传统道德中,所谓“礼之用,和为责”的意思是( )。
A.礼法的运用,要把求得一团和气作为重点
B.道德的根本目的在于增进团结
C.讲文明礼貌,没有高低贵贱之分
D.以礼待人,促进和谐相处
【答案】 A
22、态度恭敬的意思是说,从业人员要( )。
A.一切按照顾客的要求办事
B.顾客问什么,就要如实回答什么
C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D.遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答
【答案】 C
23、在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中,可以应用( )。
A.头脑风暴法
B.个案研究法
C.问卷调查法
D.经验总结法
【答案】 A
24、企业经营业绩提高,对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式是()。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.效益性调整
【答案】 D
25、作为薪酬战略的主要内容,薪酬管理及政策的内容不包括( )。
A.薪酬水平控制的程度
B.薪酬管理权限的划分
C.员工参与薪酬决策的状况
D.薪酬信息的公开透明程度
【答案】 A
26、在劳动关系的调整方式中,( )的基本特点是体现国家意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律法规
【答案】 D
27、( )贯穿于培训整个过程,起着承上启下的关键作用。
A.培训需求分析
B.培训评估
C.培训课程设计
D.培训规划
【答案】 B
28、绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,宜采用( )。
A.结果导向型考评法
B.行为导向型考评法
C.品质导向型考评法
D.综合的绩效考评方法
【答案】 B
29、 关于员工素质测评中的个体差异原理,下列选项中,描述不正确的是( )
A.人的素质是有差异的,这种差异是客观存在的,但是可以为意志所转移的( )
B.先天因素可以选成素质差异
C.测评的内容是人的素质
D.后天因素可以选成素质差异
【答案】 A
30、下列关于选拔性素质测评的表述,正确的是()
A.测评标准无区分功能
B.强调定性描述测评结果
C.测评标准应具有弹性
D.测评标准要尽可能精确
【答案】 D
31、企业人力资源供不应求,会导致()
A.生产效率低下
B.组织内部人浮于事
C.企业设备闲置
D.固定资产利用率高
【答案】 C
32、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是( )。
A.观察法
B.问卷调查法
C.面谈法
D.工作分析法
【答案】 C
33、工作岗位设计的基本原则不包括( )
A.先进科学可行
B.合理分工协作
C.责权利相对应
D.明确任务目标
【答案】 A
34、( )有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
A.形式上的雇主
B.接受单位
C.劳动行政部门
D.劳务派遣机构
【答案】 D
35、面试中的常见问题不包括()
A.面试目的不明确
B.面试缺乏系统性
C.面试标准不具体
D.面试时间过长
【答案】 D
36、( )是绩效管理的核心。
A.绩效考评
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效监控
【答案】 C
37、( )面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
A.单向劝导式
B.综合式绩效
C.双向倾听式
D.解决问题式
【答案】 B
38、以下关于培训费用的说法错误的是( )。
A.培训费就是培训成本
B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
【答案】 C
39、某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其塑造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是( )
A.诚信品质
B.金钱至上
C.合作意识
D.创新精神
【答案】 D
40、按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型,其中( )具有较低的经营风险。
A.(稳态,简单)
B.(动态,简单)
C.(稳态,复杂)
D.(动态,复杂)
【答案】 C
41、办公室的张小姐体态肥胖,今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会()。
A.告诉张小姐,她穿这件衣服显得更难看
B.对张小姐说,穿衣服只是形式,保持良好的心态更重要
C.对张小姐说,你自己觉得好是最重要的
D.告诉张小姐,自己的看法是不准确的,去征求别人的意见吧
【答案】 D
42、岗位评价要素的特点不包括( )。
A.重复性
B.可观察性
C.共通性
D.可衡量性
【答案】 A
43、"如果我理解正确的话,你说的意思是……",这属于( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
【答案】 C
44、有个朋友向你借了50元钱,但一年过去了,他依然没有还。你会( )。
A.向朋友要钱
B.朋友不可能这么长时间不还账,怀疑自己是否记错了
C.既然是朋友,这么一点小钱,就不再要了
D.即使不还也没关系,绝不放在心上
【答案】 A
45、战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。
A.目标
B.行为
C.心理
D.学习
【答案】 B
46、以下关于组织设计理论的表述,不正确的是( )。
A.组织设计理论有动态与静态之分
B.组织结构设计是企业管理的基本前提
C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
D.组织设计理论又被称为广义的组织理论
【答案】 D
47、企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解,这种调解不具有( )。
A.非强制性
B.自治性
C.会议性
D.群众性
【答案】 C
48、用于奖励的考评应重点考评( )。
A.工作过程
B.工作效率
C.工作成果
D.工作态度
【答案】 C
49、现代人力资源管理的内容应( )。
A.以事为中心
B.以企业为中心
C.以人为中心
D.以社会为中心
【答案】 C
50、下列选项中,不属于企业组织结构设计层级的是()
A.操作层
B.决策层
C.执行层
D.监督层
【答案】 D
51、不能体现人力资源开发目标整体性是()。[2013年11月四级真题]
A.目标制定的整体性
B.目标实施的整体性
C.各个目标间不孤立
D.目标设计的针对性
【答案】 D
52、以下不属于行为导向型考评方法的是()。
A.强制分配法
B.强迫选择法
C.成对比较法
D.直接指标法
【答案】 D
53、如果工作场所内的自然光线充足,你会( )。
A.关闭电灯
B.多数情况下会关闭电灯
C.因为没有这方面的规定,关闭或不关闭电灯就无所谓了
D.没有注意过
【答案】 A
54、在企业成熟期,企业培训课程设计应以( )为重点。
A.建设企业文化
B.提高创业者的营销公关能力
C.提高中层管理人员的管理能力
D.提高管理者的管理观念和技能
【答案】 A
55、管理人员的四级培训对象是( )。
A.具有管理潜能的员工
B.具有较高潜能的初级管理人员
C.负责核心流程的管理人员
D.管理业务并对其业绩全权负责者
【答案】 A
56、进行组织结构设计时。要选择不同的部门结构模式,( )不属于部门结构模式。
A.直线职能制
B.咨询机构
C.超事业部制
D.事业部制
【答案】 B
57、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的( )。
A.结束阶段
B.导人阶段
C.核心阶段
D.确认阶段
【答案】 A
58、从培训内容上看,通过自学,可以掌握( )。
A.气质
B.观念
C.态度
D.技能
【答案】 D
59、合理分权的作用不包括( ).
A.有利于企业统一指挥和领导
B.有利于调动下级的积极主动性
C.有利于基层迅速正确地做出决策
D.有利于领导集中力量抓重大问题
【答案】 A
60、根据培训范围的不同,培训可以分为单项培训和()。
A.脱产培训
B.岗前培训
C.在岗培训
D.全员培训
【答案】 D
61、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大,等级重叠度就越( )。
A.高
B.低
C.完全对等
D.没有明显趋势
【答案】 A
62、( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
A.档案筛选法
B.综合筛选法
C.初步筛选法
D.素质筛选法
【答案】 C
63、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在( )以内。
A.5个
B.10个
C.15个
D.20个
【答案】 B
64、PDCA循环法包括①执行;②处理;③检查;④计划。排序正确的是( )。
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④
【答案】 A
65、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是( )。
A.补偿式
B.多重式淘汰
C.结合式
D.领导决定式
【答案】 A
66、利用360度考评法对服务人员进行考评,( )更为重要。
A.同级评价
B.上级评价
C.自我评价
D.客户评价
【答案】 D
67、KPI是()的简称。
A.绩效指标设计
B.战略绩效指标
C.有效绩效指标
D.关键绩效指标
【答案】 D
68、组织设计理论一般可以区分为()
A.静态与动态组织设计理论
B.生产与服务组织设计理论
C.一般与特殊组织设计理论
D.近代与现代组织设计理论
【答案】 A
69、在日常工作和生活中,对于自己所接触的那些人,你一般会( )。
A.接触一次就能够记住对方的姓名、容貌
B.只有多接触几次,才能记住对方
C.总也记不住对方是谁,经常会弄混淆
D.不管能不能记住对方,但总能够通过交谈回忆起过去的一些事情
【答案】 D
70、()结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中。
A.子公司与母公司
B.企业集团
C.分公司与总公司
D.模拟分权
【答案】 C
71、关于无领导小组讨论的表述,不正确的是( )。
A.题目设计的质量影响测评的质量
B.对评价者和测评标准的要求较高
C.应聘者的表现易受同组成员影响
D.被评价者的行为没有伪装的可能
【答案】 D
72、在培训效果评估的层级体系中,第二级评估是( )。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评佶
D.结果评估
【答案】 B
73、制度化管理的( )在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。
A.内容
B.方法
C.手段
D.实质
【答案】 D
74、( )是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。
A.分配公平
B.程序公平
C.互动公平
D.制度公平
【答案】 B
75、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( )。
A.按设备定员
B.按比例定员
C.按效率定员
D.按岗位定员
【答案】 D
76、 员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,()是对测评目标的具体分解。
A.测评内容
B.测评指标
C.测评标准
D.测评要求
【答案】 B
77、无领导小组讨论题目的设计流程包括:①向专家咨询;②编写初稿;③调查可用性;④试测;⑤选择题目类型;⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()
A.①⑤③②④⑥
B.⑤②③①④⑥
C.①⑤②③⑥④
D.⑤③②①⑥④
【答案】 B
78、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我实践型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型
【答案】 A
79、( )是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.团队成长
B.团队建设
C.团队学习
D.团队发展
【答案】 C
80、下列各项不属于直接薪酬的是( )。
A.基本工资
B.绩效工资
C.股票期权
D.奖金
【答案】 C
81、美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是()
A.SWOT分析法
B.竞争五要素分析法
C.回归分析法
D.经济计量模型法
【答案】 B
82、下列不符合人本管理思想的是( )。
A.完善人
B.开发人
C.发展人
D.约束人
【答案】 D
83、企业开展员工培训的最终目的是( )。
A.改善自身的竞争优势
B.提高员工素质
C.提髙经济效益
D.促进员工和企业共同发展
【答案】 A
84、原国家劳动和社会保障部公布的《企业年金试行办法》白()起施行。
A.2003年5月1日
B.2004年5月1日
C.2004年10月1日
D.2005年10月1日
【答案】 B
85、( )即在本期绩效管理活动完成之后,将考核结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈
【答案】 D
86、对培训效果进行结果评估的时间应为( )。
A.课程进行时
B.三个月或半年以后
C.课程结束时
D.半年或一年以后
【答案】 D
87、( )就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。
A.拟订培训制度
B.实施培训计划
C.制定培训策略
D.设计培训流程
【答案】 C
88、以下关于培训费用的说法错误的是()。
A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和
C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
【答案】 C
89、人事测评方法通常采用四个指标,即效度、公平程度、实用性和( )。
A.测评时间
B.近因误差
C.相关分析
D.成本
【答案】 D
90、面试考官衡量应聘者的素质条件时,应以( )为前提。
A.公司岗位需求
B.应聘者能力水平
C.公司发展战略
D.应聘者发展潜力
【答案】 A
91、一般来说,经营者年薪制的构成要素不包括()
A.可变工资
B.浮动工资
C.提成工资
D.固定工资
【答案】 C
92、企业定员管理的作用不包括( )。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
【答案】 D
93、(2015年5月)劳动关系的内容是( )
A.劳动
B.劳动力
C.劳动者
D.报酬
【答案】 A
94、关于调解委员会的描述,下列说法不正确的是( )。
A.大中型企业应当依法设立调解委员会,并配备专职或者兼职的工作人员
B.小微型企业可以设立调解委员会,也可以由劳动者和企业共同推举人
C.调解委员会由劳动者代表和企业代表组成,人数由双方协商确定,人数可以不对等
D.调解委员会应当建立健全调解登记、调解记录等制度
【答案】 C
95、可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是()
A.等距量化
B.当量量化
C.类别量化
D.模糊量化
【答案】 B
96、顾客力量分析不包括( )。
A.顾客购买动机分析
B.顾客消费承受能力
C.市场商品消费结构分析
D.企业产品消费群体分析
【答案】 C
97、能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识的薪酬制度种类是( )。
A.绩效薪酬
B.能力薪酬
C.技术薪酬
D.提成薪酬
【答案】 C
98、案例评点培训的程序主要表现在以下几个方面,除了()。
A.学习提出解决问题的方法
B.注重案例的遴选
C.实际角色分析案例
D.案例点评和升华
【答案】 A
99、敬业的特征不包括( )
A.主动
B.奉献
C.务实
D.持久
【答案】 B
100、假若你已经和家人商量好周末要带孩子一块去玩,而你的朋友极力邀请你参加他的婚宴,此时你会( )。
A.不予理睬
B.告诉朋友自己已有安排
C.向家人说明情况并调整时间带家人和孩子一块出去玩
D.直接告诉家人自己要参加朋友的婚宴
【答案】 A
101、成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。
A.③②①
B.①③②
C.②①③
D.③①②
【答案】 D
102、人员招聘信息不包括( )。
A.空缺岗位
B.工作描述
C.任职资格
D.工作提纲
【答案】 D
103、经营者年薪制的基本薪酬,一般是按 ( )支付。
A.周
B.月
C.季
D.年
【答案】 D
104、劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。[2011年5月二级真题]
A.受理
B.调解
C.仲裁
D.判决
【答案】 B
105、劳动法的首要原则是()
A.保障劳动者劳动权原则
B.劳动关系民主化原则
C.物质帮助权原则
D.劳动立法原则
【答案】 A
106、典型的人力资本类型不包括()
A.一般型
B.专业型
C.创新型
D.综合型
【答案】 D
107、在岗位研究中,( )是构成岗位的前提和基础。
A.工作
B.职位
C.职责
D.职能
【答案】 A
108、“你好像不适合我们这里的工作,你看呢?”这属于结构化面试中的()。
A.背景性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.压力性问题
【答案】 D
109、劳动争议仲裁委员会的构成不包括( )。
A.员工代表
B.同级工会代表
C.用人单位方面的代表
D.劳动行政部门代表
【答案】 A
110、由于某人某方面的品质和特征特别明显,使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽略其他的品质和特征.从而作出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差原因中的()
A.近因误差
B.感情效应。
C.晕轮效应
D.首因效应
【答案】 C
111、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
【答案】 B
112、( )就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。
A.拟订培训制度
B.实施培训计划
C.制定培训策略
D.设计培训流程
【答案】 C
113、工作岗位横向分类的程序包括:①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序正确的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②
【答案】 C
114、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。
A.法律公平
B.分配公平
C.互动公平
D.程序公平
【答案】 A
115、养犬的人越来越多,犬粪犬吠干扰他人的正常生活,你认为( )。
A.养犬没有实际意义,应该禁止所有的居民养犬
B.治理养犬的关键是征缴高额费税
C.提高养犬的人文明素质最重要
D.人们应相互宽容理解
【答案】 C
116、在动态组织设计理论中,( )所研究的内容占有主导地位。
A.静态组织设计理论
B.动态组织设计理论
C.古典组织设计理论
D.近代组织设计理论
【答案】 A
117、( )是指必须完成的与职务相称的工作义务。
A.权限
B.责任
C.职业
D.职能
【答案】 B
118、以下方法中,有效性特别好,开发性比较好,经济性比较差的绩效考评方法是()。
A.行为定位法
B.强制分布法
C.关键事件法
D.目标管理法
【答案】 A
119、下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是( )。
A.分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类
B.数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小
C.涵盖的苑围广,可涵盖多种行业的不同岗位
D.数据来源比较规范可睾,具有很强的可比性
【答案】 B
120、一般形式是提出问题、设定问题的若干个答案、由被调查者进行选择的调查方法是( )。
A.确定性提问
B.描述型调查法
C.不定性提问
D.目标型调查法
【答案】 D
121、下列关于劳务派遣的表述,不正确的是( )。
A.劳务派遣是一种组合劳动关系
B.雇主是劳务派遣单位
C.本质特征是雇用和使用相统一
D.雇员是被派遣劳动者
【答案】 C
122、实行()时,企业必须给员工学习新技术、新知识的机会。
A.岗位薪酬制
B.技能薪酬制
C.绩效薪酬制
D.年薪制
【答案】 B
123、根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。
A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则
【答案】 B
124、面试评分中的量化往往是( )。
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化
【答案】 A
125、企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策,但不包括( )
A.领先型政策
B.跟随型政策
C.滞后型政策
D.混合型政策
【答案】 D
126、对企业高层管理者的培训,应侧重于培养( )。
A.经营理念
B.沟通技巧
C.专业知识
D.工作方法
【答案】 A
127、( )是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主体。
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的当事人
【答案】 B
128、目标分解法采用的( )设定目标的方法。
A.横向比较法
B.平衡计分卡
C.预期估算法
D.任务分解法
【答案】 B
129、培训的()主要采用现象观察和原始记录等方法来进行评估。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果
【答案】 D
130、(2018年11月)企业年金适用于( )。
A.全体员工
B.新进员工
C.临时员工
D.试用期满的员工
【答案】 D
131、与一般的劳动争议相比,团体劳动争议的特点不包括( )。
A.争议主体的团体性
B.影响的广泛性
C.争议内容的特定性
D.裁决程序的独特性
【答案】 D
132、关于人力资源部门在绩效管理方面管理责任的表述不正确的是( )。
A.收集反馈信息
B.培训实施绩效管理的人员
C.在本部门认真执行绩效管理制度,起到示范作用
D.根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理决策内容
【答案】 D
133、关于劳动法的监督检查制度,说法不正确的是( )。
A.它规定了劳动关系的调整规则
B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则
C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施
D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的
【答案】 A
134、制度化管理的优点不包括( )。
A.个人与权力相分离
B.适合现代小型企业组织的需要
C.以理性分析为基础
D.适合现代大型企业组织的需要
【答案】 B
135、无领导小组讨论的缺点不包括( )。
A.题目的质量影响测评的质量
B.对评价者和测评标准要求较高
C.应聘者表现易受同组成员影响
D.被评价者行为没有伪装的可能
【答案】 D
136、工资集体协商的内容不包括( )。
A.最低工资标准的确定
B.年度平均工资水平及其调整幅度
C.工资分配制度、工资标准和工资分配形式
D.工资协议的终止条件与违约责任
【答案】 A
137、在下列选项中,不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()
A.薪酬制度的合理性
B.员工对薪酬的期望值
C.员工职业生涯的阶段
D.薪酬管理政策
【答案】 A
138、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时,可采取的改进措施是( )。
A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
【答案】 D
139、()是以人为标准,人在事先,以人择事的工作分类标准。
A.职务分类
B.岗位分类
C.职位分类
D.品位分类
【答案】 D
140、企业组织结构整合的全过程包括:(1)互动阶段;(2)拟定目标阶段;(3)控制阶段;(4)规划阶段。正确的排序是()
A.(2)(4)(3)(1)
B.(4)(2)(1)(3)
C.(2)(4)(1)(3)
D.(1)(2)(4)(3)
【答案】 C
141、 在劳务派遣中,( )的关系属于有"关系"没劳动的形式劳动关系
A.用工单位与被派遣劳动者
B.用工单位与劳务派遣单位
C.劳务派遣机构与被派遣劳动者
D.雇主与雇员
【答案】 C
142、 薪酬调整,主要是指( )的调整。
A.薪酬标准
B.薪酬最低值
C.薪酬最高值
D.薪酬水平
【答案】 A
143、对被测评者的回答或反应不做任何限制的品德测评技术是( )。
A.心理技术
B.FRC技术
C.投射技术
D.问卷技术
【答案】 C
144、在下列选项中,不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()
A.明确性
B.时效性
C.可测性
D.关键性
【答案】 B
145、绩效沟通的主要内容不包括()
A.绩效辅导沟通
B.绩效改进沟通
C.绩效考评沟通
D.绩效计划沟通
【答案】 C
146、组织理论与组织设计理论在外延上是不等的,从逻辑上说,两者的关系是( )。
A.组织理论应该包括组织设计理论
B.组织设计理论应该包括组织理论
C.组织设计理论应该大于组织理论
D.组织设计理论应该小于组织理论
【答案】 A
147、下列绩效考评方法中,人力、物力耗费相对较低的是( )。
A.成绩记录法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.360度考评法
【答案】 C
148、下列各项中不是外部培训资源开发途径的是( )。
A.聘请专职的培训师
B.大中专院校聘请教师
C.从本企业人力资源部培训师挑选
D.从顾问公司聘请培训顾问
【答案】 C
149、培训成果的四级评估体系中,( )是第二级评估。
A.学习评估
B.反应评估
C.结果评估
D.行为评估
【答案】 A
150、不属于调解劳动争议的原则的是( )。
A.申请自愿
B.尊重当事人申请仲裁和诉讼的权力
C.申请调解自愿
D.申请仲裁自愿
【答案】 D
151、岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()
A.“人岗相结合”
B.“对人不对岗”
C.“对岗不对人”
D.“人岗相分离”
【答案】 C
152、( )可能导致一个人同时被多个岗位选中。
A.以人员为标准进行配置
B.以单向选择为标准进行配置
C.以岗位为标准进行配置
D.以双向选择为标准进行配置
【答案】 C
153、在( )的情况下,调解委员会制作调解协议书。
A.当事人约定期限内仍未达成协议
B.调解达成协议
C.解达不成
D.凋解期跟届薄不能结案
【答案】 B
154、以下关于绩效差距分析模型的说法,不正确的是( )。
A.绩效差距分析是一种全面分析方法
B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段
D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方
【答案】 A
155、关于经营者年薪制的表述,正确的是()。
A.经营者年薪制有特定的内涵,是按照年度支付给经营者薪酬的制度
B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力
C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低
D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离
【答案】 D
156、职工代表大会讨论集体合同草案应当有( )职工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4
D.半数以上
【答案】 A
157、组织无领导小组讨论时,被测评者的人数一般应控制在()。
A.16~20人
B.10~15人
C.6~9人
D.3~5人
【答案】 C
158、在正常情况下,组织开发的重点是组织的( )。
A.协作能力
B.创新能力
C.竞争能力
D.发展能力
【答案】 A
159、( )为企业岗位薪资制度奠定了基础。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.绩效考核
D.培训开发
【答案】 A
160、()以员工的工作业绩为基础支付工资。
A.薪点工资制
B.绩效工资制
C.技术工资制
D.岗位工资制
【答案】 B
161、管理人员的培训开发计划的编制应坚持以( )为中心。
A.服务培训对象
B.完善约束激励机制
C.建立需求驱动
D.提高组织活力
【答案】
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